Die Online-Bestellungen sind auf dem Höhepunkt und werden bis Ende 2.64 schätzungsweise 2023 Milliarden erreichen. Dies bedeutet im Idealfall, dass 1 von 3 Personen Online einkaufen! Es wird erwartet, dass die Zahl bis 2.77 auf 2025 Milliarden ansteigt. Unternehmen sind nun daran interessiert, ETA vorbestellen zu können, um ihre Kunden besser zu informieren. Die Zufriedenheit der Kunden hat für die Treffen von Marktführern und aufstrebenden Unternehmen oberste Priorität Letzte Meile Lieferung Erfahrung.

Angesichts der kurzen Aufmerksamkeitsspanne der Kunden müssen Unternehmen neue Wege finden, um mehr Kunden zu gewinnen. Hier kam die Vorbestellung der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) ins Spiel. Für diejenigen, die den schnellen Handel sowie die Lebensmittel- und Getränkeindustrie bedienen, ist die ETA vor der Bestellung von entscheidender Bedeutung. 

Was ist die voraussichtliche Ankunftszeit bei Vorbestellung?

Die Lebensmittel- und Getränkeindustrie durchläuft einen massiven Wandel, um den sich verändernden Bedürfnissen moderner Verbraucher gerecht zu werden. Die Vorbestellungs-ETA verspricht nicht nur, die Art und Weise, wie wir unsere Mahlzeiten genießen, neu zu gestalten, sondern auch das gesamte kulinarische Erlebnis zu revolutionieren. Das Liefererlebnis auf der letzten Meile wird sich für Unternehmen, die bereit sind, ihre Liefervorgaben zu präsentieren und einzuhalten, um das Zehnfache verbessern.

Verstehen der Notwendigkeit einer voraussichtlichen Ankunftszeit vor der Bestellung bei der Zustellung auf der letzten Meile

Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, Ihre Mahlzeit individuell anzupassen, die Bestellung aufzugeben und sie genau dann an Ihre Adresse liefern zu lassen, wenn Sie bereit sind, sie zu genießen. Kein ungeduldiges Warten mehr auf Ihr Essen, keine unsicheren Essenszeiten mehr und keine Störungen mehr bei Ihrem Zeitplan! Dies ist kein Traum mehr, denn die Vorbestellung von ETA macht ihn für die Zustellung auf der letzten Meile wahr.

Was würdest du bevorzugen?

Wie wird die voraussichtliche Ankunftszeit vor der Bestellung berechnet?

Wenn Sie Ihre nächste Online-Bestellung aufgeben, wird Ihnen möglicherweise die voraussichtliche Ankunftszeit angezeigt, noch bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Und das Beste daran ist: Wenn Ihre Bestellung eintrifft, entspricht sie in der Regel der versprochenen Zeit. Nun, wie ist das möglich? Das haben Sie sich vielleicht gefragt. Nun, lasst uns den Staub beseitigen.

Wichtige Faktoren, die bei der Berechnung der ETA vor der Bestellung berücksichtigt werden

Durchschnittliche Vorbereitungszeit:

Dieser Parameter wird auf Filialebene definiert und gibt die vom Restaurant festgelegte durchschnittliche Zeit an, die für die Zubereitung der Bestellung benötigt wird, bevor sie abgeholt werden kann.

Artikelvorbereitungszeit:

Dieser auf Artikelebene definierte Faktor berücksichtigt die Zeit, die für die Vorbereitung eines Artikels benötigt wird.

Inkrementelle Vorbereitungszeit:

Wir alle bestellen irgendwann mehrere Artikel oder wiederholen den bestellten Artikel, die Vorbereitungszeit verdoppelt sich dadurch nicht. Daher wird die Zeit, die für die Zubereitung jeder weiteren Menge benötigt wird, durch die inkrementelle Zubereitungszeit definiert.

Lastmultiplikator:

Bei Bestellungen zu Spitzenzeiten muss eine definierte Zeit für die Auftragsvorbereitung festgelegt werden. Bei der Bearbeitung von Bestellungen zu Spitzenzeiten hilft dieser Faktor dabei, die Last zu bewältigen und die erforderliche Zeit zu definieren, die hinzugefügt werden muss, um eine genaue voraussichtliche Ankunftszeit vor der Bestellung sicherzustellen.

Standard-Servicezeit pro Bestellung:

Dieser im ETA-Profil definierte Parameter definiert die Zeit, die für die Bearbeitung der Bestellung benötigt wird. Dabei werden die Abholzeit und die Lieferzeit der Bestellung berücksichtigt.

Abhollaufzeit:

Dabei wird die Zeit berücksichtigt, die der am besten geeignete Zusteller benötigt, um von seinem aktuellen Standort zur Filiale zu gelangen.

