Die letzten Jahre haben eine der dramatischsten und schnellsten Veränderungen in der Arbeitswelt im Laufe der Geschichte erlebt. Fast über Nacht sind wir von (weitgehend) an unseren Schreibtischen im Büro von 9.00 bis 5.00 Uhr dazu übergegangen, ausschließlich von zu Hause aus zu arbeiten, oft am Küchentisch. Während wir begonnen haben, uns wieder auf den Weg zurück zu einer neuen Normalität zu machen, wünschen sich die meisten Mitarbeiter sowohl die Flexibilität des Homeoffice als auch die soziale Interaktion, das Networking und die Zusammenarbeit im Team, die das Büro bietet.

Unternehmen, die eine Wiedereinführung von Arbeitsplatznormen aus der Zeit vor COVID erwägen, laufen Gefahr, Mitarbeiter zu verlieren, da die Möglichkeit, sowohl vom Büro als auch von zu Hause aus zu arbeiten, für die Arbeitnehmer eine hohe Priorität hat. Wenn Unternehmen es nicht anbieten, werden viele wahrscheinlich eine Beschäftigung an einem Arbeitsplatz suchen, der dies tut.

Was müssen Fintech-Unternehmen also tun, um sicherzustellen, dass sie die ideale hybride Arbeitsumgebung schaffen, die zu ihrer Kultur passt, die Produktivität steigert und das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigert?

Vermeiden Sie Proximity-Bias

Wenn Arbeitgeber ihren Arbeitnehmern hybrides Arbeiten anbieten, müssen sie fair damit umgehen. Proximity Bias beschreibt, wie diejenigen mit Entscheidungsbefugnis dazu neigen, Arbeitnehmer, die ihnen physisch näher stehen, regelmäßig persönlich zu behandeln. Es ergibt sich aus der Vorstellung, dass diejenigen, die remote arbeiten, weniger produktiv sind als diejenigen im Büro. Welche als

erhöhte Leistung während der Covid-Lockdowns demonstriert, ist falsch.

Während es teilweise in der Verantwortung des remote arbeitenden Mitarbeiters liegt, für Manager sichtbar zu bleiben, ist es auch die Verantwortung des Managers, sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die gleichen Chancen und Anerkennung erhält. Es muss ein Bewusstsein für die natürliche Tendenz zur Neigung zur Nähe geschaffen werden, und es müssen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass Menschen, die regelmäßig im Büro arbeiten, nicht bevorzugt behandelt werden und dass Menschen, die sich für die Fernarbeit entscheiden, nicht bestraft werden.

Bieten Sie sichere Technik an

Wenn Mitarbeiter geografisch verteilt sind, sind Datensicherheit und Datenschutz wichtige Überlegungen für alle Fintech-Unternehmen. IT-Manager müssen sicherstellen, dass die Remote-Arbeitseinstellungen der Mitarbeiter korrekt sind, mit der notwendigen Integration von Multi-Faktor-Authentifizierung und gesichertem Cloud-Zugriff.

Es gibt ein erweitertes Angriffsgebiet für Cyberkriminelle, und daher gibt es reichlich Gelegenheiten für diese Angriffe. Darüber hinaus haben sich alle Cybersicherheitsaktivitäten über die traditionellen Perimeter-Verteidigungen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme hinaus bewegt, die Unternehmen zum Schutz vor Cyberangriffen eingerichtet hatten.

Es ist auch von entscheidender Bedeutung, dass Fintechs der Kommunikation und Aufklärung über Sicherheit Priorität einräumen, damit die Mitarbeiter grundlegende Fehler vermeiden, die zu einer Sicherheitsverletzung führen können. Sorgfältiges und bewusstes Training und Management können sicherstellen, dass viele beliebte Sicherheitslücken im Zusammenhang mit hybridem Arbeiten vermieden werden.

Die wichtige Erkenntnis ist, dass in einer hybriden Umgebung ein ganzheitlicher Ansatz für die Cybersicherheit erforderlich ist. Eine Kombination aus der richtigen Infrastruktur und der Schulung der Mitarbeiter zur Vermeidung menschlicher Fehler ist die beste Strategie zur Vermeidung von Cyberangriffen und zum Schutz Ihres Unternehmens.

Priorisieren Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter und vermeiden Sie Burnout

Eine neuere Studie[1] ergab, dass 53 % der Mitarbeiter – insbesondere Eltern (55 %) und Frauen (56 %) – ihrer Gesundheit und ihrem Wohlbefinden mit größerer Wahrscheinlichkeit Vorrang vor der Arbeit einräumen als vor der Pandemie.

Manager sollten sicherstellen, dass Mitarbeiter, die sich dafür entscheiden, zumindest zeitweise remote zu arbeiten, nicht der Einstellung unterworfen werden, dass Remote-Arbeit gleichbedeutend mit „always on“ ist. Statt eines Rückgangs der Produktivität zeigte die erste Welle der Fernarbeit eine Steigerung der Leistung, und Studien deuteten darauf hin, dass Arbeitnehmer viel längere Arbeitstage hatten.

