Google untersucht besorgniserregende Berichte, wonach einige Unternehmen die Google Business Pages (GBPs) ihrer Konkurrenten sabotieren, indem sie gefälschte Local Service Ads (LSAs) erstellen, die mit ihren Profilen verknüpft sind.
Google Ads-Verbindungsperson Ginny Marvin bestätigte die Taktik auf X (ehemals Twitter), nachdem Ben Fisher sie auf einen Thread im Support-Forum von Google aufmerksam gemacht hatte, in dem das zerstörerische Schema detailliert beschrieben wurde.
„Das ist eine brutale neue Taktik, die Konkurrenten bei LSA anwenden“, erklärte Fisher in seine Nachricht an Marvin. „Ein Konkurrent stellt für einen Konkurrenten ein neues LSA her, und da die Verknüpfung mit GBP automatisch erfolgt, wird das System den Konkurrenten im Wesentlichen auslöschen.“
Unfaires Spiel in der Online-Werbung
A Thread im Google-Supportforum beschreibt, wie das langjährige LSA-Konto eines Unternehmens nach einem Jahrzehnt des Betriebs plötzlich keine Leads und Empfehlungen mehr generierte.
Als der Eigentümer das Support-Team von Google kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass ein zweites unbekanntes LSA-Konto erstellt und mit der Google Business-Seite des Unternehmens verknüpft worden sei, wodurch die legitimen Anzeigen praktisch vor der Öffentlichkeit verborgen blieben.
Der Eigentümer behauptete jedoch, er habe bisher nur ein LSA-Konto erstellt und keine Kenntnis vom mysteriösen zweiten Konto gehabt.
Google empfahl ihm, sein ursprüngliches Konto und seine Bewertungen vollständig zu löschen und mit einer brandneuen Unternehmensseite von vorne zu beginnen.
Dieser Vorschlag stieß verständlicherweise auf Bestürzung beim Geschäftsinhaber, der die Fairness der Situation in Frage stellte.
„Warum sollte uns ein unbekanntes Unternehmen aus unserem eigenen Google-Eintrag verdrängen?“ schrieb der frustrierte Besitzer. „Es muss eine Möglichkeit geben, unser Konto erneut zu verifizieren und alle LSAs zu entfernen, die wir nicht genehmigen.“
Googles Reaktion auf die aufkommende Bedrohung
Ich bin mir des Ernstes der Lage bewusst, Marvin reagiert zu Fishers Warnung mit den Worten: „Danke fürs Melden, ich teile es mit dem Team.“
Diese Bestätigung weist darauf hin, dass Google nun Kenntnis von dem Exploit hat und schlägt vor, dass Schritte unternommen werden könnten, um diese Lücke im LSA-System zu schließen.
Implikationen für die Suchmaschinenmarketing-Community
Diese Taktik, Konkurrenzanzeigen zu fälschen, um Google Business Pages zu vernichten, ist eine alarmierende neue potenzielle Bedrohung.
Die Verknüpfung von LSAs durch Google bietet automatisch Anlass für Missbrauch, und die Zeit wird zeigen, ob das Unternehmen eine Lösung finden kann.
Während die Suchmaschinenmarketing-Community darauf wartet, dass Google das Problem angeht, ist dieser Vorfall eine augenöffnende Erinnerung an die Extreme, die manche ergreifen werden, um den Wettbewerb zu behindern.
Unternehmen wird vorerst empfohlen, ihre Google-Unternehmensprofile sorgfältig zu überwachen und etwaige Auffälligkeiten umgehend zu melden.
Ausgewähltes Bild: Vladimka-Produktion/Shutterstock
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- Quelle: https://www.searchenginejournal.com/google-investigating-local-ad-fraud-affecting-business-pages/507488/
