التي؟ وجدت الأبحاث أنه يُطلب من مالكي الأجهزة المنزلية الذكية تقديم كمية كبيرة من البيانات إلى الشركات المصنعة، مما قد يعرض خصوصيتهم للخطر وربما يؤدي إلى تسليم معلوماتهم الشخصية إلى وسائل التواصل الاجتماعي وشركات التسويق. وجد بطل المستهلك أن الشركات تجمع بيانات أكثر بكثير مما هو مطلوب لكي يعمل المنتج. يتضمن ذلك مكبرات الصوت الذكية وكاميرات الأمان التي تشارك بيانات العملاء معها مييتااا و تيك توكوأجهزة التلفاز الذكية (أجهزة التلفاز) التي تصر على معرفة عادات المشاهدة لدى المستخدمين، والغسالة الذكية التي تتطلب تاريخ ميلاد الأشخاص.
ويشير البحث إلى أنه على الرغم من أن المستهلكين قد دفعوا بالفعل ما يصل إلى آلاف الجنيهات الاسترلينية مقابل المنتجات الذكية، إلا أنهم يتعين عليهم أيضًا "الدفع" ببياناتهم الشخصية. أيّ؟ تحليل ممارسات جمع البيانات للعلامات التجارية الشهيرة وراء مجموعة من الأجهزة الذكية. ينظر الأشخاص المهرة إلى المعلومات التي يحتاجون إليها لإنشاء حساب، وأذونات البيانات التي تطلبها تطبيقاتهم، وما هي الأنشطة التي تتتبعها شركات التسويق على منتجات الأشخاص.
نظرت كل علامة تجارية إلى بيانات الموقع الدقيقة المطلوبة بالإضافة إلى بيانات تقريبية، على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا لوظيفة المنتج. من المفترض أن تستمع مكبرات الصوت الذكية فقط عندما تريد ذلك، ولكن هذا ليس دائمًا مدى جمع البيانات. أيّ؟ وجدت ذلك بوس تقوم مكبرات الصوت الذكية بمشاركة بيانات المستخدم مع شركة Meta، الشركة الأم لـ فيسبوك.
وجد الباحثون اختلافًا في حجم البيانات التي تطلبها مكبرات الصوت الذكية إذا كان المستخدمون يمتلكون هاتفًا يعمل بنظام Android مقابل هاتف تفاح جهاز iOS. على سبيل المثال، شراء مراجعات جوجل تطلب منتجات Nest جهات الاتصال والمواقع على نظام Android، ولكن ليس على نظام iOS من Apple. يعمل التطبيق بنفس الطريقة على كليهما، لذلك لا يبدو أن البيانات الإضافية التي يتم جمعها على Android ضرورية. ومن غير المعروف سبب جمع هذه البيانات الإضافية. ومع ذلك، فإن العمل الأساسي لشركة Google هو الإعلان والتسويق، في حين تركز شركة Apple حاليًا على بيع الأجهزة.
عندما يتعلق الأمر بالكاميرات الذكية وأجراس الأبواب، أيهما؟ وجد ezViz الأجهزة، التي يبيعها كبار تجار التجزئة في الشوارع الرئيسية بما في ذلك Argos، كانت شركات التتبع نشطة إلى حد بعيد. وشمل ذلك وحدة تسويق الأعمال في TikTok، بانجل, هواوىوكذلك جوجل وميتا. كل علامة تجارية للكاميرات الذكية وجرس الباب ما هي؟ قامت بتقييم خدمات التتبع المستخدمة من جوجل، بينما اتصلت Blink وRing أيضًا بالشركة الأم أمازون. يتطلب منتج Google Nest الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس.
على نظام Android، يريد Arlo وEufy وRing أيضًا الحصول على إذن لتحديد موقع الأشخاص في الخلفية، وهو أمر ليس ضروريًا لتنبيه المستخدمين عند تشغيل نظام الأمان المنزلي الخاص بهم، ويعني أنه يمكنهم تتبع المستخدمين حتى عندما لا يستخدمون التطبيق. يتم تنشيط كافة الأذونات بشكل افتراضي. يمكن للمستهلكين إلغاء الاشتراك، ولكن هذا يتطلب تغيير الإعدادات وقد يؤدي إلى توقف بعض جوانب الجهاز أو التطبيق عن العمل.
