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KI verändert die Social-Media-Branche schnell: Bericht

Neuauflage von Plato
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Eine aktuelle Studie von Research and Markets zeigt, dass Social-Media-Plattformen die Hauptnutzer generativer künstlicher Intelligenz (KI) sind, deren Verbreitung immer noch unglaubliche neue Höhen erreicht.

Künstliche Intelligenz (AI) ist ein sich schnell entwickelndes Feld, das den Social-Media-Markt verändert. Unternehmen, Einzelpersonen und Social-Media-Plattformen nutzen KI-Tools, um ihre Erfahrungen zu verbessern. Social-Media-Plattformen nutzen KI, um ihre Fähigkeit zu verbessern, schädliche Inhalte zu erkennen und zu entfernen, das Benutzererlebnis zu personalisieren und relevante Inhalte zu empfehlen. 

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Das berichten diskutiert künstliche Intelligenz in Social-Media-Markttrends und ist in mehrere Abschnitte unterteilt: Technologie (NLP, maschinelles Lernen und Deep Learning), Anwendung (Vertrieb und Marketing, Customer Experience Management, Bilderkennung, prädiktive Risikobewertung), Service (Managed Service, Professioneller Service), Organisationsgröße (kleine und mittlere Unternehmen, Großunternehmen), Endbenutzer (Einzelhandel, E-Commerce, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Medien und Werbung, Bildung, andere Endbenutzerbranchen) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie Naher Osten und Afrika). 

Unternehmen nutzen KI, um ihre Social-Media-Marketing- und Kundensupportinitiativen zu verbessern. KI automatisiert eine Vielzahl von Aufgaben, darunter die Analyse von Social-Media-Daten, das Beantworten von Nachrichten und Kommentaren sowie das Erstellen und Planen von Beiträgen. KI generiert zudem kundenspezifische Social-Media-Erlebnisse und Werbung. Menschen nutzen KI auch, um ihre Social-Media-Interaktionen zu verbessern. Mit KI-gestützten Tools werden beispielsweise zahlreiche Social-Media-Konten verwaltet, Inhalte erstellt und bearbeitet sowie unerwünschte Inhalte herausgefiltert. KI schützt Benutzer auch vor Belästigung und Betrug im Internet.

Soziale Medien Unternehmen nutzen KI-Algorithmen, um Benutzerdaten, Präferenzen und Aktionen zu untersuchen. Durch diesen Ansatz können die Plattformen ihren Nutzern ein individuelleres Erlebnis bieten und Funktionen wie benutzerdefinierte Newsfeeds, präzise Werbung und vorgeschlagene Beiträge integrieren. Es hat sich gezeigt, dass diese maßgeschneiderten Erlebnisse das Nutzerengagement verbessern und schließlich die Verweildauer der Nutzer auf der Plattform verlängern, wodurch die Werbeeinnahmen steigen. 

Verbesserung der Benutzererfahrung

Algorithmen, die künstliche Intelligenz (KI) nutzen, haben sich bei der Identifizierung und präzisen Kategorisierung visueller und auditiver Medien als äußerst nützlich erwiesen. Diese Algorithmen erleichtern den Nutzern auf diese Weise die schnelle und effektive Suche und das Auffinden relevanter Inhalte erheblich. 

Die KI-gesteuerte Moderation von Inhalten ist für die Aufrechterhaltung einer sicheren und ermutigenden Social-Media-Atmosphäre unerlässlich. Künstliche Intelligenz (KI) trägt zur Verbesserung des Benutzererlebnisses bei, indem sie anstößige oder gefährliche Inhalte effizient erkennt und beseitigt und so eine höfliche und vorteilhafte Kommunikation zwischen Benutzern ermöglicht. Diese Technologie hat die Art und Weise, wie wir im Internet kommunizieren und mit Medien interagieren, völlig verändert.

Meta und Microsoft haben sich im Oktober 2022 zusammengeschlossen, um Kunden innovative Erlebnisse in verschiedenen Bereichen wie Gaming und der Zukunft der Arbeit zu bieten. Microsoft und Meta Quest werden zusammenarbeiten, um Microsoft 365-Apps in Meta Quest-Geräte zu integrieren. Dadurch können Benutzer in der virtuellen Realität (VR) interagieren und auf Produktivitätspakete wie Word, Excel, PowerPoint und SharePoint zugreifen.

Gesichtserkennungssoftware kann Gesichter in Bildern und Videos identifizieren und ermöglicht es Social-Media-Unternehmen, Funktionen wie Freundesempfehlungen, automatisches Markieren und benutzerdefinierte Filter bereitzustellen. Die Entwicklung von Bilderkennungstechnologien wird durch diese branchenübergreifende Einführung unterstützt, was auch dem Social-Media-Markt zugute kommt.

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