تشتهر سنغافورة، التي يطلق عليها غالبًا "مدينة الأسد"، باقتصادها المزدهر. ومع ذلك، يكمن تحت هذا المظهر الخارجي الناجح تحول ديموغرافي كبير يجلب التحديات والفرص.
وتشهد البلاد ارتفاعا سريعا في عدد كبار السن، حيث من المتوقع أن يصل عدد السكان الذين تبلغ أعمارهم 27 عاما فما فوق إلى 65% بحلول عام 2030. ويعيد هذا التحول الديموغرافي تشكيل المشهد العام للدولة المدينة.
في هذا السياق ، فإن تقرير كابجيميني لصناعة التأمين على الحياة 2023 يكتسب أهمية، ويقدم نظرة ثاقبة للتحديات والفرص المتميزة التي تواجهها شيخوخة السكان في سنغافورة، ويؤكد التفضيل المتزايد للأدوات الرقمية، بما في ذلك المشورة والمنصات لإدارة الثروات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
السياق السنغافوري
المقيمون الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق كنسبة من السكان المقيمين في سنغافورة من 1970 إلى 2022
يتطور الوضع الديموغرافي في سنغافورة بوتيرة متسارعة. يعيش سكان الدولة المدينة حياة أطول وأكثر صحة بفضل التقدم في الرعاية الصحية، وتحسين الظروف المعيشية، وزيادة الوصول إلى العلاج الطبي.
في عام 2022، المقيمين 65 سنوات وما فوق يشكلون 16.6 بالمائة من إجمالي السكان المقيمين في سنغافورة. تعد سنغافورة حاليا واحدة من أسرع المجتمعات شيخوخة في آسيا، إلى جانب اليابان.
ويطرح هذا التحول في التركيبة الديموغرافية تحديات حاسمة، وأهمها الضغط المتزايد على أنظمة الدعم الاجتماعي المصممة لدعم شيخوخة السكان.
الإنفاق على الضمان الاجتماعي في سنغافورة تضاعف تقريبا من 17 مليار دولار سنغافوري إلى 31 مليار دولار سنغافوري في العقد الماضي ويستهلك الآن ما يقرب من نصف الميزانية السنوية. وتتزايد الحاجة إلى الموارد العامة لدعم كبار السن، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه. وبالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن ترتفع نسبة الإعالة في سنغافورة بشكل كبير.
وفي الوقت الحالي، تبلغ نسبة الإعالة في سنغافورة مستوى يمكن التحكم فيه، لكن التوقعات تشير إلى أنها سترتفع مع تقدم السكان في العمر. وهذا يعني أن السكان في سن العمل سيدعمون عددًا أكبر من السكان المسنين، مما قد يفرض ضغوطًا على شبكات الأمان الاجتماعي والموارد في البلاد.
دور الأدوات الرقمية في إدارة الثروات
وفي خضم هذه التحولات الديموغرافية، تحظى صناعة التأمين في سنغافورة بفرصة فريدة ومسؤولية فريدة. ويتعين على شركات التأمين إدارة أصول قاعدة حاملي وثائق التأمين القديمة وضمان نقل الثروة بسلاسة بين الأجيال.
يتحكم حاملو وثائق التأمين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فما فوق في جزء كبير من أصول شركات التأمين الخاضعة للإدارة (AUM).
هذا هو المكان التحول الرقمي و إدارة الثروات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي النصيحة تدخل حيز التنفيذ.
إن تفضيل سنغافورة القوي للقنوات الرقمية لتلبية احتياجات التأمين، حيث يفضل 88% من المستهلكين هذه الأدوات، يضع الدولة المدينة كمرشح رئيسي لتبني الحلول المبتكرة.
البيئة المواتية في سنغافورة
وتعمل البيئة التنظيمية الداعمة للحكومة والنظام البيئي القوي للابتكار على تعزيز هذه الميزة. مبادرات مثل منحة التسريع الرقمي وتكنولوجيا القطاع المالي والابتكار (فستي 3.0) يُظهر المخطط التزام سنغافورة بتعزيز التحول الرقمي.
علاوة على ذلك، هناك العديد من اللاعبين المحليين والأجانب في قطاع تكنولوجيا الثروةتؤكد شركات مثل Endowus وSyfe وBambu على حيوية وإمكانات صناعة إدارة الثروات في سنغافورة.
توفر استشارات ومنصات إدارة الثروات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وسيلة واعدة لشركات التأمين. ومن خلال تسخير الذكاء الاصطناعي، يمكن لشركات التأمين تقديم حلول مخصصة وشاملة تلبي الاحتياجات المالية والصحية ونمط الحياة المتطورة للسكان المسنين في سنغافورة.
يمكن لهذه الأدوات الرقمية أن تقدم استراتيجيات استثمار مخصصة، ونصائح حول التخطيط للتقاعد، وتوصيات لإدارة الصحة، كل ذلك مع ضمان تجربة سلسة للعملاء.
إن استعداد سنغافورة للحلول الرقمية يفتح أيضًا فرصًا لشركات التأمين للمشاركة في شراكات النظام البيئي. يمكن أن تشمل عمليات التعاون هذه خدمات متنوعة، بما في ذلك الرعاية الصحية والعافية والسفر والترفيه والتعليم والتأثير الاجتماعي.
ومن خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات، يمكن لشركات التأمين تعزيز ولاء العملاء، وزيادة معدلات الاحتفاظ بهم، واغتنام فرص البيع المتبادل.
التنقل بين شيخوخة السكان في سنغافورة
تمثل شيخوخة السكان في سنغافورة تحديات وفرصًا لصناعة التأمين. يسلط تقرير كابجيميني لصناعة التأمين على الحياة لعام 2023 الضوء على أهمية التكيف مع التركيبة السكانية المتغيرة وتبني التحول الرقمي.
ومع تفضيل سنغافورة القوي للأدوات والحلول الرقمية، فإن الدولة المدينة في وضع جيد لتلبية الاحتياجات المتطورة لسكانها الأكبر سنا.
وبينما تتنقل سنغافورة عبر التضاريس المعقدة لشيخوخة السكان، فإن تبني الأدوات الرقمية وتعزيز الثقة سيكون مفتاح النجاح.
ومن خلال تقديم المشورة بشأن إدارة الثروات القائمة على الذكاء الاصطناعي، والانخراط في شراكات النظام البيئي، وتسهيل النقل السلس للثروات، يمكن لشركات التأمين ضمان أن تكون سنوات المقيمين المسنين في سنغافورة ذهبية حقا.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://fintechnews.sg/79576/digitalassets/can-singapores-insurers-adapt-to-the-ageing-well-challenge/
