Ein CEO zu sein ist hart genug, ganz zu schweigen davon, wie schwierig es ist, wenn Sie nicht über alle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. Viele CEOs haben einen Hintergrund in den Bereichen Finanzen, Vertrieb und Marketing oder Ingenieurwesen oder sind einfach nur Unternehmer. Aber nur wenige verfügen über fundierte Erfahrung in der Lieferkette, geschweige denn, wie sie die Lieferkette nutzen können.

Die Wahrheit ist, dass die überwältigende, aber oft missverstandene und unterschätzte Auswirkung der Bedeutung der Lieferkette für den Erfolg eines Unternehmens übersehen wird und vielen CEOs unbekannt ist.

Nur wirklich schlaue CEOs verstehen es. Sie verstehen die Bedeutung der Lieferkette und verstehen, dass sie erfolgreich sein oder scheitern werden, je nachdem, wie sie die Lieferkette nutzen oder nicht.

Was beinhaltet die Lieferkette?

Für den Kontext ist es wichtig, zunächst zu skizzieren, was die Lieferkette umfasst. Meine Sicht der Lieferkette umfasst viel mehr die traditionellen und manchmal aktuellen Sichtweisen der Lieferkette.

In der Vergangenheit wurde die Lieferkette als Beschaffung, Lagerhaltung, Fracht und Logistik angesehen. Diese wurden als Backoffice angesehen, nicht strategische Funktionen, die notwendig, aber nicht kritisch waren.

Mein Blick auf die Supply Chain ist viel umfassender. Im Gegensatz zu praktisch jeder anderen Funktion in einer Organisation berührt und beeinflusst die Lieferkette fast jeden Aspekt einer Organisation.

Zusätzlich zu den traditionellen Supply-Chain-Funktionen kann es auch Kundenauftragsmanagement, Kundenservice, Lieferung und Dienstleistungen auf der letzten Meile, strategische und operative Planung, Asset-Management, Cashflow-Management, Fertigung, Time-to-Market, Digitalisierung aller Geschäftsprozesse umfassen ( intern und extern), Wettbewerbsdifferenzierung, strategische Ausrichtung der IT, Ausgabenmanagement und -kontrolle, Aftermarket-Service, Retourenabwicklung und -management, Notfallwiederherstellung und Risikomanagement.

Fairerweise sei gesagt, dass CEOs, wenn Sie keine starke Führung durch Ihr Supply-Chain-Team haben, diese wahrscheinlich nur die traditionellen Rollen und lang gehegten Paradigmen dessen, was Supply Chain ist, spielen und fortsetzen.

Aber wenn Sie eine hervorragende Führung haben, sollte die Supply Chain in jeder Hinsicht die Agenda für Ihr Unternehmen bestimmen. Es ist der kritischste Teil bei der Festlegung und Umsetzung einer Strategie, der Bewältigung des Tagesgeschäfts und der Problemlösung, der Schaffung von Wettbewerbsvorteilen und der Sicherstellung der finanziellen Rentabilität Ihres Unternehmens.

Die Pandemie allein hätte ausreichen müssen, um alle darauf aufmerksam zu machen, wie wichtig die Lieferkette ist. Unterbrochene Lieferketten führte dazu, dass Unternehmen litten und oft scheiterten. Unterbrochene Lieferketten unterscheiden gescheiterte Wettbewerber von denen mit starken Lieferketten.

Kluge CEOs wissen das. Wenn sie die Bedeutung der Lieferkette vor der Pandemie nicht erkannt haben, wissen sie es jetzt. Supply Chain ist viral geworden! Das wissen sicherlich die smarten CEOs. Wieder andere werden zu ihren alten, antiquierten Ansichten und Vorgehensweisen zurückkehren.

Lassen Sie uns einige der Möglichkeiten besprechen, wie intelligente CEOs die Lieferkette nutzen!

1. Cash-Flow- und Cash-Cycle-Management

Abgesehen von Finanzen, Supply Chain hat die herausragende Rolle im Cash Management.

