- تطلق شركة الخطوط الجوية الأمريكية أول مجموعة دوّارة على الإطلاق من وسائل الراحة المتميزة على متن الطائرة، إلى جانب الفراش الجديد.
- على مدار العام، ستضم وسائل الراحة الجديدة على متن الطائرة مصممين وعلامات تجارية متنوعة، ومواد من مصادر مستدامة وقضايا مهمة لأمريكا وعملائها.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالمقبلات الطازجة المستوحاة من وجهات الخطوط الجوية الأمريكية الشهيرة، عبر جميع الرحلات الداخلية والدولية.
- يمكن لأعضاء AAdvantage® الاستمرار في كسب الأميال أو استخدامها للرحلات الجوية مع هذه التجارب المميزة.
تعمل الخطوط الجوية الأمريكية على تعزيز تجربة الطيران قبل موسم السفر الصيفي من خلال موجة من التحسينات المتميزة على متن الطائرة لجعل السفر أكثر متعة. سوف يسافر العملاء بأناقة مع مجموعة جديدة من مستلزمات الراحة والأسرة، وسيتذوقون أطباقًا جديدة طوال رحلتهم. وفي المستقبل، يمكن للعملاء توقع تجربة راقية بشكل متزايد مع وصول مقاعد Flagship Suite® الجديدة.
قال كيم سيسيك، نائب الرئيس الأمريكي لتجربة العملاء: "نحن ننظم بعناية كل عنصر من عناصر التجربة على متن الطائرة حتى يتمكن كل عميل من التطلع إلى الوقت الذي يقضيه في الرحلة". "جزء من سحر السفر هو ربط عملائنا بالأشخاص والتجارب الأكثر أهمية بالنسبة لهم. نحن نرتقي بهذا المفهوم إلى السماء من خلال تقديم برنامج ديناميكي جديد على متن الطائرة مستوحى من تعليقات عملائنا وأعضاء فريقنا.
عملت شركة American مع مزيج من العلامات التجارية المتخصصة والمعروفة لإنشاء برنامج سيتطور على مر السنين ويتميز بتصميمات أدوات دوارة ومنتجات عالية الجودة للعناية بالبشرة بالإضافة إلى برنامج الفراش الجديد.
مجموعة من وسائل الراحة الجديدة الأنيقة والمزيد
سيكون البرنامج الجديد على متن أكثر من 300 رحلة دولية وعابرة للقارات تبدأ عطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى في مقصورات Flagship® First Class وFlagship® Business Class وPremium Economy.
ستكون مجموعة وسائل الراحة الأساسية الخاصة بشركة American متاحة طوال العام للعملاء الذين يسافرون في مقصورات متميزة. وستشمل المجموعة وسائل الراحة الأساسية التي يتوقعها العملاء أثناء الرحلة، مثل فرشاة الأسنان ومجموعة أدوات طب الأسنان وقناع العين وسدادات الأذن، بالإضافة إلى منتجات وعروض جديدة ومتطورة للعناية بالبشرة. ستقوم شركة American بتدوير العلامات التجارية والمنتجات الجديدة ضمن المجموعات للعملاء في جميع المقصورات المتميزة، مما يخلق تجربة فريدة للعملاء عدة مرات، بناءً على ملاحظات العملاء مباشرةً.
تعاونت شركة American مع متاجر مستحضرات التجميل بالتجزئة ثلاثة عشر لون لتنظيم عروض العناية بالبشرة، والتي ستضم علامات تجارية تجميل عالية الجودة من مجموعة Thirteen Lune المصممة خصيصًا مع تمثيل واسع النطاق لمؤسسين وأصوات متنوعة مثل Joanna Vargas وRelevant.
مجموعات طبعة محدودة
بالإضافة إلى هذه المنتجات الدورية ضمن المجموعات، سيستمتع العملاء بمجموعات متخصصة محدودة الإصدار تم إنشاؤها بالتعاون مع مصممين وعلامات تجارية متنوعة مقرها في المقام الأول في الولايات المتحدة. من خلال تصميمات هذه المجموعات المتخصصة، سوف تتعرف أمريكا على معالم ومبادرات محددة تعكس القيم وخلفيات عملاء شركة الطيران وأعضاء الفريق. ستظهر هذه المجموعات ذات الإصدار المحدود لأول مرة في الأشهر والسنوات المقبلة.
