Der Schwerpunkt dieses Artikels liegt auf der Datendemokratisierung innerhalb des Unternehmens, aber die Konzepte und Ansätze zur Umsetzung dieser Art von Initiative sind bei jeder Art von größeren Veränderungen innerhalb einer Organisation eine Überlegung wert.
Wenn man über Geschäftsumgebungen nachdenkt – wie sie entstehen und wie sie sich entwickeln – ist es oft hilfreich, eine Analogie zu verwenden, mit der sich jeder identifizieren kann. In diesem Fall ändern wir das Geschäftsumfeld, um einen stärker demokratisierten Umgang mit Daten zu etablieren, und wir könnten uns das bestehende Geschäftsumfeld als die vier Wände eines Hauses vorstellen.
Unabhängig davon, ob Sie Ihr Haus (oder Geschäft) selbst gebaut haben oder in diesem Haus leben und sich mit den strukturellen Entscheidungen anderer auseinandersetzen, haben Sie eine Arbeits- und Lebensweise entwickelt, die die Stärken und Schwächen der Struktur berücksichtigt. Wenn Sie nicht genügend Stauraum haben, kaufen Sie vielleicht einen Kleiderschrank, um Ihre Kleidung unterzubringen. Wenn Sie keinen großen Raum für Unterhaltung haben, können Sie Ihre Partys im Hinterhof veranstalten oder sogar einen Raum mieten, um sich mit Familie und Freunden zu treffen. Wenn Sie viele Treppen in Ihrem Haus haben, stehen die Chancen gut, dass Sie Ihre Wäsche über einen Zeitraum von Tagen in einem Korb sammeln, bevor Sie sie in die Waschküche bringen – nur um sich einige Schritte zu sparen. Im Laufe der Zeit werden sich der Fluss Ihres Lebens und die Prozesse, die Sie verwenden, um Aufgaben zu erledigen, verändern, um der Realität der Hausstruktur gerecht zu werden.
Und so ist es mit Workflows und Geschäftsprozessen. Im Laufe der Zeit richtet ein Unternehmen Teams, Prozesse und Arbeitsabläufe ein, um Aufgaben zu erledigen, und die Mitarbeiter in jeder Abteilung und Abteilung ändern diese Arbeitsabläufe und Prozesse weiter, um Abkürzungen zu schaffen oder die Arbeit auf eine Weise zu erledigen, die für sie sinnvoller ist.
Wenn eine unternehmensweite Änderung in Betracht gezogen wird, muss das Unternehmen die sehr reale Existenz einer Kultur innerhalb der Organisation anerkennen, sich mit dieser Kultur befassen und verstehen, wie sie funktioniert. Nur so gelingt eine solche unternehmensweite Veränderung. Sie würden eine Hausrenovierung nicht ohne die Erstellung von Plänen beginnen, oder? Natürlich nicht. Betrachten Sie die Entwicklung des Tragwerksdesigns in den letzten Jahrzehnten. Heutzutage berücksichtigen Architekten und Designer die Funktion (wie der Raum genutzt wird) und entwerfen dann die Form oder Struktur und entscheiden, wie der Raum fließen soll und wo Schränke, Schränke, Treppenhäuser und andere Elemente platziert werden, um die Struktur so effektiv zu machen wie möglich.
Stellen Sie sich Ihre Geschäftsumgebung genauso vor und denken Sie daran, dass jeder neue Prozess oder Workflow, den Sie einführen, von Teammitgliedern geändert wird, wenn es für sie nicht funktioniert. Beziehen Sie diese Teammitglieder also in die Planungsphase mit ein.
Die folgenden Faktoren sollten in Ihre Datendemokratisierungsinitiative einbezogen werden. Die Integration dieser Themen und Rollen in den Planungsprozess stellt sicher, dass Sie eine Organisation aufbauen können, die sich verbessert Datenkompetenz im gesamten Unternehmen und unterstützen die Umwandlung von Geschäftsanwendern in Citizen Data Scientists – Teammitglieder, die mit der Verwendung von Daten vertraut sind, um Entscheidungen zu treffen, Ergebnisse zu präsentieren und Empfehlungen abzugeben und Daten gemeinsam zu nutzen und zusammenzuarbeiten.
