Die Erfindungen der Automatisierung und Robotik im Einzelhandel haben viele Branchen geplagt, vor allem aber in der Einzelhandelsindustrie, seine Wirkung ist jenseits aller Vorstellungskraft. Mit KI gefütterte Roboter erledigen Aufgaben schneller als Menschen. Von der Lieferkette und Logistik über den Back-Office-Betrieb, den Filialbetrieb, Marketing und Vertrieb bis hin zu kundenorientierten Themen treibt AI Robotics Innovationen voran und trägt zur Verbesserung der Umsatz- und Umsatzergebnisse bei.

Laut den Berichten, Robotik-Automatisierung im Einzelhandel wurde 19.4 auf 2018 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich bis 144.93 2026 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem CAGR von 28.96% von 2019 bis 2026 entspricht.

Die größte Nachfrage nach Roboterlösungen wird voraussichtlich aus den Bereichen Einzelhandel, Gesundheitswesen und Fertigung kommen. Insbesondere die meisten Einzelhändler setzen intelligente KI-Anwendungen ein, um ihre Geschäftsaussichten zu erweitern.

• Weltweit führende Einzelhändler wie Amazon besitzen weltweit 100,000 Roboter in ihren Lagern, um die Anforderungen von Bestellungen zu erfüllen.
• Lowe's hat einen In-Store-Roboter namens "LoweBot" entwickelt, der Kunden bei der Suche nach Produkten im Store hilft.
• Walmart setzte in seinen Einzelhandelsgeschäften rund 1500 autonome Regalreinigungs- und Bodenreinigungsroboter ein.
• Best Buy hat sich mit PaR Systems zusammengetan, um ein automatisiertes System namens "Chloe" auf den Markt zu bringen.

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Und nun,

Heute möchten wir besprechen, wie Zara, ein führender Modehändler, einen KI-Roboter einsetzt, um Produkte aus dem Lager für Kunden abzuholen, die Produkte online bestellt haben.  

Zara führte KI und Robotik im Einzelhandel ein, um die Abholung von Online-Bestellungen zu beschleunigen

Zara, ein bekannter Modehändler, hat das BOPIS-Konzept (Buy Online, Pick-Up in Store) oder das Click-and-Collect-Konzept eingeführt, um das Kundenerlebnis im Geschäft zu verbessern. Verbraucher können ihre Bestellungen online aufgeben und dann das stationäre Geschäft von Zara erreichen, um ihre Waren entweder beim Kundendienst oder an der Kasse abzuholen.

Immer mehr Kunden bestellen lieber online, bevor sie in den Laden gehen, um ihre Produkte auszuwählen, und das Abholen aus der Warteschlange nimmt viel Zeit in Anspruch. Um lange Schlangen zu vermeiden und die Wartezeit der Kunden zu verkürzen, möchte Zara seinen BOPIS-Prozess durch Automatisierung verbessern.

Der Roboter von Zara kann 2,400 Pakete gleichzeitig aufnehmen.

Wie funktioniert es?

Um das Problem der langen Warteschlangen der Kunden zu lösen, führt das Einzelhandelsgeschäft eine High-Tech-Lösung für seinen BOPIS- oder „Click and Collect“-Service ein. Roboter mit künstlicher Intelligenz holen die Barcodes der Produkte ab, scannen sie und holen sie anhand des Barcodes aus dem Lager ab.

Käufer, die ihre Bestellungen online aufgegeben haben, können an der Abholstelle im stationären Handel ihren PIN-Code eingeben und den Barcode scannen. Anschließend sucht AI Robot sofort nach der angeforderten Bestellung und bringt sie zu Kontrollpunkten, wo die Verbraucher sie abholen können.

Zara hat diese Technologie zunächst in einer spanischen Filiale in der Nähe des Hauptsitzes getestet und sie hat äußerst effizient funktioniert.

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Neben der Schaffung eines Einkaufserlebnisses im Laden mit KI-Robotern hat Zara auch einen vollständig digital erweiterten Store namens „Pop-up Store“ in einem Einkaufszentrum in Großbritannien eröffnet. Das Einkaufszentrum ist 2,150 Quadratmeter groß und bietet Herren- und Damenbekleidung sowie Accessoires.

