Es ist ein anerkannter Trend, dass die digitale Transformation Finanzdienstleistungsunternehmen schnellere, einfachere und personalisiertere Transaktionen ermöglicht. In den letzten Jahren mussten sich etablierte Akteure mit den digital geborenen Startups auseinandersetzen.
Diese Cloud-First-Akteure profitieren häufig davon, dass Redundanz und Sicherheit von Anfang an integriert sind, während traditionelle Finanzdienstleistungsunternehmen dazu neigen, technische Schulden zu tragen und möglicherweise immer noch auf die Rendite ihrer Investition in physische Systeme hoffen
Infrastruktur. Und während sie nach besserer Leistung streben, haben sie ein größeres Anliegen: Ausfallsicherheit.

Neu Forschungsprojekte zeigt, dass die stündlichen Kosten einer Ausfallzeit bei 300,000 % der KMU inzwischen 91 US-Dollar übersteigen, und fast die Hälfte der mittleren bis großen Unternehmen gibt an, dass eine Stunde Ausfallzeit genauso viel kosten könnte
als 1 Million US-Dollar. IT-Entscheidungen werden nicht nur von Budgetbeschränkungen bestimmt, sondern auch von der betrieblichen Kontinuität, denn es ist heute mehr denn je klar, dass dies massive Auswirkungen auf das Endergebnis eines Unternehmens hat. Es gibt viele Probleme, die Auswirkungen haben
Die Leistung beeinträchtigen und die Gefahr bergen, ein Unternehmen offline zu schalten – von böswilligen Bedrohungen und DDoS-Angriffen (Distributed Denial of Service) bis hin zu Fehlkonfigurationen, die in der Regel auf menschliches Versagen zurückzuführen sind und den Online-Verkehr in eine Sackgasse leiten, bis hin zu hoher Latenz in einem Kontext
wobei bereits der Bruchteil einer Sekunde Verzögerung als langsame Reaktion gilt.  

Viele Banken suchen heute nach Möglichkeiten, ihre bestehende Infrastruktur optimal zu nutzen und gleichzeitig die Ausfallsicherheit zu verbessern, ohne jedoch vollständig in die Cloud zu wechseln. Sie haben festgestellt, dass eine vollständige Migration möglicherweise nicht die beste Lösung für ihr Unternehmen ist.
Stattdessen behalten sie einen Großteil ihrer grundlegenden Infrastrukturtechnologie vor Ort. Mit diesem hybriden Ansatz suchen sie nach Möglichkeiten, die nahtlosen Erlebnisse zu erreichen, die diese digitalisierten Unternehmen rund um die Uhr und an 24 Tagen im Jahr bieten können
Betriebszeit, die für Finanzdienstleistungen erforderlich ist. Es gibt einige Best Practices, die ihnen dabei helfen, diese Ziele zu erreichen. 

Doppelte Ziele erreichen: Resilienz und Leistung

Die meisten Finanzdienstleistungsunternehmen bieten globalisierte Dienstleistungen an, was bedeutet, dass sie Abläufe in großem Umfang bereitstellen müssen, und sie müssen den Bedarf an konstanter Betriebszeit erfüllen. Es gibt keinen Raum für Fehler – Fehlkonfigurationen, Latenz, Netzwerküberlastung und Ablehnung
Die Anzahl der Service-Angriffe kann zu großen Problemen führen. Best Practices und in vielen Fällen auch Vorschriften erfordern, dass es keinen Single Point of Failure geben darf. 

Aus diesem Grund überdenken viele Finanzinstitute ihre Sicht auf das Domain Name System (DNS) – den Verbindungspunkt zwischen den Online-Diensten eines Finanzinstituts und seinen Kunden. Als kritische IT-Komponente ist sie anfällig für mehrere Angriffe
Szenarien, die dazu führen könnten, dass die Website einer Bank und der Zugriff auf ihre Anwendungen nicht mehr verfügbar sind, was nicht nur verheerende Auswirkungen auf den Betrieb hat, sondern auch erhebliche Kosten verursacht. Dies kann alles sein, von Netzwerkausfällen bis hin zu etwas Schlimmerem. Allerdings, weil
Aufgrund der Rolle, die es in der Infrastruktur spielt, kann es auch ein Hebel und eine Redundanz sein, die IT-Teams nutzen können, um den ROI in hybriden Infrastrukturen zu verbessern und gleichzeitig die Ausfallsicherheit zu verbessern. 