Die Lieferkette beeinflusst eindeutig die Lagerbestände und den Lagerumschlag. Es verwaltet die Zahlungsbedingungen der Lieferanten übersichtlich und definiert die Kreditorenbuchhaltung. Die Beschaffung verhandelt und legt die Bedingungen für den Kauf aller Waren und Dienstleistungen fest, was sich im weiteren Sinne auf den Cashflow auswirkt. Supply Chain verwaltet die Reverse-Logistics-Prozesse, die eine Barrückerstattung an Kunden beinhalten.

Darüber hinaus wirkt sich die Lieferkette auf die Debitorenbuchhaltung aus, indem sie durch Herstellung und Vertrieb bestimmt, wann Waren an Kunden geliefert werden, was wiederum die Zahlung von Kunden in vielen Branchen auslöst.

2. Kundenerfahrung

Das Kundenerlebnis wird stark von der Supply Chain bestimmt.

Die Erfahrung bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen, die Kostenwettbewerbsfähigkeit, die Zusage von Lieferterminen und Bestandsverfügbarkeit, die Verfolgung von Waren im Lieferprozess, der pünktliche oder verspätete oder frühe Wareneingang, die Unversehrtheit der Verpackung, die Qualität der Waren beim Öffnen, Die einfache Rücksendung von Waren bei Bedarf und die allgemeine Einfachheit der Geschäftsabwicklung werden alle weitgehend von der Lieferkette bestimmt.

Die Fähigkeit von Vertrieb und Marketing, ihre Arbeit zu erledigen, hängt von der Fähigkeit der Lieferkette ab, die Versprechen und Erwartungen an die Kunden zu erfüllen.

3. Wettbewerbsvorteil

Wettbewerbsvorteile sind oft das Unterscheidungsmerkmal zwischen Wachstum und Erfolg oder Mittelmäßigkeit und Misserfolg. Im Fall von Unternehmen kann die Lieferkette den Unterschied ausmachen.

Die Lieferkette steuert die Reaktionsgeschwindigkeit auf Kundenbestellanfragen, die Integrität der Lieferverpflichtungen, die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Lieferung sowie die Qualität dieser Lieferungen. Wenn Sie in der Lage sind, Ihren Kunden eine schnelle (z. B. am selben Tag oder am nächsten Tag), genaue und pünktliche Lieferung mit Auftragsverfolgung anzubieten, können Sie sich dadurch von der Konkurrenz abheben.

Allein die Sicherstellung der Versorgungskontinuität ist ein Wettbewerbsvorteil. Denken Sie an die Pandemie und ihre Nachbeben. Diejenigen, die ihre Produkte dank Supply Chain auf den Markt bringen können, haben einen klaren Vorteil gegenüber denen, die dies nicht können.

Die Effektivität Ihres Beschaffungsteams bei der Aushandlung wettbewerbsfähiger Materialpreise und der kontinuierlichen Verhandlung auf der Grundlage der Marktbedingungen gibt Ihnen den Spielraum, wettbewerbsfähige Preise und eine gesunde Rentabilität anzubieten.

Darüber hinaus interagiert Ihr Beschaffungsteam ständig mit Dritten. Diese Interaktion gibt ihnen unbezahlbare und erweiterte Einblicke in die Branchendynamik und Wettbewerbsaktivitäten, die Sie nirgendwo anders als durch diese Beschaffungsbeziehungen erhalten können.

4. Rentabilität und Kapitalrendite

Abhängig von Ihrer Branche sind die Material- und Teilekosten oft die größten Ausgaben in Ihrem Unternehmen. In der Auftragsfertigungsindustrie können Materialien über 80 % des Umsatzes ausmachen.

Betrachten Sie nun alle anderen Ausgaben für externe Waren und Dienstleistungen, die für den Betrieb Ihres Unternehmens erforderlich sind MRO zu Auftragnehmern zu Versorgungsunternehmen zu Kapital und so weiter und so weiter.

Was haben diese Bereiche gemeinsam? Die Verwaltung der für diese Materialien, Waren und Dienstleistungen bezahlten Beträge wird von der Beschaffung kontrolliert. Ihr Beschaffungsteam muss alle diese Verträge und Vereinbarungen verhandeln und neu verhandeln.

Betrachten Sie nun die Kosten für Herstellung, Lagerung, Vertrieb, Fracht und Logistik. Diese fallen in den Zuständigkeitsbereich der Lieferkette, und das effektive Management dieser Kosten wirkt sich direkt auf die Rentabilität aus.

Und wie bereits erwähnt, spielt die Supply Chain eine herausragende Rolle im Cash Cycle Management. Die Anzahl der Cash-Tage, die von A/R, Inventory und A/P bestimmt werden, wirkt sich direkt auf Ihre Rendite auf das investierte Kapital aus.

5. Markenaufbau und -schutz

Eine Kernaufgabe der Supply Chain ist Schutz und Aufbau der Marke Ihres Unternehmens. Wir haben besprochen, wie wichtig und zentral die Lieferkette für das Kundenerlebnis ist. In den heutigen Tagen der sozialen Medien werden alle schlechten Kundenerfahrungen sofort online auftauchen und einem breiten, globalen Publikum mitgeteilt.

Umgekehrt, wenn die Supply Chain ihre Arbeit gut macht, wird sich dies in positiven Kundenbewertungen, schneller Markteinführung, Konkurrenzneid und finanziellem Erfolg widerspiegeln.

6. Die digitale Zukunft gestalten

Schließlich geht es in der Zukunft um die Digitalisierung. Konkret geht es um die Zukunft Digitale Lieferkette.

Die Erstellung, Überwachung und Verwaltung der digitalen Lieferkette wird durch die elektronische End-to-End-Echtzeitkonnektivität Ihres gesamten Geschäftsnetzwerks ermöglicht, von mehrstufigen Lieferanten über Fertigungs- und Logistikeinheiten bis hin zu Lagern und Vertriebszentren bis hin zu all Ihren Kanäle und zu Ihren Endkunden.

Die Zusammenführung aller Technologien wie Control Towers, IoT, Cloud Computing, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz, Big Data, Cyber ​​Security, Blockchain, autonome Fahrzeuge, Predictive Analytics, Robotik und vieles mehr ist erforderlich, um die digitale Lieferkette zu ermöglichen.

Während Sie I/T benötigen, um all diese Technologien zum Laufen zu bringen und zusammenzuarbeiten, erfordert die Vision und Architektur dieses Schemas der digitalen Lieferkette die Führung der Lieferkette. Keine andere Funktion hat den Umfang, die Erfahrung, das Wissen und die Verantwortung, die erforderlich sind, um dies zu erreichen.

Zusammenfassung

Die Lieferkette ist in jeder Organisation allgegenwärtig, oft jenseits des Verständnisses und Verständnisses der Personen in dieser Organisation, einschließlich des CEO. Aber kluge CEOs wissen, dass die Supply Chain ein dominanter, wenn nicht DER dominante Teil ihres Unternehmens ist. Und wenn sie erfolgreich sein wollen, müssen sie die Supply Chain nutzen.

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie nach der Pandemie Die Stunde der Wahrheit für die Lieferkette ist gekommen. Wir stehen kurz vor einer Renaissance der Lieferkette. Ob diese Zukunftsvision verwirklicht wird, hängt von den Führungskräften unserer Industrien und Institutionen ab.

Werden sie die Supply Chain in Zukunft für maximalen Erfolg nutzen oder werden sie zu ihren alten, antiquierten Ansichten und Methoden der Unternehmensführung zurückkehren?

Copyright © Mortson Enterprises Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Ursprünglich veröffentlicht am 27. September 2022.

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• Quelle: https://supplychaingamechanger.com/how-smart-ceos-leverage-supply-chain/