Erstellen Sie einen umfassenden Satz von Anforderungen
Stellen Sie sich vor, Sie setzen sich mit der Familie zusammen, um zu besprechen, welche Änderungen an Ihrem bestehenden Zuhause vorgenommen werden sollten, oder um eine Liste der Dinge zu erstellen, die Sie möchten, damit Sie nach einem neuen Zuhause suchen können. Was funktioniert? Was funktioniert nicht? Ohne ein umfassendes Verständnis dafür, wie und wann Sie Daten derzeit verwenden und Wenn es Lücken oder Einschränkungen gibt, die Geschäftsanwender daran hindern, auf Daten zuzugreifen und diese zu analysieren, werden Sie Ihre Ziele für die Datendemokratisierung wahrscheinlich nicht erreichen. Um Daten innerhalb des Unternehmens zu demokratisieren, benötigt man Zugriff, einfach zu bedienende Tools und ein grundlegendes Verständnis dafür, wie und wann Daten verwendet werden sollen und werden, um Entscheidungen zu treffen, sowie wo und wann sie zwischen Rollen und Abteilungen geteilt werden müssen .
Was sind Ihre Geschäftskennzahlen? Müssen diese geändert werden? Messen Sie die richtigen Dinge? Wenn Sie Geschäftsanwendern Zugriff auf Analysetools gewähren, welche Metriken werden sie verwenden, um zu wissen, ob sie ihre Ziele erreichen und die Geschäftsvision erreichen?
Fragen Sie, wie ein breiter Zugriff auf Daten die Geschäftsergebnisse verbessern kann. Wie kann es Ihr Team produktiver machen?
Ihre Anforderungen müssen aufgrund der Natur des Projekts eine Überprüfung Ihrer Datensysteme und Repositories beinhalten. Um Daten zu integrieren und leicht zugänglich zu machen, müssen Sie mit Ihrem IT-Team, Data Scientists oder Analysten und/oder einem Berater eine Strategie entwickeln. Sie müssen jedoch auch verstehen, welche Art von Schulung oder Zugriff Ihre einzelnen Teammitglieder und Teams benötigen und auf welcher Ebene der Zugriff bereitgestellt werden sollte, damit Sie angemessene Sicherheit und Sicherheit entwerfen können Datenverwaltung Politik.
Erstellen Sie eine Strategie für Datenzugriff und Zusammenarbeit
Sobald Sie diese Liste der Merkmale und funktionalen Bedenken Ihrer „Familie“ haben, können Sie mit der Gestaltung der Hausrenovierung oder in diesem Fall des Datendemokratisierungsplans beginnen.
Ihr Projektteam sollte Geschäftsanwender einbeziehen, die Gründe für die Datendemokratisierung präsentieren und mit den Teammitgliedern zusammenarbeiten, um bestehende Workflows und Lücken zu untersuchen. Seien Sie ehrlich darüber, was funktioniert und was nicht funktioniert. Dies ist keine Zeit für Ihre Teammitglieder, sich zurückzuhalten. Welche Arten von Problemen haben sie zu lösen? Wo fehlen ihnen Daten, die ihnen helfen würden, bessere Entscheidungen zu treffen? Welche technischen oder analytischen Fähigkeiten haben sie und was brauchen sie, um sicher im Umgang mit neuen Tools oder Prozessen zu sein?
Erstellen Sie Geschäftsanwendungsfälle, die Ihnen helfen, den tatsächlichen Ablauf und die Ergebnisse zu skizzieren, um Ihre Ziele zu erreichen, und aufzudecken, wo es möglicherweise Lücken oder Hindernisse gibt.
Ihr Plan muss auch laufende Überprüfungen und kontinuierliche Verbesserungen beinhalten, damit Sie bei der Einführung der Initiative eine Möglichkeit haben, zu messen, zu überwachen und anzupassen, um sicherzustellen, dass diese Änderungen im Unternehmen und bei jedem Manager, Teammitglied und IT-Experten wirksam werden , und Analysten verstehen ihre Rolle, arbeiten zusammen und verwenden Daten, um Entscheidungen zu treffen.
Verwenden Sie die detaillierten Anforderungen, Anwendungsfälle und Geschäftsprozess- und Workflow-Bewertungen, um mit der Suche nach Ihrem „Architekten“ oder technischen Berater zu beginnen. Sie werden nach Dienstleistungen und Tools suchen, die Ihren Anforderungen entsprechen, sowie nach Schulungen und Unterstützung, um Sie an Ihre Ziele zu bringen.
Implementieren und überwachen
Wie bei jeder Änderung muss die Änderung auf allen Ebenen angenommen werden, sonst funktioniert sie nicht. Sobald die Datendemokratisierungsinitiative eingerichtet ist, muss das Managementteam die Nutzung dieser neuen Tools und Geschäftsprozesse unterstützen und ihre Nutzung fördern, indem es Teambewertungen anpasst, Erwartungen an die Datennutzung in Mitarbeiterversammlungen schafft und während der Interaktion berichtet und durchdachte Fragen stellt Stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder andere einbeziehen und angemessen zusammenarbeiten, um die richtigen Ergebnisse zu erzielen. Wenn das Team nicht glaubt, dass Sie in die Änderungen investiert sind, wird es keine neuen Tools einführen oder es wird Problemumgehungen finden, die sich besser an dem orientieren, was ihm vertraut ist.
