Abonnenten von MTN, dem größten Telekommunikationsanbieter in Nigeria, könnten laut einer Mitteilung einiger Journalisten und Verkaufsstellen bald mit Dienstunterbrechungen in der westafrikanischen Nation konfrontiert sein.
Ein Anstieg der Unsicherheitsherausforderungen in Nigeria wird wahrscheinlich den Dienst von MTN stören Reuters und andere sagten unter Berufung auf eine Warnung von Kundendienstmitarbeitern. Während des ganzen Jahres mussten Nigerianer Entführungen, Zusammenstöße zwischen Bauern und Hirten, Massenentführungen von Studenten und bewaffnete Raubüberfälle bekämpfen.
"Traurig, müssen wir Sie darüber informieren, dass aufgrund der zunehmenden Unsicherheit in verschiedenen Teilen Nigerias die Leistungserbringung an Ihre Organisation möglicherweise organization be wirkt in den kommenden Tagen. Dies bedeutet, dass unser technisches Support-Team in einigen Fällen möglicherweise nicht auf Ihre Website zugreifen und erreichen kann Optimum Durchlaufzeit im Störungsmanagement wie schnell wie möglich“, MTN Berichten zufolge sagte in der Nachricht.
MTN reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.
Als MTN Nigeria seinen Finanzbericht für das erste Quartal 1 veröffentlichte, verzeichnete es ein starkes Wachstum, da der Datenumsatz im Jahresvergleich um 2021 % auf 43 Milliarden N (106 Millionen US-Dollar) stieg und 257 % des Gesamtumsatzes ausmachte.
Wachstum des Datenumsatzes wurde angetrieben von ein Anstieg der aktiven Datenabonnenten um 21 % im Vergleich zum Vorjahr auf 32.5 Millionen und ein Anstieg der Smartphone-Penetration um 27 % im Vergleich zum Vorjahr auf 36.3 Millionen. Diese Zahlen spiegeln die Dominanz von MTN in Nigeria wider. Laut Angaben der Nigerian Communications Commission (NCC), dem Telekommunikationsbetreiber ist verantwortlich für 43% der Internet-Abonnenten Nigerias und 38% der Mobilfunk-Abonnenten des Landes.
Wie bei den meisten Netzanbietern des Landes sind die Dienste von MTN eine Geschichte von zwei Erfahrungen: gut und unterdurchschnittlich. aber, Nigerianer, die mit TechCrunch gesprochen haben, haben weitgehend Zeuge letztere in den letzten Wochen nach der Regierung Entscheidung, Twitter zu verbieten und Folge Angst vor Internetbeschränkungen.
Berichte aus lokalen Medien scheinen Reuters zu bestätigen, wenn auch aus einem anderen Grund: einem landesweiten Streik einer Gewerkschaft gegen alle Netzbetreiber. Die Gewerkschaft PTECSSAN (Private Telecommunications and Communications Senior Staff Association of Nigeria), der leitende Angestellte des Telekommunikationssektors des Landes angehören, kündigte an, ab Mittwoch einen dreitägigen Industriestreik zu beginnen, um gegen die „willkürliche Entlassung von Arbeitern und die Aussetzung von Gewalt“ zu protestieren. ”
PTECSSAN beschuldigte Telekommunikationsunternehmen in Nigeria wegen mehrere Gründe in einer Aussage. Erstens, Verletzung der Vereinigungsfreiheit und des Rechts der Arbeitnehmer, sich zu organisieren; Viktimisierung von Gewerkschaftsmitgliedern; und arm und diskriminierend Vergütung. Sie behaupteten auch, dass Telekommunikationsbetreiber die Quoten für Auswanderer missbraucht, Einschüchterungen praktiziert und belästigt und Mündlich angegriffene Mitarbeiter, unter anderem arbeitnehmerfeindliche Praktiken.
Mehrere MTN-Kundenbetreuer, die TechCrunch kontaktierte, wussten die oben genannte Nachricht entweder nicht oder widerlegten sie. "Wir werden solche Netzwerkstörungen nicht haben", sagte einer. „Bitte beachten Sie, dass wir in den kommenden Tagen keine Informationen zu Serviceunterbrechungen haben. Sobald wir Informationen dazu haben, werden wir unsere Kunden so schnell wie möglich per Nachrichten informieren“, antwortete ein anderer Agent.
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Quelle: https://techcrunch.com/2021/06/15/telecom-giant-mtn-said-to-have-warned-nigerians-of-service-disruption/
