An der Führung eines erfolgreichen Unternehmens sind viele bewegliche Teile beteiligt, insbesondere wenn es wächst. Je größer es wird, desto schwieriger kann es sein, die Dinge organisiert und effizient zu halten. Die Erweiterung eines Ladens bringt eine Zunahme der Aufgaben, Kunden, Herausforderungen und des Personals mit sich, das alles bewältigen muss.
Planung und Organisationsstruktur müssen sich mit dem Wachstum eines Unternehmens weiterentwickeln, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. In dieser Phase wird es immer wichtiger, Prioritäten für den Geschäftsbetrieb zu setzen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie ein Unternehmen seine Geschäftstätigkeit effizient stärken kann.
Was sind Geschäftsvorgänge?
Bevor wir fortfahren, beantworten wir die folgende Frage: Was ist ein Geschäftsbetrieb? Einfach ausgedrückt sind es die Aktivitäten und Routineprozesse, die es einem Unternehmen ermöglichen, zu funktionieren, seinen Wert zu steigern und Gewinne zu erwirtschaften.
Schlüsselkomponenten des Geschäftsbetriebs
Die bereitgestellte Definition bietet einen umfassenden Überblick über den Geschäftsbetrieb; Die spezifischen Aktivitäten und Prozesse, die es umfasst, können jedoch erheblich variieren. Zunächst einmal können diese Unterschiede von der Branche abhängen, in der Sie tätig sind, und einige Aufgaben könnten als sekundäre Geschäftstätigkeiten kategorisiert werden.
Hier sind einige wichtige Elemente des Geschäftsbetriebs:
ProcessPeople
Natürlich sind Menschen ein entscheidender Teil jedes Unternehmens. Jeder Mitarbeiter aller Abteilungen ist für den Betrieb des Unternehmens erforderlich. Dies gilt insbesondere dann, wenn das Unternehmen skaliert, sich die Eigentümer mehr auf langfristige Ziele konzentrieren und die Mitarbeiter mehr Verantwortung für wichtige Abläufe übernehmen.
Die richtigen Leute einstellen denn das Team kann ein Geschäft machen oder zerstören. Dies trägt nicht nur zur Verbesserung der Produktion bei, sondern kann auch die Stimmung im gesamten Unternehmen steigern.
In einem kleineren Unternehmen übernehmen der Inhaber und ein kleines Führungsteam diese Verantwortung. Wenn ein Unternehmen jedoch wächst, ist häufig eine ausgereifte Personalabteilung erforderlich, um den Onboarding- und Personalbedarf zu decken.
Ort
Das Der Standort eines Unternehmens kann eine wichtige Rolle spielen an seinem Erfolg und seiner gesamten Geschäftstätigkeit. Dies kann jeder physische Standort sein, der mit dem Unternehmen verbunden oder damit verbunden ist, wie etwa Geschäfte, Büroräume, Lagerhallen, Produktionsanlagen usw.
Der richtige Standort kann den entscheidenden Unterschied in der Produktion im gesamten Unternehmen ausmachen. Dies gilt insbesondere unter Berücksichtigung der Nähe des Standorts zu weiteren Serviceeinrichtungen wie Häfen oder Schifffahrtsrouten.
Ausrüstung und Technologie
Ein wesentlicher Aspekt der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens betrifft die für die Produktion eingesetzte Ausrüstung und Technologie. Diese Tools sind für den Betrieb des Unternehmens unerlässlich, z. B. Software, Hardware, Maschinen und verschiedene andere Ressourcen.
Werkzeuge, Ausrüstung und Technologie können je nach Branche stark variieren. Ein physisches Druckunternehmen benötigt möglicherweise teure Drucker und andere Maschinen, während ein kleines Online-Unternehmen möglicherweise nur einen Computer und Software benötigt, um zu funktionieren.
Die Bedeutung des Business Operations Management
Für den Erfolg eines Unternehmens ist es von entscheidender Bedeutung, den Gesamtüberblick über die Geschäftsabläufe zu behalten, insbesondere wenn es wächst und expandiert.
Eine effektive Betriebsführung kann von Folgendem profitieren:
Verbesserte Effizienz
Wenn sich ein Unternehmen weiterentwickelt und seine Abläufe verfeinert, erhöht sich die Effizienz. Dieser Prozess hilft den Mitarbeitern, ein klareres Verständnis ihrer Rollen zu erlangen und diese effektiver auszuführen.
Etablierte und standardisierte Prozesse ermöglichen es Führungskräften, effizient zu delegieren und die Einhaltung von Verfahren sicherzustellen. Dadurch werden leistungsstarke Teams mit gut geeigneten Personen in Schlüsselpositionen gefördert, die das Erreichen unternehmensweiter Ziele vorantreiben.
Umsatz und Gewinn
Ein ordnungsgemäß geführter Geschäftsbetrieb führt zu qualitativ hochwertigeren Produkten und Dienstleistungen, die die Kunden zufriedenstellen. Kurzfristig führt dies zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem höheren Umsatz, während es im Laufe der Zeit zu einer verbesserten Rentabilität und einem reibungsloseren Weg zur Skalierbarkeit führen kann.
Schritte zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs
Schauen wir uns nun einige umsetzbare Schritte an, die ein Unternehmen unternehmen kann, um seine Abläufe zu verbessern.
Setzen Sie Ziele und überwachen Sie Statistiken
Der erste Schritt zur Verbesserung der Geschäftsabläufe besteht darin, Ziele zu setzen und den Fortschritt bei der Erreichung dieser Ziele zu verfolgen. Bedenken Sie, dass die Verbesserung des Geschäftsbetriebs oft ein langfristiges Ziel ist, auf das hingearbeitet wird.