في الواقع، سيتم إطلاق برنامج وسائل الراحة الجديد كليًا مع مجموعة Thirteen Lune المتخصصة لتعريف العملاء بخط المعدات الجديد وإتاحة الفرصة لهم لبدء جمع مجموعات الإصدار المحدود. سيحصل العملاء الذين يسافرون في مقصورات متميزة على مجموعة Thirteen Lune خلال الأسابيع القليلة الأولى من انطلاق البرنامج الجديد. يمكن للعملاء بعد ذلك التطلع إلى استلام مجموعة أدوات الراحة الأساسية على متن الطائرة طوال بقية فصل الصيف.
ستكون كل مجموعة من الأدوات المتخصصة متاحة لفترة محدودة على الرحلات المؤهلة في الدرجة الأولى وFlagship® ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية المميزة. سيتمكن المسافرون من التعرف على كل علامة تجارية وشريك موجود في المجموعة المتخصصة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود داخل المجموعة.
مجموعة وسائل الراحة في مجموعة American Airlines Flagship® First، Thirteen Lune ذات الإصدار المحدود
مجموعة وسائل الراحة في مجموعة American Airlines Flagship® Business، مجموعة Thirteen Lune ذات الإصدار المحدود
مجموعة وسائل الراحة في الدرجة الاقتصادية المميزة للخطوط الجوية الأمريكية
فراش مرتفع مستوحى من تعليقات العملاء
سيسافر العملاء براحة عالية مع مفروشات ووسائد وملابس نوم جديدة تلبي توقعات العملاء لتجربة مريحة على متن الطائرة. في البحث الذي أجرته أمريكان مع العملاء، شارك المسافرون أن 75% يفضلون الوسائد ذات الوجهين، مع مواد مختلفة على كل جانب من جوانب الوسادة. وبناءً على هذه التعليقات، سيستمتع العملاء الذين يسافرون عبر فلاجشيب® فيرست كلاس أو فلاجشيب® في درجة الأعمال بوسادة مزدوجة الجوانب مصنوعة من قماش لطيف الملمس على جانب واحد، وقماش تقليدي على الجانب الآخر.
سيستمر المسافرون على متن فلاجشيب فيرست كلاس على الرحلات الدولية في الاستمتاع بمجموعة من ملابس النوم، بناءً على التعليقات التي تفيد بأن 80% من عملاء الدرجة الأولى يقدرون وجود بيجامات على متن الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، سيستمتع المسافرون في درجة الأعمال على متن فلاجشيب® على جميع الرحلات الدولية بالنعال على متن الطائرة، بدلاً من الاقتصار على الرحلات الطويلة للغاية.
سيستمتع العملاء في جميع المقصورات، بما في ذلك الدرجة الاقتصادية الممتازة والمقصورة الرئيسية، بمفروشات محسّنة، مع خيارات خاصة بالمقصورة مثل الوسائد القطنية، والبطانيات، والألحفة الفاخرة والبطانيات الصوفية - جميعها تم تطويرها من علامات تجارية متميزة رائدة في مجالها.
تعاونت شركة American مع شركة المنسوجات على متن الطائرة John Horsfall لتطوير مفروشات مصنوعة من مواد معاد تدويرها من مجموعة Re-Thread®* الخاصة بها.
حقيبة منتج بسحاب قابلة لإعادة الاستخدام
الفراش في الخطوط الجوية الأمريكية Flagship® First
الفراش في الخطوط الجوية الأمريكية Flagship® Business
الفراش في الخطوط الجوية الأمريكية الاقتصادية المميزة
الفراش في المقصورة الرئيسية للخطوط الجوية الأمريكية
الفراش في الخطوط الجوية الأمريكية Transcontinental Flagship® First Class
الفراش في درجة الأعمال عبر الخطوط الجوية الأمريكية عبر القارات®
تم تصنيع جميع الوسائد والألحفة والبطانيات تقريبًا للرحلات الجوية الأمريكية من ألياف معاد تدويرها تحافظ على الشعور الفاخر، في حين تشتمل الفراش المحشوة على حشوة معاد تدويرها بنسبة 100%. للحد من النفايات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد المرتبطة بتوزيع الوسائد والبطانيات، سيحصل العملاء الذين يسافرون في Flagship® First وFlagship® Business وPremium Economy الآن على أسرّتهم في حقيبة منتج بسحاب قابلة لإعادة الاستخدام مصنوعة أيضًا من ألياف معاد تدويرها. سيؤدي استخدام الكيس إلى توفير 25 طنًا من النفايات البلاستيكية سنويًا.
