Der Markt für gefälschte Waren boomte in den letzten Jahren. Der Verkauf von Fälschungen wirkt sich jedes Jahr auf Hunderte von Branchen aus, von margenstarken Gadgets und Luxusgütern bis hin zu preisgünstigen Konsumgütern.

Im Jahr 2020 belief sich der Gesamtschaden, den Luxusmarken durch gefälschte und unerlaubte Produkte erlitten haben, auf 50 Milliarden US-Dollar, nur in der Bekleidungs- und Kosmetikindustrie.

Laut einem gemeinsamen Bericht (Weltweiter Handel mit Fälschungen) von OECD und EUIPO erreichte der Handel mit gefälschten Waren ein erschreckendes Ausmaß 464 Milliarden US-Dollar, was 2.5 % des Welthandels ausmacht im Jahr 2019. Um das in einen Zusammenhang zu bringen: Es war höher als das BIP Irlands im selben Jahr, die stand bei 399 Milliarden US-Dollar.

Und das Problem verschärft sich aufgrund des Produktionsanstiegs in Ländern wie China, der dafür verantwortlich ist 89 % der beschlagnahmten gefälschten Waren. Dieser Nachahmungsboom befeuert eine große Online-Nachfrage, und das Internet macht es nur noch einfacher. Die Anonymität der Händler zu wahren und gefälschte Verkäufe von der Straßenecke auf einen weltweiten Markt zu verlagern, kostet seriöse Unternehmen jedes Jahr tonnenweise Umsatz.

Quelle: MarkMonitor

Fälschungen: Die wahren Kosten für Unternehmen

Das Berichte der Internationalen Handelskammer dass durch diese illegalen Aktivitäten Milliarden abgezogen werden, die andernfalls legitime Unternehmen unterstützen könnten. Sie befeuern eine Schattenwirtschaft, verringern die Staatseinnahmen, die für wesentliche öffentliche Dienstleistungen benötigt werden, und erhöhen die finanzielle Belastung der Steuerzahler.

Gemäß a Statista-Bericht, die jährlichen Umsatzeinbußen durch Fälschungen in verschiedenen Branchen sind erschreckend. Allein der Bekleidungssektor erlitt beispielsweise Verluste in Höhe von 26.3 Milliarden Euro in 2020dem „Vermischten Geschmack“. Seine Weltmarken-Rezension hebt die globalen Auswirkungen von Fälschung und Piraterie hervor und stellt fest, dass transnationale kriminelle Organisationen weiterhin das geringe Risiko und den hohen Ertrag von Fälschungskriminalität ausnutzen.

Der FMCG-Sektor ist besonders anfällig für Fälschungen. Ein Artikel über ET Retail erörtert die schädlichen Auswirkungen von Fälschungen in der FMCG-Branche und betont dabei den Verlust des Markenrufs sowie Bedenken hinsichtlich der Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher. Gefälschte Räucherstäbchen beispielsweise beeinträchtigen nicht nur die wirtschaftliche Dynamik, sondern manipulieren auch kulturelle Traditionen. Das bedeutet, dass die Auswirkungen über den Umsatzverlust hinausgehen.

Auswirkungen auf das Markenimage

Wenn gefälschte Artikel den Markt dominieren, kann dies dem Ruf authentischer Marken erheblich schaden. Käufer verwechseln diese Fälschungen mit echten Produkten, was zu einer Verschlechterung der wahrgenommenen Markenqualität führt.

In jedem Markt ist der Preis für einen großen Teil des Kundenstamms ein wichtiger Faktor. Einige Kunden sind sich dessen möglicherweise voll bewusst und kaufen bewusst Fälschungen.

Das eigentliche Problem entsteht, wenn Kunden unwissentlich gefälschte Artikel kaufen. Diese Kunden, die nicht wissen, dass sie eine Fälschung gekauft haben, sehen sich mit Produktproblemen konfrontiert und reagieren natürlich negativ. Ihre Unzufriedenheit wird in ihren Netzwerken lautstark zum Ausdruck gebracht und schadet so unbeabsichtigt dem Ruf der Marke. Diese Situation verdeutlicht die indirekten Auswirkungen, die gefälschte Waren auf seriöse Unternehmen haben und deren Markenwahrnehmung und Kundenvertrauen beeinträchtigen können.

Laut Keith Goldstein von VerifyMe sind, wie Forbes berichtet, Fälschungen dafür verantwortlich Weltweit gingen 2.5 Millionen Arbeitsplätze verloren. IncoPro stellte fest, dass 52 % der Verbraucher das Vertrauen in eine Marke verloren, nachdem sie online eine gefälschte Ware gekauft hatten.

