Jetstar hat Qantas im Februar bei der Pünktlichkeit überholt, da der Billigflieger seine Zuverlässigkeit steigert.
Die Billigflugtochter von Qantas verzeichnete im Februar 74.3 Prozent pünktliche Abflüge, 76.1 Prozent pünktliche Ankünfte und 2.6 Prozent Stornierungen, verglichen mit den Qantas-Hauptstrecken, bei denen 71.7 Prozent pünktliche Abflüge und 69.9 Prozent pünktliche Abflüge verzeichneten pünktliche Ankünfte und 4.3 Prozent Stornierungen.
Den Zahlen von Jetstar zufolge kamen in den letzten zwei Monaten mehr als 84 Prozent der Flüge innerhalb von 30 Minuten und 94 Prozent innerhalb einer Stunde nach Plan an.
Die Fluggesellschaft startete letztes Jahr eine große Anstrengungen unternommen, um seine Zuverlässigkeit zu verbessern, einschließlich der Einstellung von mehr als 1,000 neuen Frontline-Teammitgliedern wie Piloten und Kabinenpersonal sowie der Vorverlegung der Check-in- und Boarding-Zeiten. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen derzeit 11 Airbus A321neo LR-Flugzeuge der neuen Generation und sieben weitere sind bestellt, wodurch das Risiko von Verzögerungen aufgrund mechanischer Fehler verringert wird.
„Es gibt immer noch viel zu tun und wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, unsere Abläufe noch stärker zu machen, einschließlich der Bereitstellung weiterer Flugzeuge in Bereitschaft für den Fall, dass die Dinge nicht nach Plan verlaufen, und der Ankunft weiterer sieben neuer A321neo LR-Flugzeuge bis zum Ende.“ des Jahres“, sagte Matt Franzi, Chief Operating Officer von Jetstar.
„Unsere Flotte und unser Inlandsnetzwerk sind größer als je zuvor, was die Arbeit unserer Teams im ganzen Land komplizierter macht, und ich möchte ihnen für all ihre harte Arbeit danken, damit jeder Tag reibungsloser verläuft als der vorherige.“
Daniel Dihen, Leiter des Operations Centers von Qantas, gratulierte Jetstar zu seiner Verbesserung und sagte, dass die Leistung von Qantas im Februar dadurch beeinträchtigt worden sei Streiks bei Network Aviation in WA.
„Es ist fantastisch für das gesamte Team von Jetstar, die deutliche Verbesserung ihres Betriebs zu sehen und in diesem Monat die leistungsstärkste große Fluggesellschaft zu sein“, sagte er.
„[Qantas] musste aufgrund von sieben 550-Stunden-Streiks fast 24 Flüge stornieren, was mehr als die Hälfte unserer Gesamtstornierungen für den Monat ausmacht. Wir haben außerdem drei Qantas Boeing 737 nach Westaustralien verlegt, um Kunden und Bergbau-Charterflügen besser gerecht zu werden, was sich auch auf die Zeitleistung in unserem breiteren Netzwerk auswirkte.
„Alle Streikaktionen wurden inzwischen abgesagt und der Zeitplan hat sich wieder normalisiert. Wir danken den Kunden für ihre Geduld.“
Die Fair Work Commission gab am 15. März eine negative Verhandlungserklärung ab und beendete damit den Arbeitskampf bei Network Aviation.
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- Quelle: https://australianaviation.com.au/2024/03/jetstar-beats-qantas-in-february-reliability-turnaround/