ترتفع قوائم الطعام الجديدة داخل الولايات المتحدة وخارجها
أثناء تناول الطعام على متن الطائرة، يمكن للعملاء الاستمتاع بالرحلة بنكهات متنوعة وقوائم جديدة مستوحاة من وجهات الخطوط الجوية الأمريكية الشهيرة في جميع أنحاء العالم. تتميز العروض بالباستا والسلطات المستوحاة عالميًا والمزيد.
ينطلق المسافرون بالطائرة إلى إحدى الوجهات الصيفية الأمريكية الجديدة مثل نيس بفرنسا؛ نابولي، إيطاليا؛ أو كوبنهاغن، الدنمارك، سوف تكون قادرة على الاستمتاع بالعروض اللذيذة مثل سمك القاروص المكاديميا مع صلصة كريمة الحمضيات، والكينوا، والأرزو المحمص، والفاصوليا. بالإضافة إلى هذه العروض، سيستمر طرح الدجاج المشوي ومعكرونة التورتيليني وغيرها من العروض، بما في ذلك خيارات الطلب المسبق الجديدة، هذا الربيع على درجة الأعمال على الرحلات الجوية من الولايات المتحدة إلى الوجهات الدولية.
يمكن للعملاء المسافرين من أوروبا في درجة الأعمال اختيار الانغماس في عناصر القائمة مثل الدجاج المتبل بالفلفل الحار مع صلصة الموجو فيردي، والبطاطا الحلوة المهروسة، والذرة المحمصة والفلفل الحار الصغير أو دويتو جنوكتشي مع جنوكتشي العادي والشمندر، ويرق العدس، وصلصة التفاح، والزبدة البنية، بصل أخضر مشوي وشرائح بصل أخضر.
مقبلات: مقبلات درجة الأعمال الدولية الصادرة في الولايات المتحدة على الخطوط الجوية الأمريكية
من اليسار: دجاج مشوي مع صلصة بيبروناتا، بطاطس مهروسة مع الثوم المعمر والبروكوليني.
سمك قاروص المكاديميا مع صلصة زبدة الليمون والأعشاب، سلطة الأورزو والفاصولياء الخضراء والفلفل الأحمر.
تورتيليني في سبانخ سوتيه مع صلصة الطماطم الحمراء والكوسا المشوية ومزيج الفطر.
ويمكن للعملاء المسافرين على الدرجة الأولى المحلية اكتشاف عروض جديدة خلال رحلتهم. يمكن للمسافرين الاستمتاع بالمأكولات مثل الدجاج المشوي المتبل بالشاورما أو معكرونة الساكيتي بالجبن الثلاثة أو الانتشلادا بالدجاج أو الفلفل الأحمر المحشو بالنباتات. يمكن للعملاء أيضًا الاختيار من بين خيارات الطلب المسبق الجديدة، بما في ذلك المعكرونة القصيرة والجبن.
ستوفر هذه الخيارات الجديدة في الكبائن المتميزة مجموعة من إبداعات الطهي المتنوعة والنبيذ الحائز على جوائز. بالنسبة لأعضاء AAdvantage®، يمكن أن تساعد الأميال والحالة في فتح إمكانية الوصول إلى بعض هذه التجارب المميزة على متن الطائرة.
مقبلات ساخنة محلية من الدرجة الأولى على الخطوط الجوية الأمريكية
في اتجاه عقارب الساعة من أعلى اليسار: إنشيلادا الخضار مع الأرز الأحمر وصلصة الفلفل الأخضر، مزينة بجبنة كوتيجا المفتتة.
ساكيتي الجبن مع صلصة كريمة الثوم وصلصة المارينارا، مغطاة بالبقدونس المفروم.
