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Zeitalter der Automatisierung: Wie sie Ihrem Unternehmen zum Besseren verhelfen kann

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In jedem Unternehmen, ob Arbeitnehmer oder Arbeitgeber, ist die Fähigkeit zum autonomen Arbeiten von entscheidender Bedeutung. So sehr Teamarbeit für jedes erfolgreiche Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, wird es unweigerlich Zeiten geben, in denen die Mitarbeiter echte Initiative ergreifen müssen; Oft antizipieren wir Bedürfnisse und Situationen und gehen auf sie ein, bevor sie zu einem Problem werden. Da sich das Zeitalter der künstlichen Intelligenz jedoch immer weiter weiterentwickelt, erhält die Natur von Autonomie und Automatisierung (und was sie für die Unternehmen, die sie nutzen) eine ganz andere Bedeutung.

In diesem neuen technisch-industriellen Zeitalter können Bildung und Qualifikation nur begrenzte Fortschritte machen. Obwohl Australien einige der besten Business Schools der Welt beherbergt, wie zum Beispiel die Melbourne Business School (auch MBS online); Das schnell näher rückende Zeitalter der KI und Automobiltechnologie im Unternehmensbereich steht vor der Tür.

Das Beste, was wir tun können, ist zu wissen, wie man es nutzt.

KI und Ethik

Wenn wir über künstliche Intelligenz (KI) nachdenken, neigen wir dazu, dem Thema mit einer kulturell vorgefassten Vorstellung von zu begegnen Untergang und Finsternis. Die meisten führenden Experten sind sich zwar einig, dass KI zwar ein gewisses Risiko darstellt, die dringlichste ethische Sorge jedoch die unmittelbaren Auswirkungen der KI auf die Industrien der Welt sind.

Die eigentliche Definition von KI ist eine Maschine, die auf ähnliche Weise funktioniert kognitive Funktion für den Menschen. Beobachten, analysieren, definieren, erinnern und wenden Sie gespeichertes Wissen auf neue Situationen an. Das „Problem“ besteht darin, dass die Rechenleistung eines Computers weitaus größer ist effizienter als das eines menschlichen Gehirns. Computer schlafen nicht, sie werden nicht müde und in Sachen Logik sind sie absolut unfehlbar – es sei denn, sie werden mit fehlerhaften Daten und Variablen gefüttert.

Aus diesen Informationen können wir zwei äußerst wichtige Fragen ableiten, wenn wir über KI-Ethik und den Arbeitsplatz nachdenken. Erstens: Wie können wir KI implementieren, ohne unsere bestehende Belegschaft zu zerstören? Zweitens: Stellt der Einsatz von KI einen Vertrauensbruch des Kunden dar?

KI nimmt unsere Jobs

Seit dem Aufkommen der KI besteht in mehreren Branchen große Sorge darin, dass diese automatisierten Programme einige Arbeitsplätze stehlen und andere vernichten werden. Der Die Wahrheit ist weitaus ermutigender. Obwohl die KI in Bereichen wie Recht, Finanzen und Marketing große Auswirkungen hat, ist es eine Tatsache, dass die dominierenden Schwächen der KI – Soft Skills und abstraktes Denken – für die meisten großen Branchen der Welt, wenn nicht sogar für alle, von wesentlicher Bedeutung sind.

Obwohl KI ein logisches Kraftpaket ist, endet die Leistungsfähigkeit eines Computers, sobald abstrakte Informationen und Konzepte involviert sind. Eine gute Demonstration davon ist im Film Blade Runner, wo Androiden mit KI gefragt werden a Eine Reihe von Fragen, die konfrontativ sein und Emotionen auslösen sollen Antworten. Zum Beispiel: „Mitten in der heißen Wüste liegt eine Schildkröte auf dem Rücken, warum hilfst du ihr nicht?“

Bei einem Menschen würde diese Frage eine fast sofortige, einfühlsame oder defensive Reaktion hervorrufen, zum Beispiel: „Ich würde helfen!“ Allerdings kann ein Computer nur durch rein logisches Erkennen antworten: Eine Schildkröte sollte nicht in der Wüste sein. Es ist wichtig, gefährdeten Tieren zu helfen. Stellen Sie sicher, dass die Schildkröte einen Tierarzt aufsucht. Stellen Sie sicher, dass es Wasser bekommt. Und so weiter und so fort.

