Das Fundraising entwickelt sich mit dem Wachstum von Online-Spendenplattformen rasant weiter Crowdfunding-Software. Da immer mehr Menschen online für wohltätige Zwecke spenden, werden diese Technologien zu wichtigen Werkzeugen für gemeinnützige Organisationen, Sozialunternehmen, Schulen, Kirchen und mehr, um Geld zu sammeln. In den letzten Jahren kam es im Bereich der Spendensoftware durch die Integration von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und auf Mobilgeräte reagierenden Schnittstellen zu einer explosionsartigen Innovationswelle.

In diesem Artikel werden die wichtigsten Trends untersucht, die die Zukunft der Fundraising-Software prägen, und wie Unternehmen die neuesten Fortschritte nutzen können. Wir werden uns ansehen, wie KI die Erfolgsraten von Kampagnen steigert, den Aufstieg von Mobile-First-Spendenplattformen, die wachsende Rolle von Social Influencern und mehr. Ziel ist es, strategische Erkenntnisse bereitzustellen, damit Fundraiser modernste Techniken anwenden und die Fundraising-Ergebnisse steigern können.

Die steigende Popularität von Spenden-Crowdfunding 

Spendenbasiertes Crowdfunding ist zu einer der beliebtesten Möglichkeiten für gemeinnützige Organisationen geworden, online Geld zu sammeln. Laut Statistik macht Spenden-Crowdfunding fast 50 % des gesamten Crowdfunding-Marktes aus. Von 2013 bis 2022 ist das Volumen der Online-Spenden, die gemeinnützige Organisationen erhalten, um unglaubliche 583 % gestiegen. 

Was treibt dieses Wachstum an? Spenden-Crowdfunding bietet Einzelpersonen eine einfache und schnelle Möglichkeit, einen Beitrag zu Anliegen zu leisten, die ihnen am Herzen liegen. Plattformen wie GoFundMe, GiveSmart, Classy und Donorbox Machen Sie es gemeinnützigen Organisationen einfach, individuelle Kampagnenseiten zu erstellen, um sie in sozialen Medien zu teilen und Spenden zu sammeln. Menschen können mit nur wenigen Klicks entweder einmalige Spenden tätigen oder wiederkehrende monatliche Spenden einrichten.

Die einfache Online-Spende in Kombination mit der Möglichkeit, dass Unterstützer Kampagnen in ihren Netzwerken teilen, ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen, Spendenziele schnell zu erreichen. Spendensoftware eliminiert geografische Beschränkungen, sodass Anliegen internationale Reichweite erlangen können. Die Pandemie beschleunigte auch die Einführung von Spendentools, wobei die persönliche, bargeldbasierte Spendensammlung eingeschränkt wurde.

Da sich die Spendensammlung zunehmend online verlagert, werden Spendenplattformen ihre Position als die Zukunft des Wohltätigkeitsspendens festigen.

Integration von KI und maschinellem Lernen zur Steigerung des Erfolgs 

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen finden zunehmenden Einsatz in Fundraising-Software um die Konversionsraten von Spenden zu erhöhen und Ziele schneller zu erreichen. Plattformen nutzen prädiktive Analysen, um Kampagnen während des Fundraising-Prozesses dynamische Empfehlungen zu geben.

Algorithmen verarbeiten Daten wie die Leistung von Kampagnenressourcen, Arten von Nachrichten, die Spenden auslösen, und die Wahrscheinlichkeit eines Unterstützers, basierend auf früheren Aktivitäten zu spenden. Die Software optimiert dann die Seiten und sendet in Echtzeit personalisierte Aufforderungen an die Website-Besucher, um sie zu ermutigen, zu Spendern zu werden. Dinge wie die Anzeige benutzerdefinierter Dollarbetragsvorschläge, die Anzeige von Fortschrittsbalken und das Auslösen von E-Mails, wenn jemand ohne Spende aussteigt, können die Konversionsraten steigern.

Mittlerweile gibt es KI-Schreibtools, die sogar emotional überzeugende, spenderzentrierte Texte und Landingpage-Inhalte generieren können. Robo Writing nutzt die Generierung natürlicher Sprache, um Nachrichten an verschiedene Zielgruppensegmente anzupassen. Es wird geschätzt, dass KI-optimierte Texte bei der Konvertierung von Menschen geschriebene Inhalte um bis zu 30 % übertreffen können.

Je weiter prädiktive Analysen und maschinelles Lernen voranschreiten, desto wichtiger werden sie für die Maximierung der Leistung von Spendenkampagnen. Spendensammler können davon ausgehen, dass KI-Tools kontinuierlich Variationen von Texten, Bildern, Videos und Layouts testen, um herauszufinden, was bei ihrer Unterstützerbasis am meisten Anklang findet. Automatisierte Erkenntnisse ermöglichen es Teams, ihre Ansätze Woche für Woche zu verfeinern, damit sie ihre Ziele konsequent erreichen können.

