Das Navigieren in der komplexen Landschaft der mehrsprachigen Kommunikation, insbesondere im vielfältigen Umfeld der Europäischen Union mit 24 Amtssprachen, birgt einzigartige Herausforderungen und Chancen im Bereich der künstlichen Intelligenz. Dieser Bereich steht, wie viele von uns bereits wissen, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit, während wir auf die Fertigstellung des EU-KI-Gesetzes warten, das den Weg für die Umsetzung eines KI-Gesetzes durch die EU ebnen wird.

Sprache und Kommunikation werden eine wichtige Rolle spielen, da das Gesetz sowohl für öffentliche als auch für private Einrichtungen innerhalb und außerhalb Europas gilt. Dies gilt, wenn das KI-System entweder auf dem EU-Markt eingeführt wird oder sich auf Einzelpersonen in der EU auswirkt. Das Gesetz betrifft nicht nur KI-Entwickler, sondern auch Anbieter, die KI-Systeme nutzen, aber nicht selbst entwickeln.

Während wir uns durch diese komplexe Landschaft bewegen, haben wir eingeladen Daniela Braga, Gründer und Geschäftsführer von Definiert.ai, um die innovativen Lösungen und aufkommenden Trends in diesem Bereich zu beleuchten. Defined.ai, bekannt für seine bahnbrechende Arbeit in der KI-Technologie, hat kürzlich DIANA auf den Markt gebracht, einen mehrsprachigen KI-Sprachassistenten, der sowohl Englisch als auch Portugiesisch versteht – ein bedeutender Schritt bei der Bewältigung der mehrsprachigen Nuancen in Europa.

Begleiten Sie uns in diesem exklusiven Interview, während wir die Feinheiten der mehrsprachigen Kommunikation in Europa, die innovativen Fortschritte von Defined.ai und ihre Erkenntnisse erkunden, die nicht nur einen Einblick in die sich schnell entwickelnde Welt der KI in Europa bieten, sondern diese auch kontrastieren das Tempo der KI-Entwicklung in den Vereinigten Staaten.  

Könnten Sie uns erklären, was DIANA ist und was sie von anderen derzeit auf dem Markt verfügbaren KI-Technologien unterscheidet?

DIANA zeichnet sich als erste Konversations-KI-Agentin aus, die sowohl Englisch als auch Portugiesisch versteht. Diese Fähigkeit wird durch eine einzigartige Technologie namens Code-Switching ermöglicht, eine Funktion, die große Technologiegiganten wie Apple oder Google noch nicht beherrschen. Dies ist besonders relevant in Europa, wo Mehrsprachigkeit weit verbreitet ist und Konversations-KI-Systeme oft Schwierigkeiten haben, mit den nahtlosen Sprachübergängen Schritt zu halten, die bei europäischen Bürgern üblich sind.

Wie hat DefinedAI konkret die Herausforderung der mehrsprachigen Kommunikation in Europa angegangen?

Unsere Stärke liegt in unserem tiefen Verständnis für die Feinabstimmung von Daten und Technologie. Im Gegensatz zu vielen großen Technologieunternehmen, die auf bestehende KI-Modelle angewiesen sind, sind wir darauf spezialisiert, jeden Aspekt unseres Konversations-KI-Modells individuell anzupassen. Dieses Modell umfasst Komponenten wie Spracherkennung, natürliches Sprachverständnis, Dialogmanagement, natürliche Sprachgenerierung, Text-to-Speech und einen visuellen Avatar. Obwohl nicht jeder einen visuellen Avatar benötigt, ist er für einige Benutzer ein humanisiertes Element. Diese Expertise haben wir in einem Projekt mit der Agência Modernização Administrativa in Portugal (AMA) umgesetzt, bei dem es um einen komplexen Authentifizierungsprozess für Bürger ging.

Auf welche Herausforderungen sind Sie bei der Integration dieser Technologie gestoßen?

Die größte Herausforderung liegt in der Integration, da für die Integration in bestehende Bibliotheken und Legacy-Dienste ein großer technischer Entwicklungsaufwand erforderlich ist. Große Unternehmen und Organisationen sind nicht auf Microservices eingestellt; Sie können nicht isoliert arbeiten. Das ist also die größte Herausforderung, aber es gibt auch den Aspekt, das Sprachmodell für diesen speziellen Anwendungsfall zu optimieren, der für jeden Bürger funktioniert. Und genau das tun wir für unsere Kunden und uns selbst.

Wie sehen Sie mit Blick auf die Zukunft die Entwicklung von Konversationstools und anderen Technologien in den nächsten Jahren?

