Directeur Emballage Souple ePAC du développement du marché Ryan Kiley rejoint Ed Keating pour parler de la façon dont les solutions d'emballage de son entreprise aident les petites et moyennes entreprises de cannabis et de chanvre ainsi que de la façon dont son équipe utilise la base de données Cannabiz Media pour soutenir leurs recherches, la notoriété de la marque, les ventes et le développement commercial initiatives.
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Transcription de l'épisode 40 du podcast Cannacurio
LesEd Keating :
Voici le podcast Cannacurio de Cannabiz Media - votre source d'informations sur les licences de cannabis et de chanvre, directement à partir du coffre-fort de données. Dans l'émission d'aujourd'hui, nous sommes rejoints par Ryan Kylie, directeur du développement du marché chez ePAC Flexible Packaging. Ryan, bienvenue.
Ryan Kiley :
Merci, Éd. Merci de m'avoir.
Ed Keating :
Absolument. Pendant que nous nous préparions pour ce podcast, j'ai appris à vous connaître un peu et à constater que votre parcours est assez unique. Vous êtes un ingénieur logiciel de RIT, puis vous êtes allé travailler pour IBM. Est-ce une carrière normale dans l'industrie de l'emballage ?
Ryan Kiley :
Eh bien, je ne sais pas ce qu'est une carrière normale de nos jours. Ai-je bien lu, que votre premier cycle était en études russes ?
Ed Keating :
C'était, ouais. Ouais. Majeure en études russes.
Ryan Kiley :
D'accord. Alors, lequel d'entre nous est le plus susceptible d'être là où nous sommes en ce moment ?
Ed Keating :
C'est une excellente question. Absolument. Absolument. Il n'y avait pas beaucoup d'emplois russes dans les années 80, alors me voilà dans le cannabis.
Ryan Kiley :
Oh, bien sûr qu'il y en avait, mais… Mon morceau, c'est typique, non ? Je suis passé de l'écriture de logiciels à la vente de logiciels, puis à la commercialisation de logiciels, mes compétences en développement de logiciels devenant de moins en moins pertinentes au fil des ans.
Mais maintenant, je me suis retrouvé les 13 dernières années à essayer de créer de la valeur supplémentaire dans le produit de base d'une entreprise. Chez ePAC Flexibles, nous fabriquons des pochettes. Droit? Ce n'est pas un secret. C'est ce que nous faisons. D'accord. Mais comment ajouter de la valeur à une relation client avec ePAC en appliquant des logiciels, des services et des technologies avancées ?
Ed Keating :
Ouais. Ouais. Excellent. Eh bien, non, cela a beaucoup de sens. J'ai certainement appris à connaître votre entreprise grâce à ce processus également. Alors, c'est super.
En ce qui concerne l'entreprise, comme vous l'avez dit, vous fabriquez des sachets et vous desservez également de nombreux marchés différents. Pourriez-vous nous parler un peu de ce contexte et aussi de la façon dont vous vous êtes retrouvés dans l'espace du cannabis ?
Ryan Kiley :
D'accord. Eh bien, laissez-moi être juste envers l'entreprise. Nous ne fabriquons pas que des sachets. Nous fabriquons des rouleaux pour les entreprises qui ont leurs propres machines de remplissage et de scellement de formulaires et d'autres choses de ce genre. Nous fabriquons des choses qui tiennent debout, des choses qui reposent à plat, des choses qui ont des joints, des choses qui ont des fermetures éclair à l'épreuve des enfants et toutes sortes de technologies qui les entourent.
Comment en sommes-nous arrivés là ? Cela a commencé en 2016. Cela a en fait commencé quelques années auparavant avec des études de marché. Mais nous avons constaté qu'il existait un marché gravement mal desservi, en particulier là où les petites et moyennes entreprises recherchaient des emballages professionnels, où les petites et moyennes entreprises cherchaient à quitter les marchés fermiers pour se tourner vers le commerce de détail ou la vente en ligne et avaient besoin d'un visage professionnel sur leur produit afin de retirer cela.
Nous nous sommes associés à HP et avons créé une entreprise d'emballage flexible entièrement numérique. Donc, nous sommes nés numériques. Nous n'avons pas greffé le numérique sur une flexo ou une imprimerie traditionnelle. Donc, tous nos processus et backend, l'ERP, tout ce qui fait partie de notre entreprise est né de la nécessité de produire des choses rapidement et efficacement, mais de manière professionnelle.
C'est le gros problème, c'est que ces petites et moyennes entreprises n'ont pas eu la possibilité de mettre un visage professionnel sur leurs produits.
Ed Keating :
Je l'ai.