Der Aufstieg mobiler Spendenplattformen

Die letzten Jahre haben einen Wendepunkt markiert, da mobile Geräte Desktops bei Online-Aktivitäten überholt haben. Über 60 % der Spenden erfolgen heute über Mobiltelefone. Menschen nutzen Apps und mobile Browser zu Hause und unterwegs, um zu Spendenaktionen beizutragen. 

Zukunftsorientierte Anbieter von Spendensoftware haben diesen Wandel erkannt und optimieren Plattformen mit einem Mobile-First-Design. Zu den Funktionen gehören unter anderem responsive Vorlagen, deren Größe sich für alle Geräte dynamisch ändert, einfache Touch-Zahlungen und SMS-Marketing zur erneuten Einbindung von Unterstützern.

Um den modernen Spendererwartungen gerecht zu werden, ist die Schaffung nahtloser Benutzererlebnisse für Smartphones unerlässlich. Reibungslose mobile Schnittstellen minimieren Reibungsverluste, was wiederkehrende Spendenprogramme fördern kann. Diejenigen, die einmal mobil spenden, neigen auch eher dazu, im Laufe der Zeit wiederholt zu spenden, wenn die Plattformen weiterhin benutzerfreundlich bleiben.

Darüber hinaus ermöglichen einheitliche Daten und Dashboards im Web und auf Mobilgeräten Spendensammlern die Koordinierung von Omni-Channel-Kampagnen. Teams können Unterstützer mit personalisierten Nachrichten erneut ansprechen, unabhängig vom Gerät, was den Lifetime-Wert des Spenders steigert. Die Verfolgung von Analysen, die über APIs statt in Kanalsilos verbunden sind, sorgt außerdem für einen besseren Überblick darüber, was kanalübergreifend am besten funktioniert.

Da Mobilgeräte weiterhin das Nutzerverhalten dominieren, wird Spendensoftware, die sich auf Mobile-First-Erlebnisse konzentriert, bei der Nutzerakzeptanz und den gesammelten Geldern an der Spitze stehen.

Der wachsende Einfluss von Social-Media-Influencern

Die Popularität von Social-Media-Influencern bietet eine große Chance für spendenbasierte Kampagnen. Influencer-Marketing hat sich zu einer 16-Milliarden-Dollar-Branche entwickelt, in der sich ein Drittel der Verbraucher bei Kaufentscheidungen auf Influencer-Empfehlungen verlässt. 

Gemeinnützige Organisationen haben ihren Einfluss erkannt und arbeiten nun mit bekannten Persönlichkeiten zusammen, um Spendenaktionen zu fördern. Werteorientierte Aktivisten nutzen ihre große Fangemeinde auf Instagram, TikTok, YouTube und anderen, um Anliegen hervorzuheben und zu Spenden zu ermutigen.

Zu den Vorteilen, die Influencer bieten, gehören:

– Sofortiger Zugriff auf umfangreiche, engagierte Netzwerke. Top-Ersteller verfügen über E-Mail-Listen mit über 100 Abonnenten und Millionen von Followern in sozialen Netzwerken. Diese integrierte Präsenz kann die Bekanntheit von Kampagnen schnell steigern.

– Wahrgenommenes Vertrauen und Authentizität. Das Publikum betrachtet Influencer als Fachexperten und vertraut auf deren Urteilsvermögen. Eine explizite Unterstützung erhöht die Glaubwürdigkeit und überzeugt die Follower, einen Beitrag zu leisten.

– Verstärkung des Virusinhalts. Kreative virale Inhalte werden weithin geteilt und sorgen noch lange nach der Veröffentlichung der ersten Beiträge für Aufsehen. Gemeinnützige Organisationen nutzen diesen Trickle-Effekt für eine nachhaltige Dynamik.

In Spendenplattformen integrierte Tracking-Links ermöglichen es Influencern, Empfehlungen und Gelder für Kampagnen zu überwachen. Sie können Calls-to-Actions (CTAs), Messaging-Stile und Formate für soziale Inhalte testen, um zu optimieren, wie viel sie erreichen.

In einem Beispiel spendete der Umweltaktivist Jack Harries über eine Instagram-Spendenaktion mehr als 500 £ an die Wohltätigkeitsorganisation Wasser. Da immer mehr YouTuber ihr Monetarisierungspotenzial für immer erkennen, werden Wohltätigkeitspartnerschaften mit Influencern rasant zunehmen. Ihre Marketingkraft wird für den Erfolg von Spendenkampagnen noch wichtiger.

Entstehung spielerischer, interaktiver Erlebnisse 

Spendenplattformen integrieren Gamification-Techniken, um Website-Besucher einzubinden und Anreize zum Spenden zu schaffen. Filmischere Designs gepaart mit interaktiven Elementen tragen dazu bei, sinnvolle Auswirkungen hervorzuheben und Beiträge zu motivieren. 

