يقدم وكلاء الشحن خدمة رائعة للشركات ، حيث إنهم الوسطاء الذين ينقلون المنتجات دوليًا. قد يكون من الصعب العثور على و اختر وكيل الشحن واختار الشخص المناسب لك لأن هناك العديد من وكلاء الشحن للاختيار من بينها ، مما يجعلها صناعة ذات قدرة تنافسية عالية.
ما دام أ وكيل الشحن قادرة على تلبية احتياجات عملك ، فهي مناسبة تمامًا. سيتعين عليك إجراء بحث عن وكلاء الشحن الذين تفكر فيهم والتواصل معهم لمعرفة المزيد عن ممارساتهم التجارية.
1. متطلبات واضحة
وضح لوكلاء الشحن متطلبات الشحن الخاصة بك. ربما ستحتاج إلى مستوى عالٍ من التوثيق والتتبع ، أو ربما هناك شهادات محددة تتوقع أن يفي بها وكيل الشحن. مهما كانت الحالة ، يجب أن تحاول التأكد من أن وكيل الشحن يمكنه توفير حجم الشحنات التي تحتاجها.
قد ترغب أيضًا في توفير وسائط النقل المطلوبة ، والتي يمكن أن تكون الشحن الجوي أو الشحن البحري أو كليهما. تعرف على شروط الصناعة لوكلاء الشحن ، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بهم.
2. تعلم مستوى خبرتهم
يجب أن يتمتع وكيل الشحن بالخبرة اللازمة لتنفيذ عمليات التسليم الخاصة بك. إنهم بحاجة إلى معرفة صناعية فيما يتعلق بالدول التي تقوم باستيراد وتصدير البضائع منها وإليها. على سبيل المثال ، يجب أن يعرفوا أنظمة وقواعد هذه البلدان وكيفية التعامل مع تحقيقاتهم الجمركية.
تأكد من اعتمادهم. إذا كنت تتوقع تعقيدات إضافية مع شحناتك ، فتأكد من أن وكيل الشحن على دراية بهذه الأنواع من المشكلات ولديه حلول عند ظهور هذه المشكلات.
3. هل هم مرتبطون؟
يجب أن يكون لدى وكيل الشحن ملف سند وسيط الشحن حتى يكون لديهم السلطة لتشغيل أعمالهم. لا تريد العمل مع وكيل شحن غير مستقر ماليًا. هذا لأنه إذا كانوا بطريقة ما غير قادرين على تلبية التوقعات ولديهم عمليات تجارية غير مستقرة ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير شحناتك.
أنت لا تريد وكيل شحن غير موثوق به، ولا يمكن تقديم السندات إلا عند تقييم وضعهم المالي. تضمن السندات أيضًا أن يتم تعويضك إذا كان وكيل الشحن بطريقة ما دون المعايير.
4. تعلم ما إذا كانوا على اتصال جيد
حاول العمل مع وكيل شحن متصل جيدًا عبر ملف شبكة لوكلاء الشحن الآخرين وشركات النقل التابعة لأطراف ثالثة. هذا لأنك تريد وكيل شحن يمكنه الاعتماد على دعم الشركاء الآخرين عندما يقومون بالتصدير إلى الخارج. وهذا يمنحهم طرقًا متعددة للتسليم ويخلق عمليات أكثر أمانًا ويسمح لهم أيضًا بمرونة أكبر عند إنشاء الحلول.
عندما لا يكون وكلاء الشحن مرتبطين جيدًا ، فقد لا يتمكنون من التسليم وفقًا لاحتياجات عملك الفريدة. قد تكون هناك تأخيرات إذا لم يتمكنوا من إيجاد حل بديل من خلال شبكتهم. يجب أن يكون وكيل الشحن أيضًا جزءًا من منظمة مهنية.
إن وكيل الشحن الأكثر شهرة هو في شبكة مهنية ، حيث تتطلب العضوية مستوى عالٍ من الشرعية والكفاءة والاستقرار المالي والمهنية. يجب أن تسأل وكيل الشحن الذي تخطط للعمل معه سواء كان في عضوية أو منظمة.
5. تحقق من خدمة العملاء
يمكنك أيضًا اختبار خدمة العملاء الخاصة بـ شركة الشحن كنت تخطط للعمل معها. إذا تواصلوا معك جيدًا ، فستعرف أنه يمكنهم تقديم خدمة عالية الجودة. يعد هذا أمرًا مهمًا عندما تحتاج إلى التحقق من شحناتك ، واكتشاف حلول لمشاكل الشحن الشائعة ، وكذلك مشاركة الوثائق المتعلقة بتتبع الشحنات.
لا تريد العمل مع وكيل شحن غير منظم أو غير مستجيب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث فوضى لعمليات عملك إذا لم تتمكن من معرفة ما حدث لشحنة تم إرسالها إلى الموقع الخطأ لأن خدمة العملاء سيئة. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم تقديم خدمات إضافية ، مثل خدمات المستندات ولوجستيات الشحن.
تأكد أيضًا من أنها تقدم خدمة 3PLق ، والتي يمكن أن تشمل ما يلي:
- التفاوض على أسعار الشحن البحري والجوي والبري
- طرق الشحن المناسبة
- التعبئة والتحميل
- الشحن والتأمين
- أسعار التصدير والاستيراد
- الدفع نيابة عنك
نصائح إضافية حول اختيار وكيل الشحن
من الجيد دائمًا العمل مع وكيل شحن يتسم بالشفافية ويدعم احتياجات عملك. ستحتاج إلى وكيل شحن يجيب على جميع أسئلتك ، ويشرح جميع إجراءاته ، ويراجع بروتوكولات الشركة ، ويتفاوض معك بشأن نقاط الأسعار.
سيساعدك هذا على التركيز على التنظيم والمواعيد النهائية لمواكبة العرض والطلب ، بينما يركز وكيل الشحن الخاص بك على توصيل الشحنات بأمان إلى وجهتها الصحيحة.
لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية اختيار وكيل الشحن ، يمكنك زيارة https://dedola.com/ للمزيد من المعلومات.