Ryan Kiley :
Maintenant, votre question secondaire était, comment en sommes-nous arrivés au cannabis ? Eh bien, notre première usine en 2016 était à Madison, dans le Wisconsin, qui n'était pas un marché adjacent au cannabis, mais notre deuxième usine en 2017 était à Boulder, au Colorado.
Ed Keating :
Ah.
Ryan Kiley :
D'accord? Ainsi, il est arrivé que les sociétés de cannabis aient migré vers la proposition de valeur que nous proposions. Nous pouvons vous obtenir des sachets, des emballages en cinq à 15 jours. Les gens peuvent changer leur design très régulièrement. Ils peuvent commander à la demande, ce qui signifie que vous n'avez pas à commander trop et à gaspiller des emballages. Et très certainement, vous n'avez pas à attendre 16 semaines pour que quelque chose soit assis sur un bateau et dans un port et un port quelque part, afin de se rendre à votre magasin. Donc, toutes ces choses se sont en quelque sorte réunies, pour parler à l'industrie du cannabis d'une manière très réelle.
Ed Keating :
Oh intéressant. Votre point sur le numérique est assez puissant. Je viens d'une carrière, vraiment dans l'industrie de l'édition. Pendant trop longtemps, les gens ont dit : « Oh, nous devons passer au numérique. Il faut passer au numérique. »
Certaines entreprises l'ont vraiment combattu ou ne l'ont pas compris. Ce fut une transition difficile. Donc, comme vous l'avez dit, étant en quelque sorte né numérique, je pense que c'est définitivement un grand différenciateur pour tout fournisseur dans une sorte d'industrie, mais je pouvais voir comment cela pourrait certainement fonctionner dans le vôtre.
Ryan Kiley :
Je suis d'accord. Je travaille dans l'industrie de l'imprimerie depuis environ 30 ans et j'ai vu la révolution numérique se produire à plusieurs reprises.
Ed Keating :
Ouais. Yeah Yeah. Droit.
Ryan Kiley :
Sur le marché de l'impression transactionnelle, où vous avez des relevés, des factures, des polices et des factures, ils ont tous été forcés d'être numériques dès le début car chacun d'entre eux est différent. Mais sur le marché de l'impression commerciale, il a fallu un peu plus de temps pour réaliser quel était le rapport coût-avantage, là où les courbes se croisaient, afin d'en faire une réalité.
Sur le marché du grand format, c'était aussi le même genre de chose. Comment puis-je retirer ça? Et maintenant sous emballage.
Il y a quelques avantages. Je n'ai pas besoin de faire 20,000 20,000 copies d'une pochette. Je peux faire XNUMX XNUMX sachets, chacun d'eux étant complètement unique et individuel. Cela ne me coûte rien, car c'est exactement le même processus, car nous imprimons ces choses et c'est en quelque sorte la raison pour laquelle notre initiative d'emballage connecté est née.
Nous faisons plus. Nous pouvons créer des mosaïques et des conceptions intéressantes et toutes sortes de choses avec cette technologie d'impression à données variables. Mais oui, cette notion d'emballage connecté et de donner à chaque sachet individuel sa propre identité numérique n'est possible que parce qu'encore une fois, nous sommes nés numériques.
Ed Keating :
Impressionnant. Bien. Nous y arriverons dans une seconde. Je veux parler un peu plus des marchés et de la façon dont vous les voyez. Je veux dire, vous couvrez beaucoup de marchés. Comment le cannabis se compare-t-il, en termes de taux de croissance, par rapport aux autres marchés ? Parce que chaque fois que je vais à des conférences, tout le monde parle du CAGR du cannabis est fou. Il dépasse tout le reste. Je veux dire, vous voyez ça ? Parce que vous n'êtes pas seulement une entreprise de cannabis, comme vous l'avez dit précédemment.
Ryan Kiley :
Ouais. C'est de loin notre segment qui connaît la croissance la plus rapide. Nous sommes attentifs aux tendances du marché. Donc, nous voyons des choses comme la farine et les choses qui sont les plus susceptibles d'être en sachet, par opposition aux boissons, qui sont difficiles à mettre dans un sachet. Nous voyons ces tendances et nous y prêtons attention. Nous faisons des collations. Nous faisons des confiseries et nous fabriquons des aliments pour animaux de compagnie. Il y a tellement d'autres marchés sur lesquels nous évoluons.
Le cannabis, au cours des 18 derniers mois, a été notre segment à la croissance la plus rapide. Cela tient peut-être au fait que nous avons mis sur pied des usines à Kansas City, dans le nord et le sud de la Californie, à Vancouver et à Toronto.
