في Sibos 2022 ، كشف "تسليط الضوء على القيمة الرقمية: قهر metaverse" في مرحلة Innotribe في Swift الحجج التي تجعل البنوك تستحوذ على مساحة في عوالم افتراضية ناشئة.

عمل مايكل أبوت ، الرائد العالمي لشركة Accenture Banking والمسؤول عن رؤيتها واستراتيجيتها ، على تغيير قلوب وعقول المتشككين في الجمهور ، مما جعل قضية إنشاء متجر في الفضاء الإلكتروني من خلال حجة تجانس من خمس نقاط.

له خمسة Ps؛ الغرض ، المكان ، السكان ، الممتلكات ، و قابلية التنقل، ألقى نظرة ثاقبة على دوافع شركة Accenture لتشجيع البنوك على الوقوع في هذه العوالم الافتراضية التي تتكشف.

"إذا كنت ستصبح في منطقة ميتافيرس ، فهذا يبدأ بهدف. يجب أن يكون لديك سبب لكونك في منطقة ميتافيرس ، وبدأت البنوك بالفعل في إيجاد هدف ، "يشرح أبوت.

على سبيل المثال ، تسمح بعض البنوك للأشخاص بإجراء محادثات مع مستشاريهم الماليين في metaverse. يتأمل أبوت: "في العصر الرقمي اليوم حيث كنا بعيدًا لمدة عامين ، هذا مفهوم فريد من نوعه ، إجراء محادثة مرة أخرى ، ربما كما اعتدنا في الفروع قبل 50 عامًا".

في الوقت نفسه ، فإن metaverse هو مكان له منطقه المكاني واتساقه. البنوك تدرس بالفعل هذا أيضًا. انضم الكثيرون إلى JP Morgan وآخرين حول العالم في إنشاء فروعهم الخاصة في منطقة metaverse ".

لكن المشكلة تكمن في أنه يمكنك إنشاء فرع ، لكن بدون أشخاص لن يكون لديك "أي شيء على الإطلاق" ، كما يقول أبوت. لذا ، فإن metaverse يحتاج إلى عدد السكان. يقول أبوت إن أفضل مكان للبدء من حيث ملء metaverse هو داخليًا. يستخدم Bank of America بالفعل metaverse ، لتدريب الموظفين على مداخل وعموم الواقع الافتراضي (VR).

ارفع يديك

"التدريب على سرقة بنك في metaverse يختلف تمامًا عن التدريب عليه على شاشة مسطحة. إنه مستوى جديد تمامًا من الانغماس ".

ميتافرس هو أيضا حول امتلاك الممتلكات. "إذا كنت تفكر في Facebook اليوم ، فهل تمتلك بياناتك على Facebook؟ مارك زوكربيرج مالك لك ، أنت لا تملك بياناتك على Facebook ، "يقول أبوت.

هذا هو الاختلاف الأساسي بين metaverse والويب. في metaverse ، أنت تمتلك أنت وممتلكاتك الخاصة. يأخذ أبوت لحظة ليسأل الجمهور عما إذا كانوا يعرفون هوية الفرد على شاشة العرض ، صورة لرجل متكئ في خاصية افتراضية كبيرة وفخمة.

شخص واحد فقط ، مراسلك ، يعرف الإجابة: رجل أعمال الهيب هوب سنوب دوج. اشترى الموسيقار عقارًا في Sandbox ، أحد المقاييس الرئيسية ، بحوالي 3 ملايين دولار العام الماضي.

ومن المثير للاهتمام ، دفع شخص ما 450,000 ألف دولار مقابل المنزل المجاور لسنوب دوج. ثم سأل أبوت المصرفيين في الغرفة ، "كم منكم على استعداد لإقراض 450,000 ألف دولار لشخص ما لشراء منزل بجوار سنوب دوج؟ أرى الكثير من "لا" هناك. بنهاية هذا العرض التقديمي ، ستكون على استعداد لمنحهم هذا المال ".

التي مقسمة بسهولة إلى قابلية. شراء وامتلاك شيء ما هو مجرد جانب واحد من العملة (المشفرة). لماذا تمتلك شيئًا ما في metaverse إذا كنت لا تستطيع بيعه في مكان ما أسفل الخط؟ يقول أبوت: "يجب أن تكون قادرًا على أخذ هذا العقار معك وهذا هو المكان الذي يصبح فيه أمرًا بالغ الأهمية للصناعة المصرفية".

يعتقد أبوت أن البنوك في أفضل وضع لتكون أمناء حفظ. "لقد رأينا جميعًا أخبار العملات المشفرة حول كيفية سرقة ملايين ومليارات الدولارات. هذا لا يحدث في النظام المصرفي لأننا توصلنا إلى كيفية القيام بعملية الحفظ. لذا ، فهذه فرصة كبيرة للبنوك في جميع أنحاء العالم ".

التفاح والعليق

يشرح أبوت "الفكرة الرئيسية هي أن metaverse هو في الحقيقة إسقاط لواقعنا ، ما نفعله اليوم ولكن نضعه في عالم افتراضي" ، يشرح أبوت ، وهو يتحدث عن نظام PS الخمسة. "ولكن لا يزال هناك فحص للواقع."

