Eine Frage, die ich oft von Leuten bekomme, ist: „Wie wird 2024 sein?“ – hauptsächlich von Leuten, die ein schwierigeres Jahr 2023 hatten.

Lassen Sie uns jetzt klarstellen. 2023 war nicht für alle schwer:

• Erstens war es vor allem für Leute schwierig, die im Großen und Ganzen an „Technologie“ verkauften: Der Montag verkauft hauptsächlich außerhalb der Technologiebranche – er hat das Jahr 2023 ruiniert. Asana und Atlassian, Konkurrenten, die mehr in die Technologiebranche verkaufen? Ein viel härteres Jahr. Bei ZoomInfo verzeichnete das Unternehmen einen Zuwachs an Nicht-Tech-Kunden um 20 %, das Gesamtwachstum verlangsamte sich jedoch auf 9 %. Das bedeutet, dass Technologiekunden ihre Ausgaben reduziert haben.
• Zweitens hatten die größten börsennotierten SaaS-Unternehmen ein großartiges Jahr in Bezug auf ihre Aktienkurse, auch wenn sich das Wachstum verlangsamte. Shopify ist um 110 % gestiegen!
• Drittens explodierte die KI.  Offenbar hat OpenAI einen ARR von 1.4 Milliarden US-Dollar erreicht – das meiste davon in nur einem Jahr (!)

2023 war also nicht alles schlecht. Aber für das klassische SaaS-Startup war es ein schwieriges Jahr, an Tech-Unternehmen oder noch „schlimmer“ zu verkaufen, hauptsächlich Tech-Start-ups. Bei vielen Top-Vertriebs- und Marketing-Apps sank das Wachstum auf nahezu 0 %.

Wird 2024 für sie also besser? Hier ist das Ding. Im Grunde muss es besser sein – zumindest ein bisschen besser. Die Frage ist, wie viel.

#1. Wir fahren gerade die härtesten Zeiten.

Wie sowohl Henry Shuck, CEO von ZoomInfo, als auch Aaron Levie, CEO von Box, in den jüngsten „What’s New“-Podcasts bei uns betonten, muss 2024 fast besser werden, weil die Kürzungen von 2023 hinter uns liegen. Die Downgrade-Hits bei der Erneuerung haben Sie also hinter sich. Und die gesamten öffentlichen SaaS-Unternehmensdaten bestätigen dies. Die meisten börsennotierten SaaS-Unternehmen erreichten im zweiten Quartal 2 einen Tiefpunkt beim Wachstum neuer Buchungen. Von Allzeittiefs bekommt man immer zumindest einen kleinen Auftrieb.

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#2. Die Energie zum Schneiden, Schneiden, Schneiden kann nicht aufrechterhalten werden. Das war nicht in viel härteren Zeiten, und das wird auch 2024 nicht der Fall sein.

So viele IT-Abteilungen und CIO-Büros haben in den „App-Entlassungen“ Ende 2022 und 2023 enorm viel Energie aufgewendet. Viele haben einfach 20 % ihrer Apps gestrichen, um Kosten zu sparen. Aber auch das liegt größtenteils hinter uns. Sie können nicht jedes Jahr 20 % Ihrer Apps reduzieren und dann wachsen. Und was noch wichtiger ist: Es hat den Unternehmen eine Menge Energie gekostet, dies zu tun. Um jeden Cent Ihrer Ausgaben für Twilio zu verwalten, um jede einzelne Lizenz von ZoomInfo usw. zu verwalten. Sie können diese Energie alle fünf bis sieben Jahre aufwenden, aber darauf können Sie sich nicht jedes Jahr oder die meisten Jahre konzentrieren.

#3. Jeder wurde viel, viel effizienter. Aber das lässt allmählich nach, wenn auch langsam und nicht gleichmäßig.

Private und öffentliche SaaS- und Cloud-Unternehmen sind im Jahr 2023 nicht nur ein wenig effizienter geworden – sie sind sogar umwerfend effizienter geworden. Schauen Sie sich als Beispiel an, wie viel effizienter der Montag geworden ist:

Und sie waren nicht die Einzigen. Einhörner haben ihre Verbrennungen aufgeschlitzt. Jeder von Shopify über Procore bis hin zu Salesforce und Toast deutlich effizienter.  Der Umsatz pro Mitarbeiter stieg erheblich und liegt bei öffentlichen SaaS-Unternehmen bei über 300,000 US-Dollar pro Mitarbeiter.

Die Sache ist, dass man davon nur eine begrenzte Menge machen kann. Irgendwann erreichen Sie Ihre Regel von 40 Gewinnen und müssen wieder mit der Einstellung und Ausgabe beginnen, um zu wachsen.  Auch wenn Sie langsamer einstellen und ausgeben als zuvor. Viele SaaS- und Cloud-Führungskräfte sind dort. Am Montag werden wieder neue Mitarbeiter eingestellt – nur zum Beispiel langsamer als das Wachstum. Mehr dazu hier:

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Das ist also wahrscheinlich, wo wir im Jahr 2024 landen werden. Die Ausgaben für viele SaaS-Kategorien werden wieder aufgenommen, allerdings langsamer. Weil vorsichtige Kunden ihre Einsparungen vorgenommen haben und wieder neue Mitarbeiter einstellen und Geld ausgeben. Aber vorerst werde ich es „im Nachhinein“ tun. Langsamer als sie wachsen.

Das wird das Jahr 2024 wahrscheinlich keineswegs einfach erscheinen lassen. Aber es bedeutet, dass es im Jahr 2023 mehr Dollar geben dürfte, um das zu erreichen.

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• Quelle: https://www.saastr.com/3-reasons-2024-has-to-be-better-than-2023/