Ich stelle mir eine Zukunft vor, in der die Welt sprachgesteuert ist. Im Wesentlichen wird es nichts geben, was wir tun, ohne die Sprachaktivierung durch die Verarbeitung natürlicher Sprache einzubeziehen. Dies bedeutet, dass Sie mit Ihrer Stimme interagieren können, unabhängig davon, welches Medium oder welchen Kanal Sie verwenden – sei es WhatsApp, soziale Medien, Telefon oder eine andere Plattform.

Ich glaube auch, dass herkömmliche Bildschirme weniger bevorzugt werden. Die Interaktion wird sich mehr in Richtung Wearables und bildschirmlose Geräte verlagern. Stellen Sie sich Wearables wie die neuesten Ray-Bans vor, bei denen Sie mit Ihrer Brille sprechen können und diese reagiert. Derzeit liegt dies im Bereich der Augmented Reality, aber bald wird es sich zur Mixed Reality weiterentwickeln. Sie können durch Ihre Linsen einen virtuellen Bildschirm projizieren, um nach Informationen zu suchen und weiter zu erkunden. Der entscheidende Punkt ist, dass alles sprachgesteuert sein wird, was die Art und Weise verändert, wie wir mit Technologie interagieren.

Da DefinedAI auch in den USA tätig ist, wie vergleichen Sie das Tempo der KI-Entwicklung zwischen den USA und Europa und welche Richtung sollte Europa einschlagen?

Ich diskutiere seit dem Jahr 2000, lange vor der Pandemie, über die unterschiedlichen Geschwindigkeiten der KI-Entwicklung. Ich habe damals darauf hingewiesen, dass Europa bei der KI-Entwicklung 10 Jahre und 10 Milliarden Euro pro Jahr im Rückstand ist und sich seitdem leider nicht viel geändert hat. In den letzten drei Jahren, als die EU mit der Ausarbeitung von Vorschriften begann, haben die USA einen beträchtlichen 100-Milliarden-Dollar-Fonds für KI-Investitionen ins Leben gerufen.

Die EU konzentriert sich nun auf die Regulierung, betont vor allem die Risiken der KI, schränkt ihre Anwendungen ein und verhängt hohe Geldstrafen, anstatt die Entwicklung zu fördern. Obwohl die USA erst später mit der Regulierung begannen, hatten sie in den letzten zwei Jahrzehnten bereits eine starke Tradition in der KI-Entwicklung aufgebaut, die durch ein robustes Ökosystem und entscheidende Investitionen unterstützt wurde. Im Sommer 2022 führten die USA eine AI Bill of Rights ein, die auf eine Task Force zurückging, der ich angehörte. Dies führte zu einer weiteren Task Force für generative KI, die im August begann und in einer kürzlich angekündigten Durchführungsverordnung gipfelte. Diese Durchführungsverordnung stellt einen umfassenderen Rahmen als das EU-Gesetz dar und deckt Bürgerrechte, bürgerliche Freiheiten und soziale Auswirkungen ab.

Glauben Sie, dass die EU-Kommission im Vergleich zu den USA einen strengeren Ansatz bei der KI-Regulierung verfolgt?

Ich glaube, dass die EU jetzt den Ansatz der US-amerikanischen Exekutivverordnung zur KI beachtet, der im Vergleich zur Strategie der EU umfassender und greifbarer ist. Beispielsweise erwähnt das EU-Gesetz Wasserzeichen für generative Inhalte, was klar sein sollte. Im Gegensatz dazu werden solche Initiativen in den USA vom NIST (National Institute of Standards and Technology) unterstützt, einer Organisation, die seit Jahrzehnten in verschiedenen Bereichen in den Vereinigten Staaten Standards setzt. Diese vom NIST festgelegten Standards werden wahrscheinlich die Grundlage für Zertifizierungen bilden. Auch wenn die EU in dieser Hinsicht etwas im Rückstand ist, sehe ich auf beiden Seiten des Atlantiks einen positiven Ideen- und Lernaustausch.

Was muss Europa angesichts der rasanten Fortschritte in der KI in den Vereinigten Staaten Ihrer Meinung nach tun, um seine Fortschritte zu beschleunigen?

Wir müssen drei bis fünf Schlüsselbereiche für Investitionen identifizieren und uns auf sie konzentrieren und uns mutiger dafür einsetzen. Es ist wichtig, bei unseren Investitionen mutiger zu sein. Während es unmöglich ist, in jedem Bereich hervorragende Leistungen zu erbringen, riskieren wir in einem so allgegenwärtigen Bereich wie der KI, die mittlerweile alle Branchen ähnlich beeinflusst wie das Internet, eine dauerhafte Abhängigkeit von ausländischer Technologie, wenn wir nicht sofort entschlossene Maßnahmen ergreifen.

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• Quelle: https://www.eu-startups.com/2024/02/addressing-multilingual-ai-communication-in-europe-interview-with-defined-ai-founder-and-ceo-daniela-braga/