شعار زيفيرنت

لا يزال 300 بلجيكي عالقين في جمهورية الدومينيكان وجامايكا بسبب خلل في طائرة TUI fly Belgium

التاريخ:

واجه المسافرون، الذين كانوا يتوقعون رحلات عودة من بونتا كانا ومونتيغو باي إلى بروكسل على متن رحلة طيران TUI البلجيكية TB165، كابوسًا حيث تعطلت طائرتهم، وهي طائرة بوينج 787-8 مسجلة OO-LOE، بعد توقفها في بونتا كانا، جمهورية الدومينيكان. محاولات لإصلاح الطائرة مع فشل الأجزاء المرسلة. كافحت شركة TUI Fly للعثور على طائرة بديلة، مما ترك الركاب عالقين لأكثر من يومين.

كان التواصل مع TUI مشكلة، مما أجبر المسافرين على إنشاء مجموعة WhatsApp خاصة بهم للحصول على التحديثات. نما الجو المتوتر مع ظهور التزامات العمل. ووعدت شركة الطيران بتعويض قدره 600 يورو لكل راكب وتوفير الإقامة لكنها كافحت لتقديم حل نهائي.

على الرغم من الجهود المستمرة، بما في ذلك ترتيب إقامة فندقية شاملة، ظلت شركة TUI fly غير قادرة على تأمين طائرة بديلة. تقطعت السبل بالركاب، بما في ذلك أولئك الذين يحتاجون إلى الدواء، لعدة أيام قبل الإعلان أخيرًا عن حل محتمل، على الرغم من عدم تأكيد جدول زمني محدد للمغادرة.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة