KYC und der Onboarding-Anbieter für Kunden, HooYu, gaben heute bekannt, dass das Unternehmen mit dem britischen Fintech- und Online-Hypothekenmakler Trussle zusammenarbeitet, um seinen Kunden eine reibungslose Onboarding-Reise zu ermöglichen.
Trussle hat sich der Vision verschrieben, den Hypothekenprozess zu rationalisieren, um den Kunden eine bequemere Reise zur Finanzierung von Eigenheimen zu ermöglichen, und sich für die Zusammenarbeit mit HooYu entschieden, um die konfigurierbare digitale Reise des KYC-Anbieters zu implementieren. Trussle-Kunden werden jetzt durch KYC geführt, das auf das Trussle-Branding zugeschnitten ist, und HooYu führt eine Echtzeitvalidierung des Nachweises von Identitätsdokumenten durch.
Die Reise fordert die Kunden außerdem auf, ein Selfie bereitzustellen, und liefert einen biometrischen Gesichtsvergleich mit ihrem Ausweisdokument. Kunden können auch aufgefordert werden, einen Adressnachweis von HooYu zum Nachweis und zur Überprüfung der Aktualität vorzulegen, damit sie ihren Hypothekenantrag schnell weiter bearbeiten können.
Trussle wurde 2015 gegründet, um eine kostenlose digitale Beratungsplattform für Erstkäufer und Hausbesitzer zu schaffen. Es hat Tausende von Kunden bei ihren Finanzierungsbedürfnissen unterstützt. Trussle kombiniert intelligente Technologie und menschliches Know-how, um schnellere und fundiertere Hypothekenentscheidungen zu treffen und seinen Kunden ein besseres Erlebnis und mehr Sicherheit zu bieten.
Stephanie Marrs, VP Risk and Compliance bei Trussle, kommentierte: „Der Kauf eines Eigenheims kann eine der stressigsten Erfahrungen sein, die eine Person in ihrem Leben machen wird. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, den Prozess zu verbessern, den unsere Kunden bei der Sicherung einer Hypothek erleben. Wir arbeiten mit HooYu zusammen, um die Onboarding-Reise reibungsloser zu gestalten und Betrugsrisiken zu einem früheren Zeitpunkt auf der Customer Journey zu managen. Dies ist ein weiterer Schritt in unserem Engagement, unseren Kunden ein besseres Hypothekenerlebnis zu bieten. “
David Pope, Marketingdirektor von HooYu, fügte hinzu: „Bei HooYu haben wir uns zum Ziel gesetzt, reibungslose Kunden-Onboarding-Reisen mit KYC-Prozessen zu erstellen, die für jeden Kunden konfiguriert sind. Die Integration von HooYu in die Trussle-Reise bietet Kunden ein noch reibungsloseres digitales Erlebnis im Hypothekenantragsprozess. “
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Quelle: https://www.fintechnews.org/trussle-works-with-hooyu-to-make-the-onboarding-process-easier-for-its-customers/