Reduzierung der Lagerbestände von Einzelhändlern und Distributoren

Wenn die Nachfrage nach günstigeren Fälschungen steigt, könnten Einzelhändler und Online-Händler als Reaktion darauf ihre Lagerbestände an authentischen Produkten reduzieren. Diese Reduzierung legitimer Vertriebskanäle untergräbt die Marktpräsenz der Originalmarken weiter.

Darüber hinaus üben kostengünstige Fälschungen trotz gefälschter Produkte Druck auf authentische Marken aus, ihre Preise zu senken, was sich direkt auf ihre Gewinnmargen auswirkt.

Rechtliche Haftung für Marken

In kritischen Branchen wie Pharma, Automobil, Luftfahrt und Elektronik stellen gefälschte Produkte ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Diese Risiken führen zu einer erhöhten rechtlichen Haftung für authentische Marken, da diese fälschlicherweise für Mängel gefälschter Produkte verantwortlich gemacht werden.

Höhere Kundendienstkosten

Authentische Marken verursachen außerdem höhere Kosten für Kundenservice und Garantieunterstützung, wenn Verbraucher, die unwissentlich gefälschte Artikel gekauft haben, Hilfe suchen.

Die Marketingkosten steigen, da gefälschte Verkäufer die Kosten für bezahlte Suchmaschinenwerbung in die Höhe treiben und die Wirksamkeit der Bemühungen authentischer Marken zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) beeinträchtigen.

Auswirkungen auf die Kundenbindung

Negative Erfahrungen mit gefälschten Produkten, die fälschlicherweise für echt gehalten werden, schmälern das Vertrauen in die authentische Marke. Es schadet der Beziehung der Marke zu ihren Kunden enorm.

Blockchain-Einführung zur Abschreckung von Fälschern

Traditionell haben sich Branchen mit der Unterscheidung authentischer Produkte von Fälschungen auseinandergesetzt. Holografische Aufkleber oder Barcodes reichen nicht mehr aus, da Fälscher mittlerweile auch diese nachahmen können. Jetzt tritt Blockchain als leistungsstarkes Werkzeug in Erscheinung, um dieses Narrativ zu ändern.

Im Kern erstellt die Blockchain eine transparente und unveränderliche Aufzeichnung der Reise eines Produkts, von der Entstehung bis zum endgültigen Verkauf. Dies bedeutet, dass jeder Schritt im Leben eines Produkts verfolgt und überprüft werden kann, was ein unübertroffenes Maß an Rückverfolgbarkeit bietet.

Hersteller können nun jedes Produkt mit einer eindeutigen digitalen Kennung in der Blockchain kennzeichnen und so sicherstellen, dass seine Authentizität in jeder Phase der Lieferkette bestätigt werden kann. Dadurch wird es Fälschern erschwert, in den Markt einzudringen, und das Vertrauen der Verbraucher in die Echtheit der von ihnen gekauften Produkte wird gestärkt.

Quelle: BCG

Hauptmerkmale der Blockchain bei der Bekämpfung von Fälschungen:

• Unveränderliches Hauptbuch: Blockchain erstellt eine unveränderliche Aufzeichnung der Produktgeschichte, von der Entstehung bis zur gesamten Lieferkette. Jede Transaktion oder jeder Eigentümerwechsel wird sicher aufgezeichnet und mit einem Zeitstempel versehen, was eine transparente Herkunftsverfolgung und Echtheitsprüfung gewährleistet.
• Eindeutige Kennungen: Durch die Zuweisung eines digitalen Tokens oder einer eindeutigen Kennung zu jedem echten Produkt und deren Aufzeichnung in der Blockchain können Hersteller und Verbraucher die Echtheit eines Produkts leicht überprüfen. Dieses System macht es Fälschern äußerst schwer, Originalprodukte nachzubilden.
• Sofortige Verifizierung: Verbraucher können Smartphones und Blockchain-basierte Apps verwenden, um den QR-Code oder NFC-Tag eines Produkts zu scannen und auf dessen Blockchain-Datensätze zur sofortigen Überprüfung zuzugreifen.

Während die Blockchain bei der Bekämpfung gefälschter Waren vielversprechend ist, müssen wir uns mit Skalierbarkeit, Interoperabilität und regulatorischen Bedenken befassen. Mit zunehmender Reife der Technologie gehen wir davon aus, dass diese Herausforderungen gemeistert werden.

