Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, όπου οι πελάτες ενεργούν γρήγορα, συχνά με παρόρμηση, και οι προσδοκίες τους αλλάζουν γρήγορα, είναι σημαντικό να μεγιστοποιηθεί η αξία των πελατών. Το ερώτημα είναι πώς; Ένας αποτελεσματικός τρόπος είναι η αύξηση των πωλήσεων, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική αύξηση των εσόδων, με μέσο όρο μεταξύ 10% και 30%.

Τι είναι το upselling; Η τεχνική της ενθάρρυνσης των πελατών να αγοράσουν προϊόντα υψηλότερης αξίας από ό,τι αρχικά προορίζονταν. Είναι μια προσέγγιση που όχι μόνο αυξάνει τη μέση αξία παραγγελιών (AOV) και τα άμεσα έσοδα, αλλά επίσης καλλιεργεί μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες. Για τις εταιρείες που αναζητούν βιώσιμη ανάπτυξη, το upselling αποδεικνύεται μια ισχυρή στρατηγική!

Σε αυτό το άρθρο, θα εμβαθύνουμε σε βέλτιστες πρακτικές και τεχνικές ανόδου των πωλήσεων που θα χρησιμεύσουν ως λίστα ελέγχου για να βεβαιωθούμε ότι δεν χάνετε προφανείς επιλογές και ελπίζουμε να μάθετε μερικά νέα κόλπα στην πορεία.

Καθώς διερευνούμε τις βέλτιστες πρακτικές και τεχνικές ανόδου των πωλήσεων, γίνεται σαφές ότι ο στόχος δεν είναι απλώς η αύξηση των ποσών των συναλλαγών, αλλά η παροχή πραγματικής αξίας στους πελάτες και η βελτίωση της συνολικής εμπειρίας τους.

Θα καλύψουμε αποτελεσματικές στρατηγικές ανοδικής πώλησης, θα εξετάσουμε τις βέλτιστες πρακτικές για να καθοδηγήσουμε την προσέγγισή σας, θα συζητήσουμε τις επιλογές υλοποίησης και θα εξετάσουμε τον ρόλο των αναλυτικών στοιχείων δεδομένων στον εντοπισμό ευκαιριών ανώτερων πωλήσεων.

Πριν βουτήξουμε, ας διευκρινίσουμε το διαφορά μεταξύ υπερπώλησης και σταυροειδών πωλήσεων. Έχουμε ήδη διαπιστώσει τι είναι το upselling. Διασταυρούμενη πώληση είναι η σύσταση πρόσθετων προϊόντων που συμπληρώνουν το κύριο προϊόν που αγοράζεται. Στην πράξη, υπάρχει κάποια επικάλυψη, καθώς οι τακτικές ανόδου πωλήσεων μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία cross-selling.

                                                                            Η διαφορά μεταξύ upselling και cross-selling

Βέλτιστες πρακτικές ανόδου πωλήσεων

Γνωρίστε τους πελάτες σας

Η κατανόηση των πελατών σας βρίσκεται στο επίκεντρο της επιτυχημένης αύξησης των πωλήσεων για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις. Ειδικά δεδομένου ότι είναι ευκολότερο να ανεβάσει κανείς τους πελάτες που επιστρέφουν παρά τους νέους.

Όταν έχετε βαθιά κατανόηση των προτιμήσεων, των συμπεριφορών και των αναγκών των πελατών σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις στρατηγικές ανόδου πωλήσεων ώστε να έχουν απήχηση μαζί τους. Θα ξέρετε τον καλύτερο τρόπο για να πουλήσετε σας πελάτες.

Δημιουργήστε καθορισμένα τμήματα πελατών και ενσωματώστε τα στην προβολή σας για να βελτιστοποιήσετε την αφοσίωση. Εκτός από την τμηματοποίηση πελατών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις βαθμολογίες υγείας ως εναύσματα καμπάνιας.

Μην αγνοείτε τη δύναμη του… ζητήματος. Διεξάγετε έρευνες και μάθετε περισσότερα για το τι ενδιαφέρει τους πελάτες.