Ainsi, nous nous sommes mis en position de réussir avec les petites entreprises en croissance, pas seulement les MSO, mais les petites entreprises qui essaient de trouver leur place et de leur donner le type d'emballage et de service dont elles ont besoin.
Ed Keating :
Cela a du sens. Maintenant, dans quelle mesure le cannabis est-il exposé au public, dans le cadre de votre entreprise ? Je veux dire, après avoir fait ce podcast maintenant pendant quelques années, vous constatez que certaines entreprises créeront comme une marque captive ou une filiale ou d'autres qui seront leur seule marque. Comment cela vous convient-il dans une sorte de continuum de marque ?
Ryan Kiley :
Eh bien, je veux dire, nous devons jouer le jeu avec les plateformes qui nous offrent la possibilité de faire de la publicité. Je veux dire, pour moi, je viens de rentrer de MJBizCon où nous avons sponsorisé l'after party des Grasslands. Donc, nous sommes au centre de cela. Ouais.
Il y avait une conférence des innovateurs du Missouri qui était entièrement axée sur le cannabis. Et puis je suis allé à Toronto, qui n'est qu'à environ trois heures de route pour moi, mais c'était la conférence Lift, où nous avions un stand.
Donc, nous sommes à l'avant-plan avec le cannabis. Nous devons simplement respecter les règles que nos annonceurs nous laissent suivre et nous assurer que nous transmettons le message de la meilleure façon possible.
Ed Keating :
Ouais. En creusant ce qui vous distingue, une chose que j'ai apprise en vous parlant et aussi avec votre expérience, c'est que la technologie est vraiment un facteur de différenciation ici. Je me demande si vous pourriez nous donner quelques exemples de la façon dont vous faites cela et pourquoi vos clients en bénéficient.
Ryan Kiley :
Ouais. Eh bien, c'est vraiment facile de simplement fabriquer une pochette et de l'envoyer à un client, puis d'en finir, mais nous nous en soucions. Notre pourquoi, ici, on le met en majuscules, POURQUOI, pourquoi. Le but d'ePAC est de soutenir les petites et moyennes entreprises dans les communautés dans lesquelles elles et nous servons.
Si on t'envoie juste une pochette et qu'on espère le meilleur, eh bien, tu es un peu seul. Nous ne vous aidons pas nécessairement à grandir. Peut-être que nous vous avons donné une belle pochette. Peut-être que nous vous avons donné l'opportunité de vous lancer dans le commerce de détail, mais je pense… et peut-être que c'est moi, mon petit cœur romantique ici, mais je pense que nous devrions nous soucier de ce qui se passe dans la pochette. Je pense que nous pourrions nous soucier de ce qu'un consommateur ressent lorsqu'il a la pochette à la main.
C'est en quelque sorte là que mon rôle entre en jeu ici à ePAC. Cela revient à l'engagement des consommateurs, à la lutte contre la contrefaçon, à la protection des bénéfices, au suivi et à la traçabilité, à la démonstration de l'efficacité des ingrédients d'un produit particulier, puis peut-être même à la protection du produit qu'il contient. Il existe des technologies avec lesquelles nous travaillons actuellement qui maintiendront l'humidité tout au long de la durée de vie d'un produit. Cela peut signifier beaucoup pour une organisation florale haut de gamme.
Quoi qu'il en soit, je pense que notre responsabilité ne concerne pas seulement les jolis graphismes sur la pochette, c'est la façon dont un consommateur va ressentir ce qui en sortira.
Ed Keating :
Ouais, absolument. Et l'un des autres, outre la lutte contre la contrefaçon, parlons un peu de quelque chose que vous m'avez déjà dit, comment le code-barres peut vraiment fonctionner. Je pense que vous avez dit, dans un centimètre carré, il peut se passer beaucoup de choses. Alors peut-être que si nous pouvions montrer cela, parce que je pense que c'est très puissant.
Ryan Kiley :
D'accord. Eh bien, merci. C'est une grande partie de ce que je fais tous les jours, c'est aider avec ce monde de l'emballage connecté. Alors, laissez-moi vous expliquer cela.
Les codes QR sont une chose. Il existe des étiquettes RFID et d'autres technologies qui viendront avec le temps, mais la notion de donner au consommateur un accès à plus d'informations au-delà des seuls graphiques de l'emballage est ce qui est d'une importance cruciale. Droit? Regarde ça. Cela pourrait être un quart d'once de fleur, mais la pochette est si petite, il n'y a qu'un nombre limité de choses que je peux communiquer au moyen de ce graphique.
Donc, nous commençons d'abord par l'engagement des consommateurs. Comment faire mieux avec mes clients ? Comment faire en sorte que mes clients se connectent avec moi ? Comment puis-je les amener à me suivre sur les réseaux sociaux, à s'inscrire aux actualités et aux offres, et à créer une clientèle plus fidèle ? C'est l'engagement des consommateurs.