Führende Marken nutzen Blockchain zur Bekämpfung von Fälschungen

• Amazon hat sich mit Nestle zusammengetan ein Blockchain-System zu entwickeln, das die Reise von Schokoladenbohnen verfolgt. Es liefert detaillierte Informationen über die Pflanz-, Röst- und Wachstumsbedingungen der Bohnen und sorgt so für Transparenz und Authentizität.
• Alibaba, ein Riese im Online-Handelverlangt von Modemarken, dass sie ihre Designs in ihr Blockchain-System hochladen. Es hilft, die Originalität der Produkte nachzuweisen und gefälschte Waren effektiv zu bekämpfen.
• Luxochain, ein Schweizer Unternehmen, hat einen Blockchain-Zertifizierungsdienst für Luxusgüter entwickelt. Es ermöglicht Luxusmarken und Verbrauchern, die Echtheit von Produkten vor dem Kauf zu überprüfen. Es kombiniert Blockchain mit NFC-, RFID-, Fingerabdruck-Authentifizierung und Block-ID-Technologien. Davide Baldi, CEO von Luxochain, betont die Rolle der Blockchain bei der Revolutionierung des Luxusmarktes und erklärt: „Wir wollen eine bessere Welt schaffen, in der gefälschte und gestohlene Waren leicht mit einem Mobiltelefon identifiziert werden können.“
• NITI Aayog, in Partnerschaft mit Oracle, Apollo Hospitals und Strides Pharma Sciences, testet in Indien eine echte Arzneimittellieferkette mithilfe von Blockchain- und IoT-Software. Diese Initiative zielt darauf ab, das Problem gefälschter Medikamente anzugehen, indem sie eine Echtzeitüberwachung und -verifizierung von Medikamenten von der Herstellung bis zum Kauf durch den Verbraucher ermöglicht.

Herausforderungen und Überlegungen bei der Implementierung von Blockchain:

Die Implementierung einer Blockchain kann komplex und kostspielig sein. Unternehmen müssen einige Schlüsselfaktoren bewerten wie:

• Komplexität der Lieferkette: Je komplexer eine Lieferkette ist, desto mehr Ressourcen werden für die Blockchain-Integration benötigt. Dazu gehören sowohl die technologische Infrastruktur als auch die Ausbildung.
• Produktwert: Bei hochwertigen Produkten, bei denen die Auswirkungen von Fälschungen größer sind, ist die Entscheidung für die Implementierung von Blockchain oft sinnvoller.
• Branchenspezifische Fälschungsraten: Branchen, die stark von Fälschungen betroffen sind, profitieren eher von der Blockchain, da sie die Echtheit von Produkten sichern kann.
• Anpassungsanforderungen: Blockchain-Lösungen müssen auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sein, einschließlich der Integration bestehender Systeme und Prozesse.

Für EU-Unternehmen, insbesondere solche, die mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten, ist eine sorgfältige Kosten-Nutzen-Analyse unerlässlich. Sie müssen feststellen, ob die finanziellen Vorteile des Einsatzes von Blockchain zum Schutz vor Fälschungen die Implementierungs- und Betriebskosten überwiegen. Dies ist eine entscheidende Entscheidung, insbesondere in einem globalen Geschäftsumfeld, in dem Lieferketten und Fälschungsrisiken sehr unterschiedlich sind.

Branchen, die Blockchain zur IP-Verifizierung einsetzen:

• Luxusgüter: Luxusmodemarken nutzen Blockchain, um die Echtheit ihrer Produkte zu überprüfen, sodass Kunden die Legitimität ihrer Einkäufe über QR-Codes bestätigen können.
• Pharmaceuticals: Es hilft bei der Bekämpfung gefälschter Medikamente, indem es eine Echtzeitverfolgung vom Hersteller bis zum Verbraucher ermöglicht und so die Integrität der Lieferkette aufrechterhält.
• Lebensmittelsicherheit: In der Lebensmittelindustrie wird es eingesetzt, um die Herkunft von Produkten zu überwachen und nachzuverfolgen. Dies hilft, gefälschte Lebensmittelprodukte zu verhindern und erhöht die Lebensmittelsicherheit, indem bei Rückrufen Kontaminationsquellen schnell identifiziert werden.

Zusammenfassung

Die Bekämpfung von Fälschungen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie weitreichende Auswirkungen auf Umsatz, Kundenbeziehungen, Markenreputation und rechtliche Stellung haben. Dieses Problem zu ignorieren ist keine Option.

Aber die gute Nachricht ist, dass Blockchain den richtigen Ansatz zur Bekämpfung von Fälschungen hervorbringt. Es rationalisiert den Prozess und macht ihn effizient und überschaubar, ohne dass Ihre Organisation wesentlich umgestaltet oder Ihr Team erweitert werden muss.

Der Fokus von Marken sollte über die Vertriebskanäle hinausgehen und die Werbetaktiken umfassen, die zum Verkauf gefälschter Waren eingesetzt werden. Der Kampf gegen Fälschungen erfordert konzertierte Anstrengungen von Marken, Verbrauchern und Behörden, um die Integrität echter Produkte und die Sicherheit der Verbraucher zu schützen.

Über den Autor

Dan Weinberger, UN-Supply-Chain-Experte und CEO von Morpheus.Netzwerk

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