Die gesamte Finanzbranche kann wohl als eine riesige, miteinander verbundene Reihe von Entscheidungen sowohl von Kunden als auch von Finanzinstituten betrachtet werden.
In dieser Welt wird KI transformativ sein, in den meisten Fällen nicht dadurch, dass sie den Menschen im Entscheidungsprozess verdrängt, sondern indem sie eine Rolle bei der Entscheidungsfindung „Mensch + KI“ spielt.
Ich wurde kürzlich für den NAB Digital Next-Podcast für eine Episode mit dem Titel interviewt Der Zukunftsforscher Ross Dawson über Menschen und KI, die gemeinsam mehr erreichen. Sie können hier zuhören, mit einigen destillierten Überlegungen weiter unten.
Das Gespräch war umfassend und erläuterte das Konzept „Mensch + KI“ und seine Auswirkungen auf das Finanzwesen und große Organisationen.
Ein Segment konzentrierte sich auf verschiedene Aspekte der finanziellen Entscheidungsfindung. Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, die ich zur sich entwickelnden Rolle der KI bei Verbraucher-, Portfolio- und Organisationsentscheidungen geteilt habe:
Finanzielle Entscheidungen der Verbraucher
Personalisierung und Empowerment
KI ermöglicht die Destillation komplexer Finanzinformationen in personalisierte Ratschläge, die auf die Lernstile und emotionalen Zustände des Einzelnen zugeschnitten sind. Dieser personalisierte Ansatz ermöglicht es Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen, die auf ihre individuellen Umstände und Vorlieben abgestimmt sind.
Verbesserte Finanzkompetenz
Technologie kann die Lücke in der Finanzkompetenz schließen, indem sie die Ansätze der Verbraucher zum Finanzmanagement externalisiert und sie durch ihre Finanzsituation führt. Diese Unterstützung ist besonders wertvoll für Personen, denen es an Finanzkenntnissen mangelt, da sie Unterstützung und Anleitung bei der Bewältigung finanzieller Komplexität bieten.
Wertschöpfung für Verbraucher
Das ultimative Ziel besteht darin, Dienstleistungen bereitzustellen, die den Verbrauchern das Gefühl geben, die Kontrolle über ihr finanzielles Schicksal zu haben. Durch die Nutzung von KI zur Analyse von Verbraucherdaten und zur Bereitstellung personalisierter Erkenntnisse können Finanzinstitute wertvolle Tools und Anleitungen anbieten, die Einzelpersonen in die Lage versetzen, bessere Finanzentscheidungen zu treffen.
Portfolio-Entscheidungsfindung
Komplexer Entscheidungsprozess
Zur Portfolio-Entscheidung gehören die Analyse der Anlagegrundlagen, die Durchführung von Stresstests und die Untersuchung verschiedener Szenarien. Dieser Prozess ist vielschichtig und erfordert eine sorgfältige Abwägung von Faktoren wie Vermögensallokation, Risikomanagement und Strategieentwicklung.
KI-gestützte Entscheidungsfindung
KI kann eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Anlegern spielen, indem sie Empfehlungen mit Begründungen liefert. Durch den Einsatz von KI-Algorithmen können Anleger fundierte Entscheidungen treffen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Portfolios behalten. KI hilft dabei, die Komplexität von Investitionen zu bewältigen, indem sie riesige Datenmengen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt.
Risikomanagement und Szenarioanalyse
KI erleichtert das Risikomanagement durch die Durchführung von Stresstests und Szenarioanalysen. Durch die Simulation unterschiedlicher Marktbedingungen und potenzieller Ergebnisse können Anleger die mit ihren Portfolios verbundenen Risiken besser verstehen und entsprechende Anpassungen vornehmen.
Rolle der KI im institutionellen Umfeld
Innerhalb von Finanzinstituten dient KI als wertvolles Werkzeug für Portfoliomanager und Anlageexperten. Es ergänzt menschliches Fachwissen, indem es datengesteuerte Erkenntnisse liefert und Entscheidungsprozesse erleichtert. Die Rolle der KI spielt besonders bei Aufgaben eine herausragende Rolle, die kognitive Fähigkeiten und Domänenwissen erfordern.
Organisatorische Entscheidungsfindung und Führung
Vertrauen und Kommunikation
Zu einer wirksamen Führung gehört die Förderung des Vertrauens zwischen Mitarbeitern und Führung. Eine klare Kommunikation über die Ziele und Absichten des Unternehmens in Bezug auf die KI-Integration ist entscheidend, um die Zustimmung der Mitarbeiter zu gewinnen und den Widerstand gegen Veränderungen zu minimieren.
KI-Integrationsstrategie
Finanzinstitute müssen KI als mehr als nur ein Werkzeug zur Effizienzsteigerung betrachten, sondern als Mittel zur Neugestaltung von Arbeitsabläufen und zur Optimierung menschlicher Fähigkeiten. Führungskräfte sollten eine Strategie für die Integration von KI in organisatorische Prozesse entwickeln und gleichzeitig ihre Rolle bei der Verbesserung der menschlichen Entscheidungsfindung betonen, anstatt sie zu ersetzen.
Neukonfiguration von Workflows
KI ermöglicht die Neukonfiguration von Arbeitsabläufen, um die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI zu optimieren. Durch die Schaffung modularisierter, konfigurierbarer Arbeitsabläufe können Unternehmen Aufgaben dynamisch zuweisen und die einzigartigen Stärken von Mensch und KI nutzen.
Mitarbeiter befähigen
Die Führung sollte die Mitarbeiter befähigen, mit KI-Tools zu experimentieren und Kompetenzen für deren effektive Nutzung zu entwickeln. Die Förderung von Experimenten und die Bereitstellung von Unterstützung für Lernen und Entwicklung können die Einführung von KI beschleunigen und Innovationen innerhalb der Organisation vorantreiben.
Berücksichtigung von Stakeholdern
Finanzinstitute müssen die Auswirkungen von KI auf alle Beteiligten berücksichtigen, einschließlich Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre und die breitere Gemeinschaft. Die Integration von KI sollte sich darauf konzentrieren, die menschlichen Fähigkeiten zu erweitern und positive Ergebnisse für alle Beteiligten zu erzielen.
- SEO-gestützte Content- und PR-Distribution. Holen Sie sich noch heute Verstärkung.
- PlatoData.Network Vertikale generative KI. Motiviere dich selbst. Hier zugreifen.
- PlatoAiStream. Web3-Intelligenz. Wissen verstärkt. Hier zugreifen.
- PlatoESG. Kohlenstoff, CleanTech, Energie, Umwelt, Solar, Abfallwirtschaft. Hier zugreifen.
- PlatoHealth. Informationen zu Biotechnologie und klinischen Studien. Hier zugreifen.
- Quelle: https://rossdawson.com/humans-ai-in-financial-decision-making-consumer-portfolio-and-organizational/
