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Rerum kennt die Ursachen

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Ist Ihnen aufgefallen, wie alle Posts von Simon Sinek in den sozialen Medien wütend „liken“?

Wir können keine Lippenbekenntnisse zum Stellen von Fragen abgeben und scheuen uns davor, es tatsächlich zu tun

Ultraschall jedermann scheint eine Kopie davon zu haben Beginnen Sie mit Warum strategisch positioniert in einem Regal hinter ihnen bei Videoanrufen oder im Regal in ihrem Büro, wenn Sie sich gegenüberstehen. Wie alle energisch zustimmen, dass wir immer nach dem Warum fragen sollten. Tatsächlich sollten wir damit beginnen zu wissen, warum wir Dinge tun. Der Zweck von Handlungen.

Wir scheinen uns alle einig zu sein, dass es von größter Bedeutung ist, die Ursachen der Dinge zu kennen.

Rerum kennt die Ursachen, das Motto der London School of Economics, der erhabenen Institution, die mir meinen Doktortitel verliehen hat, wählte die inspirierendsten Schlachtrufe für ihre Studenten und wählte fragwürdigerweise den Biber als ihr tierisches Maskottchen. Sie können nicht alle gewinnen, denke ich – kein Gekicher im Hintergrund.

Die Ursachen der Dinge kennen.

Das sollte unsere Motivation sein.

Und dazu müssen wir Fragen stellen.

Viele Fragen: wer und wann und wie und vor allem… warum. Wir fangen damit an und bleiben so ziemlich dabei, denn jede Antwort wirft normalerweise mehr Fragen auf, und um die Ursachen der Dinge kennenzulernen, suchen wir Antworten, wir stellen Fragen.

Das ist es, was mit Warum anfangen bedeutet, Jungs und Mädels.

Das ist es, was Sie mit so viel Gusto "mögen".

Und doch.

Was passiert eigentlich, wenn man die Leute fragt: „Warum machen wir das?“

Ich meine.

Sehr selten bekommt man eine gute Antwort.

Normalerweise bekommt man verdrehte Augen oder ein oberflächliches „Das ist der Plan“ oder „Du würdest es nicht verstehen, es ist kompliziert“ oder ein erschwertes unausgegorenes Nichts als Antwort. Du bekommst Abwehr. Und Sie müssen sich verdoppeln und ja sagen, aber sagen Sie mir, warum das, sagen Sie mir, warum Sie sich dafür entschieden haben und warum es funktioniert.

Nach dem Warum zu fragen, wird fast immer als nicht hilfreich und passiv aggressiv empfunden.

Ich hatte einmal ein Teammitglied, das jedes Mal wütend wurde, wenn ich sie fragte, warum sie etwas tut.

Jedes Mal wollte ich wirklich ihre Gründe wissen. Was sie mit diesem Ding erreichen wollte. Welche Wirkung haben wir angestrebt, warum und wie würden wir wissen, ob es funktioniert. Welche Alternativen haben wir vielleicht in Erwägung gezogen, um dasselbe Ziel zu erreichen? Aber hauptsächlich ging es darum, mir zu sagen, was ich sehe und woher ich weiß, dass es das Richtige ist: Welche Frage haben Sie beantwortet, welche Annahmen haben Sie getroffen, wann wissen wir, dass es funktioniert hat?

Jedes Mal, wenn ich fragte, warum sie defensiv wurde.

Und jedes Mal hatten wir das gleiche Gespräch: Warum wirst du defensiv?

Denn, würde sie sagen, das ist eine passiv-aggressive Frage.

Jetzt.

Ich wurde in der Vergangenheit beschuldigt, aggressiv zu sein, aber passiv aggressiv ist nicht in meinem Repertoire. Ich bin nicht subtil genug oder geduldig genug dafür.

Also würde ich sie jedes Mal daran erinnern, dass daran nichts Passives ist. Es ist eine echte Frage. Das verlangt nach einer Antwort. Das braucht eine Antwort. Umso mehr jetzt, wo ich dich winden sehe, weil ich vorher aus echtem Geekery und Neugier gefragt habe, und jetzt? Jetzt mache ich mir Sorgen, dass Sie es nicht durchdacht haben.

Das war kein gutes Spiel, aber wir spielten weiter.

Und manchmal hatte sie gute Antworten. Und manchmal tat sie es nicht, was zeigt, dass die Leute nicht lernen, da sie nach ein paar Wochen, in denen sie für mich arbeitet, leicht hätte wissen können, dass sie sich darauf verlassen sollte, dass ich sie frage.

Und fast jedes Mal, wenn wir dieses Spiel spielten, wusste ihr Team nicht, was diese Antworten waren, selbst wenn sie gute Antworten hatte. Sie erklärte ihnen nicht die Ursachen der Dinge. Oder erwarte, dass sie fragen.

Und trotzdem mag sie die Posts von Simon Sinek jeden Tag der Woche und zweimal am Sonntag.

Warum hat sie das getan?

Warum werden die Leute so defensiv, wenn Sie am Arbeitsplatz ernsthafte Fragen stellen?

Ich denke, dafür gibt es drei verschiedene Gründe.