Le numéro deux est la transparence et le suivi et la traçabilité, ce qui signifie que j'essaie de raconter aux clients une histoire sur l'origine de ce qu'ils sont sur le point de consommer, peut-être. Cela transcende tout. Je veux dire, les aliments pour animaux de compagnie, toute ma conversation d'hier portait sur les origines des ingrédients d'une entreprise d'aliments pour animaux de compagnie.
Et puis enfin, c'est la contrefaçon. De plus en plus dans le cannabis, nous voyons des gens marcher sur les bons noms d'entreprises légitimes. Quelqu'un transforme un S en Z et le vend juste à côté, dans une bodega en Floride pour 5 $ de moins. Soudain, il y a un énorme, énorme problème de profit.
Eh bien, l'une des entreprises avec lesquelles j'ai traité le plus récemment avait un problème de profit de 600,000 XNUMX $ par an. Le profit, pas le chiffre d'affaires, le profit. Parce que quelqu'un a juste arraché sa pochette et a dit: «D'accord. Maintenant, je vais m'asseoir juste à côté de vous sur l'étagère et vendre moins cher », avec ce qui est décidément un produit de qualité inférieure.
Ed Keating :
Yep.
Ryan Kiley :
Donc, protéger les bénéfices d'une entreprise. Et puis, l'autre côté de cela, c'est de protéger la confiance du consommateur dans votre produit. Si je sais que je vais aller chercher une cartouche de vape Fuel… Et combien de fois avons-nous entendu les reportages sur les cartouches de vape voyous au début ? Mais si je sais que je vais aller chercher du Fuel, et que je connais Fuel et que je fais confiance à Fuel, eh bien, je peux donner confiance à un consommateur en créant une identité numérique sur la pochette elle-même, qui confirme qu'il s'agit d'une cartouche de vape Fuel.
Toutes ces choses se rejoignent. Je sais que vous avez demandé une petite démonstration, alors je vais partager mon écran ici. Vous donner quelques-unes des bonnes choses et vous montrer en quelque sorte comment tout cela fonctionne.
Pardon. Je n'arrive pas à avoir le… Voilà. Donc, si vous et nos téléspectateurs d'aujourd'hui voudriez le faire, faites simplement un scan. Allez-y et scannez ce code QR. Maintenant, vous verrez qu'il ne ressemble pas au code QR de votre grand-mère. C'est un peu différent. En fait, chacun, sur chaque pochette, est unique.
Ed Keating :
Oui.
Ryan Kiley :
Notre partenariat avec une société appelée Scantrust est ce qui rend tout cela possible. Scantrust est un service logiciel mondial, Internet des objets, vous insérez ici le mot à la mode. Mais leurs plus gros clients sont ExxonMobil et Unilever, où ils aident à protéger les produits contre la contrefaçon. Ils aident à confirmer l'origine, quand il s'agit de choses comme le café et le chocolat libre-échange et des choses comme ça.
Tout ce que nous avons fait, c'est prendre une plate-forme vraiment puissante et nous l'avons réduite et rendue accessible aux petites et moyennes entreprises. Si vous étiez un fabricant de granola dans votre sous-sol, il n'y a aucun moyen que vous disposiez du demi-million de dollars qu'il faudrait à ExxonMobil pour exécuter sur une plate-forme comme celle-ci. Donc, c'est la belle chose. Encore une fois, c'est notre pourquoi, Ed. Nous apportons quelque chose auquel une petite et moyenne entreprise n'aurait normalement pas accès, dans son monde.
Si vous deviez cliquer dessus, vous auriez vu un certain nombre de choses, y compris une histoire vidéo sur un fabricant de café. Vous auriez vu une preuve de suivi et de traçabilité, qui montre que le café a été produit au Mexique et torréfié à Sacramento et distribué à Denver. Et puis vous auriez vu un petit point vert qui vous montre où vous êtes en ce moment. Donc, c'est le voyage circulaire de cette pochette individuelle.
Je vais aller un peu plus loin, juste parce que je suis sur une lancée ici. Et c'est-à-dire, qu'en est-il du point suivant sur cette carte ? Et si le point suivant sur cette carte était l'endroit où il a été recyclé ou réutilisé, ou si nous faisions quelque chose de responsable sur le plan environnemental avec la pochette que vous avez entre les mains et que la marque pouvait prouver que tout s'est passé ?
Maintenant, je vais prendre des risques et dire qu'il y a deux minutes, Ed a cliqué dessus et c'est probablement… Oh, ouais. Nous avons eu la même chose l'autre jour.
Ed Keating :
Droite.