Finden und nutzen Sie Champions in jeder Geschäftseinheit und Abteilung. Diese Personen können Mentoren für diejenigen werden, die sich mit Technologie oder mit der Technologie weniger auskennen neue Analytik
cs-Tools und Techniken. Erstellen Sie Belohnungs- und Vergütungssysteme und ändern Sie Stellenbeschreibungen und schriftliche Ziele, um sicherzustellen, dass alle Systeme die neue Initiative unterstützen.
Planen Sie regelmäßige Treffen ein, um zu besprechen, was funktioniert und wo möglicherweise Änderungen erforderlich sind. Während dieser Sitzungen möchten Sie vielleicht auch kreative Ideen einholen, wie die Entwicklung fortgesetzt werden kann. Wenn sich die Teammitglieder mit den Tools, den Techniken und den Änderungen vertraut machen, kommen sie oft auf großartige Ideen, um das Wachstum des Konzepts innerhalb des Unternehmens fortzusetzen.
Etablieren und pflegen Sie eine datengesteuerte Kultur
Veränderungen sind schwierig und müssen bei jedem Schritt überwacht und unterstützt werden, wenn sie erfolgreich sein sollen. Gewohnheiten lassen sich nur schwer ablegen und Menschen fühlen sich manchmal bedroht, wenn sie merken, dass ihre Rolle gefährdet sein könnte. Etablieren Sie eine Kultur, die die Idee von datengesteuerten Entscheidungen, Berichten, Zusammenarbeit, Teilen und Teamergebnissen und -metriken klar zum Ausdruck bringt und unterstützt. Wenn Sie einen Bericht erhalten, stellen Sie Fragen zu den Daten und woher sie stammen, wie sie gesammelt wurden usw.
Fragen Sie, welche Techniken verwendet wurden. Wenn Sie das erste Mal fragen, werden Sie vielleicht einen leeren Blick bekommen, aber wenn Sie das zweite Mal fragen, weiß das Teammitglied, was erwartet wird, und hat seine Hausaufgaben gemacht. Verwenden Sie Teambesprechungen und Präsentationen, um Ihre eigenen Metriken und Analysen zu Dingen bereitzustellen, damit Sie diese Änderungen als Vorbild nehmen und Ihren Teammitgliedern mitteilen können, dass es Ressourcen gibt, die bereit sind, Ihnen zu helfen, wenn sie Hilfe bei der Erstellung eines Berichts oder der Analyse eines Problems benötigen. Abhängig von der Größe des Teams und den Ressourcenanforderungen können Analysten, Data Scientists und die IT diese Mentoring-Aufgaben erhalten, oder Sie können Champions und Power-User innerhalb jeder Abteilung einsetzen. Letzteres ist die bevorzugte Methode, da diese Personen dem Team in der Regel vertrauter sind und sich wahrscheinlich wohler fühlen, wenn sie nach ihnen suchen, und sich die Zeit nehmen, mit ihnen zu sprechen, weil sie sie gut kennen.
Eine einfachere Möglichkeit, diesen datengesteuerten Ansatz zu erstellen und täglich umzusetzen, besteht darin, sich Ihre Produkte und Dienstleistungen als aus Materialien, Teilen, Schritten in einem Prozess zusammengesetzt vorzustellen. und Daten. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung sollte auf der Grundlage von Daten aufgebaut werden – Recherche über sich ändernde Kundenbedürfnisse und Kaufverhalten, Risikoanalyse, Minderung von Ausfallzeiten, Ressourcenbedarf, Investitionsbedarf usw.
Es wurde viel über die Vorteile und die Zukunft der Datendemokratisierung in Unternehmen geschrieben, aber um dorthin zu gelangen, muss ein Unternehmen seinen Bedarf an Daten verstehen, wer diese Daten verwendet und verwenden wird, wie Teams heute arbeiten und wie sie in Zukunft arbeiten werden , und wie man die Kultur verändert und die Verwendung dieser Tools und dieser Philosophie innerhalb des Unternehmens aufrechterhält. Wenn ein Unternehmen nicht die harte Arbeit zur Vorbereitung und Planung seiner Strategie für diesen Wandel leistet, wird es wahrscheinlich keinen Erfolg haben.
Wie eine Hausrenovierung passiert die Datendemokratisierung nicht auf wundersame Weise von selbst, nur weil jemand entscheidet, dass es eine gute Idee ist. Es wird viel abgerissen, gehämmert und hart gearbeitet. Aber wenn sich der Staub gelegt hat, werden Sie froh sein, dass Sie sich die Mühe gemacht haben!
Quelle: https://www.dataversity.net/data-democratization-think-of-it-as-home-renovation/
