Die britische Regierung hat Amazon dringend aufgefordert, die Gelder der Verkäufer freizugeben. Kevin Hollinrake, der Unternehmensminister, äußerte sich nach einer Flut von Beschwerden zutiefst besorgt. „Ich möchte Sie dringend bitten, sich mit diesem Thema weiter zu befassen“, schrieb er an Amazon.
Ungefähr vierhundert Beschwerden gingen bei Liz Barclay, der Kommissarin für Kleinunternehmen, ein, die letzte Woche beschloss, sich mit der Angelegenheit zu befassen. Es zeigte sich, dass viele britische Unternehmer aufgrund der Krise mit Schwierigkeiten konfrontiert waren Zahlungsblockade von Amazon mit der Begründung, es gebe keine ausreichenden Beweise für ihre Niederlassung im Vereinigten Königreich. „Wir wurden mit Hilfe-E-Mails von verzweifelten Verkäufern überschwemmt, die Gefahr liefen, ihr Geschäft zu verlieren“, bemerkte Barclay.
Fehlende Kommunikation
Britische Verkäufer sind sich nicht sicher, warum ihre Legitimität in Frage gestellt wird. Sie sind sich über die konkreten Gründe der Blockade nicht im Klaren und haben keine Ahnung, wie sie gelöst werden können. Sie kritisieren die unzureichende Kommunikation und Erreichbarkeit des Großbritanniens E-Commerce-Marktführer. Amazon meldete im vergangenen Jahr in Großbritannien einen Umsatz von über 31 Millionen Euro, ein Anstieg von 12 Prozent gegenüber 2022.
Mehrwertsteuerpflicht
Die Händler äußern ihre Beschwerden im Seller Central-Forum von Amazon UK, wo über 2,100 Antworten zu diesem Thema eingegangen sind. Amazon gab am Freitag eine kurze Antwort mit den Worten: „Verkäufer erhalten möglicherweise eine Informationsanfrage von Amazon, um zu bestätigen, wo ihr Unternehmen ansässig ist.“ Dies ist eine Anforderung des britischen Mehrwertsteuerrechts und wir sind bestrebt, etwaige Unannehmlichkeiten für Ihr Unternehmen so gering wie möglich zu halten.“
Amazon: „Wir sind bestrebt, etwaige Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.“
Aufgrund der neuen Mehrwertsteuerprüfung müssen Verkäufer mit Zahlungen in Höhe von bis zu Hunderttausenden Euro rechnen. Dies hat Bedenken hinsichtlich des Überlebens der Unternehmen geweckt und die britische Regierung zum Handeln veranlasst.
„Eine reflexartige Basis“
Unternehmensminister Kevin Hollinrake sagt: „Wir schreiben an Amazon und fordern sie auf, die Konten freizugeben, bis ein ordnungsgemäßer Prozess eingerichtet ist.“ Wir verstehen, warum sie das tun – wir müssen sicherstellen, dass die Mehrwertsteuer eingezogen wird –, aber es reflexartig zu tun, insbesondere zu einem Zeitpunkt, an dem eine Selbstveranlagung ansteht, ist ziemlich ungünstig.“
Zuvor verfügten zahlreiche europäische Amazon-Händler über ihre Gelder falsch eingefroren, wie deutsche Medien im November berichteten. Das Unternehmen räumte daraufhin ein, dass Fehler gemacht wurden.
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- Quelle: https://ecommercenews.eu/uk-government-urges-amazon-to-unfreeze-seller-funds/
