In der Cannabisindustrie wird kein Tag mehr erwartet als der 20. April, oder im Volksmund „4/20“. Der Tag wird oft als „hoher Feiertag“ oder inoffizieller Feiertag der Branche bezeichnet und wird von Unternehmen und Privatpersonen begangen Produkteinführungen, Werbeangebote und Gemeinschaftsereignisse. Anwaltskanzleien nutzen Gelegenheiten, um den Umsatz anzukurbeln und guten Willen zu schaffen, sodass die Zeit vor dem „Feiertag“ ein idealer Indikator für Umsatztrends und -herausforderungen ist.

Was werden die Kunden dieses Jahr suchen? Wie können Sie diese Produkte in nachhaltigen Mengen lagern und welche Strategien haben sich als am effektivsten erwiesen, um Kunden in die Geschäfte zu locken und ihre durchschnittlichen Ausgaben zu steigern? Hier ist eine historische Perspektive.

Laut Daten von Treez sind die Kundenausgaben am und um den 4. durchweg höher als in jedem anderen Zeitraum des Jahres. Im Jahr 20 empfingen die Apotheken etwa 2023 Prozent mehr Kunden als an jedem anderen Tag, und die gesamte Woche brachte doppelt so viele Kunden wie in der Woche zuvor.

Andere Cannabis-zentrierte Feiertage wie der Grüne Mittwoch und 710 (10. Juli oder „ÖL-Tag“) zeigten nicht die gleiche Beständigkeit oder das gleiche Wachstum bei der Kundenzahl. Tatsächlich verzeichnen beide einen Rückgang der Kundenzahl insgesamt um 13 Prozent seit 2020. Im gleichen Zeitraum stieg die Kundenbeteiligung am 4. um 20 Prozent, was auf die anhaltende Bedeutung des Tages für den Cannabis-spezifischen Einkauf hinweist.

In diesem Jahr fällt der 4. zum ersten Mal seit der Zeit vor der Coronavirus-Pandemie auf einen Samstag, sodass die Erwartungen sowohl hinsichtlich der allgemeinen Spannung als auch der Verkäufe gestiegen sind. Da Freitage in der Regel ohnehin die größten Einkaufstage für Cannabis sind, können sich Einzelhändler auf einen frühen Umsatzanstieg bis zum 20. freuen, der sich wahrscheinlich über das gesamte Wochenende erstrecken wird. Da am 4. fast das Doppelte des üblichen Verkaufsvolumens erwartet wird, gepaart mit dem Anstieg der Wochenendeinkäufe können Einzelhändler mit einem Drei-Tages-Zeitraum rechnen, der alle anderen im Jahr 20 um mehr als das Doppelte übertrifft.

Viele Kunden beginnen in der Woche vor dem Feiertag mit dem Einkaufen und steigern so den Umsatz für die gesamte Woche, während andere ihre 4/20-Einkäufe für den Tag selbst reservieren.

Konkrete Strategien können Händlern helfen Verwandeln Sie neugierige 4/20 Besucher in treue Kunden die das ganze Jahr über zurückkehren. Um neue Kunden zum Besuch zu bewegen, sollten Sie darüber nachdenken, einsteigerfreundliche Produkte zu bewerben und Rabatte anzubieten. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter und motivieren Sie sie, Kunden zu gewinnen Treue- und E-Mail-Programme, und bieten Aufklärung über bargeldloses Bezahlen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und so die Steigerung zu maximieren.

Selbst bei einer höheren Wahlbeteiligung der Verbraucher und einem höheren Bestellwert ist 4/20 nicht garantiert profitabel, wenn Einzelhändler zu hohe oder zu große Rabatte gewähren. Trotz Rekordkunden- und Transaktionszahl im Jahr 2023Sowohl der durchschnittliche Bestellwert (AOV) als auch der durchschnittliche Bestellgewinn (AOP) – zwei Kennzahlen, die Einzelhändler genau beobachten – lagen deutlich unter den Höchstständen im Jahr 2021. Der AOV sank um fast 10 US-Dollar von einem Höchststand von etwa 98 US-Dollar im Jahr 2021, und der AOP sank um etwa 4.25 US-Dollar. oder 14.25 Prozent. Es ist kein Zufall, dass der durchschnittliche Rabattprozentsatz in den Geschäften am 4. im Jahr 20 mit 2023 Prozent der höchste der letzten Jahre war.

