Die Steigerung des Mitarbeiterengagements liegt vielen Führungskräften am Herzen. Höheres Engagement bedeutet höhere Produktivität, weniger Umsatz, bessere Zusammenarbeit und gesteigerte Moral, aber es kann schwierig sein zu wissen, wie man es erzeugt. Augmented Reality (AR)-Technologie kann dabei helfen.
AR ähnelt der virtuellen Realität (VR), überlagert jedoch digitale Anzeigen über die reale Welt, anstatt die Benutzer vollständig in eine virtuelle Welt einzutauchen. Sie kennen es vielleicht am besten in Form von Smartphone-Spielen wie Pokemon Go, aber es wird auch in Geschäftskreisen immer beliebter. So können Sie diese Technologie nutzen, um das Mitarbeiterengagement zu fördern.
Daten besser zugänglich machen
Einer der größten Vorteile von AR ist, dass es Ihnen eine virtuelle Anzeige zeigen kann, ohne Ihre Sicht auf die reale Welt zu blockieren. AR-Lösungen für Unternehmen – entweder in Smartphone-Apps oder Headsets – nutzen diese Fähigkeit, um wichtige Informationen verfügbar zu machen, wenn Mitarbeiter sie benötigen. Mit AR-basierten Anleitungen oder Workflow-Visualisierungen können Sie das abrufen, was Sie benötigen, ohne den Blick von Ihrer Arbeit abzuwenden.
„Enterprise AR-Lösungen machen wichtige Informationen verfügbar, wenn Mitarbeiter sie brauchen.“
Viele Reparatur- und Wartungsunternehmen verwenden AR um Außendienstmitarbeitern einen einfachen Zugang zu verschiedenen Reparaturverfahren zu ermöglichen. Anstatt durch ein gedrucktes Handbuch zu blättern oder ein digitales auf ihrem Telefon zu betrachten, können Techniker mit einer AR-Brille Schritt-für-Schritt-Anleitungen vor sich sehen. Auf diese Weise können sie ohne Ablenkung oder Unterbrechung weiterarbeiten.
Die Optimierung potenziell komplizierter Arbeitsabläufe wie diese erleichtert es den Mitarbeitern, sich an ihrer Arbeit zu beteiligen. Die Arbeit fühlt sich weniger störend oder frustrierend an, wenn Sie nicht wegsehen müssen, um die benötigten Informationen zu erhalten.
Remote-Mitarbeiter verbinden
Sie können auch Enterprise AR verwenden, um die Remote-Zusammenarbeit zu verbessern. Virtuelle Labore gibt es schon seit 20 jahren, aber jetzt kann praktisch jede Branche von diesen Technologien profitieren. AR ermöglicht es Menschen in verschiedenen Bereichen, dieselben Daten oder 3D-Bilder in ihrer eigenen Umgebung zu sehen, was die Zusammenarbeit trotz der Entfernung erleichtert.
Einige AR-Lösungen können auch Echtzeit-Übersetzungsdienste bereitstellen. Während jemand spricht, kann ein intelligenter Algorithmus es übersetzen und es dann über AR als Untertitel über der Sicht des Sprechers anzeigen. Dies hilft Remote-Mitarbeitern, Sprachbarrieren zu überwinden, um zusammenzuarbeiten.
Fernarbeit allein kann Ihnen dabei helfen, das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu steigern, da sich die Mitarbeiter möglicherweise wohler fühlen, wenn sie von zu Hause aus arbeiten. AR-Tools erweitern diese Vorteile, indem sie Remote-Arbeit mit den kollaborativen Vorteilen der persönlichen Arbeit ermöglichen.
Verbesserung des Onboarding-Prozesses
Eine weitere Möglichkeit, das Engagement mit AR zu steigern, besteht darin, es in den Onboarding-Prozess zu integrieren. So wie Außendiensttechniker AR-Headsets verwenden können, um wichtige Informationen zu sammeln, können neue Mitarbeiter sie verwenden, um während des praktischen Trainings Anweisungen zu sehen. Dies kann eine schnellere und ansprechendere Schulung bieten, da die Mitarbeiter mit leicht zugänglichen Leitfäden beginnen können, Dinge aus erster Hand auszuprobieren.
