Tesla erhält mehrere Auszeichnungen; Mercedes-Benz und Subaru gewinnen
Auszeichnungen zum ersten Mal seit mehreren Jahren

S&P Global Mobility gab die Gewinner seines 27. Jahrgangs bekannt
Automotive Loyalty Awards, bei denen General Motors als Gewinner ausgezeichnet wird
für die Auszeichnung „Allgemeine Loyalität gegenüber dem Hersteller“ und Tesla für „Allgemeine Loyalität gegenüber der Herstellung“. Verfolgung der Kaufaktivität ab Januar –
Dezember 2022 sah sich die Branche vielen Hindernissen gegenüber, da weniger Kunden vorhanden waren
kehrte auf den Markt zurück und die Loyalität sank im dritten Jahr in a
Reihe.

„Die vergangenen drei Jahre waren eine Herausforderung für die Automobilindustrie
Branche“, sagte Joe LaFeir, President, Automotive Insights, S&P
Globale Mobilität. „Da die Kunden wieder auf den Markt zurückkehren
nach der Pandemie und die Lagerbestände haben sich gegenüber der letzten langsam verbessert
Jahrestiefs war es schwieriger, treue Kunden zu halten
als jemals zuvor."

Branchenweite Bestandsengpässe veranlassten viele Verbraucher dazu
Kaufen Sie andere Marken, wenn Sie die zuvor gewählte Marke nicht haben
ausreichend Vorrat. Ab 2019 vor der Pandemie, Gesamtbranchendurchschnitt
Loyalität ist von 54.6 % auf 50.2 % im Jahr 2022 gesunken.

Das Kalenderjahr 2022 markiert den achten Sieg in Folge für GM
in der Kategorie „Allgemeine Loyalität zum Hersteller“ gewinnen die und 19
in den letzten 27 Jahren. Konsequente Nachfrage nach GM Sport-Utility und
Abholangebote führten neben steigenden Lagerbeständen dazu
starke Loyalitätsgewinne für den Hersteller im gesamten Jahr 2022.

Zusätzlich zu seiner Anerkennung „Overall Loyalty to Make“ hat Tesla
erzielte wiederholte Siege für „Höchster Eroberungsprozentsatz“ und „Alternative Powertrain Loyalty to Make“. Die Kombination aus einem
aktiver Return-to-Market-Verbraucherstamm und eine Mehrheitsbeteiligung an BEV
Verkäufe trugen in diesem Jahr zur Loyalitätsleistung von Tesla bei.
Die Resonanz der Marke bei ethnischen Verbrauchern war jedoch ein Schlüssel
Treiber in seiner Anerkennung von Loyalitätsverbesserung und Vielfalt
Retention.

Ethnische Verbraucher machten 40 % aller Privatfahrzeuge aus
Neuzulassungen für 2022 ein Plus von zwei Prozentpunkten aus
das vorherige Jahr. Seit mehr als 15 Jahren ethnischer Kunde
Kundenbindung war Teil des Treueprämienprogramms in verschiedenen
Formen. Für 2022 hat S&P Global Mobility das Vielfältige vereint
Verbraucherbasis unter einer Kategorie, "Ethnic Market Loyalty to Make",
um das kombinierte Wachstum auf dem ethnischen Markt in den letzten Jahren widerzuspiegeln
mehrere Jahre. Tesla war mit 52 % der Gewinner der diesjährigen Auszeichnung
sein treues Volumen kam von ethnischen Verbrauchern.

„Ethnische Käufer haben ihren Marktanteil in der Branche erhöht
jedes Jahr in den letzten zehn Jahren, was sie zu einem wichtigen Publikum macht
beim Aufbau von Loyalitätserfolgen für die absehbare Zukunft“, sagte Vince
Palomarez, Produktmanager Loyalty bei S&P Global
Mobilität.

Mercedes-Benz war es mit der erfolgreichen Markteinführung des EQS
wurde in diesem Jahr als Gewinner für „Am meisten verbessert“ ausgezeichnet
„Alternative Powertrain Loyalty to Make“-Auszeichnung für a
die Verbesserung der Marke in ihrer Fähigkeit, einen Eigentümer an beide zu halten
Marke und entweder ein BEV oder ein Hybrid-Antriebsstrang.

Subaru erzielte seinen ersten Sieg in der „Gesamttreue zum Händler“
Kategorie als 38 Prozent der Subaru-Besitzer, die auf den Markt zurückkehren
ihr nächstes Fahrzeug beim selben Händler erworben.

Eine vollständige Liste der Preisträger 2022 folgt:

Hinweis: *Wiederholter Gewinner der Auszeichnungen 2021.

Methodik der Treueprämien

Die diesjährigen Auszeichnungen basieren auf einer faktenbasierten Analyse von 11.7
Millionen Neuzulassungen von Einzelhandelsfahrzeugen in den USA während der
Kalenderjahr 2022. Loyalität wird bestimmt, wenn ein Haushalt das
besitzt ein neues Fahrzeug, kehrt auf den Markt zurück und erwirbt ein weiteres neues
Fahrzeug der gleichen Marke, des gleichen Modells oder Herstellers. Die neu erworbenen
Fahrzeug kann entweder ein Ersatz oder eine Ergänzung zum Haushalt sein
Flotte.

S&P Global Mobility verfolgt die Automobiltreue seit
27 Jahre. Große Automobilhersteller und ihre Vertriebspartner verlassen sich darauf
diese Daten und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen
im Zusammenhang mit dem Kaufverhalten der Kunden, einschließlich Eroberung und
Zurückbehaltung. Die Automotive Loyalty Awards von S&P Global
Mobility sind die einzigen faktenbasierten Auszeichnungen ihrer Art in der Branche.
Weitere Informationen finden Sie unter diesen Link.

S&P Global Mobility wird über die Auszeichnungen und die Automobilindustrie sprechen
Loyalitätstrends während seines vierteljährlichen Loyalty Summit (Webinar) auf
Dienstag, 28. Februar um 1:00 Uhr ET. Benutzen Sie bitte diesen Link zu registrieren.

Dieser Artikel wurde von S&P Global Mobility veröffentlicht und nicht von S&P Global Ratings, einem separat verwalteten Geschäftsbereich von S&P Global.

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• Quelle: http://www.spglobal.com/mobility/en/research-analysis/sp-global-mobility-recognizes-general-motors-as-top-manufactur.html