Beispiele für spielerische Erlebnisse sind:

• Fortschrittstracker – Optisch auffällige Tracker heben die Gelder hervor, die Minute für Minute aus der ganzen Welt eingehen. Die Visualisierung verstärkt die kollektive Kraft kleiner Spendenbeträge, die von vielen Menschen gesammelt werden, um Besucher zum Mitmachen zu inspirieren.

• Quests/Herausforderungen – Websites integrieren Quest-Schnittstellen, bei denen Unterstützungsbeträge neue Website-Inhalte freischalten oder reale Aktivitäten im Zusammenhang mit der Sache auslösen. Eine Kampagne bot Spendern eine virtuelle Fahrradtour durch die Modernisierung ihrer Wohltätigkeitsgebäude an, um Meilensteine ​​zu erreichen.
• Preise/Belohnungen – Menschen erhalten Abzeichen, Punkte und virtuelle Güter für Empfehlungen und wiederholte Spenden, was zu einer psychologischen Gegenleistung führt. Virtuelle Güter werden zu Statussymbolen, die in öffentlichen Spendervitrinen sichtbar sind.
• Erweiterte Realität – Neue Kampagnen mischen digitale Effekte über Smartphone-Kameras in reale Umgebungen. Menschen könnten beispielsweise Selfies mit virtuell gefährdeten Tieren machen, die aufgrund der gesammelten Gelder gerettet wurden. 

Interaktivität macht das Geben zu einer Reise und nicht zu einer einzelnen Transaktion. Gamifying-Erlebnisse steigern das Engagement der Spender, da die Leute zurückkehren, um den Questfortschritt zu überprüfen und neue Belohnungen einzufordern. Auch der durchschnittliche Geschenkwert steigt oft mit der Zeit.

Die Kombination von Kreativität, Emotion und Technologie wird die Best Practice in der UX für Spendenkampagnen definieren. Gezielte Unterhaltung fördert die Teilnahme und vermittelt gleichzeitig die bedeutende Wirkung einer Wohltätigkeitsorganisation auf die Gemeinschaft.

Die wachsende Beliebtheit von Krypto-Spenden

Die Kryptowährung hat neue Möglichkeiten eröffnet, dezentrale Finanzspenden zu erschließen. Führende gemeinnützige Organisationen von UNICEF bis Save the Children haben damit begonnen, Krypto-Spenden anzunehmen. Dies ermöglicht es ihnen, weltweit Gelder von denjenigen zu erhalten, die digitale Münzen verwenden.

Jüngere Bevölkerungsgruppen investieren stark in Krypto-Assets, wobei 43 % der Millennial-Millionäre diese bereits besitzen. Die Erschließung dieses aufstrebenden Vermögenssegments könnte den Spenderpool erheblich erweitern. Die Menschen schätzen auch die Transparenz von Blockchain-Transaktionen mit der eindeutigen Rückverfolgung öffentlicher Wallet-Adressen.

Die extreme Volatilität der Kryptowährungsbewertungen stellte jedoch Hindernisse für die Einführung dar. Einige Hilfsorganisationen zahlten Kryptowährungen schnell aus, um einen Preisverfall zu vermeiden, bevor sie die Mittel verwenden konnten.

Um Probleme zu überwinden, wurden stabile Münzwährungen wie USDC und DAI eingeführt, die Werte an Fiat-Geld koppeln. Spender spenden stabile Münzen, um festgelegte Fiat-Beträge für wohltätige Zwecke zu sichern, unabhängig von Marktschwankungen. Umrechnungsmechanismen können sogar automatische Auszahlungen ermöglichen, sodass gemeinnützige Organisationen Banküberweisungen in der von ihnen gewünschten Währung erhalten.

Dies schließt die Lücke für risikoscheue Organisationen, um von den Vorteilen von Krypto-Spenden zu profitieren. Mit der Weiterentwicklung der Blockchain-Tools können dezentrale Anwendungen die Bearbeitungsgebühren senken und auch internationale Überweisungen beschleunigen.  

Die Integration von Kryptowährungen signalisiert die Modernisierung gemeinnütziger Zahlungssysteme für das Web 3.0-Zeitalter. Wer Kryptowährungen frühzeitig ausprobiert, wird jüngere Spender ansprechen und gleichzeitig die Mittelbeschaffung zukunftssicher machen.

Fazit

Crowdfunding-Software für Spenden unterliegt einem rasanten Wandel, der durch neue Technologien wie KI, mobile Schnittstellen und Kryptowährung angeführt wird. Während sich Online-Kanäle als die beste Möglichkeit für Menschen etablieren, gute Anliegen zu entdecken und sich dafür einzusetzen, werden speziell entwickelte Spendentools zu einer entscheidenden Infrastruktur. 

Organisationen müssen Innovationen im digitalen Fundraising genau verfolgen und bereit sein, Fortschritte zu erproben, die auf die Zielgruppen abgestimmt sind. Der Aufbau hochgradig personalisierter, interaktiver Erlebnisse auf der Grundlage von Daten wird das entscheidende Unterscheidungsmerkmal sein.