لماذا التغيير؟
هل توظف شركتك أو مؤسستك شخصًا مسؤولاً عن جميع جوانب سلاسل التوريد والذي يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي أو أحد كبار المسؤولين التنفيذيين؟ تشير الدراسات الاستقصائية إلى أن الأغلبية لا تفعل ذلك. ولكن مع كل التغطية الإعلامية للأحداث التي تعطل سلاسل التوريد، لماذا يحدث هذا؟
من الممكن أن يتم تنظيم غالبية الشركات على شكل مجموعة من الأقسام أو الوظائف (استنادًا إلى نظرية تقسيم العمل)، حيث يقدم عدد من الأقسام تقاريرها إلى المدير، والذي يمكن أن يقدم تقاريره إلى مستوى آخر من الإدارة. إن اتباع نهج مختلف، حتى بالنسبة لجزء من الشركة، سوف يخل بهيكل السلطة داخل الإدارة ومن المرجح أن يتم مقاومته.
في الهيكل الوظيفي، يكون لكل وظيفة مدير لديه هدف وميزانية لتحقيقه (وربما مع مكافأة إنجاز مرفقة). ومن المفترض أن يضمن ذلك الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد، ولكنه يشجع نهج "الصومعة" الذي لا يشجع التعاون والتضافر.
لكن سلاسل التوريد متعددة الوظائف وتتدفق عبر العمليات، ولا تعترف بالحدود الداخلية للشركة؛ بدلا من الاعتماد على العمليات الفعالة. ومن الأفضل إدارتها من خلال فرق متعددة الوظائف تشجع التعاون.
سلاسل التوريد عملية التدفق
إن اقتراح تحويل جزء من المنظمة من هيكل "رأسي" يركز على الداخل إلى أعمال تدفق "أفقية" أكثر تركيزًا على الخارج يمكن أن يكون سببًا لمقاومة التغيير. إذًا، ما الذي يمكن اكتسابه من تنظيم سلسلة التوريد بناءً على العمليات؟
والأهم من ذلك، بما أن الشركات تعمل على كيفية ارتباطها بأسواقها، يمكن للشركات في نفس الصناعة هيكلة تنظيم سلاسل التوريد الخاصة بها بطرق مختلفة. لذا، لا يوجد هيكل تنظيمي "أفضل" لسلاسل التوريد الخاصة بك - فالأمر يعتمد على العديد من العوامل.
بالنظر إلى أن هدف سلاسل التوريد الخاصة بالمؤسسة هو "إرضاء احتياجات العملاء"، فإن الهدف الرئيسي هو "توفر المنتجات والخدمات". يمكن تعريف التوفر على أنه "تحديد المواقع المرتبطة بالوقت للموارد الداخلية والخارجية لتوفير السلع والخدمات للعملاء بأقل تكلفة إجمالية". ويتطلب ذلك إدارة التدفقات عبر سلاسل التوريد للأصناف والأموال والمعاملات والمعلومات.
إدارة التدفقات
يوضح الرسم البياني أن مجموعة سلاسل التوريد يتم وضعها على نفس مستوى كبار المسؤولين التنفيذيين الآخرين. وهذا يعترف بالرؤية والموارد المرتبطة بسلاسل التوريد. ومن خلال العمل مع مجموعة الإدارة العليا، يمكن أن يؤثر الدور على استراتيجية العمل للاستفادة من فرص خلق القيمة في سلاسل التوريد.
نظرًا لاستقلالية المنظمات التي تشكل شبكة سلاسل التوريد الخاصة بشركتك، فمن غير المرجح أن تصبح "متكاملة" داخل الشبكة. حتى داخل الأعمال التجارية، تعتمد درجة التكامل داخل سلاسل التوريد على:
- التجانس بين وحدات الأعمال: مدى تشابه المنتجات بين وحدات الأعمال
- الانتشار الجغرافي: مواقع وحدات الأعمال (خاصة دولياً)
- الوظائف الموجودة في مجموعة سلاسل التوريد
لإدارة التدفقات عبر سلاسل التوريد، يوضح الرسم التخطيطي أنه يجب جمع المشتريات وتخطيط العمليات والخدمات اللوجستية معًا كمجموعة سلاسل التوريد. تتمثل الحاجة إلى المشتريات في بناء التعاون مع الموردين المهمين من المستوى الأول وتطوير العلاقات لفهم أسواق التوريد التي تعتمد عليها المنظمة. هذه ليست أهدافًا عند تقديم تقارير المشتريات من خلال الشؤون المالية.
ويحدد المخطط التنظيمي أيضًا وظائف الدعم التي يمكن، وفقًا لحجم الأعمال وثقافتها، دمجها في مجموعة سلاسل التوريد.
