Die Weihnachtszeit ist für die meisten E-Commerce-Shops die kritischste Zeit des Jahres. Durch eine strategische Planung in den drei Monaten vor der Weihnachtszeit können Sie Ihr E-Commerce-Unternehmen auf das profitabelste Jahr aller Zeiten vorbereiten. Im Folgenden finden Sie einen Blick auf die Schlüsselrolle, die die Weihnachtszeit im E-Commerce-Bereich spielt, zusammen mit einer Reihe von Tipps, die Ihnen helfen, von der Zunahme der Verbraucherkäufe im November und Dezember zu profitieren.

Warum ist die Weihnachtszeit für E-Commerce-Shops so wichtig?

„November und Dezember bringen 30 % mehr E-Commerce-Umsätze als Nicht-Ferienmonate. Die Tage vom Black Friday bis Weihnachten bringen 50-100% mehr Umsatz im Vergleich zu Einkaufstagen im Rest des Jahres.“

 

- RJMetrics

Urlaubsumsätze spielen für E-Commerce-Unternehmen eine immer wichtigere Rolle. Für den Anfang, Weihnachtsverkäufe 2017 um 18% erhöht im Vergleich zum Weihnachtsgeschäft 2016. Und Experten prognostizieren eine Umsatzsteigerung von 15% in 2018, kannst du dir kaum leisten nicht um sich auf die Optimierung Ihres Urlaubsverkaufs zu konzentrieren.

Wie bereiten Sie Ihren E-Commerce-Shop am besten auf die Feiertage vor?

Um sich als wichtiger Akteur im zunehmend wettbewerbsorientierten E-Commerce-Markt von heute zu etablieren, sind Kreativität, Einfallsreichtum und eine gute, altmodische Vorausplanung erforderlich. Im Folgenden finden Sie sieben Möglichkeiten, wie Sie Ihren E-Commerce-Shop auf eine herausragende Weihnachtszeit vorbereiten können.

1) Beginnen Sie im August und September mit der Strategieplanung

Der Weg zu einer fruchtbaren Weihnachtszeit für Ihr Unternehmen beginnt mit der Vorausplanung. Wenn Sie bis zur Woche vor den Feiertagen warten, haben Sie möglicherweise keine solide Marketingstrategie, die Ihnen hilft, vom Verkaufsansturm an den Feiertagen zu profitieren. Aufschub kann auch dazu führen, dass Sie nicht über das richtige Personal oder Inventar verfügen, das erforderlich ist, um die Zunahme der Feiertagsbestellungen zu bewältigen. Sie können diese Fallstricke vermeiden, indem Sie Ihre Marketingstrategie Monate im Voraus entwickeln.

2) Überprüfen Sie Ihre Verkaufsergebnisse aus der Weihnachtszeit des letzten Jahres

„Wer nicht aus der Geschichte lernen kann, ist dazu verdammt, sie zu wiederholen.“

 

-George Santayana

Selbst die profitabelsten, scheinbar einwandfreien E-Commerce-Unternehmen haben ihre Unvollkommenheiten. Und diese Unvollkommenheiten könnten sich zu großen Rückschlägen entwickeln, wenn sie nicht vor den Feiertagen behoben werden. Wenn Sie die Leistung Ihres E-Commerce-Shops während der Weihnachtszeit des letzten Jahres analysieren, können Sie Verkaufsziele und Verbesserungsmöglichkeiten für die kommende Saison festlegen. Sie können beispielsweise Ihre Spitzenverkaufstage und potenzielle Produktengpässe identifizieren, die sich auf Ihre Urlaubsleistung auswirken könnten.

3) Bereiten Sie eine herausragende E-Mail-Marketingkampagne vor

Eine effektive E-Mail-Marketingkampagne fordert Ihre Kunden auf, Maßnahmen zu ergreifen, indem sie vor oder während der Weihnachtszeit eine Bestellung aufgeben. Denken Sie bei der Vorbereitung Ihrer E-Mail-Kampagne daran, Ihre Kunden nicht mit häufigen Verkaufsgesprächen und allgemeinen Kauferinnerungen zu befriedigen. Probieren Sie stattdessen diese Tipps aus, um eine motivierende E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen:

• Durchsetzen Sie Ihre verkaufsbezogenen E-Mails mit Nachrichten, die hilfreiche Tipps für Ihre Kunden enthalten
• Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagne, indem Sie bestimmte Kunden mit auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Inhalten ansprechen
• Vergessen Sie nicht, eine Call-to-Action-Schaltfläche in Ihre E-Mail-Nachrichten aufzunehmen