Εξατομικεύστε την εμπειρία του πελάτη

Το επόμενο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε δεδομένα για να εξατομικεύστε την εμπειρία των πελατών σας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή στην εφαρμογή SaaS ή για κινητά (εάν έχετε). Θυμηθείτε, μιλήσαμε για τη σημασία της ανάλυσης δεδομένων στην εισαγωγή. Εδώ είναι που μπαίνει.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα για να προτείνετε προϊόντα με βάση παλαιότερες (πρόσφατες) αγορές ή ιστορικό περιήγησης ενός πελάτη. Οι εξατομικευμένες προτάσεις βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και κάνουν τις προτάσεις για τις πωλήσεις πιο ελκυστικές. Χρησιμοποιήστε προηγμένα εργαλεία ανάλυσης για να αποκτήσετε βαθιές γνώσεις σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών. Εφαρμόστε εργαλεία για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των πελατών στον ιστότοπό σας και εντός εφαρμογής και συσχετίστε τη με τη δική σας Δεδομένα CRM. Τα εξελιγμένα αναλυτικά στοιχεία βοηθούν στην αποκάλυψη μοτίβων και τάσεων, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει δεδομένων για πιο αποτελεσματικές καμπάνιες ανοδικών πωλήσεων.

Εφαρμόστε εξατομικευμένο περιεχόμενο και προτάσεις στον ιστότοπο, καθώς και μέσω στοχευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ και άλλων καναλιών όπως SMS ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Υπερ-εξατομίκευση με AI

Η σύσταση προϊόντων στους χρήστες με βάση τη συμπεριφορά τους είναι μια βασική βέλτιστη πρακτική στην εξατομίκευση ιστοτόπων. Μπορείτε να το μεταφέρετε στο επόμενο επίπεδο με την τεχνητή νοημοσύνη, η οποία δεν είναι απλώς διαφημιστική εκστρατεία, αλλά μπορεί πραγματικά να βοηθήσει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να προσφέρει πιο ακριβή εξατομίκευση. Για παράδειγμα, ένα Μηχανή προτάσεων προϊόντων που βασίζεται σε AI μπορεί να εμφανίζει γραφικά στοιχεία προς πώληση σε επισκέπτες του ιστότοπου σε σχετικές σελίδες – σελίδες προϊόντων, αρχικής σελίδας ή καλαθιού αγορών. Αυτό βοηθά τα ηλεκτρονικά καταστήματα να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπών και τη μέση αξία παραγγελίας (AOV).

Μπορείτε να το συμπληρώσετε με Chatbots AI που παρέχουν πρόσθετη βοήθεια για αγορές και προτάσεις προϊόντων που υποστηρίζονται από την Generative AI.

Τοποθετήστε τις ανοδικές πωλήσεις ως προστιθέμενη αξία

Όταν εισάγετε μια ανοδική πώληση, το κλειδί είναι να εστιάσετε στην αξία που θα λάβει ο πελάτης και όχι στο κόστος. Αυτή η αποτελεσματική προσέγγιση εστιάζει σε μια πελατοκεντρική νοοτροπία, δίνοντας έμφαση στο πώς η ανοδική πώληση συμβάλλει ενεργά στην επιτυχία του πελάτη.

Διατυπώνοντας με σαφήνεια την αξία της ανοδικής πώλησης και τονίζοντας την πρόσθετη λειτουργικότητα της αναβαθμισμένης προσφοράς, ο στόχος είναι να δημιουργηθεί μια αφήγηση που θα τοποθετεί την ανοδική πώληση ως βασικό εργαλείο για την επίτευξη ταχύτερων και ανώτερων αποτελεσμάτων ή απλώς για την ικανοποίηση του πελάτη.

Ουσιαστικά, η ιεράρχηση της αξίας της ανοδικής πώλησης χρησιμεύει ως στρατηγικό αντίμετρο στα πιθανά μειονεκτήματα που σχετίζονται με την τεχνική. Το upselling διατρέχει τον κίνδυνο να γίνει αντιληπτό ως μια πιεστική τακτική πωλήσεων ή μια προσπάθεια εξαπάτησης του πελάτη, επομένως η έμφαση στην αξία λειτουργεί ως προληπτικό μέτρο για την αντιμετώπιση τέτοιων αρνητικών αντιλήψεων.

Θέστε ανώτατο όριο στις αυξήσεις τιμών

Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να στοχεύσετε σε μια αύξηση της τιμής που παραμένει εντός 50% της αρχικής αγοράς του πελάτη, διατηρώντας μια ισορροπία μεταξύ της μεγιστοποίησης της κερδοφορίας και της ευθυγράμμισης της αντιληπτής αξίας της ανοδικής πώλησης με τις προσδοκίες των πελατών. Κινδυνεύετε να χάσετε εντελώς τον πελάτη εάν προσπαθήσετε να πουλήσετε ένα προϊόν που είναι πολύ πιο ακριβό.

Γνωρίζοντας πότε πρέπει να πουλήσετε

Η καλύτερη στιγμή για να παρουσιάσετε μια προσφορά ανοδικής πώλησης είναι λίγο μετά τη δέσμευση του πελάτη για την κύρια αγορά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε την κύρια πώληση, μπορείτε ακόμη και να αυξήσετε τις πωλήσεις μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Θα μιλήσουμε περισσότερα για το πώς να το κάνετε αυτό στην ενότητα τεχνικών.

Αποφύγετε την υπερφόρτωση αποφάσεων

Αποτρέψτε την υπερφόρτωση της απόφασης για την πώληση, περιορίζοντας τον αριθμό των επιλογών και παρέχοντας στους πελάτες μια εστιασμένη και διαχειρίσιμη επιλογή για μια βελτιωμένη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Χρησιμοποιήστε κοινωνική απόδειξη για να μειώσετε την κόπωση των αποφάσεων και παρέχετε στους πελάτες διαβεβαίωση και καθοδήγηση για να απλοποιήσουν τις επιλογές τους.

Ταυτόχρονα, χρησιμοποιήστε (και δοκιμή!) μια δέσμη επιλογών – το γλυκό σημείο είναι συνήθως ένας συνδυασμός ανοδικών και διασταυρούμενων πωλήσεων, που σας δίνει καλύτερες πιθανότητες μετατροπής. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε μια ανοδική πώληση στη σελίδα του προϊόντος και μια διασταυρούμενη πώληση στη σελίδα του καλαθιού αγορών.

Επίσης, εξετάστε το ενδεχόμενο μείωσης των πωλήσεων εάν βλέπετε μεγάλη εγκατάλειψη, ειδικά για ορισμένες σειρές προϊόντων. Η μείωση των πωλήσεων μπορεί να λάβει διάφορες μορφές: μικρότερα κομμάτια της μεγαλύτερης προσφοράς, ένα προϊόν που κοστίζει λιγότερο (και έχει μικρότερη αξία). Για ολική εγκατάλειψη καλαθιού, εξετάστε διαφορετικές τακτικές, όπως παρακολούθηση μέσω άλλων καναλιών τις ώρες/ημέρες/εβδομάδες μετά την εγκατάλειψη για να στείλετε υπενθυμίσεις ή να προσφέρετε σχετικά προϊόντα ή προσφορές πρόθεσης εξόδου από τον ιστότοπο.

Δώστε κίνητρα με μπόνους και ανταμοιβές

Προσφέρετε πόντους επιβράβευσης, μελλοντικές εκπτώσεις ή ψηφιακά προνόμια για μεγαλύτερες αγορές. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την άμεση εμπειρία αγορών του αγοραστή, αλλά δημιουργεί επίσης μια μακροπρόθεσμη σύνδεση με την επωνυμία σας. Η προοπτική συσσώρευσης οφελών με την πάροδο του χρόνου ενισχύει μια αίσθηση αξίας και εκτίμησης, και ίσως λίγο FOMO, που ενθαρρύνει τους πελάτες να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές και να επιλέξουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας έναντι των ανταγωνιστών.

Τώρα που έχετε κατακτήσει τις βέλτιστες πρακτικές ανοδικών πωλήσεων, ας εξετάσουμε τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις προϊόντων.