معكرونة بيني مع لحم راجو نباتي وريكوتا، مزينة بالبقدونس المفروم.
فلفل محشو، أرز أخضر وكريمة كزبرة، مزين بجبنة كوتيجا المفتتة.
مقبلات باردة محلية من الدرجة الأولى على الخطوط الجوية الأمريكية
في اتجاه عقارب الساعة من أعلى اليسار: وعاء البحر الأبيض المتوسط مع صلصة أيولي بالثوم، والكسكس المتبل بالبطاطس، واللوز، والجرجير الصغير، والملفوف الأحمر المبشور، والحمص بالفلفل الأحمر المشوي، وسلطة الطماطم والخيار، والقرنبيط المحمص المتبل.
وعاء حبوب البيسترو مع أرز أحمر طويل الحبة، جبنة زرقاء مفتتة، خيار طازج، طماطم روما، بصل أحمر، بصل أخضر أخضر، بيض مسلوق، ذرة رفيعة ومزيج سلطة فريزي وميسلون.
سلطة باستا بيستو مع جرجير صغير، سلطة بيستو، طماطم كرزية حمراء وصفراء، فلفل أحمر، شرائح موزاريلا، وصلصة بيستو ريحان خالية من الجوز.
سلطة سلو الإدامامي واليوسفي مع السبانخ الصغيرة، شرائح الوونتون، الكاجو المحمص، البصل الأخضر الأخضر وخل الميسو الأحمر
تجربة الجناح
بالإضافة إلى وسائل الراحة الجديدة على متن الطائرة وخيارات الأسرّة وتناول الطعام على متن الطائرة هذا الصيف، يمكن للعملاء التطلع إلى تجربة أكثر تطوراً على متن طائرات Boeing 787-9 و777-300 وAirbus A321XLR المستقبلية، والتي تتميز بتصميم داخلي جديد مع مقعد Flagship® Suite. ومقاعد ووسائل راحة محدثة عبر الدرجة الاقتصادية المميزة والمقصورة الرئيسية.
سيكون العملاء الذين يسافرون في مقعد Flagship Suite® محاطين بالراحة والملاءمة بما في ذلك الشحن اللاسلكي وإمكانية البلوتوث ومساحات تخزين متعددة. من خلال الميزات القياسية مثل المقاعد المسطحة والوصول المباشر إلى الممر، قامت شركة American بتحديث التجربة من خلال إضافة أبواب الخصوصية والقدرة على الاسترخاء في وضعية الجلوس، مما يجعل مقعد Flagship Suite® تجربة شخصية في السماء.
المقعد المفضل في جناح أمريكان إيرلاينز Flagship® Suite
المقعد المفضل في جناح أمريكان إيرلاينز Flagship® Suite
سيتمكن العملاء الذين يبحثون عن المزيد من الرفاهية من تعزيز تجربتهم من خلال تجربة مميزة في الصف الأمامي على متن طائرة Boeing 787-9 الجديدة وطائرة 777-300 المحدثة من خلال المقعد المفضل Flagship Suite®. سيوفر هذا المقعد للعملاء مساحة واسعة والعديد من مناطق التخزين ووسائل الراحة الحصرية مثل وسادة مرتبة Nest Bedding® وبطانية رمي ووسادة قطنية من الإسفنج الذكي وبيجامة Nest Bedding® ومجموعة وسائل راحة حصرية تضم منتجات إضافية للعناية بالبشرة من Thirteen Lune by Joanna فارغاس وذات صلة.
ومع طرح هذه التصميمات الداخلية الجديدة، سيستمتع العملاء الذين يسافرون في الدرجة الاقتصادية المميزة أيضًا بوسائل راحة جديدة مثل الشحن اللاسلكي ومساحة تخزين إضافية وأجنحة مسند الرأس للخصوصية. سيستمتع العملاء المسافرون في المقصورة الرئيسية بشاشات 4K جديدة في ظهر المقعد واتصال Bluetooth جديد ومنافذ شحن AC وUSB-A/USB-C.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://worldairlinenews.com/2024/04/17/reimagined-onboard-experience-with-american-airlines-takes-off-with-launch-of-new-amenities/