Obwohl eine gesteigerte Produktivität zunächst verlockend klingen mag, ist sie nicht nachhaltig. Die unmittelbare Erreichbarkeit von Kollegen untereinander sowie stundenlange Videoanrufe und Bildschirmzeit trugen weltweit zu Burnout-Wellen bei Mitarbeitern bei. Stellen Sie sicher, dass Ihre Remote-Mitarbeiter nicht wesentlich länger arbeiten als ihre Kollegen im Büro, und dass sie verstehen, wie wichtig es ist, sich zu bewegen, frische Luft zu schnappen und den Augen eine Pause von Bildschirmen zu gönnen. Diese mögen einfach klingen, werden aber oft vergessen.

Pflegen Sie einen Sinn für Kultur, indem Sie Möglichkeiten schaffen, Kontakte zu knüpfen

Die Gefahr einer verstreuten Belegschaft besteht darin, dass sie fragmentiert werden kann. Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, kommunizieren hauptsächlich mit ihren direkten Teams und verpassen den Chat und die umfassendere Teambildung, die sich aus der Arbeit im Büro ergeben. Untersuchungen, die während COVID durchgeführt wurden, ergaben, dass 73 % der Beschäftigten angaben, dass sie es vermissten, persönlich Kontakte zu knüpfen.[2]

Dieser Mangel an Kontakt kann sich negativ auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter auswirken. Der New Future of Work Report 2022 von Microsoft stellte fest, dass Remote-Arbeit bei Mitarbeitern zu Gefühlen führen kann

„sozial isoliert, schuldig und versucht zu überkompensieren“.

Da Gesundheit und Wohlbefinden für viele Arbeitnehmer eine höhere Priorität haben, könnte ein Mangel an Gelegenheiten für Geselligkeit, Vernetzung und Teambildung dazu führen, dass einige sich anderswo eine Beschäftigung suchen. Arbeitgeber müssen daher Gelegenheiten für „außerschulische“ Mitarbeiterkontakte schaffen, wenn sie das Wohlbefinden der Belegschaft erhalten und letztendlich die Mitarbeiterbindung maximieren wollen.

Akzeptieren Sie asynchrone Arbeit

Der Hauptfaktor, der Arbeitnehmer für das Hybridmodell anzieht, ist Flexibilität. Steigern Sie die Flexibilität, indem Sie asynchrones Arbeiten zulassen oder sogar annehmen. Dies bedeutet, dass Remote-Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten nicht von 9 bis 5 erledigen müssen.

Natürlich wird es Zeiten geben, in denen synchrone Arbeit erforderlich ist, wie z. B. Besprechungen oder die Zusammenarbeit auf einen bevorstehenden Termin hin. Manche Menschen arbeiten jedoch in den frühen Morgenstunden effizienter, manche abends und wieder andere, wenn sie am Vormittag zwei Stunden laufen.

Unternehmen, die eine starre 9-5-Struktur für Remote-Mitarbeiter ablehnen, werden die Vorteile ernten, wenn sie es ihren Mitarbeitern ermöglichen, zu arbeiten, wenn sie am klügsten oder am produktivsten sind. Die zusätzliche Flexibilität wird auch Talente in einem äußerst wettbewerbsintensiven Markt anziehen.

Es gibt keinen Bauplan

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es keine festgelegte Blaupause oder Einheitsformel für die Einrichtung einer hybriden Arbeitsumgebung gibt, die für jedes Fintech-Unternehmen am besten funktioniert.

Wenn Führungskräfte von Fintech-Unternehmen diese Schlüsselüberlegungen jedoch im Hinterkopf behalten können, während sie ihre hybride Arbeitsplatzkultur und -prozesse klären und optimieren, werden sie ein besserer Ort sein, um Fehler zu vermeiden und die Vorteile zu nutzen.

Wenn diese Überlegungen sorgfältig berücksichtigt und angegangen werden, kann eine ausgewogene und gut gestaltete hybride Arbeitsumgebung zu einem erhöhten Mitarbeiterengagement, einer höheren Zufriedenheit und letztendlich der Geschäftsleistung führen.

[1] https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/great-expectations-making-hybrid-work-work#:~:text=58%25%20are%20considering%20a%20shift,year%20ahead%20versus%2059%25%20overall.

[2] https://www.indeed.com/career-advice/career-development/covid-19-what-people-miss-most-about-office-work

• SEO-gestützte Content- und PR-Distribution. Holen Sie sich noch heute Verstärkung.
• Platoblockkette. Web3-Metaverse-Intelligenz. Wissen verstärkt. Hier zugreifen.
• Quelle: https://www.finextra.com/blogposting/23691/how-fintechs-can-create-the-ideal-hybrid-workplace?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs