Η δημιουργία λογισμικού mobile banking από την αρχή είναι μια περίπλοκη και πολύπλευρη διαδικασία. Ακολουθεί μια περίληψη υψηλού επιπέδου των βημάτων που εμπλέκονται:
1) Έρευνα αγοράς και προγραμματισμός: Διεξάγετε έρευνα αγοράς για να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο, τους ανταγωνιστές και τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για να διαφοροποιήσετε το λογισμικό mobile banking. Κάντε ένα λεπτομερές επιχειρηματικό σχέδιο που περιγράφει τους στόχους, την αγορά-στόχο, το μοντέλο εσόδων, την προσέγγιση μάρκετινγκ και την προθεσμία.
2) Κανονιστική Συμμόρφωση: Εξοικειωθείτε με την τραπεζική νομοθεσία και τα πρότυπα συμμόρφωσης στις περιοχές όπου σκοπεύετε να δραστηριοποιηθείτε. Λάβετε τις απαιτούμενες άδειες και εγκρίσεις από ρυθμιστικούς φορείς.
3) Φτιάξτε μια ομάδα: Συγκεντρώστε μια ταλαντούχα ομάδα επαγγελματιών, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιστών λογισμικού, σχεδιαστών, ειδικών UX/UI, ειδικών σε θέματα ασφάλειας και ειδικών στον τραπεζικό τομέα.
4) Προσδιορίστε τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα: Συνεργαστείτε στενά με ειδικούς στον τραπεζικό τομέα για να περιγράψετε τις βασικές δυνατότητες του λογισμικού mobile banking, όπως διαχείριση λογαριασμού, μεταφορά χρημάτων, πληρωμή λογαριασμών, ιστορικό συναλλαγών κ.λπ.
5) Σχεδιασμός και εμπειρία χρήστη: Δημιουργήστε μια διαισθητική και φιλική προς το χρήστη διεπαφή που παρέχει στους χρήστες μια ομαλή εμπειρία. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων χρήστη.
6) Ανάπτυξη: Με βάση τις ανάγκες του έργου σας, επιλέξτε την κατάλληλη τεχνολογική στοίβα και πλατφόρμες ανάπτυξης. Δημιουργήστε το πρόγραμμα mobile banking συμπεριλαμβάνοντας τις προηγούμενες λειτουργίες και λειτουργίες.
7) Ασφάλεια και συμμόρφωση: Θέστε σε εφαρμογή ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων και των συναλλαγών των χρηστών. Εκτελέστε εκτενείς δοκιμές ασφαλείας και αξιολογήσεις ευπάθειας. Βεβαιωθείτε ότι τηρούνται οι νόμοι περί απορρήτου δεδομένων και τα πρότυπα του κλάδου.
8) Ενσωμάτωση και δοκιμή: Συνδέστε το λογισμικό mobile banking με τραπεζικά συστήματα, πύλες πληρωμών και άλλες υπηρεσίες τρίτων, όπως απαιτείται. Θα πρέπει να πραγματοποιηθούν εκτενείς δοκιμές για την ανακάλυψη και επίλυση τυχόν προβλημάτων ή δυσκολιών.
9) Δοκιμή beta και σχόλια: Κυκλοφορήστε μια έκδοση beta της εφαρμογής σε μια μικρή ομάδα χρηστών και συλλέξτε σχόλια για να κάνετε τις απαραίτητες τροποποιήσεις.
10) Εκκίνηση και μάρκετινγκ: Μόλις έχετε μια αξιόπιστη και ασφαλή έκδοση, διανείμετε το λογισμικό mobile banking μέσω καταστημάτων εφαρμογών και άλλων καναλιών διανομής. Εφαρμόστε την προσέγγιση μάρκετινγκ για να προσελκύσετε πελάτες και να προωθήσετε το λογισμικό.
11) Υποστήριξη και συντήρηση πελατών: Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να επιλύσετε γρήγορα τις ανησυχίες και τις δυσκολίες των καταναλωτών. Ενημερώστε και συντηρήστε την εφαρμογή σε τακτική βάση για να βελτιώσετε την απόδοση, να προσθέσετε νέες δυνατότητες και να παραμείνετε συμβατοί με τις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις.
12) Παρακολούθηση ανάλυσης και βελτίωση: Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης για να παρακολουθείτε τη συμπεριφορά των χρηστών και την απόδοση της εφαρμογής. Χρησιμοποιήστε τα ληφθέντα δεδομένα για να δημιουργήσετε αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα και να βελτιώσετε συνεχώς την εμπειρία του χρήστη.
Η έναρξη ενός λογισμικού mobile banking είναι μια σημαντική προσπάθεια που πρέπει να προσεγγιστεί με προσεκτική σκέψη και προσοχή στη λεπτομέρεια. Προετοιμαστείτε να αφιερώσετε χρόνο, προσπάθεια και πόρους για να εξασφαλίσετε την επιτυχία σε μια γεμάτη αγορά.
Πώς λειτουργεί το Mobile Banking;
Το Mobile banking χρησιμοποιεί κινητές συσκευές όπως smartphone και tablet για πρόσβαση και διαχείριση τραπεζικών υπηρεσιών καθώς και για τη διεξαγωγή οικονομικών συναλλαγών. Ακολουθεί μια γρήγορη περίληψη του τρόπου λειτουργίας του mobile banking:
1 Εγγραφή και ρύθμιση λογαριασμού: Οι πελάτες πρέπει πρώτα να εγγραφούν στις μεμονωμένες τράπεζές τους για mobile banking. Αυτό συνήθως συνεπάγεται την παροχή στοιχείων ταυτότητας, την προσθήκη του αριθμού κινητού τους στο λογαριασμό και τη δημιουργία διαπιστευτηρίων σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης).
