Die jüngste Dynamik von Zillow ist ein Ausdruck seiner Strategie, die Einnahmen über die gesamte Transaktion hinweg zu diversifizieren, während das Unternehmen von einer Lead-Generierungsplattform zu einer Wohnungsplattform übergeht.super app"
Warum es wichtig ist: Während Zillow neue Einnahmequellen erschließt, darunter Zillow Home Loans, Rentals, ShowingTime+ und Seller Solutions, legt das Unternehmen wichtige Weichen für die nächste Wachstumsphase.
Kontext: Nach einem Pandemie-Einbruch gingen die Gesamteinnahmen von Zillow zurück und bleiben seit 2021 unverändert – während eines der schlechtesten Immobilienmärkte aller Zeiten.
Über zwei herausfordernde Jahre hinwegDas Wohnimmobilien- und Hypothekengeschäft von Zillow ist geschrumpft (im Gleichschritt mit dem rückläufigen Markt), während das Vermietungsgeschäft aufgrund eines starken organischen Wachstums wieder angezogen hat.
Auch bei stagnierenden Einnahmen, Zillow hat in diesem Zeitraum den Markt deutlich übertroffen, wobei das Ausmaß davon abhängt, ob Sie Zillow als Plattform zur Lead-Generierung oder als „Super-App“ für den Wohnungsmarkt betrachten.
- Während das Umsatzwachstum bei Zillow, der Plattform zur Lead-Generierung, leicht über dem Markt lag, ist das Umsatzwachstum bei Zillow, der Gehäuse super App, weist eine deutlich höhere Outperformance auf.
- Dies ist auf neue Produkte und Dienstleistungen zurückzuführen, die über einen größeren Teil der Transaktion zusätzliche Einnahmen generieren.
Grab tiefer: Seit Jahren verwende ich den folgenden Rahmen, um über die Wachstumsstrategie für Immobilienportale nachzudenken.
- Die sich weiterentwickelnde Strategie von Zillow sieht eine Annäherung an die Immobilientransaktion (Zillow Flex und Zillow Home Loans) und eine Ausweitung auf weitere Teile der Transaktion (Hypotheken, Vermietung, Verkäuferdienste, Maklertools) vor.
- In der Regel erzielen Dienste, die näher an der Transaktion liegen, einen höheren Umsatz, während Dienste, die weiter von der Transaktion entfernt sind, eine höhere Marge bieten und besser skalierbar sind.
Zillow behauptet, dass seine Strategie Die Steigerung der Transaktions- und Umsatzbeteiligung funktioniert.
- Die Treiber dieses Wachstums – in den ersten erweiterten Märkten – scheinen eine Kombination aus wachsenden Zillow Home Loans, das Ausscheiden leistungsschwacher Flex-Teamsund die Einführung neuer Verkäuferlösungen (Listing Showcase und die Opendoor-Partnerschaft).
Zillows Hypothekengeschäft wächst, aber entgegen der Intuition auch der Umsatz Fallenlassen da sich das Einkaufsvolumen nahezu verdoppelt.
- Dies ist auf einen sich verändernden Produktmix zurückzuführen – Zillow leitet Leads von seinem Hypothekenmarktplatz zur Abwicklung durch Zillow Home Loans weiter.
- Es wandelt sich von einem vermögensarmen Marktplatz zu einem vermögensintensiven Hypothekenmaklergeschäft viel höheres Umsatzpotenzial.
Letztes Jahr habe ich behauptet zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit Listing-Showcase war Zillows interessantestes Produkt, und jetzt ist es wahrscheinlich Zillows interessanteste Folie in seiner Investorenpräsentation.
- Das mittelfristige Umsatzpotenzial ist nach meinen früheren Berechnungen genau richtig und stellt als neues, verkaufsseitiges Produkt eine erhebliche Umsatzchance dar.
- Aber die interessanteste Chance ist langfristiger Natur: Listing Showcase könnte als Massenmarktprodukt für alle Makler eingeführt werden.
Was ist zu sehen?: Die zukünftigen Wachstumsbestrebungen von Zillow hängen von einigen Schlüsselfaktoren ab.
- Expansion in 40 Märkte – als frühe „erweiterte Märkte“ sind Atlanta und Phoenix nützliche Datenpunkte, aber nicht unbedingt repräsentativ für alle 40 Märkte.
- Das Problem der letzten Meile – Zillow ist weiterhin vollständig auf lokale Immobilienmaklerteams angewiesen, um die Einführung seiner neuen Produkte voranzutreiben.
- Zillow Home Loans steigert den Umsatz, ist jedoch unrentabel und von geringerer Qualität. Das Unternehmen muss nachweisen, dass es in der Lage ist, den Umsatz schneller zu steigern als die Ausgaben.
Unter dem Strich: Zillow diversifiziert seine Einnahmen entlang der Transaktion – was es seine Super-App nennt – und übertrifft einen schwachen Markt.
- Zillow wird es mit ziemlicher Sicherheit vermissen Ziel ist ein Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar bis 2025, aber wie bei vielen Plänen, die Anfang 2022 festgelegt wurden, haben sich die Dinge geändert.
- Während die ersten Anzeichen in einigen Schlüsselmärkten vielversprechend sind, hängt der weitere Weg von den hartnäckigen Realitäten der Konversionsraten, der Rentabilität und – wie immer – der Zusammenarbeit mit Agenten ab.
Mike DelPrete ist ein strategischer Berater und globaler Experte für Immobilientechnologie, darunter Zavvie, ein Angebotsaggregator von iBuyer. Verbinde dich mit ihm LinkedIn.
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- Quelle: https://www.inman.com/2024/03/01/heres-how-zillows-new-super-app-is-driving-revenue-growth-delprete/