Ryan Kiley :
Mais je peux, avec ma plate-forme d'analyse en arrière-plan, obtenir beaucoup d'informations sur les personnes qui scannent. Peu importe où se trouve Ed. Mais ce qui compte, c'est peut-être… Permettez-moi de reculer d'un pas. Ce qui importe, c'est la répartition de vos clients.
Ed Keating :
Oui.
Ryan Kiley :
Quelque chose comme ça informerait… si c'était mon entreprise, cela informerait mes dépenses de marketing. Cela informerait ce que je fais pour mes achats d'annonces en ligne. Je place peut-être des panneaux d'affichage dans certains espaces, mais quelque chose comme ça pourrait me dire où les clients sont les plus susceptibles d'apprécier mon produit.
Ed Keating :
C'est génial. Je veux dire, j'allais dire, pour en revenir à votre point précédent sur les petites et moyennes entreprises, aucune d'entre elles ne pourrait, une construire cela par elle-même ou deux, ce serait, je pense, une chose difficile à trouver.
Pour vous, offrir cette solution aux personnes qui cultivent du café ou du cannabis ou autre est un véritable différenciateur pour eux. C'est un peu comme si l'avantage que vous apportez au marché peut vraiment, je pense, permettre à ces clients de faire un meilleur travail de ce qu'ils essaient de faire et, espérons-le, de gagner plus d'argent et d'embaucher plus de gens et tous ces bons des choses.
Ryan Kiley :
Ouais. Tout le monde est sur un continuum quelconque. Donc, il y a toujours une prochaine étape qui est un peu meilleure.
Ed Keating :
Oui.
Ryan Kiley :
Comment puis-je aller un peu mieux ? Je pense que M. Burns dans Les Simpson a dit : « J'ai beaucoup d'argent, mais j'échangerais tout contre un peu plus. Comment aller plus loin ? Pour les petites entreprises, il n'y a pas une tonne de talents marketing inhérents avec lesquels elles viennent à la table, pour commencer.
Ed Keating :
Oui.
Ryan Kiley :
J'ai l'impression que beaucoup de petites entreprises démarrent avec une passion et une idée. Ils commencent par un but. Certaines personnes veulent sauver les baleines. Certaines personnes veulent sauver des enfants des réseaux de trafic d'enfants en Tanzanie. Ce sont tous des objectifs et ces entreprises en sont nées, mais ce n'est pas comme si quelqu'un avait un titre de CMO dans de nombreuses entreprises avec lesquelles je parle.
Ed Keating :
Ouais. Ouais.
Ryan Kiley :
Le fait est que nous sommes là pour vous aider. Je veux que ce soit clair, que tout ce que je viens de montrer… et merci pour l'opportunité de le faire, mais tout ce que je viens de montrer, vous n'êtes pas seul. Nous sommes là pour vous guider, pour vous consulter sur ce qui se passera ensuite et sur la manière de franchir la prochaine étape du voyage.
Ed Keating :
L'un des autres partenaires que nous voyons parfois est d'aider les clients à faire face aux réglementations. Je sais que vous avez dit que vous n'êtes pas l'avocat de vos clients, mais je sais que les règles et les exigences en matière d'emballage, probablement dans chaque État, sont différentes de celles de tous les autres États.
Comment les règles et réglementations entrent-elles en jeu pour ePAC, et comment gérez-vous cela ? Comment cela se passe-t-il pour vos clients ?
Ryan Kiley :
Je veux dire, fondamentalement, les graphismes sont de la responsabilité du client. Nous produisons les graphismes et les correctifs, mais avec cette solution d'emballage connecté que je viens de vous montrer, nous pourrions faire des choses assez puissantes.
Donc, si votre état ou votre province autorise le fait qu'un COA, un certificat d'analyse… Cela s'applique partout. Il s'applique au chanvre, s'applique au cannabis. Si un certificat d'analyse peut être communiqué par un moyen numérique ou électronique, alors nous pouvons vraiment faire de la magie.
Vous avez une souche qui est produite dans trois serres, cinq fois par an. Vous avez toute une tonne de certificats d'authenticité qui finissent par en résulter. Vous devez finir par les communiquer à votre utilisateur final.
Si vous êtes en Californie, vous pouvez peut-être simplement les envoyer à Metrc et c'est tout ce qu'il y a à faire. Mais si vous êtes dans le Massachusetts, vous devez le communiquer à votre client. Et au lieu de mettre un gros vieil autocollant au dos de votre pochette, communiquant les résultats du COA, eh bien, vous pouvez y mettre un code QR.
