Verfügt Ihre Apotheke über eine starke Online-Präsenz? Wenn nicht, könnten Ihnen Umsätze entgehen. Wie im traditionellen Einzelhandel beginnen Cannabiskonsumenten ihre Reise online oft, indem sie „Apotheke in meiner Nähe“ googeln oder die Art des Produkts eingeben, nach dem sie suchen. Manche nutzen dafür Suchmaschinen Suchen Sie nach bestimmten Marken, und immer mehr wollen bestellen und möglicherweise sogar Online bezahlen, indem er einen stationären Raum betritt, nur um die Ware abzuholen.

Erfolgreiche Apotheken erkennen dies und verbessern das Verbrauchererlebnis, indem sie die Strategien der Online-Einzelhandelsriesen widerspiegeln: benutzerfreundliche, einfach zu navigierende Websites und wichtige Leistungsindikatoren im Zusammenhang mit höheren Konversionsraten, organischem Suchverkehr, größerer Warenkorbgröße und anderen Verkaufskennzahlen .

Wenn es um die Ansprache von Kunden in einem hart umkämpften EinzelhandelsmarktEs lohnt sich, über Best Practices und Trends auf dem Laufenden zu bleiben, die Online-Käufer anziehen. Denken Sie wie die großen Läden, und Sie können Ihren Umsatz steigern.

Hier sind einige Tipps für den Einstieg.

Effizienz im Fokus

Eine Apotheken-Website, die darauf ausgelegt ist, Kunden anzulocken, zu binden und zu konvertieren, ist unerlässlich. Nutzen Sie einen kundenzentrierten, konversionsorientierten Ansatz, der den E-Commerce maximiert, hochwertigen organischen Traffic anzieht und so die Verkaufsleistung steigert.

In erster Linie bedeutet dies, Ihre Website im Hinblick auf Geschwindigkeit und Effizienz zu optimieren. Helfen Sie Kunden, schnell zu finden, was sie suchen, indem Sie die Website so anpassen, dass die Produktsuche Vorrang hat. Je weniger Klicks erforderlich sind, um das Gesuchte zu finden, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Kunde auf der Website bleibt und einen Kauf tätigt.

Darüber hinaus ist die Personalisierung unerlässlich. Ermöglichen Sie Kunden die Erstellung eines Kontos und nutzen Sie dann die Daten, die Sie aus ihren Aktivitäten sammeln, um ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen. Stellen Sie sicher, dass die Website schnell den nächstgelegenen physischen Standort findet und diesen als Hauptgeschäft des Verbrauchers festlegt. Erhöhen Sie die Korbgrößen durch die Präsentation neuer oder trendiger Produkte, Sonderangebote und Verkaufsveranstaltungen. Steigern Sie den Verkauf, indem Sie zusätzliche Artikel vorschlagen, die auf den Daten basieren, die Sie bei früheren Besuchen gesammelt haben.

Optimieren Sie für den mobilen Verkauf

Immer mehr Verbraucher kaufen über ihr Mobiltelefon ein. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist, um Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Mit einer für Mobilgeräte optimierten Website können Sie auch ein größeres Publikum erreichen, indem Sie Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Google und anderen Diensten verbessern, die mobilfreundliche Websites priorisieren.

Verabschieden Sie sich von Iframes

Schätzungsweise 80 Prozent der Apotheken nutzen iFrames, um Online-Bestellungen zu ermöglichen, dank der weit verbreiteten Verfügbarkeit von E-Commerce-Drittanbietern, die die gesamte schwere Arbeit bei der Codierung und Implementierung übernehmen. Obwohl Menüs von Drittanbietern einfach in eine Webseite einzubetten sind und möglicherweise ansprechend aussehen, betrachten Suchmaschinen den Inhalt in einem Iframe als Eigentum der Website des Drittanbieters und nicht als Eigentum der Apotheke. Das bedeutet, dass die gesamte sorgfältig optimierte SEO-Leistung dem Anbieter zugutekommt.

Während Iframes dies nicht tun schadet Ihrem SEO-Ranking, sie werden es auch nicht ändern. Darüber hinaus kann die Aktivität innerhalb von Iframes nicht von der Apotheke, sondern nur vom Anbieter verfolgt werden. Darüber hinaus können Iframes für Verbraucher, die einige mobile Browser verwenden, zu Problemen bei der Benutzerfreundlichkeit führen. Aktuelle Best Practices empfehlen die Verwendung anderer HTML-Techniken zum Einbetten von Inhalten.

Behalten Sie Trends im Auge

Eine Verschiebung im Konsens über Iframes ist nur einer der digitalen Trends im Internet Mitglieder des Technologieteams sollte aufpassen. Andere umfassen Werberichtlinien, programmatische Optionen, Tracking und Analysen sowie Zielgruppensegmentierung.

Da immer mehr Staaten Cannabis legalisieren, werden die Richtlinien für Suchmaschinenmarketing und Pay-per-Click-Werbung bei großen Suchmaschinen und Social-Media-Plattformen möglicherweise nachsichtiger, was neue Möglichkeiten zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen schafft. Google, Microsofts Bing und X (ehemals Twitter) haben ihre Beschränkungen für digitale Werbung bereits gelockert. Andere werden folgen.

Plattformen, die sich auf Cannabiskonsumenten konzentrieren, wachsen mit der Expansion der Branche und bieten neue und gezieltere Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu erreichen. Kompatible Optionen für programmatische Display-Werbung können die Sichtbarkeit und Markenbekanntheit steigern.

Fast täglich kommen ausgefeiltere Tracking- und Analysetools auf den Markt. Verbesserte Tools können Apotheken fundiertere Erkenntnisse liefern und so eine präzisere Kampagnenoptimierung und eine bessere Kapitalrendite ermöglichen.

Apotheken konzentrieren sich auf die Segmentierung ihrer Zielgruppen und Passen Sie ihre Botschaften an bestimmte Verbrauchergruppen an um personalisiertere und effektivere Werbekampagnen zu erzielen. Die sich weiterentwickelnden Datentechnologien ermöglichen es Vermarktern auch, „Lookalike Audiences“ zu erstellen, die Apotheken dabei helfen können, Neukunden zu finden und anzuziehen, die Kunden ähneln, die sie bereits zu Fans gemacht haben.

Trotz Herausforderungen und Einschränkungen können Apotheken ihre Websites optimieren, um die Sichtbarkeit zu verbessern, und Conversion-Tracking nutzen, um ihre Verkaufsziele zu erreichen. Durch die Umsetzung effektiver E-Commerce-Strategien und die Denkweise von Online-Einzelhandelsgiganten in Mainstream-Branchen können Apotheken sich in der sich entwickelnden Landschaft zurechtfinden und ihre Zielgruppe erfolgreich erreichen.

Dan Mondello ist Mitbegründer und CEO von Rang wirklich hoch, ein auf den Einzelhandel ausgerichteter E-Commerce-Website-Entwickler, der sich auf Apotheken-Websites spezialisiert hat. Zuvor war er Mitbegründer von Home & Local Services und Dealer Teamwork – sowohl Google Premier Partners als auch Microsoft Accredited Businesses. Er war Finalist bei den Google Innovation Awards 2018 in der Kategorie Mobile Ads und ist Inhaber mehrerer Softwarepatente.

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