يُصنف التسويق عبر البريد الإلكتروني من بين أفضل الطرق للبقاء على اتصال مع الجمهور وربما بناء واحد أيضًا. ومع ذلك ، مثل العديد من مهام التسويق الرقمي ، فإنه شيء يخضع للتطور والتطوير المستمر. حتى مع المهام الأولية خارج الطريق ، مثل تحديد النغمة والقالب و اختبار خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك، فهو يتطلب عملاً منتظمًا للحفاظ على مشاركة الناس.
إنه أيضًا نظام يتضمن كميات هائلة من البيانات. يجب أن يكون لدى أي شخص لديه مصلحة عابرة في استخدام البريد الإلكتروني كأداة تسويق فكرة جيدة عن معدلات الفتح النموذجية ومعدلات الارتداد ، لذلك لديهم ما يمكن مقارنة الحملات به. عندئذ يكون من الأسهل بكثير فهم موقف الشركة ويمكن أن توجه ما سيأتي بعد ذلك.
إن استخدام هذه البيانات لدفع القرارات والعناصر الأخرى لخطة التسويق الشاملة هو ما يستغرق حتمًا معظم الوقت - حتى أكثر من صياغة رسائل البريد الإلكتروني بأنفسهم. ومع ذلك ، لا تعتمد الحملات الرائعة بالضرورة على المسوقين الذين يفهمون خصوصيات وعموميات بياناتهم الشاملة. لذا بدلاً من ذلك ، سنركز على أربعة جوانب مهمة لتلك البيانات التي يمكن أن تحقق أفضل النتائج.
مراقبة الاداء
البدء بالبيانات الأساسية ، من الضروري أن تفهم أداء جهودك الحالية إذا كان لديك فرصة لتحسينها. توفر معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه البيانات بشكل قياسي ، وتشمل المقاييس الأساسية مثل معدلات النقر والفتح ، جنبًا إلى جنب مع عدد الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك في كل بريد إلكتروني.
بطبيعة الحال ، فإن معرفة هذه المعلومات هو مجرد جزء من الوظيفة. تنبع المهارة الفعلية من تطبيق السياق ثم اتخاذ القرار. على سبيل المثال ، عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم من قائمتك ، فإن السبب الأكثر شيوعًا هو دائمًا تقريبًا الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. ليس من الصعب تطبيق السياق على هذا السياق ، ولكن يحتاج شخص ما إلى اتخاذ قرار وتحديد ما إذا كان الجدول الحالي يجلب أكبر قدر ممكن من القيمة.
مع معدلات الفتح ، راقب مدى تأثير الأنماط والنغمات المختلفة في سطر الموضوع. باستخدام معدلات النقر ، راقب ما إذا كانت الروابط داخل المحتوى تؤدي أداءً أفضل من الصور والأزرار أو العكس.
على الرغم من كونها أساسية ، يجب أن تكون هذه الرؤية ذات أولوية ، ويجب على المسوقين مراقبة الأداء مع كل بريد إلكتروني يرسلونه لتكوين صورة شاملة لسلوكيات المشتركين. من هناك ، يمكنهم نشر معرفتهم من لحظة خروج البريد الإلكتروني التالي.
تجزئة الجمهور
سيكون لدى معظم مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك بالفعل شيء مشترك - من المحتمل على الأقل اهتمام عابر بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك. ومع ذلك ، ما لم تفعل شيئًا واحدًا فقط ، ستكون هناك اختلافات.
في حين أن القائمة الواسعة مفيدة دائمًا ، فإن معظم المسوقين عبر البريد الإلكتروني يقبلون أنه ليس كل بريد إلكتروني يحتاج إلى الذهاب إلى كل مشترك. ستكون هناك دائمًا تحديثات عامة ، مثل آخر الأخبار من علامتك التجارية. ومع ذلك ، من خلال التعامل القوي مع كيفية اختلاف جمهورك ، يمكنك البدء في تقسيم حملات التسويق بناءً على اهتماماتهم.
البيانات الضخمة في جوهر استهداف الجمهور عبر جميع القنوات ، والقليل منها محدد ويمكن الوصول إليه مثل المعلومات المتعلقة بقائمتك البريدية.
نظرة عامة على مسار التحويل
تشكل رسائل البريد الإلكتروني جزءًا حيويًا من مسار المبيعات الإجمالي ، ويمكن أن تكشف البيانات وراءها عن مكان تواجد قائمة العملاء المحتملين في رحلة الشراء. البيانات الاجتماعية تعتبر ذات قيمة في عملية التحويل ، وتعمل بشكل جيد بشكل استثنائي مع بيانات البريد الإلكتروني حيث يمكن اعتبار شخص ما في قائمتك بالفعل على الأقل عميلاً متوقعًا جزئيًا.
ستكون إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك مدفوعة بمعلوماتك حول كيفية تفاعل الأشخاص مع ما ترسله إليهم. على سبيل المثال ، سيجري بعض المستخدمين عملية شراء في كل مرة ترسل فيها إليهم عروضًا خاصة وخصومات عبر البريد الإلكتروني. سيفتح الآخرون كل بريد إلكتروني يقدم قصة أو تعليقًا على الصناعة ولكنه يظهر اهتمامًا أقل برسائل المبيعات الخاصة بك. يرتبط هذا مرة أخرى بتقسيم الجمهور ولكنه يختلف من حيث أنه يوفر رؤية قيمة لأنواع العملاء الذين يتصفحون فقط والذين هم على استعداد للشراء.
القابلية للمشاركة
في الختام مع تأثير البيانات على التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي غالبًا ما يتم إغفاله ، فإننا نفكر في مدى احتمالية تمرير شخص ما لشيء أرسلته إليه. كان هناك في السابق اتجاه حيث يقوم المسوقون بتشجيع القراء بشكل مباشر على إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى أصدقائهم. على الرغم من بقاء عدد قليل من الموانع ، إلا أن الموضة قد توقفت بشكل أساسي ، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى تفضيل العلامات التجارية لدفع الناس نحو وسائل التواصل الاجتماعي.
سواء كنت تسأل أو تدل أو تدع الطبيعة تأخذ مجراها ، فمن الجيد دائمًا أن تراقب المحتوى الذي يتردد صداها مع قرائك لدرجة أنهم لا يستطيعون إلا أن يخبروا شخصًا آخر بذلك. قد يتضمن ذلك نظرة من وراء الكواليس على النشاط التجاري ، أو عرضًا خاصًا يتطابق مع ما يريد شخص يعرفونه شراءه ، أو أي شيء آخر. مرة أخرى ، المفتاح هو معرفة ماذا ومن.
يعتبر هذا النوع من التسويق الشفهي ذو قيمة استثنائية لأنه لا يمكنه فقط زيادة المبيعات ولكن أيضًا زيادة قائمتك بشكل طبيعي. كلاهما بلا شك يقع بالقرب من أعلى قائمة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، لذا فإن التركيز المتجدد على تمرير الرسالة ، مع البيانات لتحقيق ذلك ، يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.
