تنشيط الصوت AI (VAI) في كل مكان بشكل متزايد ، سواء في شكل مساعدين للمحادثة أو مساعدين شخصيين أكثر عمومية مثل Alexa و Google Assistant و Siri. درس الباحثون حتى الآن العواقب الاجتماعية لتصميمها ونشرها ، مع التركيز على الآثار الاجتماعية لـ نوع الجنس VAIs. (تحتوي معظم VAIs على صوت اصطناعي يبدو أنثويًا يتم تعيينه افتراضيًا.) تهدف دراسة قادمة إلى تعزيز العمل السابق من خلال إجراء سلسلة من المقابلات مع المستخدمين العابرين و / أو غير الثنائيين لـ VAIs ، وهي مجموعة غير مدروسة تاريخيًا ، لاستكشاف تجاربهم ، ويريد و الاحتياجات. يقول المؤلفون المشاركون إن النتائج تظهر أن هذه الاحتياجات هي أكثر بكثير من مجرد تحسينات في التمثيل وأن المستخدمين يثيرون مخاوفهم حول تأطير الجنس - حتى من قبل المطورين ذوي النوايا الحسنة.

كما يشير الباحثون ، تعد الأصوات عناصر مهمة للتفاعل مع العديد من الأشخاص المتحولين جنسيًا بسبب مدى عمق أنماط التحدث المختلفة بين الجنسين. يمكن أن يكون التناقض في الصوت بمثابة مصدر ألم لإحساس الشخص العابر و / أو غير الثنائي بذاته. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون الصوت بمثابة وسيلة يتم من خلالها تحديد الأشخاص على أنهم متحولون ، مما قد يؤدي إلى التمييز والعنف. وجد استطلاع عام 2015 أن 46٪ من المتحولين جنسيًا قد تعرضوا للتحرش اللفظي ، و 47٪ تعرضوا للاعتداء الجنسي ، و 54٪ تعرضوا للعنف من الشريك.

أجرى الباحثون مقابلات مع مجموعة من 15 مشاركًا تم تجنيدهم من خلال مكالمة إلى مراكز مجتمع LGBTQ + جنبًا إلى جنب مع مجموعات LGBTQ + Facebook الموجودة في مدينتين. طرحوا أسئلة تتمحور حول الموضوعات الأساسية ، وتحديداً (1) تجارب المشاركين في التمثيل من قبل VAI ، (2) اقتراحاتهم لتطوير VAI ، و (3) التوترات مع الدور الموسع لـ VAIs.

كان ثلاثة عشر من أصل 15 مشاركًا سلبيًا بشأن تمثيل أصوات VAIs ، حيث ذكر 11 أن VAIs لم يتم تصميمها لهم. لقد رفضوا فكرة أنه يجب معاملة الجنس على أنه مكافئ لـ "حيث يقع صوتك ضمن غضب نمطي من حدة النبرة" ، ولكن في الوقت نفسه ، اقترحوا أشكالًا بديلة للتمثيل مثل توفير مجموعة واسعة من خيارات الصوت "غير الجنسانية" .

كان المشاركون في الدراسة قلقين أيضًا بشأن الكيفية التي قد تؤدي بها تقنيات مثل VAIs إلى تضخيم المصاعب التي يواجهونها يوميًا. كان لدى العديد مشاعر مختلطة حول فكرة نظام يتميز بتمثيل متحولين في الصوت وتصميم تأكيد الجنس ، معربًا عن مخاوف الخصوصية والتشكيك في قدرة المطورين على الوفاء بوعودهم. قال المشاركون إن الصوت الثابت الوحيد الذي يهدف إلى تمثيل الأشخاص العابرين و / أو غير الثنائيين ، سيكون بمثابة تقليل للتنوع داخل المجتمع وإدامة فكرة أن نطاقات صوتية محددة مرتبطة بجنس معين.

كتب الباحثون "ضمنيًا في فهم المشاركين لدينا للتمثيل أهمية الاعتراف: طريقة لتأكيد الإنسانية والفاعلية الأخلاقية والمساواة بين بعضنا البعض - كأفراد وكمجتمعات". "هذا النهج يثير غضب المشاركين لدينا حول كيفية تعامل مصممي VAI مع التمثيل. إنهم قلقون من أن فهم المصممين يحتوي فقط على نهج على المستوى السطحي لاحتياجات المتحولين ، وهو ما يظهر في تركيزهم على تطوير أصوات محايدة بين الجنسين ".

يستشهد الباحثون Q، وهو مشروع تقوده شركة Vice الإعلامية وشركة Virtue المنبثقة للربح ، كمثال على التصميم الحصري التمثيلي السيئ. في حين تم تصنيف Q على أنه "أول صوت غير ثنائي في العالم للتكنولوجيا" عندما تم الإعلان عنه في أوائل عام 2019 ، جادل المؤلفان المشاركان في عملية التصميم - التي استلزمتها جزئيًا تسجيل 6 أشخاص على أنهم ذكر أو أنثى أو متحول جنسيًا أو غير ثنائي - "يثير العديد من الأسئلة كما يجيب ". يبدو أن المطورين وراء Q يتعاملون مع الأصوات العابرة على أنها تمثل "مجتمعًا مترابطًا" بدلاً من الرجال والنساء. علاوة على ذلك ، من خلال التعامل مع الأصوات غير الثنائية على أنها "خيار جنس ثالث" ، فإن Q يخاطر بتغيير طبيعة الأفكار الثابتة والفئوية للجنس ، كما يقول الباحثون.

لمعالجة هذه المخاوف وغيرها ، يوصي المؤلفون المشاركون بأن يتم تصميم VAIs على الأقل مع اعتبارات الخصوصية العابرة المحددة ولأغراض متعددة ، وأن تكون تمثيلية وتؤكد نوع الجنس. والأهم من ذلك ، يقولون إن تطوير ميزات VAI يجب أن يرتكز على عملية تشاركية.

"إن تطوير VAIs التي تتخطى صراحة" السماح لـ "الأشخاص المتحولين بالوجود" من شأنه أن يساعد في سد التفاوتات التي يعاني منها هؤلاء السكان في ظل التشوه الهيكلي من خلال توفير تحسينات مادية تعزز ... الراحة في الهوية ، والذاتية ، والتجسيد ، والجنس ، قال الباحثون. "بالنظر إلى القيود ضمن السياقات التجارية حيث يتم تطوير هذه الأجهزة حاليًا ، نقترح أن يذهب الباحثون والتقنيون إلى أبعد من ذلك ويعملون خارج هذه الهياكل نحو تطوير VAIs على مستوى القاعدة التي يقودها ويخضعون للمساءلة أمام المجتمعات المتحولين ، مع استخدام استراتيجيات لتعطيل تفاقم انتهاكات الخصوصية الرقمية من خلال استخدام التحليلات الصوتية. "