لا يتطلب الأمر عبقريًا لرؤية أن صناعة البيع بالتجزئة قد تغيرت على مدار العقد ونصف العقد الماضيين. تسبب وصول أمازون ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى إلى الساحة في إحداث تغيير جذري في طريقة تسوق الناس. هل تنهار صناعة البيع بالتجزئة؟
اضطر تجار التجزئة بشكل متزايد إلى الغرق أو السباحة ليس على أساس التسويق أو تمايز المنتجات - كما في الماضي - ولكن على أساس نجاح سلاسل التوريد وعمليات التجارة الإلكترونية.
إنه نوع من الغرب المتوحش ، وأكثر اللاعبين نجاحًا هم أولئك الذين يمكنهم تسخير توزيع Omnichannel ، وتجنب المخزون الزائد الذي سيتركهم في الغبار.
يبدو أن عام 2018 يتشكل ليكون عامًا صاخبًا بشكل خاص لهذه الصناعة ، حيث يغطي العديد من المحللين كيف أن الحصة السوقية الكبيرة المتزايدة لأمازون تتسبب في قيام المزيد والمزيد من تجار التجزئة الآخرين بإغلاق أبوابهم. (بلومبرج: "المتاجر تغلق بوتيرة قياسية حيث تقوم أمازون بمضغ تجار التجزئة.")
عرضت المنافذ الإعلامية "انهيار البيع بالتجزئة" ، و "موت البيع بالتجزئة" ، وغيرها من المصطلحات الرهيبة كملصقات لما تمر به الصناعة كملف Payless Inc. و Rue21 للإفلاس ، يغلق Ralph Lauren متجره الخامس الرائد ، وجديد تتداول القصص كل يوم عن كبار تجار التجزئة الذين يجنحون.
هل تنهار صناعة البيع بالتجزئة؟
قراءة طويلة رائعة في المحيط الأطلسي يتناول هذا السؤال لمحاولة التعرف على العوامل الهيكلية "خارج أمازون" لشرح الطريقة التي تتغير بها الصناعة ، ولماذا نرى أسعار أسهم منخفضة لشركة Lululemon و Urban Outfitters و American Eagle والعديد من بائعي التجزئة الآخرين في أعمدة الخيمة العقود العديدة الماضية.
يبحث مؤلف المقال ، ديريك طومسون ، في بعض البيانات حول المشهد المتغير لصناعة البيع بالتجزئة ، وهو مليء بالمعلومات الجيدة لأي شخص يتابع هذه الصناعة. إحدى الأفكار التي لن تفاجئ أي شخص هي أن أمازون تستحوذ على مساحات التجزئة المبنية من الطوب والملاط بلا هوادة ، حيث ارتفعت أرقام المبيعات من 16 مليار دولار في أمريكا الشمالية في عام 2010 إلى 80 مليار دولار في عام 2016. كما يقول المحيط الأطلسي ، "يمكنك القول نمت أمازون بثلاثة من سيرز في ست سنوات ".
لكن النمو الهائل لشركة أمازون لا يروي القصة كاملة بالضبط. يرسم الجزء الأطلنطي بعض العوامل الاقتصادية الأساسية الأخرى الكامنة وراء اضطراب البيع بالتجزئة. باختصار ، دفع الركود الكبير في عام 2007 بعض عادات الاستهلاك المتغيرة إلى الإفراط في الإنفاق ، وأصبح الناس أكثر اهتمامًا بإنفاق الأموال على السفر والمطاعم بدلاً من السلع المادية.
هذه ظاهرة لا يفسرها صعود أمازون ، لكنها لا تزال تحول البيع بالتجزئة. قدمت مجلة The Atlantic بعض الإحصائيات الحقيقية حول بعض هذه التحولات:
- يمكن إرجاع الكثير من تراجع شركة Brick and Mortar إلى فائض مساحات التجزئة في مراكز التسوق. نما عدد مراكز التسوق بأكثر من ضعف سرعة نمو سكان الولايات المتحدة - والذي نما بحد ذاته بسرعة إلى حد ما - بين عامي 1970 و 2015. ومع ذلك ، انخفضت زيارات المستهلكين إلى مراكز التسوق 50% فقط بين عامي 2010 و 2013.
- نمت المطاعم أسرع مرتين من الإنفاق على التجزئة الأخرى. أنفق الأمريكيون أموالًا في المطاعم والحانات أكثر من متاجر البقالة في عام 2016. هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك.
- يعتبر السفر فئة مزدهرة ، حيث سجلت شركات الطيران الأمريكية رقماً قياسياً العام الماضي مع 823 مليون مسافر.
- نمت التجارة عبر الهاتف المحمول من 2٪ في عام 2010 إلى 20٪ في عام 2016.
أحد الأشياء التي لاحظها العديد من المحللين هو كيف أصبح الناس ، وجيل الألفية على وجه الخصوص ، أكثر اهتمامًا بالتجارب (والقدرة على النشر عنها على وسائل التواصل الاجتماعي) مقارنة بالمنتجات الاستهلاكية. كما يقول أتلانتيك ، "كثير من الشباب مدفوعون بالتجارب التي ستصنع أفضل محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي - سواء كانت صورة شاطئ تقليدية أو طبق مضاء جيدًا من نخب الأفوكادو اللامع."
هذا تحول اجتماعي كبير يقود التغيير في صناعة البيع بالتجزئة. عندما تقوم بدمجه مع حصة سوق أمازون المتزايدة بشكل كبير ، فهل ينذر بالهلاك لبقية الصناعة ككل؟
ليس بهذه السرعة. منظور آخر ، كما تم التعبير عنه على سبيل المثال في هذا الحديث تحليل تك كرانش، هو أن تراجع مراكز التسوق وتجار التجزئة الآخرين من الطوب والملاط هو جزء من دورة التحولات بين الأجيال. بعبارة أخرى ، مرت الكثير من مراكز التسوق عقودًا دون تحديث علاماتها التجارية (رالف لورين ، بانانا ريبابليك ، جاب) لتلائم الأذواق الحديثة لما بعد الإنترنت.
في هذا الرأي ، تراجع المولات و الطوب وقذائف هاون هو تراجع نموذج توزيع معين ، ولا يعني ذلك أن التجزئة نفسها تخسر تجارب العملاء والصناعات الأخرى. إنها نظرة أكثر تفاؤلاً تتنبأ بأن الكثير من تجار التجزئة الأصغر حجماً والمبتدئين (العديد منهم في مساحة التجارة الإلكترونية مثل Warby Parker و Casper و Bonobos) سوف ينموون ليصبحوا أكبر حجماً ويحلون محل عمالقة التجزئة القدامى.
إذن ما هو رأيك؟ هل تشهد صناعة البيع بالتجزئة تدهورًا حادًا ، أم أن الإغلاق الحالي للعديد من المتاجر مجرد جزء من تحديث دوري للأجيال للصناعة؟
صناعة البيع بالتجزئة تذوب المقال والإذن بالنشر هنا مقدم من Sam White في أرجينتوس. نُشر في الأصل على Supply Chain Game Changer في 22 يونيو 2017.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://supplychaingamechanger.com/is-the-retail-industry-melting-down/