Zara verfügt außerdem über ein Einzelhandelsgeschäft im Londoner Einkaufszentrum Westfield Stratford, das Käufer bei der Abholung ihrer Online-Bestellungen unterstützt. Die Mitarbeiter des automatisierten Ladens nutzen Smartphones, um die Einkäufe der Verbraucher zu unterstützen. Kunden, die vor 2.00:2.00 Uhr online bestellen, haben die Möglichkeit, ihre Ware noch am selben Tag abzuholen. Die übrigen Kunden, die nach XNUMX:XNUMX Uhr Bestellungen aufgeben, sollten mit der Abholung der Bestellungen und der Zahlung per Bluetooth-Kreditkarte auf den nächsten Tag warten.

Darüber hinaus bietet die Zara-Automatisierung erstaunliche Funktionen wie ein Artikelempfehlungssystem, das mit einem Spiegel funktioniert. Verbraucher können ihr Produkt mithilfe der Radiofrequenz-Identifikation im Spiegel einscannen und das System zeigt andere Produkte an, die gut zur richtigen Größe und zum gewählten Outfit passen.

Sehen wir uns noch ein paar weitere Vorteile der Robotik im Einzelhandel an

Vorteile der Robotik im Einzelhandel

Obwohl es im Einzelhandel unzählige Einsatzmöglichkeiten für Robotik gibt, hier einige davon:

• KI-Roboter zur besseren Verwaltung von Lagern
• KI-Roboter für den Einzelhandel im Laden, um Kunden durch den Laden zu navigieren und sie besser einzubinden
• Der Einsatz autonomer mobiler Roboter im Einzelhandel nimmt zu, um den Checkout zu beschleunigen und eine automatische Rechnungsstellung zu ermöglichen
• KI-gestützte Roboter zur Bestandsverfolgung gehören zu den Top-Trends im Bereich Robotik im Einzelhandel
• KI-gestützte Roboteranwendungen mit maschinellem Lernen analysieren die Marktbedingungen und leiten wertvolle Erkenntnisse aus Verkaufsdaten ab.
• Die gesteigerte Produktivität ist einer der größten Vorteile der Robotik im Einzelhandel
• KI-Roboter können die Produktbewegung in Echtzeit verfolgen
• Optimierte Lagerung und genaue Etikettierung
• KI-Roboter mit Gesichts- und Spracherkennungsfunktionen sorgen für ein hohes Maß an Sicherheit im Geschäft und spielen auch eine wichtige Rolle bei der Verfolgung der Emotionen der Kunden im Geschäft

So entwickeln sich im Einklang mit den digitalen Markttrends kontinuierlich Robotik-Anwendungsfälle im Einzelhandel. Das Aufkommen der Robotik im Einzelhandel breitet sich auch zur Modernisierung des Lieferkettenmanagements sowie der Lager- und Vertriebsabläufe aus.

Beispiele für reale Industrieanwendungen

Wir haben hier einige der besten Beispiele realer Industrieanwendungen der Robotik im Einzelhandel besprochen.

• Der weltweit führende Einzelhändler wie Amazon verfügt in seinen Lagern weltweit über 100,000 Roboter, um die Abläufe zu optimieren.
• Lowe's hat einen In-Store-Roboter namens „LoweBot“ entwickelt, der Kunden dabei hilft, Produkte im Geschäft zu finden und ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
• Walmart, ein großes Einzelhandelsgeschäft, hat in seinen Einzelhandelsgeschäften rund 1,500 autonome Regalreinigungs- und Bodenreinigungsroboter eingesetzt.
• Best Buy hat sich mit PaR Systems zusammengetan, um ein automatisiertes System namens „Chloe“ auf den Markt zu bringen.

Dies sind nur einige Beispiele für reale Industrieanwendungen der Robotik. Viele Einzelhändler planen die Einführung von Roboterdiensten, um ihre Funktionalitäten vollständig auf die neue digitale Ebene umzustellen.

Zusammenfassung

Der Einfluss der Robotik auf den Einzelhandel und aufkommende KI-Anwendungen wird Einzelhändlern potenzielle Vorteile und Chancen bieten. Roboter führen möglicherweise nur die zugewiesenen Aufgaben aus, erledigen Aufgaben jedoch schneller und ohne Fehler.

Abschließend möchte ich festhalten, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Robotik im Einzelhandel zunimmt. Einzelhandelsgeschäfte integrieren weiterhin KI-Tools für eine bessere Kundenbindung und Arbeitseffizienz.

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft besitzen und Hilfe bei der KI- und Robotertechnologie benötigen, Kontaktieren Sie uns.
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• Quelle: https://usmsystems.com/robotics-in-retail/