Τεχνικές υπερπώλησης

Oldies but goldies: Πακέτα και προσφορές

Οι προσφορές πακέτων είναι εύκολο να εντοπιστούν και να εξηγηθούν. Περιλαμβάνουν την προσφορά στους πελάτες ομαδοποιημένων προϊόντων ή υπηρεσιών σε μειωμένη τιμή. Βασικά, αγοράζετε περισσότερα από το ίδιο πράγμα σε καλύτερη τιμή ανά μονάδα.

Η πρόταση αξίας αφορά κυρίως την εξοικονόμηση κόστους, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως οι συνδρομές, περιλαμβάνει μια πτυχή χρόνου. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να βιώσουν το ίδιο προϊόν ή υπηρεσία για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς διακοπή.

                                  Παράδειγμα συμφωνίας πακέτου. Πηγή: malwarebytes.com 

Οι πιθανότητες είναι ατελείωτες. Μπορείτε να συνδυάσετε διαφορετικές επιλογές, δωρεάν αναβαθμίσεις επί πληρωμή με προσφορές πακέτων και ούτω καθεξής. Εδώ είναι ένα παράδειγμα ενός τέτοιου συνδυασμού, ίσως με λίγο υπερβολικό; Ο σκίουρος γλίστρησε και τράβηξε την προσοχή μου, για να μείνει!

Παράδειγμα αναβάθμισης δωρεάν σε επί πληρωμή σε συνδυασμό με προσφορά πακέτου. Πηγή: mondly.com

Τώρα, τα πακέτα είναι τα ξαδέρφια του upselling και του cross-selling. Το upselling με πακέτα είναι μια στρατηγική τακτική στην οποία οι εταιρείες συνδυάζουν σχετικά προϊόντα ή υπηρεσίες σε ένα ενιαίο πακέτο για να προσφέρουν στους πελάτες μια πιο ολοκληρωμένη λύση. Αυτή η προσέγγιση προσελκύει τους πελάτες με μειωμένες τιμές ή προστιθέμενη αξία, βελτιώνοντας τη συνολική εμπειρία αγοράς τους.

                                       Πακέτα που ενισχύουν το AOV. Πηγή: harrys.com

Μια άλλη τακτική είναι η ανοδική πώληση του τρέχοντος προϊόντος με μια δέσμη του ίδιου προϊόντος συν ένα συμπληρωματικό προϊόν. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε το συμπληρωματικό προϊόν στο πακέτο δωρεάν ως πρόσθετο κίνητρο.

                    Παράδειγμα πακέτου με δωρεάν προϊόν. Πηγή: nero.com

Ανεβάστε τις εφάπαξ αγορές με προσφορές συνδρομής

Ενισχύστε τα έσοδά σας προσελκύοντας πελάτες με προσφορές συνδρομής, δημιουργώντας μια συνεπή ροή εσόδων και καλλιεργώντας μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες. Χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για φυσικά αγαθά, όχι μόνο για ψηφιακά προϊόντα.

Κίνητρο αύξησης των πωλήσεων συνδρομής και δωρεάν αποστολής για υψηλότερο AOV. Πηγή: 1Body.com

Συστάσεις στο καλάθι

Στο τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι τακτικές cross-selling εφαρμόζονται συχνά στο καλάθι αγορών παρουσιάζοντας στους πελάτες προτάσεις όπως «Μπορεί να σας αρέσουν και αυτά» ή «Άλλοι τα έχουν αγοράσει». Αυτές οι προτροπές έχουν σχεδιαστεί για να εισάγουν συμπληρωματικά ή σχετικά προϊόντα για να βελτιώσουν την αγορά του πελάτη.

Από την άλλη πλευρά, οι στρατηγικές που επικεντρώνονται στην αύξηση των πωλήσεων στο καλάθι συχνά περιλαμβάνουν κίνητρα που συνδέονται με τα όρια παραγγελιών. Για παράδειγμα, η ενθάρρυνση των πελατών να ξοδέψουν ένα συγκεκριμένο ποσό για να πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή ή η προσφορά εκπτώσεων όγκου για μεγαλύτερες αγορές. Αυτή η τακτική στοχεύει στη μεγιστοποίηση της αξίας του καλαθιού του πελάτη στα τελικά στάδια της διαδικασίας αγοράς.