في استطلاع لـ 1,201 أيهما؟ في أبريل 2023، كانت البيانات التي كان الناس قلقين بشأن مشاركتها هي جهات اتصالهم وموقعهم في الخلفية، بما في ذلك تطبيق يتتبع مكان تواجد الأشخاص حتى عندما لا يستخدمونه. وأعقب ذلك الصور وأرقام الهواتف والمواقع الدقيقة. بالنسبة للغسالات الذكية، تفاجأ أصحاب الخبرة بالعثور على شركات تطلب تاريخ ميلاد المستخدمين مع أن ذلك اختياري في غسالات بيكو، LG و مكنسة كهربائية لتنظيف الغبار لن نسمح باستخدام التطبيق دون معرفة تاريخ ولادة العملاء.
تريد LG الحصول على بيانات عن جميع العلامات التجارية للغسالات، حيث ستعرف الشركة اسم العميل وتاريخ ميلاده والبريد الإلكتروني ودليل الاتصال بالهاتف والموقع الدقيق ورقم الهاتف. يريد هوفر جهات اتصال المستخدمين وأرقام هواتفهم على أجهزة Android. مع MIELE، يتم تمكين تتبع الموقع الدقيق افتراضيًا، وهو مطلوب لاستخدام التطبيق. تمتلئ الآن العديد من قوائم أجهزة التلفاز الذكية بالإعلانات، بعضها مخصص بناءً على بيانات المستخدم. في حين أن التتبع اختياري، أيهما؟ وقد وجدت أن إل جي، سامسونج و Sony قم بتجميع ذلك في زر "قبول الكل"، بدلاً من تشجيع العملاء على مراجعة قائمة كاملة من خيارات التتبع ثم قبول الخيارات التي يريدونها أو رفضها.
الثلث (33%) أيهما؟ اعترف الأعضاء الذين شملهم الاستطلاع بعدم قراءة أي من سياسات الخصوصية عند تنزيل التطبيق، في حين قال الثلثان (67٪) إنهم قاموا فقط بتصفحها. ربما لا يكون هذا مفاجئًا نظرًا لأن الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية عادةً ما تكون طويلة جدًا للقراءة. سيحتاج مالك Google Nest إلى قراءة أكثر من 20,000 كلمة حتى يتمكن من استيعابها، وهو ما قد يستغرق ساعة وعشرين دقيقة لشخص يقرأ بمعدل 250 كلمة في الدقيقة.
بموجب اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب أن تكون الشركات شفافة بشأن البيانات التي تجمعها وكيفية معالجتها. يجب أيضًا أن تكون البيانات التي تم جمعها ذات صلة ومقتصرة على ما هو ضروري لإجراء المعالجة. ومع ذلك، فإن أسباب الحصول على المعلومات غالبًا ما تكون واسعة جدًا بحيث لا يمكن للمستهلكين تقديرها، حيث تدعي الشركات "المصالح المشروعة". في حين أنه يجب إدراج كل ذلك في سياسة الخصوصية، فإن الحقيقة هي أنه عندما ينقر المستهلكون على "قبول"، ما لم يقوموا بتحليل التفاصيل الدقيقة عن كثب، فليس لديهم أي فكرة عما سيحدث بالفعل لبياناتهم.
"لقد دفع المستهلكون بالفعل ثمن المنتجات الذكية، في بعض الحالات آلاف الجنيهات، لذا فمن المبالغة أن يستمروا في "الدفع" بمعلوماتهم الشخصية. لا ينبغي للشركات أن تجمع بيانات أكثر مما تحتاج إليه لتقديم الخدمة المعروضة، خاصة إذا كانت ستقوم بدفن هذه المعلومات المهمة في شروط وأحكام مطولة. يجب أن يفكر ICO في تحديث المبادئ التوجيهية لحماية المستهلكين بشكل أفضل من التخلي عن طريق الخطأ عن مساحات ضخمة من بياناتهم دون أن يدركوا ذلك. يقول روسيو كونشا، أيهما؟ مدير السياسات والمناصرة.
التعليق على هذه المقالة أدناه أو عبر تويتر:IoTNow_OR تضمين التغريدة
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.iot-now.com/2023/09/20/135818-which-highlights-smart-speakers-security-cameras-sharing-data-to-social-media-marketing-firms/
