وكيل رئيس تنفيذي لا تنتهي واجباتهم تجاه شركتهم ومساهميها عندما لا يكونون على مدار الساعة - يجب أن يتصرفوا دائمًا بحسن نية. ومع ذلك ، قد يكون التنقل عبر الحدود بين الاتصالات الرسمية للشركة والصوت الشخصي أمرًا صعبًا في بيئة اليوم المرتبطة بالوسائط الاجتماعية.
ما ينشره الرئيس التنفيذي على تويتر لا يثير فقط مشكلات خطيرة تتعلق بالسمعة لأنفسهم ولشركاتهم ، ولكن نشر الأشياء الخاطئة في الوقت الخطأ يمكن أن يتسبب أيضًا في خرق الواجبات الائتمانية وقد يتعارض مع قوانين الأوراق المالية.
يستغرق بناء السمعة والنوايا الحسنة وقتًا طويلاً ويصعب الحفاظ عليهما ، لكن لا يتطلب الأمر سوى تغريدة واحدة لتدميرها كلها.
يمكن تقسيم الواجبات الائتمانية إلى ثلاثة مجموعات: (1) واجب الرعاية - يجب أن يتصرف الرؤساء التنفيذيون بحسن نية مع رعاية شخص عاقل في وضع مماثل مع اعتقاد معقول بأن قراراتهم تعزز مصلحة شركتهم ؛ (2) واجب الولاء - يجب على الرؤساء التنفيذيين وضع مصلحة المساهمين والشركة فوق مصلحتهم الذاتية ؛ و (3) واجب حسن النية - يجب على الرؤساء التنفيذيين التصرف بأمانة وإنصاف تجاه المساهمين والشركة.
ليس هناك من ينكر أنه يمكن الاستفادة من تويتر كأداة قوية. إذا تم استخدامه بشكل مناسب ، يمكنه تقوية سمعة الشركة ومديرها التنفيذي ، وإقامة علاقات أقوى مع المستهلكين وزيادة أرباح الأعمال. على سبيل المثال ، تدل عادة Tim Cook في التغريد حول تفاعلاته مع عملاء Apple على قيم خدمة العملاء وجهوده للتواصل مع المستهلكين ، مما قد يؤدي إلى متابعة أكبر وأكثر ولاءً.
في الآونة الأخيرة ، يقوم المزيد والمزيد من الرؤساء التنفيذيين بإيصال موقفهم بشأن القضايا التي تهم قاعدة عملائهم لإظهار الأصالة وقابلية الارتباط وإظهار قيمهم الشخصية وقيم الشركة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. بعد مقتل جورج فلويد في العام الماضي وصعود حركة Black Lives Matter ، قام ما يقرب من 60٪ من جميع الرؤساء التنفيذيين التقنيين لمؤشر S&P 100 والرؤساء التنفيذيين لشركة يونيكورن والرؤساء التنفيذيين لـ Fortune 500 بالتغريد ، "حياة السود مهمة" كانت هذه هي المرة الأولى التي يعبر فيها الرؤساء التنفيذيون النشطون على تويتر بأغلبية ساحقة عن موقفهم من قضايا العدالة العرقية والاجتماعية.
يمكن أن يكون Twitter أيضًا فرصة لإظهار الشفافية في السياسة. يمكن للمدراء التنفيذيين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن مبادرات إدارية جديدة ، وتوسيع القدرات والاستثمارات الجديدة في الموظفين (مبادرات التنوع ، والأدوار الجديدة للمرأة ، والتغييرات التنظيمية) التي تكون إيجابية في النغمة وتتحدث عن الاتجاه المستقبلي للشركة. يمكن أن يكون لهذه الارتباط الإيجابي بأسعار الأسهم.
لم يمض وقت طويل على تركيز العالم على منشورات دونالد ترامب على تويتر وعلى مواقعها الارتباط مع سوق الأوراق المالية. للكلمات ديمومة ويمكن أن يكون تأثيرها كارثيًا. نظرًا لدورهم الرفيع كقائد وممثل للشركة والواجبات الائتمانية التي يدينون بها ، يجب على الرؤساء التنفيذيين مشاهدة ما يقولونه ومتى يقولون ذلك. ما يتلخص في كل ذلك هو الوعي والفطرة والقانون.
لا تخرق القانون وتلتزم بالحقائق
بالنسبة إلى الشركات المتداولة علنًا في الولايات المتحدة ، ينص الإفصاح العادل للوائح SEC (Reg FD) على أنه "لا يجوز للمُصدر الكشف عن معلومات جوهرية غير عامة لمجموعات معينة ، سواء عن قصد أو عن غير قصد ، دون الكشف عن نفس المعلومات للسوق بأكمله." إذا استخدمت الشركات وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن معلومات أساسية ، والامتثال ، فيجب عليها تنبيه المستثمرين إلى أنه سيتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر هذه المعلومات.
بغض النظر عما إذا كانت شركة عامة أو خاصة ، فإن الرؤساء التنفيذيين هم ضباط شركات ويدينون بواجبات ائتمانية لشركاتهم ومساهميهم. يتطلب الواجب الائتماني من الرؤساء التنفيذيين التصرف بحسن نية ، وتطبيق أفضل أحكامهم التجارية والتصرف في مصلحة الشركة. هذا صحيح سواء كانوا في مجلس الإدارة أو على Twitter.
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
المصدر: https://techcrunch.com/2021/07/02/3-guiding-principles-for-ceos-who-post-on-twitter/
