عندما تم إصدار Siri في عام 2011 ، لم يتوقع أحد أن تصبح هذه الحداثة حافزًا للتقدم التكنولوجي. بحلول عام 2023 ، وفقًا لـ ماركيتر، سيستخدم ما يقرب من 92.3 في المائة من مستخدمي الهواتف الذكية المساعدين الصوتيين.
أمازون و شراء مراجعات جوجل تستمر في دفع هذا الاتجاه لاكتساب حصة في السوق. تتطور واجهات الصوت بسرعة عبر العديد من الصناعات ، من الرعاية الصحية إلى الخدمات المصرفية ، حيث تتسابق الشركات لتلبية طلب المستهلكين.
ما الذي يسبب التحول الصوتي؟
السبب الأساسي لهذا التحول هو تغيير طلبات المستخدم. يُظهر جيل الألفية مستوى معززًا من الوعي والراحة - عالم يتم فيه تحسين السرعة والكفاءة والراحة باستمرار.
يؤدي الاستخدام الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية أيضًا إلى التحول إلى التطبيقات الصوتية. أصبحت المساعدين الصوتيين مفيدة بشكل متزايد حيث أصبحت منتجات إنترنت الأشياء مثل منظمات الحرارة الذكية والأجهزة ومكبرات الصوت أكثر انتشارًا. مكبرات الصوت الذكية هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستخدام الكلام ، لكنها لا تنتهي عند هذا الحد. ستدمج معظم التطبيقات تقنية الصوت في السنوات الخمس المقبلة ، بالنسبة الى لخبراء الصناعة. إلى أين ستأخذنا هذه التكنولوجيا في عام 202 وما بعده؟
نقدم ملخصًا عالي المستوى لإمكانيات الصوت وسبعة تنبؤات مهمة للسنوات القادمة.
7 تنبؤات صوتية لعام 2021
تكامل التطبيق
يعد دمج تقنية الصوت في تطبيقات الأجهزة المحمولة حاليًا هو الاتجاه الأكثر سخونة وسيظل كذلك (NUI).
تعمل التطبيقات التي يتم تنشيطها بالصوت على تحسين الوظائف وتوفير وقت المستهلكين. تساعد التطبيقات التي يتم تنشيطها صوتيًا المستخدمين في التنقل بين التطبيقات حتى عندما لا يكونون على دراية بالاسم الفعلي للعنصر أو موقعه في القائمة. على الرغم من أن المستخدمين قد يعتبرون تكامل الكلام أمرًا ممتعًا الآن ، إلا أنه سيصبح قريبًا ضرورة.
تكنولوجيا صوت الرعاية الصحية
في عام 2020 ، روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومساعدين افتراضيين ساعد معركة كوفيد -19. تساعد Apple's Siri الآن المستخدمين في إكمال أسئلة تقييم CDC COVID-19 وتوصي بتطبيقات الرعاية الصحية. الصوت والمحادثة جعلت منظمة العفو الدولية الخدمات الصحية أكثر سهولة للأشخاص الذين لم يتمكنوا من الهروب أثناء COVID-19. بعد تجربة قوة الكلام والرعاية الصحية ، من غير المرجح أن يعود المرضى إلى معايير ما قبل الجائحة. نتوقع أن نشهد زيادة في استثمارات الرعاية الصحية في تكامل تقنيات الصوت في السنوات القادمة.
سوف تتغير عادات البحث
البحث الصوتي كان محل نقاش ساخن. سيكون ظهور الصوت تحديًا لأن المساعدين الصوتيين يفتقرون إلى واجهة مرئية. لا يمكن رؤية واجهات الصوت أو لمسها بدون تطبيق Alexa أو Google Assistant. وبالتالي ، سوف تتغير عادات البحث. وفق أبحاث العرعر، يمكن أن يصل دخل الإعلانات الصوتية إلى 19 مليار دولار بحلول عام 2022 ، مدعومًا بظهور تطبيقات البحث الصوتي على الأجهزة المحمولة.
تعمل العلامات التجارية الآن على تغيير نقاط الاتصال إلى نقاط استماع ، وسيكون البحث العضوي هو الطريقة الرئيسية التي تظهر بها العلامات التجارية. مع تزايد شعبية البحث الصوتي ، يتوقع المعلنون والمسوقون أن تقوم Google و Amazon بتوسيع خيارات الرسائل المدفوعة.
تجربة شخصية
كلما تحسنوا في التمييز بين الأصوات المختلفة ، سيصبح المساعدون الصوتيون أكثر تخصيصًا. يمكن لـ Google Home التمييز بين الأصوات المختلفة وإدارة ما يصل إلى ستة حسابات مستخدمين ، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص مجموعة من الوظائف. يمكنك المضي قدمًا وتسأل "هل يمكنك إخباري بما أنا عليه اليوم؟" أو "هل تمانع في إخباري عن يومك؟" وسيزودك المساعد بمعلومات مثل ساعات التنقل والطقس والأحداث الجارية. يحتوي أيضًا على ألقاب وعناوين عمل ومعلومات دفع وحسابات تابعة لـ Google Play و Spotify و Netflix. وبالمثل ، يمكن لمستخدمي Alexa إنشاء ملفات تعريف صوتية فريدة حتى تتمكن التقنية من تحديد من يتحدث للحصول على تجارب أكثر تخصيصًا.
استنساخ
لا يمكن تمييز هذا الصوت الناتج عن الكمبيوتر عن الصوت الفعلي بسبب التقدم في التعلم الآلي ونمو طاقة وحدة معالجة الرسومات. يمكنك ببساطة تسجيل صوتك ، وتقوم تقنية تحويل الصوت بتحويله إلى صوت آخر. يعتمد المعلنون وصانعو الأفلام ومطورو الألعاب ومنشئو المحتوى الآخرون على استنساخ الصوت.
أجهزة التلفاز الذكية
زادت الشاشات الذكية من ميزات تقنية الصوت العام الماضي. يفضل المستهلكون الآن الشاشات الذكية على السماعات الذكية ، مما يزيد الطلب على هذه الأدوات. وقبل عام، ارتفعت مبيعات الشاشات الذكية بنسبة 21٪ لتصل إلى 9.5 مليون جهاز ، بينما انخفضت مبيعات السماعات الذكية الأساسية بنسبة 3٪. في عام 2021 ، المزيد من الابتكار في الشاشات الذكية ، مع المزيد من التقنيات المتقدمة والتخصيص. / التفاعل الصوتي بعيد المدى ، والتعرف على الوجه ، والتحكم في إيماءات اليد ، واكتشاف إيماءات العين هي أمثلة على ذلك.
صوت صناعة الألعاب
يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ويعمل على تسجيل صوت لكل شخصية في اللعبة. يمكن لشبكة عصبية متقدمة محاكاة صوت الإنسان في العام المقبل. في الواقع ، في المستقبل ، قد تكون الشبكات العصبية قادرة على تكوين إجابات NPC. لذا ، فإن مشاهدة الألعاب ذات الحوارات الديناميكية ليس بعيدا جدا.
لماذا تستخدم الموبايل فويس؟
أصبحت الهواتف بالفعل أكثر تخصيصًا من مواقع الويب. تحتوي الأجهزة المحمولة أيضًا على شاشة صغيرة ، مما يجعل البحث أو الاستكشاف أكثر صعوبة. تتيح التطبيقات الصوتية للمستخدمين استخدام اللغة الطبيعية للتخلص من العمل اليدوي أو تقليله ، مما يجعل العمليات أسرع.
أدرج روجرز أوامر صوتية لأجهزة التحكم عن بعد ، مما يسمح للعملاء بالبحث عن مسلسلاتهم أو أفلامهم المفضلة بناءً على معايير مثل اسم الممثل. الصوت هو وسيلة لتحسين تجارب الأجهزة المحمولة للمستهلكين. أصبح Voice تدريجيًا الوسيلة المفضلة للمستخدمين الذين يسعون لإكمال المهام بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
Voice هو تجربة الهاتف المحمول الجديدة للمعلومات والمشتريات والمهام. من المتوقع أن تتطور صناعة التعرف على الصوت والكلام بمعدل نمو سنوي مركب 17.2٪ إلى 26.8 مليار دولار بحلول عام 2025.
واجهة المستخدم الصوتية (VUI) تتقدم
من خلال أمثلة قليلة فقط ، من السهل معرفة سبب مقدرة المساعدين الصوتيين على أن يصبحوا مراكز حياتنا المتصلة بشكل متزايد.
يمكن للمطورين الآن استخدام تقنيات الصوت. على سبيل المثال ، تقدم أمازون نسخ، خدمة ASR التي تتيح للمطورين تحويل الصوت إلى نص. بمجرد أن يحتوي التطبيق على وظائف صوتية ، يمكن للمستخدمين تحليل التسجيلات الصوتية واستلام ملف نصي للكلام المكتوب.
جعلت Google المساعد أكثر انتشارًا من خلال تعريض مجموعة أدوات تطوير البرامج من خلال الإجراءات ، مما يسمح للمطورين بإضافة الكلام إلى أجهزتهم التي تدعم الذكاء الاصطناعي. تقدم Google أيضًا نظام AI الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي تحويل الكلام إلى نص على السحابة الخدمة ، مما يسمح للمطورين بتحويل الصوت إلى نص باستخدام تقنيات الشبكة العصبية للتعلم العميق.
وفي الختام
هذه مجرد بداية لتقنية الصوت ، حيث ستستمر واجهات المستخدم في التحسن. مع التقدم في VUI ، يجب على الشركات تثقيف نفسها حول أفضل طريقة لاستخدام الصوت للتواصل بشكل أفضل مع العملاء. من الأهمية بمكان مراعاة قيمة إضافة صوت ، حيث لن تستفيد منه كل علامة تجارية. بحلول عام 2022 ، ستفهم التطبيقات التي تدعم الصوت ما نقوله وكيف نقوله والسياق الذي نطلبه.
ولكن لا تزال هناك بعض العقبات التي يجب التغلب عليها قبل أن تصبح التطبيقات الصوتية سائدة. أصبح المساعدون الصوتيون بارعين بشكل متزايد في الذكاء الاصطناعي ، ومعالجة اللغات الطبيعية ، والتعلم الآلي. لإنشاء تجربة التعرف على الصوت القوية ، يجب تحسين الذكاء الاصطناعي الكامن وراءها. مع ازدياد اعتياد العملاء والاعتماد عليهم
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.
