إنترنت الأشياء في الصناعة البحرية

[المحتوى جزءا لا يتجزأ]

في هذه الحلقة من IoT For All Podcast، انضم أندرو كولين، مدير الاتصال البحري في Yamaha، وأليكس جوزيف، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Siren Marine، إلى رايان تشاكون لمناقشة إنترنت الأشياء في الصناعة البحرية. تغطي المحادثة المشهد المتطور لـ القوارب المتصلة، رحلة Yamaha إلى إنترنت الأشياء من خلال الاستحواذ على Siren Marine، التحديات والحلول في تطوير منتجات إنترنت الأشياء للبيئة البحرية، أهمية البيانات، الصيانة الوقائيةومستقبل القوارب المتصلة.

تعد مشكلات WiFi السبب الرئيسي لمكالمات خدمة الأجهزة الذكية ومن بين الأسباب الأكثر تكلفة للدعم. بدون إمكانية الوصول إلى الشبكة المنزلية للعميل، فإن فرق الدعم الخاصة بك تطير بشكل أعمى. RouteThis يغير ذلك. ومن خلال نهجهم القائم على البرامج بنسبة 100%، يمكن للوكلاء رؤية حالة شبكة العميل وتحديد أي مشكلات في الوقت الفعلي، حتى يتمكنوا من استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها وحلها في وقت قصير. تثق الشركات الرائدة مثل Arlo وNanoleaf وTraeger Grills في RouteThis لتقليل التذاكر المتعلقة بشبكة WiFi وإرجاع المنتجات مع زيادة رضا العملاء. يزور Routethis.com/smart-home للارتقاء بدعم العملاء إلى المستوى التالي باستخدام RouteThis.

من نحن أندرو كولين

أندرو كولين هو مدير الاتصال البحري في ياماها. في السابق، كان كولين يدير التسويق الرقمي والاتصالات لخطوط إنتاج Yamaha's WaveRunner وBoat. كما قام أيضًا بإدارة الإستراتيجية الرقمية لشركات القوارب والشركات التابعة لوحدة الأعمال البحرية الأمريكية التابعة لشركة Yamaha. شغل كولين العديد من المناصب في مجالس الإدارة في قطاعات التكنولوجيا والبحرية والرياضات المائية، وقد تم تكريمه بالعديد من جوائز التسويق والابتكار البحري والتكنولوجي المتعلقة بالتسويق الرقمي وتطبيقات الهاتف المحمول وبرامج إدارة علاقات العملاء وتطوير مواقع الويب.

مهتم بالتواصل مع أندرو؟ تواصل على LinkedIn!

من نحن اليكس جوزيف

أليكس جوزيف هو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Siren Marine. فهو يصمم بنية أجهزة وبرمجيات المنتج، ويحدد التقنيات الرئيسية، ويعزز الشراكات الإستراتيجية، ويجمع فرق التطوير المناسبة. يجلب أليكس معه الخبرة ذات الصلة في مجالين متميزين، الطيران والإلكترونيات/البرمجيات. وقد عمل سابقًا في صناعة الطيران كطيار ومدرب طيران. حصل على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر من جامعة بنسلفانيا الغربية – كلاريون.

من نحن ياماها

وحدة ياماها للأعمال البحرية الأمريكية، ومقرها في كينيساو، جورجيا، تقوم بتسويق وبيع المحركات البحرية الخارجية التي يتراوح حجمها من 2.5 إلى 450 حصانًا. كما تقوم أيضًا بتصميم وتصنيع وتسويق وبيع أنظمة التحكم في القوارب وأجهزة التحكم في إنترنت الأشياء والألياف الزجاجية والقوارب الرياضية ذات المحركات النفاثة التي يتراوح طولها من 19 إلى 27 قدمًا والمركبات المائية الشخصية. قسم Marine Connected، والذي يتضمن سيرين مارين شركة تابعة، تسمح لراكبي القوارب بالبقاء على اتصال بقواربهم في أي مكان وفي أي وقت.

تتمثل رؤية الشركة في تحويل تجربة القوارب الحديثة وقيادة الطريق إلى صناعة بحرية متصلة بالكامل من خلال تقنية IoT Connected Boat المبتكرة. يتم تحقيق ذلك من خلال تطبيق Siren Connected Boat الذي يجمع بين أمان السفينة في الوقت الفعلي، ووظائف مراقبة وتتبع القوارب المتعددة والمرنة، وميزات الراحة بما في ذلك التبديل الرقمي عن بعد. ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للعملاء الوصول إلى جميع هذه الميزات والقدرة على التحكم فيها من هواتفهم الذكية أو ساعاتهم الذكية.

الجهاز الرئيسي هو Siren 3 Pro الذي يتضمن ميزات قياسية حيوية يحتاجها كل مالك قارب أو مشغل أسطول، مثل مراقبة البطارية وتتبع الموقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والسياج الجغرافي. ومن هناك، يمكن للعملاء تخصيص نظام Siren 3 Pro الخاص بهم عن طريق إضافة المجموعة المرغوبة من أجهزة الاستشعار السلكية واللاسلكية لمراقبة تلك الوظائف والمناطق الأكثر أهمية بالنسبة لهم.