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Hersteller verspielen Wettbewerbsvorteile durch langsame digitale Investitionen und mangelnden ROI

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IFS, das globale Unternehmen für Cloud-Unternehmenssoftware, hat die Ergebnisse eines von IFS gesponserten IDC-InfoBriefs „Shaping the Future of Manufacturing“ bekannt gegeben, der den Grad der digitalen Transformation (DX) in der Fertigung, einer der Kernbranchen von IFS, offenlegt. Die Studie, die 160 leitende Entscheidungsträger in Fertigungsunternehmen in Europa, Amerika und Asien befragt, identifiziert die Bereiche, in denen Hersteller ihr Wachstum maximieren können, indem sie ihre zukünftigen Investitionspläne, IT-Strategie und damit verbundenen Herausforderungen beobachten.

Die Haupthindernisse der Hersteller – steigende Arbeitskosten (61 %), steigende Kosten für Rohstoffe (42 %) und Probleme in der Lieferkette (42 %) – haben weiterhin Priorität. Die Bekämpfung dieser unmittelbaren Herausforderungen hat die Hersteller jedoch davon abgehalten, ihre Abläufe zu differenzieren. Da es keine unmittelbaren Anzeichen für eine Linderung der Störungen gibt, müssen Hersteller ihre Geschäftsmodelle anpassen und sich auf Bereiche konzentrieren, die über ihre typischen Kerndomänen hinausgehen.

DX bleibt fest auf der strategischen Roadmap der Hersteller, da die Studie ermutigende Anzeichen dafür zeigt, dass mehr als die Hälfte (53 %) der Hersteller weiterhin in digitale Initiativen investieren, um ihre Kerngeschäftsabläufe zu unterstützen. Diejenigen, die die Pilotphase ihrer digitalen Transformation erfolgreich hinter sich gelassen haben und aktiv die digitale Reife anstreben, verzeichnen bereits Gewinnsteigerungen. Die Umfrage zeigt, dass Hersteller, die ein optimiertes DX-Niveau meldeten, einen Gewinnanstieg verzeichneten (40 %); während diejenigen mit weniger fortgeschrittener DX-Reife im letzten Geschäftsjahr größere Gewinneinbußen hinnehmen mussten. 

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Hersteller weiterhin die Bedeutung der Weiterentwicklung ihrer digitalen Initiativen anerkennen. Um jedoch erfolgreich zu sein, müssen sie ein Gleichgewicht zwischen ihren DX-Investitionen und kritischen Geschäftsprioritäten finden. Besorgniserregend ist, dass (62 %) der Befragten keine Klarheit über den ROI ihrer DX-Initiativen besteht. Wenn dies so weitergeht, laufen die Hersteller Gefahr, Wettbewerbsvorteile zu verlieren und den Umfang und die Umsetzung künftiger Initiativen zu gefährden. 

Dementsprechend haben die jüngsten IFS-Ergebnisse gezeigt, dass CIOs zunehmend dazu tendieren, Technologieinvestitionen zu priorisieren, die dazu beitragen, die Widerstandsfähigkeit ihres Unternehmens zu stärken und durch digitale Technologien Mehrwert zu schaffen. Ohne klare Nachweise des ROI wird es für Hersteller jedoch schwierig sein, die IT-Führungsebene davon zu überzeugen, Budget für digitale Initiativen bereitzustellen. 

Um wirklich erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen dem Beispiel von Herstellern folgen, die sich aktiv mit neuen Ökosystemen befassen (28 %), neue Einnahmequellen schaffen (26 %) und neue Märkte erschließen (25 %), um sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Positive Indikatoren aus der Umfrage zeigen, dass Hersteller die größten ROI-Steigerungen erzielen, wenn sie Initiativen über Pilotprojekte hinaus skalieren und eine ausgereifte DX-Strategie einsetzen, um Prozesse und Mitarbeiter anzusprechen. Die Untersuchung zeigt auch, dass die ROI-Vorteile durch ausgereifte digitale Initiativen erreicht oder übertroffen werden, die auf die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle (51 %) und die Einbindung neuer Ökosysteme (37 %) abzielen.

Maggie Slowik, Global Industry Director für Fertigung bei IFS, sagte: „Hersteller stehen zunehmend unter dem Druck, sich in einem von Volatilität geprägten Umfeld zu differenzieren und gleichzeitig die Agilität zu bewahren, die für den Aufbau betrieblicher Widerstandsfähigkeit unerlässlich ist. Wir wissen, dass sich die digitale Reife auf den Gewinn auswirkt. Ohne Transparenz und messbaren ROI wird es für Hersteller jedoch immer schwieriger, ihre Investitionen zu skalieren und greifbare Vorteile zu erzielen.“ 

Slowik fuhr fort: „Je mehr digitale Initiativen einen ROI liefern, desto einfacher ist es für Unternehmen, sich für weitere digitale Investitionen einzusetzen – diese müssen durch skalierbare, cloudbasierte IT-Lösungen ermöglicht werden, um ein langfristiges Umsatz- und Gewinnwachstum zu erzielen.“ Wir sehen, dass Hersteller, die die Pilotphasen ihrer DX-Reise durchbrochen haben und weiterhin auf digitale Reife drängen, bereits von den Vorteilen des ROI profitieren, um langfristigen Wert zu generieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.

In Zukunft werden erfolgreiche Unternehmen einen fortschrittlichen DX-Ansatz umsetzen, der die „Impact-Scale-Trust“-Dimensionen digitaler Initiativen berücksichtigt und digitale Technologie kontinuierlich nutzt, nicht nur um Abläufe zu optimieren, sondern auch um Vorteile zu erzielen und mit digitaler Technologie Werte zu schaffen.“

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