- تكنولوجيا معلومات سلاسل التوريد: تتمحور سلاسل التوريد بشكل متزايد حول تكنولوجيا المعلومات، حيث يرتبط ما لا يقل عن 70 بالمائة من بيانات الشركة بسلاسل التوريد. تطبيقات البرمجيات؛ تكامل الاتصالات والتفاعل؛ الحوسبة المتنقلة؛ تعد أجهزة الاستشعار الموجودة على معدات الرؤية "أثناء النقل" (إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT))، كلها جزءًا من سلاسل التوريد.
- تمويل سلاسل التوريد: هناك مقياسان لأداء سلاسل التوريد هما رأس المال العامل والتدفق النقدي؛ وكذلك الموافقة على الائتمان للعملاء وترتيبات التمويل المحتملة للموردين.
- سلاسل التوريد القانونية: عندما يتعلق الأمر بأطراف خارجية، هناك متطلبات قانونية وحوكمة. أيضًا، لتحديد وإدارة الامتثال للقوانين واللوائح الدولية والمحلية.
- المبيعات والتسويق التكتيكي (مثل العروض الترويجية): بما أن المبيعات يمكنها فقط بيع ما هو متاح، فإن الوظيفة مرتبطة بسلاسل التوريد
- خدمة العملاء: يجب أن تكون أداة المعلومات المستخدمة "متاحة للوعد"، مقدمة من تخطيط العمليات
إذا كانت هذه الوظائف تعمل ضمن مجموعة سلاسل التوريد، فيمكن أن يستند الهيكل إلى علاقة إدارة مصفوفة (خط منقط). وهذا يعني أن الشخص المسؤول عن سلاسل التوريد لا يتحمل المسؤولية الإدارية عن جميع أنشطة الفرد.
الهيكل التنظيمي لسلاسل التوريد
يكون كبير موظفي سلسلة التوريد مسؤولاً عن أداء التدفقات عبر سلاسل التوريد. وهذا يوفر إمكانية تحسين النتيجة الإجمالية، على الرغم من أنه ليس بالضرورة تحسين الوظائف الفردية.
إن المسؤولية عن القرارات المتعلقة بسلاسل التوريد هي انعكاس لثقافة المنظمة، والتي يتم تحديدها من خلال مستوى الاستقلالية والتأثير المسموح به لوحدات الأعمال. أي مدى مركزية المؤسسة أو لامركزيتها في اتخاذ القرارات. الأسئلة التي يجب طرحها هي:
- ما هي القرارات الحاسمة داخل شبكة سلاسل التوريد الخاصة بالمؤسسة؟
- أين يجب/ينبغي اتخاذ هذه القرارات في الهيكل التنظيمي لسلاسل التوريد؟
- هل/هل سيتمتع الأشخاص المتوقع منهم اتخاذ هذه القرارات بالسلطة الكافية؟
من ناحية، يمكن أن يكون لدى الشركات استراتيجيات ومنتجات وتنظيم مشترك في جميع مواقع العمل. هل يجب أن تكون هناك مجموعة مركزية لسلاسل التوريد ترفع تقاريرها إلى الرئيس التنفيذي؟ وعلى الطرف الآخر هو التعرف على الاختلافات بين وحدات العمل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مجموعة لا مركزية من الوظائف المنفصلة التي تتعاون وتنسق "تدفق" العناصر، أو هيكل من العمليات المستقلة مع تمكين الإدارة المحلية من اتخاذ قرارات مستقلة. أو الهيكل التنظيمي الفيدرالي (الذي يقوده المركز)، وهو مزيج من المركزية واللامركزية.
في المركز، تركز مجموعة سلاسل التوريد على التخطيط الاستراتيجي والمصادر الإستراتيجية والسياسة اللوجستية. كما أنه يجمع ويشارك المعرفة حول شبكة سلاسل التوريد الخاصة بالمؤسسة والتحسينات. تقع مسؤولية قرارات التخطيط التكتيكي والتنفيذ التشغيلي على عاتق وحدات الأعمال الإستراتيجية (SBU)، لكن المركز يقوم بدمج بيانات المعاملات لتحليل أداء سلسلة التوريد.
ناقشت هذه المدونة بعض الخيارات التي يجب مراعاتها عند تشكيل مجموعة سلسلة التوريد. يجب أن تكون المجموعة والعمليات المراد إدارتها مصممة لمؤسستك - فمن غير المرجح أن يكون استيراد نموذج من مؤسسة أخرى ناجحًا.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://www.learnaboutlogistics.com/structure-a-supply-chains-organisation-to-be-effective/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=structure-a-supply-chains-organisation-to-be-effective