Aufgrund dieses Unterschieds in der Kognition kann KI in der Arbeitswelt des Menschen nur eine begrenzte Rolle spielen. KI ist ein nützliches Werkzeug für Recherche, Zusammenfassung, Berechnung und weitere dieser mühsamen, logik- und prozessbasierten Aufgaben. Allerdings für alles andere, was erforderlich ist abstrakt, kulturell, sozial, verständnisvoll oder delikat, KI scheitert immer. KI kann verwendet werden, um eine Forschungsarbeit zusammenzufassen, sie kann jedoch nicht verwendet werden, um eine Meinung über die Gültigkeit der Forschung innerhalb einer anderen Kultur zu erstellen.

Zeitalter der Automatisierung Wie sie Ihrem Unternehmen zum Besseren verhelfen kann
(Bildnachweis)

KI zum Produzieren

Wenn ein Kunde Ihre Dienstleistungen in Anspruch nimmt, weiß er in der Regel, was er für sein Geld bekommt. In der Regel treffen sich einige Leute an einem Tisch und stellen vor, wer für was verantwortlich ist und was die Pläne sind. Wie passiert das, wenn eine KI beteiligt ist?

Sie können nicht einfach einen Computer mit einem geöffneten ChatGPT-Tab in Firefox einrichten und sagen: „Dies ist der Inhaltsleiter, der für Ihren Vertrag verantwortlich sein wird.“ Das wäre bestenfalls umständlich. KI kann produzieren, aber was sie macht, ist einfach nicht menschlich genug. Im Großen und Ganzen ist es in Ordnung, aber es gibt immer etwas „Ungewöhnliches“, sei es ein toter Ton oder zusätzliche Finger, die KI ist einfach nicht sehr gut darin, menschlich zu sein.

Die Frage ist jedoch: Verstößt der Einsatz von KI gegen einen Vertrauensvertrag mit einem Kunden? Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich festgelegt ist, dass KI bei der Produktion des Geschäfts eines Kunden nicht eingesetzt wird, gilt dies nicht. Es kann auch in Betracht gezogen werden, dass, wenn eine KI ein Produkt erstellt hat, der Mensch dahinter dies nicht getan hat. Allerdings verfügt KI auf diese Weise nicht über kreative Intelligenz. Ein KI-Modell kann nicht sagen „Ich möchte ein Bild zeichnen“ und es dann tun, das muss so sein gefütterte Anweisungen, was zu zeichnen istund benötigt dann weitere Anweisungen, um das Endprodukt zu verbessern/zu perfektionieren.

Kurz gesagt, während die KI es tut minimieren Bei menschlicher Beteiligung sollte diese Beteiligung keine unethische Fehldarstellung der Arbeit darstellen, die mit den Bedürfnissen eines Kunden verbunden ist. Wie immer ist Ehrlichkeit die beste Politik.

Die Angst vor KI

Die gesellschaftliche Angst vor der industriellen KI-Revolution ist zwar nicht ganz unbegründet, muss aber nicht so fieberhaft sein, wie sie ist. Die Rotation der Industriestruktur einer Gesellschaft ist zwar besorgniserregend; Mit wirksamen Gesetzen und entsprechenden Vorschriften gibt es keinen Grund, warum KI nicht mehr wie ein neuer Hammer sein kann, anstatt die Hand zu ersetzen, die ihn schwingt.

Ganz zu schweigen von der Vielfalt an neuen Karrieremöglichkeiten, die sich dadurch eröffnen, und den neuen Möglichkeiten, die sich mit der Entwicklung der KI-Branche ergeben. Alles, was wir brauchen, sind die richtigen Kontrollen und Notfallvorkehrungen.


Hervorgehobener Bildnachweis: benzoix/Freepik.

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