ميتافيرس لا يزال في مهده. لإثبات تطور التكنولوجيا ، لا سيما التكنولوجيا التي أصبحت منتشرة في كل مكان ونأخذها كأمر مسلم به ، قام أبوت بسحب Apple Newton ، وهو هاتف ذكي أولي ومنظم شخصي أطلقه عملاق التكنولوجيا في عام 1993. وغني عن القول ، لقد كان ذلك قبل منحنى أنه فشل.

"إذا كنت منتبهًا في عام 1993 ، كان بإمكانك تصور المستقبل." نظارات الواقع الافتراضي وأدوات التحكم المحمولة اللازمة حاليًا للوصول إلى العوالم الافتراضية ستفسح المجال لمواصفات غير ضارة وتجربة بدون استخدام اليدين. يقول أبوت: "نحن في مرحلة Apple Newton من metaverse".

ستستفيد البنوك من الفرص ، كما فعلت في الماضي. في عام 1997 ، كان Royal Bank of Scotland (RBS) أول من أطلق تطبيقًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على هاتف Blackberry ، مما أدى إلى تطبيقات مصرفية عبر الهاتف المحمول يستخدمها 90٪ من الناس اليوم. يحذر أبوت من أن "الشيء نفسه سيحدث".

السؤال الكبير هو كيف يمكنك كسب المال. "البنوك ، في رأيي ، مدفوعة بأمرين ، الخوف والجشع ، والخوف من الضياع لم يكن أبدًا أعلى من هذا. ولكن قبل أن نتحدث عن كيفية جني الأموال ، دعنا نتراجع قليلاً مرة أخرى ونذكر أنفسنا بأنك بحاجة إلى هدف ".

إن الغرض الذي سيؤكد وجود البنوك والمؤسسات المالية في الميتافرس هو جعل الخدمات المالية أكثر إنسانية. أجرت Accenture دراسة استقصائية ، وسألت عشرات الآلاف من العملاء حول العالم ، عما إذا كانوا مهتمين بالتحدث إلى بنكهم في الواقع الافتراضي. قال 56٪ أنهم سيفعلون ذلك ، "على الرغم من عدم وجوده اليوم".

يقول أبوت إن هذا طلب جيد بقدر ما ستحصل عليه. مع الاهتمام بالغرض ، فإن الشاغل التالي هو المدفوعات. يقول أبوت إن كل بنك يريد أن يعرف كيف سيهيمن ، لكن "هذا هو السؤال الخطأ".

إعادة صياغة السؤال ، لا يتعلق الأمر بإجراء المدفوعات ولكن القدرة على قبول المدفوعات. مرة أخرى ، يعلمنا التاريخ درسًا ، هذه المرة عن التعاون والتعاون.

أيدي حول العالم

في الثلاثينيات من القرن الماضي ، تم تقديم بطاقات المتجر. بطبيعة الحال ، عملوا في متجر واحد فقط ، مثل متجر Sears. يقول أبوت إن المكافئ اليوم هو Roblox cash ، وهو في الأساس نقود خاصة بعلامة تجارية لا يمكنك استخدامها إلا داخل هذا metaverse المحدد. لكن ماذا حدث للبطاقات؟ بعد أن سئم حمل عشرات بطاقات المتاجر ، كان هناك ضغط من المستهلك لدمج منافذ مختلفة في بطاقة واحدة.

يمكن للمدفوعات في metaverse أن تأخذ دروسًا في بطاقات الائتمان منذ 100 عام

"بدأت هذه الشبكات المغلقة في التطور ، مثل American Express ، التي سمحت لك باستخدام بطاقة واحدة في العديد من المواقع." يعتقد أبوت أن ما يعادل ذلك اليوم هو عملة البيتكوين. "لكن في النهاية أصبحت البنوك ذكية وأدركت أنها إذا لم تفعل شيئًا معًا ، فإنها ستفقد هذه المساحة."

اجتمعوا معًا في الستينيات ، وشكلوا في النهاية شبكتي Visa و Mastercard. اليوم ، تتعامل Visa و Mastercard مع عشرة أضعاف حجم أي شبكة دفع مجاورة. "السؤال هو ، كيف تنتقل من تلك المرحلة الثانية للشبكات المغلقة إلى المرحلة الثالثة؟"

يقول أبوت إن الأمر سيتطلب تعاونًا ، والعمل معًا لوضع المعايير. يقول أبوت: "لن تكون لعبة الفائز يأخذ كل شيء". من أجل استبعاد أي تفاؤل ساذج من جانبه ، يذكر أبوت الجمهور أنه في عام 1973 ، قرر 239 بنكًا حول العالم في 15 دولة مختلفة الاجتماع معًا وإنشاء Swift التعاونية بين البنوك ، والتي أحدثت ثورة في المدفوعات العالمية.

"لقد أدركوا أن هناك قوة في التعاون وبناء تلك المعايير. وإذا قمنا ببناء هذه المعايير معًا ، فسوف نبدأ مستوى جديدًا تمامًا. سيسمح لنا بإعادة البشرية إلى البنك. سيسمح لك بإنشاء برامج ولاء للهاتف المحمول. علاوة على ذلك ، ربما يمثل أحد أكبر فرص التسويق المتاحة "، كما يقول أبوت.

في ختام عرضه ، يوقّع أبوت: "إن metaverse قادم. لا تخف من الضياع ، قم ببناء الإستراتيجية ، وابدأ في التفكير وابقى فضوليًا ".