Einer davon ist, dass ein Reflex aufgebaut wird, nachdem man jahrelang Verachtung in Form von bevormundenden, abweisenden oder unmöglich zu beantwortenden Fragen erhalten hat. Wenn Verachtung von oben normalerweise mit dem Eröffnungsspiel eines unschuldigen Tons über dich kam, 'warum tust du das?' Frage, Abwehrreflexe werden zur zweiten Natur.

Der zweite Grund ist, dass die Menschen es gewohnt sind, davonzukommen, ohne zu tief nachzudenken.

Ich habe in meiner Karriere bisher vier Mal die Zahlen von jemandem in Frage gestellt, nachdem sie selbstbewusst präsentiert wurden, nur um unter Druck zu sagen, dass sie hypothetisch, Baseballstadion, Bauchgefühl usw. sind … mit anderen Worten, erfunden.

Die Menschen sind es gewohnt, Dinge zu tun, Aktivitäten um jeden Preis, das Playbook einzusetzen und nicht zu genau befragt zu werden, ob sie zu genau befragt wurden.

Und der dritte Grund, warum Menschen schlecht reagieren, wenn sie gefragt werden, warum sie etwas tun, ist, dass sie es gewohnt sind sagen das fragen ist gut, aber sie sind es nicht gewohnt Dabei es. Sie haben gelernt, „mit dem Warum anzufangen“ nachzuplappern, aber sie tun es nicht… sie beginnen nicht mit dem Warum… und wann U tun, es fühlt sich erschütternd an. Als würden Sie die Spielregeln brechen.

Und ich denke, das bist du. Denn was die Leute sagen und tun, stimmt nicht immer, aber sie erwarten, damit durchzukommen. Und du lässt sie nicht. Schlimmer noch: Sie fordern sie auf, sich selbst zu erklären, womit sie davonkommen wollten und warum.

Ich weiß, der Tanz ist fragen, aber nicht wirklich eine Antwort erwarten oder sagen, dass Sie gefragt haben, aber machen Sie trotzdem weiter mit dem, was Sie tun wollten, und deshalb, Jungen und Mädchen, bekommen wir am Ende das, was wir immer bekommen haben.

Die Sache mit echten Fragen ist, dass Sie akzeptieren müssen, dass sie zu einer Änderung dessen führen können, was wir tun wollten. Wenn nicht, großartig. Aber sie könnten. Und das ist irgendwie der Sinn von ihnen. Sie müssen also akzeptieren können, dass dies ein mögliches Ergebnis eines Gesprächs ist. Aber wir nicht. Wir verteidigen den Plan.

Stattdessen gehen wir davon aus, dass jedes Gespräch, das zu einer Änderung der Aktionspläne führen kann, ipso facto ein persönlicher Taschenspielertrick, ein Angriff oder eine Katastrophe ist, die es zu vermeiden gilt.

Und wir müssen uns von diesen Verhaltensmustern entfernen. Wir können keine Lippenbekenntnisse zum Fragen stellen abgeben und scheuen davor zurück.

Ich weiß, dass es normalerweise so gemacht wird.

Aber so kommt man nicht voran. So macht man keine großen Sachen. So machen wir das hier nicht.

Hier fragen wir warum.

Hier erwarten wir, nach dem Warum gefragt zu werden.

Immer wieder und so oft es nötig ist, um die Ursachen der Dinge zu kennen.

Und ja, eine Flut von Fragen kann lästig werden.

Seien wir ehrlich, Eltern hören vielleicht auf, die endlose Litanei ihrer Kinder von „aber warum?“ zu beantworten. unter dem Vorwand, die Nase voll zu haben, aber sie wirklich Hör auf, wenn sie die Antwort nicht mehr wissen Warum ist das Meer blau, wenn der Himmel wegen des Meeres blau und das Wasser klar ist??

Und das ist die Sache mit dem Wissen um die Ursachen der Dinge: Sie werden nicht immer die Antwort wissen.

Sie müssen nachdenken, umdenken, Dinge ausarbeiten und dabei einige neue Dinge lernen. Und in einer sich ständig verändernden Welt endet die Suche nach den Ursachen der Dinge nie. Machen Sie sich also damit vertraut, gefragt zu werden, sich selbst zu hinterfragen. Oh. Und lernen. Über alles. Machen Sie sich mit dem Gedanken vertraut, dass Sie niemals alle Antworten und Ursachen der Dinge kennen werden, damit die Suche niemals endet.

Und das, meine Freunde, ist der Sinn des Lebens, des Universums und allem.

Der Sinn des Ganzen bleibt 42.

#LedaSchreibt


Leda Glpytis

Leda Glyptis ist die in FinTech Futures ansässige Gedankenprovokateurin - sie leitet, schreibt, lebt und atmet Transformation und digitale Störungen.

Ser ist ein sich erholender Banker, ein ehemaliger Akademiker und langjähriger Bewohner des Bankenökosystems. Sie ist Chief Client Officer bei 10x Future Technologies.

Alle Meinungen sind ihre eigenen. Sie können sie nicht haben - aber Sie können gerne diskutieren und kommentieren!

Folgen Sie Leda auf Twitter @LedaGlyptis und LinkedIn.

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