Μια καλή τακτική upsell που σχετίζεται με την αποστολή και την παράδοση είναι η χρήση εξατομικευμένων μηνυμάτων στο καλάθι με βάση την τοποθεσία του αγοραστή.

Εναλλακτικά, σκεφτείτε μια παρουσίαση καλαθιού Ajax όπου μια προσφορά εμφανίζεται κάτω ή πάνω από τα υπάρχοντα είδη καθώς ένα προϊόν προστίθεται στο καλάθι, επιτρέποντας στους αγοραστές να προσθέσουν γρήγορα την παραγγελία τους.

Τα κίνητρα αύξησης πωλήσεων μπορούν επίσης να εμφανίζονται σε σελίδες διαμόρφωσης προϊόντων πριν από το στάδιο ελέγχου του καλαθιού.

Δώστε κίνητρο στον πελάτη να ξοδέψει περισσότερα για να λάβει δωρεάν αποστολή. Πηγή: vistaprint.com

Υπάρχουν επίσης άλλοι τρόποι εμφάνισης προσφορών ανοδικής πώλησης, όπως μέσω επικάλυψης ή σε παρενθετική σελίδα.

Παράδειγμα επιλογής εμφάνισης ανοδικών πωλήσεων στο καλάθι – επικάλυψη (2Checkout λειτουργικότητα)

Παράδειγμα επιλογής εμφάνισης ανοδικών πωλήσεων στο καλάθι – παρενθετική διαφήμιση (2Checkout λειτουργικότητα)

Αναρωτιέστε τι λειτούργησε για τις επιχειρήσεις λογισμικού και SaaS; Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο πώς να καινοτομήσετε την εμπειρία αγορών σας με δοκιμές A/B και αναλυτικά στοιχεία.

Χρησιμοποιήστε προσφορές περιορισμένου χρόνου

Οι προσφορές περιορισμένου χρόνου δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος που ενθαρρύνει τους πελάτες να ενεργήσουν γρήγορα. Το στοιχείο της σπανιότητας όχι μόνο τραβάει την προσοχή, αλλά δημιουργεί και φόβο απώλειας (FOMO) που αναγκάζει τους πελάτες να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία.

Οι συμφωνίες που είναι ευαίσθητες στον χρόνο όχι μόνο οδηγούν σε βραχυπρόθεσμες αυξήσεις εσόδων, αλλά ενισχύουν επίσης την αίσθηση της αποκλειστικότητας, προσελκύοντας τους πελάτες να επωφεληθούν από μοναδικές προσφορές.

Προτροπές για την υπερπώληση

Οι προτροπές αναβάθμισης είναι παρόμοιες ως προς την εμφάνιση και το χρονοδιάγραμμα με τις προτροπές αναβάθμισης δωρεάν σε επί πληρωμή.

Αυτά τα μηνύματα προτροπής χρησιμοποιούνται συχνότερα σε εφαρμογές SaaS, στοχεύοντας ισχυρούς χρήστες που ήταν σε ένα βασικό ή χαμηλότερο σχέδιο για μια χρονική περίοδο. Ενεργοποιούνται από την επίτευξη υψηλού επιπέδου χρήσης προϊόντων ή την ανάγκη του χρήστη να επεκτείνει την πρόσβασή του ή να βελτιώσει τη συνολική του εμπειρία.

             Παράδειγμα προτροπής ανόδου πώλησης SaaS που εμφανίζεται εντός εφαρμογής. Πηγή: Χαμαιλέοντας: ChartMogul modal

Upsell στο Σας ευχαριστούμε σελίδα

Η παρουσίαση της προσφοράς μετά την ολοκλήρωση της αρχικής παραγγελίας του πελάτη εξαλείφει τον κίνδυνο εγκατάλειψης και διασφαλίζει μια κατάσταση κερδοφόρα, καθώς η προσφορά δεν επηρεάζει τα ποσοστά μετατροπής, αλλά μπορεί μόνο να αυξήσει τα έσοδα.