4) Suchen Sie die Dienste eines vertrauenswürdigen Auftragserfüllungsanbieters

„Fulfillment-Unternehmen übernehmen die Inventur-, Auftragsbearbeitungs- und Versandfunktionen für andere Unternehmen. Durch die Übergabe dieser täglichen Aufgaben an einen Fulfillment-Partner können Sie sich auf Marketing, Produktentwicklung und andere Wachstumstreiber konzentrieren. Diese Lösung ist bei E-Commerce-Verkäufern sowie bei Großhändlern, Herstellern und mehr beliebt.“

 

- Krista Fabregas, ehemalige Inhaberin eines E-Commerce-Shops und Redakteurin für Fit Small Business

 

Für eine wachsende Zahl von E-Commerce-Shopbesitzern ist ein vertrauenswürdiger Anbieter für die Auftragsabwicklung der Schlüssel zu einer deutlichen Steigerung der Weihnachtsverkäufe. Obwohl ein Fulfillment-Partner im Einzelhandel keinen direkten Umsatz für Sie generiert, können Sie sich aufgrund seiner Fähigkeit, Aufgaben der Auftragsabwicklung von Ihrem Teller zu nehmen, praktisch vollständig auf den Weihnachtsverkauf und das Marketing konzentrieren. Die Endergebnisse sind stärkere Weihnachtsverkäufe, höhere Kundenzufriedenheit und weniger Stress für die Besitzer von E-Commerce-Geschäften.

5) Informieren Sie Ihre Kunden über wichtige Termine

Zögern Sie nicht, Ihre Kunden über Ihren Feiertagsversandplan zu informieren. Dieser Schritt erfordert einen proaktiven Ansatz Ihrerseits. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Feiertagsversandplan auf Ihrer Website veröffentlichen und ihn auch in Ihre E-Mail-Kampagnen für das vierte Quartal aufnehmen. Neben der Mitteilung wichtiger Daten an Ihre Kunden müssen Sie auch mit Ihrem Auftragsabwicklungsdienstleister in Kontakt bleiben. Hier einige wichtige Termine zur Vermittlung:

• Ihr letzter Versandtag der Ferienzeit
• Termine, an denen keine Sendungen versendet werden
• Der letzte Tag, an dem ein Kunde Produkte kaufen kann und trotzdem damit rechnen, sie vor den Feiertagen zu erhalten

6) Anreize für Kunden, Bestellungen im Voraus aufzugeben

Das drei arbeitsreichste Tage für die E-Commerce-Branche sind der Cyber ​​Monday, der Dienstag nach dem Cyber ​​Monday und der Black Friday. Die umsatzgenerierende Kraft dieser drei Tage ist beeindruckend, aber der hochkonzentrierte Ansturm von Käufern kann den Lagerbestand aufbrauchen und E-Commerce-Unternehmen ohne die Ressourcen zurücklassen, die für den plötzlichen Anstieg des Verkehrsaufkommens erforderlich sind. Sie können Kunden dazu anregen, Bestellungen vor diesen drei Terminen aufzugeben, indem Sie Folgendes anbieten:

• Zeitkritische Rabatte auf Bestellungen, die vor Thanksgiving aufgegeben wurden
• Kostenloser Versand und ein „mysteriöses Geschenk“ für alle Kunden, die vor den Feiertagen bestellen
• Ein kostenloses (verwandtes) Zubehör beim Kauf eines bestimmten Produkts oder bestimmter Produkte

7) Entwickeln Sie Anzeigen mit Feiertags-Keywords

Von „Cyber ​​Monday“ bis hin zu „Holiday Deals“ tragen Keywords maßgeblich zu mehr Traffic in den Ferien bei. Den Nutzern ist es egal, woher sie ihre Produkte bekommen, solange sie diese 50 % Rabatt bekommen.“

 

- Catalin Zorzini, E-Commerce-Plattformen

Die Einbeziehung urlaubsbezogener Keywords in Ihr Content-Marketing ist für die Verbesserung Ihres Rankings in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) unerlässlich. Während Sie sicherstellen möchten, dass sich Ihre Inhalte auf natürliche Weise lesen und für Kunden nützlich sind, stellen Sie sicher, dass Sie viele Schlüsselwörter enthalten, die Ihre Produkte mit Schlüsselwörtern wie "Urlaub", "Verkauf" und "Rabatt" verknüpfen.

Fazit

Als Inhaber eines E-Commerce-Shops sind Sie sich wahrscheinlich der Notwendigkeit bewusst, Ihren Umsatz während der Weihnachtszeit zu maximieren. Indem Sie die sieben oben genannten Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr E-Commerce-Shop richtig auf die Feiertage vorbereitet ist. Wir laden Sie ein Kontaktieren Sie uns für ein Angebot und erfahren Sie, wie unsere Services zur Auftragsabwicklung Ihre Effizienz steigern und Ihre Kunden begeistern können. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu Ihrer schönsten Urlaubszeit aller Zeiten zu verhelfen!