Strategische Preisnachlässe und Werbemaßnahmen erfordern eine gründliche Überlegung. Es mag verlockend sein, geschäftsweit einen einzigen Prozentrabatt anzubieten, aber das könnte eine verpasste Chance bedeuten. Um erfolgreich zu sein, sollten Einzelhändler spezielle Angebote für alle wichtigen Produkttypen und überhaupt anbieten DIESE SERIE IST NICHT IN DEUTSCHLAND ERHÄLTLICH!. Dadurch wird sichergestellt, dass die Strategie verschiedene Kundenkohorten zum Handeln aufruft.

Angenommen, eine Apotheke gewährt während der Feiertage einen Rabatt von etwa 30 Prozent, wodurch nützlichere Informationen über den Kunden gewonnen werden: ein geschäftsweiter Rabatt oder unterschiedliche Rabatte je nach Produkttyp, Markenaffinität oder sogar Tageszeit? Im zweiten Szenario, wenn sich der 4/20-Staub gelegt hat, wird ein Einzelhändler dies tun mehrere neue Kundenlisten gewonnen für Remarketing-Zwecke.

Einzelhändler müssen auf dem Laufenden bleiben, wenn es um Preisnachlässe geht Produkttrends und Popularität. Die Beliebtheit des Produkttyps am 4. hat sich seit letztem Jahr nicht um mehr als 20 Prozent verändert, wobei Blumen mit 3 Prozent der Käufe durchweg an der Spitze liegen, gefolgt von Patronen mit 37 Prozent und Pre-Rolls bei 17 Prozent. Bemerkenswert ist, dass Pre-Rolls der Produkttyp sind, der von Jahr zu Jahr am meisten an Beliebtheit gewonnen hat. Im Jahr 2021 machte die Kategorie 10 Prozent des gesamten Produktumsatzes aus.

Sobald Einzelhändler ihre Rabattstrategie festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, in enger Zusammenarbeit mit Marken ein Gutschriftssystem für die geplanten Rabatte einzurichten und sicherzustellen ausreichender Vorrat wird zur Hand sein.

Einzelhändler sollten nach Möglichkeit vorab gewährte Rabatte aushandeln, um eine einfachere Dateninterpretation zu ermöglichen, im Gegensatz zu nachträglichen Gutschriften oder Margenschutz. 4/20 ist gleichbedeutend mit hohen Preisnachlässen und höheren Gemeinkosten, aber eine frühzeitige Zusammenarbeit mit Lieferanten kann die Auswirkungen erhöhter Kosten teilweise abmildern.

Am 4. letzten Jahres entschieden sich die Kunden für bargeldloses Bezahlen 28 Prozent der Zeit – ein Anstieg von 65 Prozent gegenüber dem Niveau von 2022. Der Anstieg des bargeldlosen Zahlungsverkehrs korreliert mit einem Anstieg der durchschnittlichen Bestellwerte. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, vielfältige Zahlungsoptionen anzubieten, um den sich verändernden Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher gerecht zu werden. Immer weniger Menschen tragen Bargeld bei sich und Apothekenkunden gewöhnen sich an die Bequemlichkeit alternativer Zahlungsmethoden.

Angesichts der Auswirkungen bargeldloser Zahlungen auf den durchschnittlichen Bestellwert und Umsatz sollten Einzelhändler darüber nachdenken, Rabatte anzubieten oder erhöhte Treuepunkte für Kunden, die diese Methoden nutzen. Einzelhändler sollten außerdem sicherstellen, dass ihre bargeldlosen Zahlungsoptionen mit ihrem Point-of-Sale-System verbunden und redundant sind (zur besseren internen Sichtbarkeit).

Da 4/20 immer stärker in der Mainstream-Kultur verankert ist, können Einzelhändler den Tag strategisch für Wachstum und Bekanntheit nutzen. Durch die Nutzung von Daten, strategischer Planung und innovativen Ansätzen können Einzelhändler das Wachstum vorantreiben und einen florierenden Markt fördern.

Andrew Hodshire ist Berater für Einzelhandelsanalysen und Mitglied des Professional Services-Teams bei Baumz. Mit einem Hintergrund in Einzelhandelssystemen und Bestandskontrolle in Apotheken konzentriert er sich darauf, Kunden dabei zu helfen, die Analysen und Tools von Treez zu nutzen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.

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• Quelle: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/brace-for-impact-420-likely-to-set-new-records/