Der britische Finanzdienstleistungsriese Lloyds Banking Group hat sich mit Fintech zusammengetan Bink um eine einheitliche und reibungslose Belohnungsbindungslösung für den Einzelhandel zu schaffen.
Kunden können Punkte in ihrer mobilen Banking-App von Lloyds prüfen und einlösen
Die Technologie von Bink verknüpft die Zahlungskarten eines Kunden mit den Treue- und Kundenbindungsprogrammen der teilnehmenden Einzelhändler und stellt sicher, dass Kunden bei jedem Einkauf mit ihrer Karte von den Einzelhändlern identifiziert und belohnt werden.
Die Loyalty-Lösung wird später in diesem Jahr für die Retail-Banking-Kunden von Lloyds eingeführt, wonach Einzelhändler in der Lage sein werden, ihre eigenen Loyalty-Programme mit Millionen von Kunden zu verbinden.
Man hofft, dass das Programm dazu beitragen wird, die Zahl der Kunden des Treueprogramms zu erhöhen und dank der Möglichkeit, mehr Kundentransaktionen zu erfassen, Verbraucherdaten und -erkenntnisse bereitzustellen.
Auch die Kunden profitieren davon, da ihre Zahlungskarten automatisch mit Treueprogrammen verknüpft werden, was bedeutet, dass sie keine Punkte verpassen, die sie bei Einkäufen gesammelt haben. Sie können Punkte auch in ihrer Mobile-Banking-App überprüfen und einlösen.
Lloyds hat auch eine Kapitalbeteiligung getätigt, die eine Minderheitsbeteiligung an dem Fintech darstellt.
Mike Jordan, CEO von Bink, sagt, dass die Partnerschaft mit Lloyds den Bedarf an physischen Treuekarten beseitigt und die Technologie des Fintechs es ermöglicht, Treueprogramme weiterzuentwickeln, wenn Verbraucher neue Zahlungsmethoden annehmen.
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- Quelle: https://www.fintechfutures.com/2022/03/lloyds-partners-fintech-bink-to-create-unified-customer-loyalty-programme-solution/
