أعلنت شركة تسليم الطرود العملاقة UPS يوم الثلاثاء أنها تخطط لإلغاء 12,000 وظيفة، وهو ما يمثل حوالي 2.5٪ من قوتها العاملة العالمية. وقالت الشركة إن تسريح العمال يرجع إلى التحديات الاقتصادية والنزاعات العمالية التي أدت إلى إبعاد بعض العملاء. وقالت UPS إن تخفيض الوظائف من المتوقع أن يوفر للشركة مليار دولار هذا العام.
وقالت الشركة أيضًا إن معظم فقدان الوظائف هذا سيؤثر بشكل أساسي على 85,000 ألف موظف إداري وبعض المقاولين، حيث أكد المسؤولون التنفيذيون في UPS أن هذه الوظائف لن يتم شغلها حتى عندما تتعافى الأعمال.
وفي بيان لها، وصفت كارول تومي، الرئيس التنفيذي لشركة UPS، عام 2023 بأنه "عام صعب ومخيب للآمال" وشددت على تركيز الشركة على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، أكدت على عودة الموظفين إلى العمل المكتبي خمسة أيام في الأسبوع.
وواجهت شركة UPS، التي غالبا ما ينظر إليها على أنها مقياس للنشاط الاقتصادي، انخفاض المبيعات والأرباح في العام الماضي مع انخفاض أحجام الطرود. وأرجعت الشركة هذا التراجع إلى الضعف الاقتصادي في أوروبا وأجزاء من آسيا، إلى جانب الاضطرابات في الولايات المتحدة الناجمة عن التوترات العمالية التي دفعت بعض العملاء إلى التحول إلى المنافسين.
وبينما استعادت UPS منذ ذلك الحين حوالي 60% من أعمالها المفقودة، فإنها تتوقع نموًا متواضعًا فقط هذا العام، مع بقاء الأحجام اليومية في الولايات المتحدة ثابتة أو مرتفعة بنسبة 2%، وتبقى ثابتة على المستوى الدولي أو مرتفعة بنسبة 3%.
وعلى الرغم من هذه التوقعات، جاءت توقعات UPS أقل من توقعات المحللين، مما أدى إلى انخفاض أسهمها بأكثر من 7٪. علاوة على ذلك، حذرت الشركة من أن النفقات المتعلقة بعقدها الجديد مع Teamsters Union ستستمر في التأثير على مواردها المالية في الأشهر الستة المقبلة. وبموجب هذه الاتفاقية، من المقرر أن يحصل السائقون بدوام كامل على حزمة رواتب ومزايا يبلغ متوسطها حوالي 170,000 ألف دولار سنويًا بحلول نهاية العقد في عام 2028.
بالإضافة إلى تخفيض الوظائف، تدرس UPS أيضًا بيع Coyote، وهي شركة وساطة لنقل الشاحنات تم الاستحواذ عليها في عام 2015، والتي تربط سائقي الشاحنات بالعملاء. أعرب تومي عن تفاؤله بشأن تحسينات الإنتاجية المستقبلية، مستشهداً بالتطورات في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطبيقاته المحتملة داخل الشركة.
على الرغم من قدرة UPS على التعامل مع ما يصل إلى 50 مليون طرد في أكثر أيامها ازدحامًا في الولايات المتحدة وتسليم أكثر من 30 مليون طرد على مستوى العالم، إلا أن المخاوف لا تزال قائمة بشأن الاضطرابات الناجمة عن الصراعات في البحر الأحمر والجفاف في قناة بنما، مما أعاق طرق الشحن العادية.
أثارت أخبار تخفيض الوظائف مخاوف ومخاوف بشأن كيفية تأثيرها على العمال وما إذا كانت الأتمتة قد تحل محل الوظائف البشرية في المجال اللوجستي. وعلى الرغم من هذه المخاوف، تؤكد UPS أن هذه التعديلات ضرورية لتأمين القدرة التنافسية للشركة في سوق سريع التغير.
في السنوات الأخيرة، ضخت UPS مليارات الدولارات في تقنيات الأتمتة مثل مركبات التوصيل ذاتية القيادة وأنظمة الفرز الآلية. ومن الجدير بالذكر أن UPS ليست وحدها في هذا التحول نحو الذكاء الاصطناعي والأتمتة؛ كما يستثمر المنافسون مثل FedEx وAmazon بكثافة في مبادرات مماثلة.
في وقت سابق من هذا الشهر، حذر صندوق النقد الدولي (IMF) من أن الذكاء الاصطناعي يستعد لتحويل غالبية العمل في الاقتصادات المتقدمة مع التحول الوظيفي الذي يلوح في الأفق. وقالت كريستالينا جورجييفا مديرة صندوق النقد الدولي في بيان وحذر من أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على 60% من الوظائف في الاقتصادات المتقدمة. ووفقا لتقرير صندوق النقد الدولي، فإن ما يقرب من 40% من العمالة العالمية معرضة لتأثير الذكاء الاصطناعي.
ووجد تقرير صندوق النقد الدولي أيضًا أن نصف الوظائف المتأثرة بالذكاء الاصطناعي قد تواجه عواقب سلبية، في حين أن الجزء المتبقي قد يشهد تحسينًا في الإنتاجية بسبب تقدم الذكاء الاصطناعي.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://techstartups.com/2024/01/30/ups-to-lay-off-12000-employees-as-it-turns-to-ai-for-efficiency/
