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Von Salesforce gelernte Lektionen: Die 4 häufigsten Fehler, die Gründer machen mit Jonathan Weston, Partner Platform @ Salesforce und Vasu Prathipati, CEO & Founder @ MaestroQA (Video)

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Gründer stecken Herzblut in ihre Marken – und das meistens gerne. Aber wie viel von ihrem Blut, Schweiß und Tränen musste eigentlich nie vergossen werden?

Vasu Prathipati, CEO und Mitbegründer von MaestroQA, hat aus erster Hand miterlebt, in welche Fallstricke begeisterte Gründer oft geraten. Tatsächlich kann er auf vier klassische Fehler verweisen, die er miterlebt hat und an denen er sogar aktiv beteiligt war.

Angesichts der bis 2024 erwarteten über vier Millionen neuen „Salesforce Economy“-Arbeitsplätze könnte das Wissen, wie man diese Hindernisse antizipiert und vermeidet, den entscheidenden Unterschied für den Erfolg eines Produkts ausmachen. Worauf sollten Sie also achten?

  • Ergebnis: Die fehlende Abdeckung aller Geschäftsfunktionen.
  • Lektion: Es ist entscheidend, das Gründungsteam richtig zusammenzustellen.

Immer wieder hat Prathipati den ungezwungenen Fehler von Unternehmen erlebt, die der Entwicklung eines umfassenden Teams keine Priorität eingeräumt haben. Ob es an mangelnder Berichterstattung liegt oder daran, dass die Vision des Gründers nicht genau umgesetzt werden kann, die Zusammensetzung dieses ursprünglichen Teams ist entscheidend, um den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen.

„Wir müssen über die Ziele nachdenken, die wir erreichen wollen, gefolgt von den Eigenschaften und Eigenschaften, die erforderlich sind, um das richtige Team für diese Ziele aufzubauen.“ - Jonathan Weston, RVP von Salesforce

Bei der Auswahl des richtigen Teams sollte es nicht um Geschwindigkeit gehen. Nimm dir Zeit! Der richtige Mitgründer – wenn Sie ihn finden – sollte nicht nur Ihre Werte teilen, sondern ein Maß an Vertrauen schaffen, auf dem Sie Ihre Zukunft aufbauen können.

Fehler Nr. 2: Denken Sie, wenn Sie es bauen, werden sie kommen

  • Ergebnis: Niedrige Pipeline-Erzeugung.
  • Lektion: Erstellen Sie mit Salesforce eine proaktive Strategie.

MaestroQA kann seine Ursprünge auf den Professor von Prathipati an der Penn State zurückführen, der eine Abhandlung über die Verwendung von Algorithmen für maschinelles Lernen zur Analyse von Website-Daten zur Vorhersage bestimmter Aktionen verfasste. Aber wie Prathipati selbst jetzt schnell betont: Wo ist der Kunde?

Diese frühen Tage sind ein klassisches Beispiel dafür, dass eine Anwendung gestartet wurde, bevor eine geeignete Markteinführungsstrategie entwickelt wurde. So solide ihr ursprüngliches Produkt auch gewesen sein mag, sie haben es jahrelang versäumt, echte Kunden anzuziehen.

Ein großartiges Produkt ist notwendig, aber auch die Pipeline für Ihr Produkt. Die gleiche Energie, die in die Produktentwicklung fließt, sollte proaktiv die Pipelines erzeugen, die notwendig sind, um Ihr Produkt in die Welt zu bringen.

„Wir haben drei Jahre lang Gebäudetechnik auf den Bürgersteig getrieben und waren einfach geblendet, wie wenig echte Kundennachfrage es gab.“ - Vasu Prathipati  

Diese Lektion einmal zu lernen war MaestroQA nicht genug. Sie machten denselben Fehler Jahre später noch einmal. Beim Erstellen der Salesforce-App gibt Prathipati freimütig zu, dass sie einfach erwartet haben, dass Kunden zu ihnen kommen. So stark Ihr Produkt auch sein mag, Sie können es sich niemals leisten, auf Strategie zu schlafen.

Fehler Nr. 3: Tech-First, nicht Market-First entwerfen

  • Ergebnis: Geringes Engagement mit den GTM-Teams von Salesforce.
  • Lektion: Konzentrieren Sie sich auf die Botschaft und verweben Sie Ihre Geschichte mit der größeren Erzählung.

Als MaestroQA eine Partnerschaft mit Salesforce einging, stand es vor einer gewissen Lernkurve. Ihr ursprünglicher Ansatz – vor Gericht zu gehen und direkt an Kundendienstmitarbeiter zu verkaufen – ließ sich nicht ganz auf den Ansatz von Salesforce übertragen.

Bestimmen Sie, was Ihr Markt wirklich braucht. Es obliegt Ihnen, sich an Ihre Kunden anzupassen, nicht umgekehrt. Sobald Sie herausgefunden haben, für welchen Markt Sie letztendlich entwerfen werden, können Sie dann rückwärts zu Ihrer Produktlösung arbeiten.

„Wenn ich einen Erstgründer interviewe, sprechen sie über das Produkt. Aber ich weiß, dass ich mit einem erfahrenen Gründer spreche, wenn er darüber spricht, wie er dieses Produkt verkaufen wird.“ - Jonathan Weston

Während es möglich ist, die Wünsche des Marktes zu überdenken, müssen Sie herausfinden, wie Sie den Markt dort treffen können, wo er ist, und dann Ihre Vision dafür bereitstellen. Dies ist in vielerlei Hinsicht ein künstlerischer Akt.

Fehler Nr. 4: Partnerschaften nicht priorisieren

  • Ergebnis: Geringeres Pipeline- und Umsatzwachstum und höheres Risiko.
  • Lektion: Entwickeln Sie Ihre Strategie unter Berücksichtigung Ihrer Partnerschaften.

Partner sind keine Anbieter. Während Ihre Anbieter einen unverwechselbaren und wertvollen Service bieten, bieten Partnerschaften die Möglichkeit, ineinander zu investieren.

Insbesondere die Partnerschaft von MaestroQA mit Salesforce hat Prathipati gelehrt, ihre Partner als die mächtigen Mitarbeiter zu behandeln, die sie sind. Möglicherweise müssen Sie bei diesen Partnerschaften selektiver und strategischer vorgehen als bei Ihren Lieferanten, da es ein immenses Unterfangen sein kann, Ihre Strategien langfristig auszurichten.

„Die besten SaaS- und B2B-Unternehmen wissen, wie strategisch wichtig eine Partnerschaft sein kann, und sie verstehen, dass es sich um eine unternehmensweite Strategie handelt.“ - Vasu Prathipati

Die zentralen Thesen

Jede Startreise hat Unebenheiten auf der Straße, aber keine dieser Unebenheiten muss tödlich sein. Vermeiden Sie diese Schlaglöcher, indem Sie sich die Zeit nehmen:

  • Stellen Sie ein großartiges Team zusammen
  • Entwickeln Sie geeignete Marketingstrategien
  • Passen Sie sich Ihren Kunden an
  • Bauen Sie wichtige Partnerschaften auf

„Eine Unze Prävention ist ein Pfund Heilung wert“ kann sowohl für die Medizin als auch für die Wirtschaft gelten. Achten Sie also darauf, dieselben Fehler nicht zu wiederholen, die unzählige Male gemacht wurden, und eines Tages haben Sie vielleicht die Chance, selbst einige neuartige, inspirierende Fehler zu machen.

[Eingebetteten Inhalt]

Veröffentlicht am Mai 16, 2022
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