AR-basiertes Training ist ideal für Positionen, die gefährliche Arbeitsabläufe mit sich bringen können. Durch die Verwendung von AR zur Simulation potenziell gefährlicher Umgebungen können Mitarbeiter ein Gefühl für die Arbeit bekommen, bevor sie tatsächlich auf Gefahren stoßen. Das Sicherheitsgefühl wirkt sich auf Rekrutierung und Bindung aus, daher kann dies ein entscheidender erster Schritt im Onboarding-Prozess sein.
Die Verwendung von AR zur Anleitung neuer Mitarbeiter reduziert auch Ihre Personalbelastung. Sie müssen nicht so viel Zeit oder andere Mitarbeiter für die Schulung von Rekruten aufwenden und helfen allen Teammitgliedern, engagiert zu bleiben.
„Auszubildende können AR verwenden, um Anweisungen während des praktischen Trainings zu sehen.“
Erstellen ansprechender Umschulungsprogramme
Die gleichen Dinge, die AR großartig für die Schulung neuer Mitarbeiter machen, machen es ideal für die Umschulung. Aufstiegschancen spielen beim Engagement eine wichtige Rolle. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie in einem Unternehmen nicht viel Raum zum Wachsen haben, wird es ihnen schwer fallen, sich dafür zu engagieren. Sie können diese Gefühle vermeiden, wenn Sie AR verwenden, um spannende und hilfreiche Umschulungsprogramme anzubieten.
So wie Sie AR verwenden, um neuen Mitarbeitern zu zeigen, wie sie in einer bestimmten Rolle arbeiten, können Sie damit vorhandene Mitarbeiter in neuen Fähigkeiten, Arbeitsabläufen oder Abteilungen schulen. Dies könnte Teil eines optionalen Karriereentwicklungsprogramms oder ein Standardteil Ihres Arbeitsablaufs sein, um eine vielseitigere Belegschaft zu schaffen.
Umschulung ist besonders wertvoll für Hersteller und andere Industrieunternehmen. Mit zunehmender Automatisierung wird die Umschulung der Belegschaft immer wichtiger, und AR kann dazu beitragen, dass der Prozess ansprechend bleibt.
Gamifizierung von Arbeitsabläufen und Zielen
Sie können auch Enterprise-AR-Lösungen verwenden, um die Arbeitsabläufe Ihres Teams zu gamifizieren. Die meisten Menschen assoziieren AR mit Spielen – dank des Aufstiegs mobiler AR-Apps – und Spitzentechnologie wie diese hat eine inhärente Neuheit, die die Menschen anspricht. Folglich kann die Integration in reguläre Arbeitsabläufe dazu führen, dass sich die Arbeit spannender und unterhaltsamer anfühlt.
Studien zeigen Engagement kann um 48 % steigen nach der Implementierung von gamifizierter Motivation. Sie können davon profitieren, indem Sie mithilfe von AR neuartige, spielerische Elemente einführen, um den Alltag aufzubrechen.
Es ist wichtig, den übermäßigen Einsatz von AR und anderen spielerischen Elementen zu vermeiden. Es könnte sich mühsam oder erzwungen anfühlen, wenn es zu viel von den regulären Arbeitsabläufen Ihres Teams in Anspruch nimmt, was zum gegenteiligen Effekt führt. Der sorgfältige Einsatz von AR und ähnlichen Technologien kann jedoch Arbeitsplätze spannender und damit attraktiver machen.
„Das Engagement kann nach der Implementierung von gamifizierter Motivation um 48 % steigen.“
Integrieren Sie AR noch heute in Ihr Unternehmen
AR am Arbeitsplatz ist noch ein relativ neues Konzept, aber es wächst schnell. Wenn Sie das wachsende Feld der geschäftsorientierten AR-Technologien nutzen, können Sie ein höheres Mitarbeiterengagement fördern. Sie werden dann eine höhere Produktivität, Bindung und Arbeitszufriedenheit genießen.
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- Quelle: https://www.aiiottalk.com/enterprise-ar-to-promote-employee-engagement/