Lieferzeit der Lieferung:

Dabei wird die Zeit berücksichtigt, die der Zusteller benötigt, um von der Filiale zum Standort des Kunden zu gelangen.

Hinweis: ETAs für Vorbestellungen werden nur berechnet, wenn beim Ausführen des automatischen Zuweisungsprofils Lieferpartner für die Lieferung der Bestellung verfügbar sind. Erhalten Die API wird verwendet, um die genaue voraussichtliche Lieferzeit anzuzeigen.

Lesen Sie auch: Wie wird die ETA für die Lieferung von Lebensmitteln berechnet?

Vorteile der Vorbestellung von ETA für die Zustellung auf der letzten Meile

Um eine reibungslose Zustellung auf der letzten Meile zu gewährleisten, sind hier einige wichtige Vorteile aufgeführt, die die Vorbestellung von ETA bietet.

Wahlfreiheit für Kunden: Die Sichtbarkeit der voraussichtlichen Ankunftszeit vor der Bestellung stellt sicher, dass Kunden fundierte Entscheidungen über ihr kulinarisches Erlebnis treffen können. Durch die Möglichkeit, die voraussichtliche Ankunftszeit von Bestellungen im Voraus zu sehen, können Kunden ihre Mahlzeiten gemäß ihrem Zeitplan bestellen und sich keine Sorgen über die Lieferzeit machen.

Optimierte Abläufe: Restaurants können nun die Nachfrage vorhersehen und Ressourcen effizienter zuweisen, indem sie anhand der oben genannten Faktoren voraussichtliche Ankunftszeiten für Vorbestellungen generieren. Diese Optimierung trägt nicht nur zur Rationalisierung der Abläufe bei, sondern minimiert auch die Wartezeit für die Kunden, was zu einem reibungslosen Speiseerlebnis führt.

Bessere Planung: Kunden können jetzt ihre Bestellungen mit minimalem Stress über die Lieferzeiten aufgeben. Mit einer genauen Schätzung, wann das Essen geliefert wird, können Kunden das Essen jetzt genießen, wenn es ihnen am besten passt – heiß und frisch. Daher ist es ein Muss für die Verbesserung des Liefererlebnisses auf der letzten Meile.

Verbessertes Kundenerlebnis: Durch die Minimierung der Unsicherheit und Wartezeit bei der Essenslieferung wird das Kundenerlebnis erheblich verbessert. Dieses neue Maß an Komfort und Kontrolle schafft ein positives Erlebnis für die Kunden.

Verbesserte Kundenbindung: Da Kunden ein zuverlässiges und personalisiertes Erlebnis mit genauer Schätzung der Lieferzeit erhalten, stärkt dies das Vertrauen der Marke. Das Engagement, das das Restaurant bietet, und die Möglichkeit, diese zu erfüllen, tragen dazu bei, eine starke Bindung zu schaffen, die Loyalität und Folgegeschäfte fördert. Dies sorgt für bessere Einnahmen aus Lieferungen auf der letzten Meile.

Wenn Sie also im Schnellhandel oder in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig sind, versuchen Sie, Ihr Liefererlebnis auf der letzten Meile zu verbessern? Dann sind Sie bei LogiNext genau richtig. Mit unseren ETA-Lösungen für Vorbestellungen können Sie eine pünktliche Lieferung der Bestellungen sicherstellen. Darüber hinaus hilft unsere Liefermanagementplattform mit Echtzeittransparenz, Live-Auftragsverfolgung, automatischer Auftragszuweisung und effizienter Flottenauslastung, mit erweiterten Berichten und Analysen, um die Zustellung auf der letzten Meile zu optimieren. Für weitere Informationen klicken Sie auf den roten Button unten, um mit unserem Experten in Kontakt zu treten.

♥6

• SEO-gestützte Content- und PR-Distribution. Holen Sie sich noch heute Verstärkung.
• PlatoData.Network Vertikale generative KI. Motiviere dich selbst. Hier zugreifen.
• PlatoAiStream. Web3-Intelligenz. Wissen verstärkt. Hier zugreifen.
• PlatoESG. Automobil / Elektrofahrzeuge, Kohlenstoff, CleanTech, Energie, Umwelt, Solar, Abfallwirtschaft. Hier zugreifen.
• PlatoHealth. Informationen zu Biotechnologie und klinischen Studien. Hier zugreifen.
• ChartPrime. Verbessern Sie Ihr Handelsspiel mit ChartPrime. Hier zugreifen.
• BlockOffsets. Modernisierung des Eigentums an Umweltkompensationen. Hier zugreifen.
• Quelle: https://www.loginextsolutions.com/blog/how-can-pre-order-eta-enhance-last-mile-delivery-experience/