Si vous aviez ces deux pochettes qui ont l'air identiques… Résumons-nous simplement aux punaises en laiton. Si vous aviez ces deux pochettes, vous pourriez vous retrouver à attribuer… Il s'agit de l'identité numérique. Vous attribuez cette pochette à ce COA et cette pochette à l'autre COA, après que nous les ayons imprimées et que nous vous les ayons remises. Donc, cela vient presque comme si c'était au moment du remplissage ou dans votre magasin lui-même.
Ed Keating :
Je vois.
Ryan Kiley :
Cela pourrait être un message environnemental. Nous pouvons réduire les déchets, s'il vous arrive de sous-récolter dans une zone particulière. Ou vous avez une souche dans trois serres, sur cinq récoltes, il vous suffit de passer une commande de colis, puis d'attribuer l'identité du sachet au bon COA le moment venu.
Ed Keating :
Agréable. Intéressant.
Ryan Kiley :
C'est une histoire compliquée à raconter. Ce n'est pas compliqué à exécuter. Ainsi, les petites et moyennes entreprises peuvent le faire et le faire bien et efficacement. Nous pouvons leur apprendre comment.
Ed Keating :
Oh c'est génial. Maintenant, en ce qui concerne ce marché, l'une des questions que je pose sur pratiquement tous les podcasts, c'est juste d'essayer d'avoir une idée de la façon dont les gens voient le marché, parce que nous avons ce genre de marchés hérités à l'ouest ou des marchés matures.
Nous avons la Californie qui semble encore traverser des difficultés de croissance. Vous avez le Michigan, qui lance des licences comme un fou. Vous avez des MSO dans certains endroits, pas dans d'autres, les marchés médicaux, les marchés pour adultes, les deux dans certains États. Comment voyez-vous le marché ?
La Nouvelle-Angleterre est l'endroit où nous sommes tous les deux. Le Nord-Est est l'endroit où tout le monde regarde. Vous êtes à New York. Je suis dans le Connecticut. Qui va licencier en premier pour le rec? Je veux dire, comment voyez-vous le monde ?
Ryan Kiley :
Droit. Eh bien, les gens vont me juger quand tu dis que je viens de New York. Je suis à sept heures de route de New York. Je suis plus proche de Buffalo.
Comment regardons-nous le marché ? Nous examinons les possibilités de croissance pour les petites et moyennes entreprises.
Je dois vous dire que COVID a créé beaucoup d'opportunités pour nous. Cela a créé beaucoup de chômeurs, qui se sont avérés être de merveilleux entrepreneurs. Alors, ils ont créé leur propre entreprise. C'est comme les gens du granola et les gens des barres de chocolat et les gens du cannabis et du chanvre. Nous cherchons à trouver des marchés qui sont susceptibles d'avoir ces entrepreneurs jeunes et prometteurs, qui ont besoin d'un type de service comme celui que nous pouvons fournir.
En Nouvelle-Angleterre, nous desservons la Nouvelle-Angleterre, essentiellement à partir du New Jersey, de Philadelphie et de Cleveland. Mais nous venons de mettre en place une nouvelle usine à Toronto, ce qui nous donne des capacités de côte gauche et droite au Canada. Donc, nous en avons un à Vancouver. Nous en avons un à Toronto.
Aux États-Unis, nous avons 16 usines. Nous avons monté des usines à Londres, en Pologne, l'Autriche vient d'être annoncée, en France à Lyon, au Ghana et à Jakarta. Tous ces sites sont des emplacements ePAC. Donc, chacun d'entre eux, si vous entrez, vous vivrez exactement la même chose. Cela a été notre objectif, c'est de trouver des domaines d'opportunité.
Kansas City est une usine que nous avons ouverte récemment. Cela desservirait le marché du Missouri et d'autres régions environnantes qui connaissent une croissance extraordinaire des demandes de titulaires de licence.
Ed Keating :
Absolument. Ouais. Ouais.
Ryan Kiley :
Oklahoma. Oklahoma, nous desservons depuis notre site d'Austin au Texas. Mais oui, nous trouvons assez facilement où sont les clients. Et avec notre petit type local de concentration communautaire, cela résonne et ces gars-là nous trouvent.
Ed Keating :
Vous en avez parlé un peu plus tôt, mais parlez-moi un peu du chanvre. Comment cela entre-t-il en jeu ? Parce que le chanvre, pour vous, signifie-t-il vraiment le CBD, quelque chose qui est déjà emballé, par opposition à tous les millions d'autres utilisations du chanvre ?
