Der E-Commerce-Riese Amazon hat von der italienischen Kartellbehörde AGCM eine Geldstrafe von 10 Millionen Euro wegen unlauterer Handelspraktiken erhalten. Das Bußgeld betrifft zwei Tochtergesellschaften des Konzerns: Amazon Services Europe und Amazon EU.
Es ist nicht das erste Mal, dass die Online-Marktplatz wurde in Europa kritisiert. Die deutsche Kartellbehörde FCO hat untersuchte die Aktivitäten von Amazon in Deutschland. Im Jahr 2021 wurde der Marktplatz mit einer Geldstrafe belegt 746 Millionen Euro von der Europäischen Union.
Im selben Jahr verhängte die AGCM auch eine Geldstrafe gegen Amazon mit einer Rekordstrafe von 1.13 Milliarden Euro. Nach Angaben der Regulierungsbehörde stand das Bußgeld im Zusammenhang mit dem Versand durch Amazon, das seine Marktbeherrschung missbraucht und Wettbewerber benachteiligt hatte.
Wiederkehrender Kauf als Voreinstellung
Das aktuelle Bußgeld bezieht sich auf die Tatsache, dass „wiederkehrende Käufe“ für eine breite Produktpalette auf der Website von Amazon Italien voreingestellt sind. Laut AGCM geschieht dies sowohl bei Produkten, die direkt von Amazon verkauft werden, als auch bei Drittanbietern.
„Das Vorab-Häkchen des Symbols für wiederkehrende Käufe schränkt die Wahlmöglichkeiten des Kunden ein.“
„Das Vorankreuzen des Symbols für wiederkehrende Käufe verleitet dazu, regelmäßig ein Produkt zu kaufen – auch ohne tatsächlichen Bedarf – und schränkt so die Auswahl ein“, so die Behörde sagte. „Darüber hinaus wurde festgestellt, dass das von der Gruppe umgesetzte Verhalten im Widerspruch zu den Standards der beruflichen Sorgfalt stand, da ein Betreiber von der Bedeutung von Amazon verpflichtet ist, Online-Schnittstellen für Kaufprozesse zu erstellen, die es Verbrauchern ermöglichen, freie und bewusste kommerzielle Entscheidungen zu treffen.“
Amazon will Berufung einlegen
Amazon hat erklärt, dass es plant, gegen das Bußgeld Berufung einzulegen. „Jeden Tag profitieren Kunden vom Spar-Abo-Programm, indem sie bei der regelmäßigen Lieferung von Artikeln, die sie regelmäßig verwenden, Geld und Zeit sparen. Seit der Einführung in Italien haben Kunden auf Amazon.it dank Abo- und Sparbestellungen mehr als 40 Millionen Euro gespart. „Unsere Priorität lag schon immer darauf, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis mit niedrigen Preisen, großer Auswahl und schneller Lieferung zu bieten“, sagte das Unternehmen.
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- Quelle: https://ecommercenews.eu/amazon-fined-10-million-euros-by-agcm/