2 Λήψη της εφαρμογής Mobile Banking: Μετά την εγγραφή, οι καταναλωτές μπορούν να κατεβάσουν την επίσημη εφαρμογή mobile banking της τράπεζάς τους. Το λογισμικό μπορεί να ληφθεί από το Google Play για smartphone Android και το λογισμικό Store για συσκευές iOS.
3 Έλεγχος ταυτότητας και ασφάλεια: Οι εφαρμογές Mobile Banking χρησιμοποιούν συχνά μια ποικιλία μηχανισμών ελέγχου ταυτότητας για να εξασφαλίσουν ασφαλή πρόσβαση. Η εισαγωγή ενός κωδικού σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης, η χρήση βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας (δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου) ή η απόκτηση ενός εφάπαξ κωδικού επαλήθευσης μέσω SMS ή email είναι όλα παραδείγματα.
4 Πρόσβαση και διαχείριση λογαριασμού: Μετά τον έλεγχο ταυτότητας, οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για κινητά για να αποκτήσουν πρόσβαση στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Έχουν πρόσβαση σε υπόλοιπα λογαριασμών, ιστορικά συναλλαγών και άλλες πληροφορίες λογαριασμού.
5 Μεταφορές και πληρωμές κεφαλαίων: Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το mobile banking για να μεταφέρουν χρήματα μεταξύ των δικών τους λογαριασμών, να πραγματοποιήσουν πληρωμές σε άλλους λογαριασμούς στην ίδια τράπεζα ή να στείλουν χρήματα σε εξωτερικούς λογαριασμούς σε διαφορετικές τράπεζες μέσω διατραπεζικών μεταφορών.
6 Πληρωμές λογαριασμών: Οι πελάτες μπορούν να πληρώνουν λογαριασμούς μέσω εφαρμογών mobile banking, όπως λογαριασμούς κοινής ωφελείας, λογαριασμούς πιστωτικών καρτών ή πληρωμές δανείων. Μπορούν να κάνουν εφάπαξ πληρωμές ή να ορίσουν μηνιαίες πληρωμές.
7 Κατάθεση επιταγής μέσω κινητού: Ορισμένες εφαρμογές mobile banking επιτρέπουν καταθέσεις επιταγών μέσω κινητού τηλεφώνου. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να τραβήξουν φωτογραφίες από τις έντυπες επιταγές τους, οι οποίες στη συνέχεια υποβάλλονται σε επεξεργασία για κατάθεση στους λογαριασμούς τους.
8 Ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις: Οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο από εφαρμογές mobile banking για μια ποικιλία συμβάντων λογαριασμού, όπως σημαντικές συναλλαγές, ειδοποιήσεις χαμηλού υπολοίπου ή επιτυχείς μεταφορές κεφαλαίων.
9 Διαχείριση Προσωπικών Οικονομικών: Πολλές εφαρμογές mobile banking περιλαμβάνουν δυνατότητες προϋπολογισμού, παρακολούθησης κόστους και οικονομικού σχεδιασμού για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να διαχειρίζονται σωστά τα οικονομικά τους.
10 Υποστήριξη Πελατών: Για τυχόν ερωτήσεις ή δυσκολίες, οι χρήστες μπορούν συχνά να επικοινωνούν με την εξυπηρέτηση πελατών απευθείας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά.
11 Ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας: Για τη διατήρηση της ασφάλειας των συναλλαγών και της προστασίας δεδομένων χρήστη, οι εφαρμογές mobile banking χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση, τεχνολογία ασφαλούς επιπέδου υποδοχών (SSL) και άλλα μέτρα ασφαλείας.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εφαρμογές mobile banking διαφορετικών τραπεζών μπορεί να έχουν διαφορετικές δυνατότητες και λειτουργίες. Επιπλέον, οι τράπεζες εργάζονται συνεχώς για να βελτιώσουν τις υπηρεσίες mobile banking τους, παρέχοντας στους πελάτες μεγαλύτερες δυνατότητες και μια συνεπή εμπειρία χρήστη.
Συμπέρασμα
Συμπερασματικά, οι λύσεις mobile banking έχουν αλλάξει το παιχνίδι στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, φέρνοντας επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τις τράπεζές τους.
Με την ευκολία πρόσβασης σε λογαριασμούς οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε και μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, το mobile banking έχει βελτιώσει σημαντικά τη συνολική εμπειρία των πελατών.
Η αγκαλιά της mobile banking δεν είναι μόνο μια έξυπνη κίνηση για τις τράπεζες, αλλά και μια νίκη για πελάτες που αναζητούν σύγχρονους, αποτελεσματικούς και ασφαλείς τρόπους διαχείρισης των οικονομικών τους εν κινήσει.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Αυτοκίνητο / EVs, Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- ChartPrime. Ανεβάστε το Trading Game σας με το ChartPrime. Πρόσβαση εδώ.
- BlockOffsets. Εκσυγχρονισμός της περιβαλλοντικής αντιστάθμισης ιδιοκτησίας. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/24822/how-to-start-mobile-banking-software-from-scratch?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