Ryan Kiley :
Hmm. Ben ouais. Évidemment, ce n'est qu'un produit, comme n'importe quel autre, si vous le vendez comme fleur ou autre, mais ça m'intéresse vraiment. Quand j'étais dans le Missouri, lors de cette conférence des innovateurs il y a quelques semaines, on m'a présenté un monsieur qui voulait que nous examinions les emballages à base de chanvre. Comment pouvons-nous fabriquer une alternative plastique à partir de chanvre en premier lieu ? Je ne dis pas que c'est techniquement faisable. Je veux dire, nous sommes dans la deuxième semaine pour essayer de comprendre, mais ça m'intéresse.
C'est un peu le côté projet de ma vie, c'est si nous pouvons trouver un moyen de protéger un produit parce que nous nous soucions de ce qu'il contient. C'est comme ça qu'on a commencé à en parler, c'est qu'il doit avoir des propriétés de barrière. Il doit avoir la résistance des enfants. Il doit avoir tout ce qu'il doit avoir, mais si nous pouvons le faire avec un produit original à base de chanvre, alors pourquoi pas ? Droit?
Ed Keating :
Ouais, absolument. Absolument. Non, cela a beaucoup de sens.
Ed Keating :
En changeant un peu, j'aime toujours demander, comment Cannabiz Media peut-il vous aider à trouver ces personnes ? Nous savons que la croissance des licences se poursuit. C'est assez incroyable, alors que nous sommes assis ici et que nous regardons de nouveaux États entrer en ligne et que le chanvre pousse, mais comment pouvons-nous vous aider ?
Ryan Kiley :
Eh bien, notre relation est nouvelle, mais fructueuse jusqu'à présent, je peux vous le dire. Nous avons obtenu une licence assez substantielle avec Cannabiz Media. Je distribue 95 % de mes licences aux commerciaux.
Ed Keating :
Yep.
Ryan Kiley :
Les commerciaux utilisent la base de données pour trouver des fournisseurs de licences, de nouveaux licenciés et pour en savoir plus sur le type d'entreprises qu'ils vont contacter, qu'il s'agisse d'un appel à froid ou d'un appel, et leur donner de quoi parler. Lorsque vous démarrez une conversation avec "Hé, félicitations pour votre nouveau permis", c'est tout à coup un appel chaleureux et non un appel froid.
Ed Keating :
Oui.
Ryan Kiley :
Les commerciaux sont très importants. Mais de mon point de vue, le gros avantage ici est que j'ai 75,000 XNUMX personnes que je peux commercialiser. Donc, je fais des webinaires et des événements et vous l'appelez.
J'utilise ma licence personnelle dans Cannabiz Media afin de créer des listes organisées d'individus. Parfois, les messages sont plus axés sur un détaillant ou plus sur un producteur ou quoi que ce soit, mais je veux que les gens s'intéressent à moi pour que le moment venu…
D'accord? Je suis une nouvelle entreprise de cannabis. Disons que je cultive le mien. Je suis complètement concentré verticalement. En ce qui concerne l'emballage, je connais le nom ePAC. J'ai quelqu'un en qui je peux avoir confiance, pour appeler et s'en sortir. C'est ainsi que nous l'avons utilisé jusqu'à présent.
Ed Keating :
C'est bon à entendre. Cela semble être d'excellentes façons de l'utiliser. Donc, toujours heureux d'apprendre comment les gens font cela.
Pour en revenir au côté du marché, quels autres États envisagez-vous ou quelles autres régions ? Parce que je ne savais pas que vous aviez aussi une présence internationale. Selon vous, que va-t-il se passer ensuite, qui va être une priorité ?
Ryan Kiley :
J'ai mentionné Toronto, Kansas City, Portland. Ce sont tous nos nouveaux sites publiquement reconnus. Je pense que c'est juste plus. Que signifie plus ? Je veux dire, nous sommes à Miami, nous sommes à Richmond. Nous sommes en Californie du Nord, en Californie du Sud. Nous sommes dans le Colorado, nous sommes à Austin. C'est là où l'entreprise nous mène. Je vois que la France, par exemple, pourrait être l'un de nos pays d'utilisation récréative pour adultes à terme le plus proche -
Ed Keating :
Oui, nous verrons.
Ryan Kiley :
… Si Dieu le veut. Le CBD cependant, au Royaume-Uni, est énorme. Nous venons d'ouvrir une deuxième usine à, elle s'appelle Leeds, en Angleterre, en dehors de notre usine de Silverstone. Donc, nous pensons que le cannabis et le chanvre vont… Je pense que la prochaine grande frontière est l'Europe occidentale.
Ed Keating :
Excellent. Excellent. Et puis enfin, on a beaucoup parlé de technologie aujourd'hui. À l'avenir, quel type de technologie voyez-vous à l'horizon ou que vous pouvez partager, qui, selon vous, sera intrigante ou utile dans cet espace ?
