Im hart umkämpften Geschäftsumfeld ist die Vertriebsleistung ein entscheidender Faktor. Quote-to-Cash und CPQ sind zwei Instrumente zur Automatisierung und Erleichterung von Vertriebsprozessen. Lassen Sie uns die Merkmale und Vorteile beider Systeme untersuchen und herausfinden, wie Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Quote-to-Cash & CPQ: Tools zur Vertriebsoptimierung

Obwohl beide Technologien zur Automatisierung und Optimierung von Vertriebsprozessen entwickelt wurden, unterscheiden sie sich in ihrer Funktionalität, Komplexität, Branchenanwendung und Integration.

CPQ: Was ist das?

Die „Configure, Price, Quote“-Technologie, die allgemein als CPQ bezeichnet wird, hilft Unternehmen unterschiedlicher Komplexität, Vertriebsprozesse zu rationalisieren und zu automatisieren. Das Tool ist insbesondere für Unternehmen von Vorteil, die anpassbare Produkte und Dienstleistungen anbieten. Das System konfiguriert automatisch Produktangebote, bepreist sie entsprechend und erstellt Angebote.

Die Automatisierung betrieblicher Prozesse beschleunigt den Arbeitsablauf deutlich, minimiert das Fehlerrisiko und optimiert einen vertriebsbezogenen Arbeitsablauf.

Key Features und Vorteile

CPQ-Software hilft Vertriebsteams dabei:

• Beschleunigen Sie den Angebotsprozess.
• Minimieren Sie Fehler, da das System automatisch eine zentrale Datenquelle nutzt.
• Verfolgen Sie Informationen aus dem koordinierten CRM-System.
• Passen Sie Angebote und Verträge individuell an Ihre Anforderungen an.

Vorteile:

• Verbesserte Effizienz. Angebote werden automatisch erstellt, was die gesamte Verkaufszykluszeit verkürzt.
• Verbesserte Genauigkeit. Die automatisierte Angebotserstellung trägt durch voreingestellte Preisregeln und den Zugriff auf zentralisierte interne Datenquellen dazu bei, Fehler zu minimieren.
• Konsistente Preisgestaltung. CPQ stellt sicher, dass die Preisgestaltung an der Unternehmensstrategie und den voreingestellten Regeln ausgerichtet ist.
• Steigerung der Vertriebseffizienz. Das System bietet datenbasierte Analysen für relevante Upgrades, Cross- und Up-Selling. Automatisierte Berichte liefern wertvolle Informationen zu Konfigurations- und Preistrends und erleichtern die Entscheidungsfindung.

Quote-to-Cash: Was ist das?

Quote-to-Cash, oft auch als QTC oder Q2C bezeichnet, deckt alle Schritte des Vertriebslebenszyklus ab, von der Angebotserstellung bis zur Zahlungsabwicklung. Die Software koordiniert alle wesentlichen Komponenten des Vertriebslebenszyklus: Ein Angebot wird erstellt und in eine Bestellung umgewandelt, die später bearbeitet und versendet wird. Die Technologie kann automatisch Rechnungen ausstellen und sogar Zahlungen abwickeln. Der letzte Schritt ist die Umsatzrealisierung. Mit anderen Worten: Das Tool automatisiert den gesamten Vertriebslebenszyklus.

Key Features und Vorteile

Die Q2C-Funktionalität geht über CPQ hinaus und umfasst die folgenden Komponenten:

• Angebotserstellung. Ähnlich wie bei CPQ werden Angebote automatisch generiert.
• Vertragsabschluss. Q2C sorgt für eine reibungslose Abstimmung zwischen Verkaufsbedingungen und rechtlichen Vereinbarungen.
• Auftragsabwicklung. Sobald ein Kunde ein Angebot annimmt, wird die Bestellung bearbeitet (Bestandsverwaltung und Lieferung).
• Abrechnung. Rechnungen werden automatisch auf Basis der Nutzungs-/Kaufdaten erstellt.
• Umsatzerkennung. Die Lösung gewährleistet genaue Finanzberichte und die Einhaltung bestehender Rechnungslegungsvorschriften.

Vorteile:

Implementierung der Q2C-Software:

• Verbessert die Konsistenz des Vertriebslebenszyklus. Die Automatisierung des Workflows gewährleistet einen unterbrechungsfreien Verkaufsprozess ohne Verzögerungen oder Fehler.
• Steigert die Vertriebseffizienz. Die höhere Angebots- und Preisgenauigkeit sowie ein unkomplizierter Verkaufszyklus führen zu einer höheren Effizienz.
• Stellt die Einhaltung bestehender Vorschriften sicher.
• Verbessert das Kundenerlebnis. Kunden erhalten schneller personalisierte Angebote, Verträge und Zahlungen werden automatisch abgewickelt.
• Bietet eine höhere Betriebstransparenz. Vertriebsteams erhalten einen detaillierten Einblick in den gesamten Verkaufsprozess.
• Liefert wertvolle Erkenntnisse über Kundenpräferenzen und -verhalten; Mithilfe von Analyseberichten können die Verantwortlichen Trends und Schwankungen im Umsatz erkennen.

CPQ vs. Q2C

Die folgende Vergleichstabelle veranschaulicht die Hauptunterschiede zwischen zwei Tools:

CPQ kann als Teil des Q2C-Prozesses betrachtet werden, da Q2C-Lösungen neben der Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung auch Rechnungsstellung, Vertragsabwicklung und Zahlungen umfassen. Gleichzeitig erfordert die Implementierung einer vollwertigen Q2C-Lösung erfahrene Profis, damit die IT-Infrastruktur des Unternehmens nahtlos funktioniert, während CPQ-Software einfacher zu installieren ist und qualifiziertes internes IT-Personal eine Aufgabe erfolgreich bewältigen kann.

So treffen Sie die richtige Wahl

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des richtigen Instruments für Ihr Unternehmen die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer strengen Compliance-Kontrolle in der gesamten Branche haben, bietet Q2C ein umfassendes Compliance-Management. Das Gleiche gilt auch für die Integration: Wenn ein Unternehmen über eine komplexe IT-Architektur und vielfältige Instrumente verfügt, suchen Sie einen seriösen Q2C-Anbieter auf, um eine einwandfreie Integration mit der vorhandenen Infrastruktur sicherzustellen. Für Unternehmen, die anpassbare Produkte anbieten und sich hauptsächlich auf CRM verlassen, könnten CPQ-Lösungen gut funktionieren.

CLARITY – Anbieter von Quote-to-Cash-Lösungen

Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, ist die digitale Transformation unumgänglich. Unternehmen implementieren fortschrittliche technologische Lösungen, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und zu beschleunigen. Die richtige Wahl der Technologie und die nahtlose Integration von Q2C-Lösungen in die Unternehmens-IT-Infrastruktur stellen ein leistungsstarkes Instrument zur Geschäftsoptimierung dar.

CLARITY, ein Q2C-Lösungsanbieter, verfügt über umfassende Expertise in der Q2C-Softwareimplementierung. Das Team hat vielen Unternehmen (kleinere lokale Unternehmen und internationale Konzerne) dabei geholfen, interne Abläufe zu rationalisieren, die Gesamtleistung zu optimieren und Gewinne zu steigern. Die individuelle Herangehensweise an jedes Projekt und die maßgeschneiderte Entwicklung von Softwarelösungen tragen dazu bei, branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen und bessere Ergebnisse bei der Q2C-Optimierung zu erzielen.

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• Quelle: Datenintelligenz von Platon.