"Οι αυξημένες πωλήσεις μετά την αγορά μετατρέπονται σαν τρελοί," Reconvert.io.

Μη διστάσετε να πουλήσετε προϊόντα υψηλότερης τιμής, προγράμματα συνδρομής ή επιλογές με μεγαλύτερους όρους και περισσότερες δυνατότητες.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εμφάνισης αυτών των προσφορών, όπως ένα banner ενσωματωμένο στη σελίδα ευχαριστιών.

Παράδειγμα banner upselling που εμφανίζεται στη σελίδα Ευχαριστώ (2Checkout λειτουργικότητα)

Παράδειγμα αύξησης των πωλήσεων σε μια παρενθετική σελίδα που εμφανίζεται μετά την αγορά και πριν από τη σελίδα Ευχαριστώ (2Checkout λειτουργικότητα)

Όποιες και αν είναι οι τεχνικές που χρησιμοποιείτε, να θυμάστε αυτό: Κάντε την ανοδική πώληση εύκολη! Η αποδοχή της προσφοράς upsell θα πρέπει να είναι εύκολη. Μην προσθέτετε τριβές στη διαδικασία αγοράς. Ένα μόνο κλικ θα πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται για να επωφεληθείτε από το αναβαθμισμένο προϊόν ή υπηρεσία.

Ο απώτερος στόχος είναι η βελτίωση της συνολικής εμπειρίας του πελάτη. Αποδεχόμενοι το upsell, οι πελάτες θα πρέπει να αντιληφθούν σημαντική βελτίωση στην ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών ή των προϊόντων που λαμβάνουν. Αυτή η θετική εμπειρία γίνεται επιτακτικός παράγοντας στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Εκτός από τις στρατηγικές που συζητήθηκαν, είναι κρίσιμο να εξερευνήσετε πολλά κανάλια για αύξηση των πωλήσεων, όπως το email ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αξιοποιώντας αυτές τις πλατφόρμες, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένες και έγκαιρες προσφορές upsell απευθείας στο κοινό τους. Είτε μέσω στοχευμένων καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω στρατηγικών προωθήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν τις συγκεκριμένες προτιμήσεις και συμπεριφορές των πελατών τους για να παρέχουν σχετικές ευκαιρίες ανοδικών πωλήσεων. Αυτή η προσέγγιση πολλαπλών καναλιών όχι μόνο επεκτείνει την εμβέλεια των προσπαθειών ανόδου των πωλήσεων, αλλά ενισχύει επίσης τη συνολική εμπειρία του πελάτη, συμβάλλοντας σε αυξημένα έσοδα και διαρκή πίστη πελατών.

Τελικές σκέψεις σχετικά με την αύξηση των πωλήσεων

Μια επιτυχημένη στρατηγική ανόδου πωλήσεων ξεκινά με την κατανόηση των πελατών σας, των αναγκών τους και του ιδανικού χρόνου και τρόπου για την παρουσίαση προσφορών ανοδικών πωλήσεων. Περιλαμβάνει την εύρεση της σωστής ισορροπίας μεταξύ των αυξήσεων των τιμών, τη χρήση ενός συνδυασμού ανοδικών και διασταυρούμενων πωλήσεων και τη στρατηγική τοποθέτηση προσφορών.

Ακολουθήστε αυτές τις πρακτικές και η εταιρεία σας μπορεί να αυξήσει τα έσοδα, να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών και να καλλιεργήσει την αφοσίωση των πελατών.

Πώληση λογισμικού ή SaaS; Διαμορφώστε εύκολα τις καμπάνιες ανόδου των πωλήσεων με το 2Checkout (τώρα Verifone). Διαβάστε για το πώς οι πελάτες μας αξιοποιούν τα εργαλεία μάρκετινγκ της πλατφόρμας μας και τα αποτελέσματα που καταγράφουν:

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://blog.2checkout.com/saas-upselling-tactics-2024/