Ryan Kiley :
Eh bien, je veux dire, j'attends vraiment avec impatience le moment où nous aurons quelque chose comme des puces RFID qui seront recyclables. Le plus gros problème avec la RFID est que, tout d'abord, ils sont chers, par rapport à la simple impression d'un code QR sur quelque chose. Mais les antennes et la technologie interne et tout cela font que l'emballage finit par être, fondamentalement, non recyclable.
Ed Keating :
Est-il difficile d'obtenir ces puces aussi? Je veux dire, juste en pensant aux pénuries de jetons, je ne sais pas si cela s'applique à ceux-là.
Ryan Kiley :
Eh bien, pas vraiment, mais c'est un bon point, qui pourrait revenir à l'avenir. Nous réalisons que nous sommes une entreprise de plastique. Nous fabriquons des objets en plastique. Donc, nous faisons partie du problème, mais nous voulons aussi faire partie de la solution.
Donc, il y a quelques initiatives, et je pense que la technologie va jouer un grand rôle là-dedans, qui ont à voir avec la fin de vie des choses que nous achetons tous les jours. Si vous regardez dans votre placard ou votre congélateur, vous allez voir beaucoup de sachets. Mais qu'arrive-t-il à ceux-là ?
La preuve a montré que 80% des choses que vous mettez dans votre bac de recyclage en bordure de rue finissent de toute façon dans une décharge, même si vous les avez désignées comme plastique ou comme recyclable, vous les mettez dans cette chose. Je pense que nous pouvons faire une brèche là-dedans.
Nous avons établi des partenariats avec des entreprises. L'un d'eux s'appelle Again Technologies, ce qui est assez génial. Ils prennent des plastiques, exactement ceux que nous utilisons pour produire nos sachets, et ils les transforment en produits de remplacement du bois. Ils les fondent essentiellement et les collent dans une Play-Doh Fun Factory, comme les extrudent et les transforment en quatre par huit feuilles de contreplaqué de remplacement.
Ed Keating :
C'est fou.
Ryan Kiley :
Ils peuvent également utiliser un processus de décomposition chimique appelé pyrolyse. C'est un peu plus cher d'un point de vue énergétique global, mais cela décompose le plastique en son polymère et les monomères et les choses qui… Il est essentiellement retransformé en pétrole, que vous pouvez ensuite retransformer en autre chose.
Nous nous engageons totalement à aider à récupérer, réutiliser et réutiliser autant de choses que nous créons qu'il est humainement possible. Et juste pour garder cela dans l'espace du cannabis, nous cherchons à nous associer à des dispensaires individuels pour aider à créer des programmes de fidélité, où il y a une incitation pour les consommateurs à rapporter cet emballage, obtenir un rabais pour cela. Et puis nous pouvons en faire quelque chose de génial, qui n'est pas nocif pour la Terre Mère.
Ed Keating :
C'est super. C'est là que ce code de suivi peut vraiment être intéressant, pour le regarder faire ce voyage de votre usine à son magasin, au client, puis au magasin.
Ryan Kiley :
Ils le scannent avant de le mettre dans la corbeille. Du coup, ce produit a une vie circulaire qu'une entreprise peut suivre. Ainsi, ils peuvent en faire rapport.
L'une des choses intéressantes, Ed, c'est que de plus en plus d'États commencent à mettre en place ce type d'entreprise de responsabilité des producteurs. Ainsi, des entreprises comme la mienne, qui fabriquent des objets en plastique, pourraient avoir une certaine responsabilité sur toute la ligne, ou peut-être que les marques elles-mêmes le pourraient. Mais si nous pouvons commencer à prouver que ces produits sont réutilisés de manière responsable, eh bien, c'est un facteur atténuant ce qui pourrait finir par être une pénalité ou une taxe ou un autre type de fardeau [diaphonie 00:33:55].
Ed Keating :
C'est une compensation d'emballage, par opposition à une compensation carbone.
Ryan Kiley :
Non. C'est tout à fait ça.
Ed Keating :
Excellent. Excellent. Eh bien, Ryan, merci beaucoup de vous être joint à nous aujourd'hui. Ce fut vraiment un plaisir de discuter avec vous et d'en apprendre davantage sur ePAC.
Ryan Kiley :
Et bien, c'était mon plaisir aussi, Ed. Merci à tous ceux qui se connectent au podcast Cannacurio. Je l'apprécie depuis que j'ai commencé à m'abonner, il y a à peine quelques mois.
Ed Keating :
Excellent. D'accord. Eh bien, merci aux téléspectateurs d'avoir écouté le podcast d'aujourd'hui. Je suis votre hôte Ed Keating. Restez à l'écoute pour plus de mises à jour du coffre-fort de données.