Aufbau von Ausfallsicherheit auf der DNS-Ebene

Ausfälle und Bedrohungen sind unvermeidlich. Die beste Lösung für das Risikomanagement besteht darin, Strategien zur Ausfallsicherheit der Infrastruktur zu implementieren, die Redundanz, insbesondere auf der DNS-Ebene, einschließen. Dies kann die Ausführung mehrerer DNS-Dienste umfassen – möglicherweise eines verwalteten DNS und eines
Open-Source-Lösung oder zwei verwaltete DNS-Anbieter. Dadurch wird sichergestellt, dass bei einem Ausfall ein anderes weiterhin aktiv und verfügbar ist, wodurch der Single Point of Failure eliminiert wird, der Systeme und Dienste außer Betrieb setzt. Dies ist besonders wichtig, wenn es international ist
Bankdienstleistungen werden an mehreren geografischen Standorten bereitgestellt: Beachten Sie, dass Vereinbarungen mit Anbietern eine Zusicherung enthalten müssen, dass die Anwendungen der Bank funktionieren, wenn der primäre Anbieter ausfällt. 

Ein anderes Szenario könnte auch darin bestehen, verwaltete DNS-Dienste der Enterprise-Klasse parallel zu den lokalen DNS-Servern eines Unternehmens hinzuzufügen. Diese helfen ihnen nicht nur dabei, nationale Vorschriften einzuhalten und eine Verbindung zwischen On-Premise- und Cloud-Ressourcen herzustellen
sondern auch, um ihr Hauptziel zu erreichen – Resilienz. Da die Bedrohungslandschaft immer akuter wird und traditionelle Finanzdienstleistungsunternehmen bestrebt sind, mit ihren digital-nativen Kollegen mitzuhalten, gehen wir davon aus, dass der Ansatz mehrere hinzufügen wird
Schichten der DNS-Redundanz werden immer mehr zum Standard. 

Eine weitere Möglichkeit, die Ausfallsicherheit sicherzustellen, besteht darin, eine intelligente Verkehrssteuerung zu ermöglichen, die sicherstellt, dass der Anwendungsverkehr automatisch und in Echtzeit um Ausfälle oder leistungsschwache Ressourcen herum umgeleitet wird. Banken können Serviceunterbrechungen vermeiden und das Online-Geschäft optimieren
Banking-Erlebnis für Kunden, die unabhängig vom verwendeten Gerät eine nahtlose Verbindung zu Anwendungen und Diensten basierend auf ihrem Standort erhalten.  

Angesichts der Tatsache, dass die Erwartungen der Kunden noch nie so hoch waren, ist diese Servicequalität von entscheidender Bedeutung. Kunden verlangen die Möglichkeit, Transaktionen in wenigen Augenblicken mit der Gewissheit durchzuführen, dass ihre Gelder sicher überwiesen werden. Das ist entscheidend
nicht nur bei der Kundenbindung, sondern auch bei der Gewinnung neuer, treuer Kunden. 

Netzwerksichtbarkeit ist der Schlüssel zur Ausfallsicherheit 

Wenn es um Hybrid-IT geht, werden Finserv-Unternehmen große Vorteile daraus ziehen, der Transparenz ihrer Netzwerke und Anwendungen Priorität einzuräumen. Sie sollten Tools implementieren, die es ihnen ermöglichen, die Fülle der generierten Daten zu analysieren, zu bewerten und darauf zu reagieren.
Der Schlüssel liegt jedoch darin, die Analyse so nah wie möglich an der Datenquelle voranzutreiben. Die Nutzung von Netzwerkdatenströmen, einschließlich Daten aus der DNS-Schicht, und deren Analyse in Echtzeit liefert unschätzbar wertvolle Geschäftseinblicke, die die durchschnittliche Zeit bis zur Problemlösung verkürzen können
Debuggen Sie Probleme und identifizieren Sie Sicherheitsrisiken. Die Sichtbarkeit verteilter Netzwerke ist für Betrieb, Kapazitätsplanung und Sicherheit sowie für langfristiges Wachstum von entscheidender Bedeutung. 

Resilienz steigert die Endergebnisse

Im gesamten Finanzdienstleistungssektor streben Unternehmen danach, zwei Dinge zu erreichen: die Benutzererfahrung zu optimieren und die Ausfallsicherheit aufrechtzuerhalten. Als Verbindung zwischen Unternehmensnetzwerken und Kunden ist DNS mehr als ein Risikopunkt – es bietet eine Chance
um Leistung, Sicherheit und Ausfallsicherheit zu maximieren. Wenn Unternehmen Best Practices befolgen, um redundante DNS-Netzwerke und eine intelligente Verkehrssteuerung zu implementieren und gleichzeitig die von diesen Netzwerken generierten Daten zu nutzen, können sie diese Ziele erreichen und Kosten vermeiden
Ausfälle zu vermeiden und ihre Gewinne zu steigern. 

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