Das gab Hokdo, eine in China ansässige Kundenerfolgsplattform, am Montag bekannt Es hatte eine Pre-A-Finanzierungsrunde im Wert von mehreren zehn Millionen Yuan abgeschlossen. Diese Finanzierungsrunde wurde gemeinsam von SIG China und Eminence Ventures angeführt, gefolgt vom bestehenden Aktionär Miracle Plus.
Hokdo ist eine Kundenerfolgsplattform mit der Mission, Kunden dabei zu helfen, nachhaltiges Wachstum zu erzielen und gleichzeitig den maximalen Wert aus ihren eigenen Produkten oder Dienstleistungen zu ziehen. Unternehmen können die Kundenabwanderung reduzieren, indem sie Hokdos integrierte Kundenerfolgsmethoden wie Kundengesundheit, Kundeninteraktion, Automatisierung und Projektmanagement anwenden.
Die Kernmitglieder des Unternehmens stammen von weltbekannten Unternehmen wie ByteDance, Tencent, Microsoft, IBM und VMware. Wie viele Unternehmer im Silicon Valley ist Xu Ziqiang, Gründer und CEO von Hokdo, seit der Mittelschule von Technologien fasziniert. 2016 verließ er die Universität in seinem ersten Studienjahr und kehrte nach China zurück, um ein Unternehmen zu gründen. Er war auch Mitbegründer der Cloud-basierten Identitätsplattform Authing.
In Bezug auf die Idee, eine Kundenerfolgsplattform zu sein, sagte Xu, dass er seiner Erfahrung nach feststellte, dass die Trennung von kommerziellen Tools in verschiedenen Abteilungen Informationssilos verursachte und die Tools für den Kundenerfolg knapp waren, was sich direkt auf die Einkommensqualität von Unternehmen auswirkte .
Hokdo wurde 2021 gegründet und die Produkte des Unternehmens befinden sich derzeit in der Testphase. Das Unternehmen hat eine Zusammenarbeit mit Dutzenden von Kunden in den Bereichen SaaS/Software und intelligente Fertigungsindustrie erreicht. Viele sind zuversichtlich, dass nach der Veröffentlichung des Produkts in der zweiten Jahreshälfte 2022 die Zahl der Kunden mehrere hundert erreichen wird.
Nach Abschluss dieser Finanzierungsrunde wird die Plattform ihre Investitionen in Technologie weiter erhöhen und Automatisierung, Data Mining und maschinelles Lernen fördern, während sie gleichzeitig ihre eigene hämatopoetische Kapazität aufbaut, um die erfolgreichen Best Practices der Kunden zu beschleunigen.
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Xu glaubt, dass Unternehmenssoftware nicht nur eine fadenscheinige Datenbank sein sollte. Die Entwicklung von Cloud-nativen, mobilen Internet-, Automatisierungs- und künstlichen Intelligenztechnologien wird die Art und Weise, wie Unternehmenssoftware in China erstellt und vertrieben wird, vollständig verändern.
