E-Commerce sind Unternehmen, die Produkte online verkaufen, und Menschen, die diese Produkte online kaufen.
Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen tätigen immer mehr Einkäufe online, und es wird erwartet, dass die Zahl noch zunehmen wird, insbesondere in den sozialen Medien.
Nachfolgend habe ich eine Liste mit E-Commerce-Statistiken zusammengestellt, die Ihnen helfen wird, die potenziellen Auswirkungen der Nutzung dieser Praxis sowie ihr Wachstumspotenzial im Jahr 2024 und darüber hinaus zu verstehen.
Die durchschnittliche Anzahl gekaufter Produkte pro Online-Bestellung beträgt 4.95. (Statista, 2023)
Die globale Conversion-Rate von Online-Käufern beträgt 1.9 %. (Statista, 2023)
Leistungsstarke Einzelhandelsunternehmen investieren eher einen bestimmten Betrag ihres Umsatzes in den digitalen und E-Commerce. (Boston Beratungsgruppe, 2023)
Die Mehrheit der Social-Media-Vermarkter (68 %) nutzt soziale Medien, um den Traffic zu Produkten auf der eigenen Website zu steigern. (HubSpot, 2024)
eMarketer prognostiziert, dass Lebensmittel bis 2026 die größte E-Commerce-Kategorie in den USA sein wird.eMarketer, 2024)
Im Jahr 20 stieg die Zahl der Verbraucher, die auf E-Commerce-Kanäle umstiegen, um 2020 %.McKinsey, 2023)Die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate beträgt 70.19 %. (Baimard, 2023)
Amazon ist das größte E-Commerce-Unternehmen weltweit mit einer Marktkapitalisierung von 1.34 Billionen US-Dollar. (Statista, 2023)
Die kostenlose Lieferung ist der Hauptgrund dafür, dass 45 % der Käufer online gehen. (Datenbericht, 2023)
Die meisten Vermarkter geben an, dass sie einen Mitarbeiter haben, der für die Verwaltung des Social Commerce zuständig ist. (HubSpot, 2024)
87 % der Verkäufer sagen, dass Social Selling in diesem Jahr für ihr Unternehmen effektiv war. (HubSpot, 2023)
59 % der Social Seller geben an, dass ihr Unternehmen dieses Jahr mehr Verkäufe über soziale Medien erzielt als im letzten Jahr. (HubSpot, 2023)
Leistungsstarke Verkäufer nutzen beim Verkauf mit 12 % höherer Wahrscheinlichkeit soziale Medien. (HubSpot, 2024)
Mehr als die Hälfte der Social-Media-Vermarkter nutzen soziale Medien, um Produkte direkt in Social-Media-Apps zu verkaufen. (HubSpot, 2024)
50 % der Vermarkter planen, ihre Investitionen in den direkten Verkauf von Produkten in Social-Media-Apps im Jahr 2024 zu erhöhen.HubSpot, 2024)
Facebook, Instagram und YouTube sind die Plattformen, die Social-Media-Vermarkter am häufigsten für Social Selling nutzen. (HubSpot, 2024)
Instagram, TikTok und Facebook bieten den höchsten ROI für Social Selling. (HubSpot, 2024)
An dritter Stelle stehen die sozialen Medien, wenn es um die Kanäle geht, auf denen Konsumenten am empfänglichsten für Werbung sind. (Integrierte Ad-Wissenschaft, 2024)
Social-Media-Vermarkter, die Produkte direkt über Social-Media-Apps verkaufen, sagen, dass Facebook und YouTube den höchsten ROI erzielen. (HubSpot, 2024)
19 % der Verbraucher haben sich in den letzten drei Monaten über Direktnachrichten an den Kundenservice gewandt, ein Anstieg von 3 % gegenüber 45. (HubSpot, 2023)
Eine Mehrheit der Verbraucher (82 %) gibt an, mit ihrem letzten Social-Shopping-Erlebnis zufrieden zu sein. (HubSpot, 2023)
Erwachsene im Alter von 18 bis 24 Jahren machen den größten Anteil der E-Commerce-Käufer in den USA aus (Statista, 2023)
China hat die höchste Anzahl an Verbrauchern, die in sozialen Netzwerken einkaufen. (Statista, 2023)
Der Gesamtumsatz des Online-Handels in asiatischen Ländern belief sich im Jahr 1.7 auf 2023 Billionen USD.Statista, 2023)
Der häufigste Grund für den Warenkorbabbruch bei Verbrauchern sind zusätzliche Kosten für Dinge wie Versand und Steuern. Die Erstellung eines Kontos ist der zweite Schritt. (Forbes, 2023)
Gen Z, Millennials und Gen X bevorzugen die Suche nach Produkten in sozialen Medien gegenüber jedem anderen Kanal. (HubSpot, 2023)
Nur 47 % der Social-Media-Nutzer fühlen sich beim Kauf über Social-Media-Apps wohl. (HubSpot, 2023)
42 % der Verbraucher vertrauen Social-Media-Plattformen ihre persönlichen Karteninformationen an. (HubSpot, 2023)
Facebook gewinnt unter den Social-Media-Nutzern, wenn es um Social-Media-Shopping geht. Es ist die beliebteste App für In-App-Käufe, sie bietet angeblich das beste In-App-Einkaufserlebnis und ist die vertrauenswürdigste. (HubSpot, 2023)
TikTok ist bei Verbrauchern die am wenigsten vertrauenswürdige Plattform für In-App-Shopping. (HubSpot, 2023)
Die Mehrheit der Verbraucher stimmt der Aussage, dass die Produkte, die sie direkt in den sozialen Medien kaufen, nur teilweise zu, wie beschrieben/abgebildet. (HubSpot, 2023)
Die größte Sorge der Verbraucher beim direkten Kauf von Produkten über Social-Media-Plattformen besteht darin, dass es sich bei den Verkäufern nicht um seriöse Unternehmen bzw. um Betrüger handelt. (HubSpot, 2023)
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