Es ist wichtig, klare und erreichbare Ziele zu setzen, statt vager und allgemeiner Ideale. Anstatt beispielsweise im nächsten Jahr einen höheren Gewinn anzustreben, sollten Sie sich ein Umsatzwachstum von 10 % zum Ziel setzen. Wenn ein bestimmtes Ziel festgelegt ist, können detaillierte Schritte zur Erreichung dieses Ziels identifiziert werden.
Definieren Sie dann die mit diesem Ziel verbundenen Key Performance Indicators (KPIs) und überwachen Sie diese aufmerksam.
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Verbessern und bauen Sie auf dem auf, was bereits vorhanden ist
Denken Sie daran, dass die Verbesserung des Geschäftsbetriebs nicht unbedingt eine vollständige Umgestaltung oder Ersetzung von Prozessen bedeuten muss. Anstatt alles zu verwerfen und von vorne zu beginnen, konzentrieren Sie sich darauf, bestehende Prozesse zu verbessern.
Suchen Sie nach Ineffizienzen, die verbessert werden können, oder nach Redundanzen, die beseitigt werden können. Selbst die Durchführung dieser geringfügigen Verbesserungen kann häufig erhebliche Auswirkungen auf die Gesamtfunktion des Betriebs haben.
Optimieren und automatisieren Sie relevante Prozesse
Viele kleine Ineffizienzen bei der manuellen Arbeit können schnell zu Zeitverlust, verschwendeten Ressourcen und einer insgesamt geringeren Produktion führen. Die Verbesserung der Geschäftsabläufe bedeutet auch, wo möglich zu rationalisieren und zu automatisieren.
Diejenigen, die den Geschäftsbetrieb überwachen, sollten konsequent nach modernsten Tools, Software und Technologien suchen, die Automatisierungs- oder Rationalisierungsfunktionen bieten.
Beispielsweise kann die manuelle Bestandsverwaltung oder Lagerhaltung heutzutage mit verschiedenen Arten von Software problemlos automatisiert werden.
Bleiben Sie über Updates und Trends auf dem Laufenden
Jedes Unternehmen muss mit der sich verändernden Landschaft seiner jeweiligen Branche Schritt halten. Dies kann neue Technologien, veränderte Kundengewohnheiten, geänderte Gesetze oder Veränderungen in der Wirtschaft bedeuten. Sich über diese Veränderungen auf dem Laufenden zu halten, kann einem Unternehmen dabei helfen, seine Abläufe an Veränderungen anzupassen und im Wettbewerb bestehen zu bleiben.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein neuer Drucker auf den Markt kommt, der die Siebdruckindustrie revolutioniert, indem er die Produktion deutlich steigert. Ein Siebdruckunternehmen, das seine Drucker nicht aktualisiert hat, könnte Schwierigkeiten haben, mit anderen Unternehmen zu konkurrieren, die die neue Technologie verwenden.
Beauftragen Sie einen Betriebsleiter oder stellen Sie einen Fachmann ein
Ein wesentlicher Teil dieses Prozesses kann die Einrichtung eines eigenen Leiters für den Geschäftsbetrieb sein Geschäftsbetriebsleiter.
Mit anderen Worten: Eine engagierte Einzelperson oder ein engagiertes Team kann aktuelle Prozesse und Abläufe überprüfen, um die Probleme und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu lokalisieren. Dies hilft, die richtigen Bereiche zu finden, ohne Manager von ihren Routineaufgaben abzuziehen, und verhindert, dass Führungskräfte in zu vielen Bereichen gebunden sind.
Wenn nicht genügend interne Mitarbeiter vorhanden sind, um jemanden für diesen Prozess bereitzustellen, kann es notwendig sein, Hilfe einzustellen.
Ein Unternehmen kann einen Unternehmensberater beauftragen oder einen engagierten Betriebsleiter einstellen, der den Prozess leiten kann. Dies kann besonders bei der Beauftragung eines Branchenspezialisten von Vorteil sein, da dieser möglicherweise wichtige Erkenntnisse für Verbesserungen liefern kann.
Beispielsweise könnte ein Einzelhandelsspezialist mit Logistikerfahrung die Kosten erheblich senken, indem er die Versand- und Empfangsprozesse des Lagerbestands rationalisiert.
Erstellen Sie einen Plan und halten Sie ihn ein
Der Versuch, Geschäftsabläufe ohne Plan zu verbessern, kann zu Problemen oder zur Verschwendung von Ressourcen führen. Das Unternehmen sollte mit einem allgemeinen Überblick über seine Verbesserungsziele beginnen. Dies kann dann um zu bewertende Bereiche, zu überwachende KPIs und einen Auditplan erweitert werden.
Denken Sie daran, dass die Verbesserung des Geschäftsbetriebs ein Marathon und kein Sprint ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass durch eine Änderung plötzlich ein völlig effizientes Unternehmen entsteht, obwohl dies mit der richtigen Änderung passieren kann. In den meisten Fällen besteht die Verbesserung des Geschäftsbetriebs aus regelmäßigen Bewertungen, Feedback und der Identifizierung des nächsten Ziels.
Diese Schritte werden dazu beitragen, das Geschäft über alle Abteilungen und Prozesse hinweg schrittweise zu optimieren und so zu einer neuen Ebene der Abläufe zu führen. Wir hoffen, dass diese Tipps Geschäftsinhabern und dem Management dabei helfen, ihr Unternehmen zu neuen Höhen zu führen, und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute!
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